Плохие отзывы о страховой компании РЕСО-Гарантия

Добрый день! Обратилась сегодня в ресо на пр, непокоренных, во-первых, сразу обратила внимание на отвратительный сервис, во-вторых, после заполнения всех бумаг, мне наконец дали долгожданный номерок, в котором четко было написано, что передо мной 0 клиентов и вот сижу я и жду...5, 10 минут, заглядываю к специалистам, одна дама в наушникам музыку слушает и в телефоне что то пишет, вторая просто сидит...а я жду. Пошла поинтересоваться, почему не принимают, ответа толкого не получила, попросила старшего, а старшего у них не имеется и зама видимо тоже нет, кризис видимо. Дальше, вообще кино, меня наконец позвали, подаю документыё а мне говорят, что товарищ, что в вас въехал, гражданин другой страны, дак вот мы не знаем не поддельный ли у него полис и если вы хотите, что бы вас осмотрели и заплатили, сначала нам заплатите 1500рублей и тогда мы вас осмотрим. Т.е. я пострадавшая сторона, они представители этой заграничноф компании, а видимо Ванга и должна знать полис действительный или нет, а она (сотрудник Петерсон) смотря в монитор заявила, что не может предоставить мне эту информацию.  Ув. Руководство,вы сервисная компания, вы предоставляете сервис и напоминаю, что клиенты ваши-это ваше все, а своим отношением вы ярко демонстрируете, что у конкурентов лучше.

Три врача прописали пройти МРТ поясницы. Обратился в РЕСО по дмс. Ответили, что только после заключения врача. Направили в Покровскую больницу (к четвертому врачу). Врач также подтвердил пройти МРТ. Но при согласовании с РЕСО (эксперт д.Петров) отказал без объяснения причин. Теперь мне нужно идти платить самостоятельно. Вопрос? Накой мне РЕСО такой!?

Добрый день!
Очень не довольна страховкой ДМС от компании РЕСО. Есть с чем сравнивать, раньше был полис в других страховых и тогда я понимала за что плачу деньги. А тут - нет. Попыталась записаться к маммологу, сказали, что без направления от гинеколога не запишут. Почему - не понятно. Для меня это означает, что вместо одного визита в больницу, нужно будет сделать два, причём ещё и с двух недельным лагом по времени. Маммолог у них один единственный в Жуковке, который принимает по субботам и он, естественно, расписан на пол года вперед. К слову, в обычной клинике по ОМС меня записали быстро.
Чтобы записаться к стоматологу нужно таскать с собой всю кучу бумажек, которые прилагаются к полису. Т.к. с пульта не записывают. Ты должен сам посмотреть какие у тебя в этих бумажках написаны стоматологии, сам туда позвонить и записаться. Правда, девушка по телефону готова тебе продиктовать адреса и телефоны, но честное слово, лучше бы она это время потратила на то, чтобы просто меня туда записать.
Всё в разных клиниках - гинеколог в одной, маммолог в другой, стоматолог в третьей. Ты должен прыгать как сайгак по всей Москве и подмосковью.
В общем, пойду выяснять как отказаться от полиса РЕСО в пользу другого.

Полгода потраченного времени и ...я сделала это!! Выиграла суд против СК! Судилась сама, без адвокатов и юристов! Было 2 ДТП- по обоим отсудила все, что полагалось, а не то, те копейки, которые выплатила СК. Поэтому всем совет- идите в суд, уважаемые автовладельцы, не ждите у моря погоды, защищайте свои права!!
Если кому то будет интересно-поделюсь опытом! Пишите на почту Julia1270307@yandex.ru

Почитал отзывы и пришел к выводу, что положительные отзывы почти все заказные. Вывод: КАСКО в этой страховой делать не буду.

Пострадал в ДТП. Автомобиль Honda Accord Type-S 2004 г.в. В страховую попал только через неделю т.к. у них все расписано. Эксперт зафиксировал замену бампера, покраску юбки, замену крепежа бампера, замена крышки омывателя фар и ремонт крыла. В итоге сегодня перевели смешную сумму 16336. Только китайский не крашеный бампер стоит 16 661 на exist.ru, про оригинал и остальные запчасти, а также ремонт смысла говорить вообще нет. Ребята вы издеваетесь? Сегодня же сделал независимую экспертизу. Так что ждите в гости.

Имею полис добровольного медицинского страхования, в програму страхования входит подготовка к плановой госпитализации но такие анализы как: биохимия крови, кровь на сахар, анализ мочи, ЭКГ, анализ крови на RW, ВИЧ, HBS-Aq, HCV, флюорография, крупа крови, резус-фактор РЕСО отказалась подтверждать оплату, говорят если вы заключите новый договор на год то по действующему полису сейчас выполним обязательства а если не будете заключать тогда не будем ничего оплачивать. Вот такая вот история, что хочешь то и делай, не будим платить и трубку вешают. НЕ рекомендую страховую РЕСО по тому как при заключении договора они вежливые и улыбаются а при обращении к ним куча если и вот конкретно мне нужно подготовится к операции а варианты только за нал. Ну и какой смысл в услугах компании которая в принципе не оказывает никаких услуг кроме как консультаций по телефону и продаж полисов???

Закончился полисы ОСАГО и КАСКО, приехал к диллеру ,там агент ск "Ресо-гарантия" насчитал около 7 т.р., при этом объяснив, что 5 000 рублей это ОСАГО И 2000 рублей это доп.страховка и без нее ОСАГО у них не оформишь и меня послали непосредственно в компанию. На улице Беляева 24/2 в г. Ростов-н/д мне нервный и некультурный юноша объяснил примерно, тоже самое и что ему не выгодно оформлять ОСАГО без ничего, а вот со страховкой имущества - это другое дело...  При нежелании оформлять дополнительные страховки, говорят, что страховать не будут и отсылают жаловаться в центр. офис либо в Москву. Такая крупная компания и так в грязь лицом. Теряете клиентов. С наступающим вас Новым годом.

Консультант на третьем этаже оформляет страховой полюс в течении 70 мин.! Создаеться искусственная очередь.

Так получилось  что близкие мне люди подарили мне новый авто и ездил я на нем по генеральной доверенности.
Сотрудники данной компании неоднократно делали мне полис указывая страхователем владельца авто, хотя у меня была генеральная доверенность. Неоднократно обращал на это внимание сотрудников компании, но люди просто глядя в глаза врали и говорили, что так и должно быть.
Я наивный (признаюсь моя ошибка) не настоял на том, чтобы полис переделали, мне говорили что ничего в этом страшного нет. И вот так получилось, что автомобиль я по доверенности продал и по новым правилам доверенность ушла в ГИБДД.
Когда я хотел расторгнуть договор страхования сотрудники даже не разбираясь в ситуации мне отказали. Неоднократные письма и звонки так и остались без ответа.
Вот теперь думайте связываться с данной компанией или нет.
Соответственно все документы подтверждающие мое право на данное авто сотрудники компании даже и не стали запрашивать и просто отказали и все.

При покупке авто в кредит, компания продавшая автомобиль "настоятельно" рекомендовала РЕСО. Обещав, что это нормальная, правильная компания.  Страховка КАСКО обошлась в 114 000,00 руб. 27.11.2014г  оставила машину на парковке, по возвращению обнаружила на задней двери царапину. Как добропорядочный гражданин вызвала уполномоченного дознавателя УМВД, зафиксировала все повреждения. В общем все по букве закона. Получила соответсвующую справку и с легкой душой отправилась в Краснодарский офис РЕСО. И тут началось... Сначала не хотели принимать заявление, потому как я просила меня отправить на нормальное СТО, а не в гараж оформленный на ИП ( машине 6 месяцев всего, она на гарантии) Далее через неделю я получила вообще отказ, типа они обратились к независимым экспертам и возможно жти повреждения были получены при других обстоятельствах. Это что???? нормальная страховая компания!!! Сейчас собираюсь идти в СУД!! однозначно проведу так же независимую экспертизу и хочу расторгнуть договор и вернуть свои деньги!! Не страхуйтесь у РЕСО!! Не верте им!!! Они любыми путями пытаются не выплачивать. Очень жаль, что крупная компания - оказывается мошейником, За что мы тогда платим такие деньги, что бы далее ремонтировать самим?? И это называется страховка КАСКО!!! Подумайте 100 раз, прежде чем у них застраховаться!!!!

Обратился в офис Ресо-Гарантия Ярославль продлить полис ОСАГО, на что мне ответили что сегодня я не успею, хотя время было 16.00. Очередь состояла из одного человека.Ужасно хамское отношение секретаря Ивановой Ольги, так она представилась,испортило все настроение.Позвонив в головной офис мне сказали, что данных о том, что офис в г.Ярославль,ул.Советская д.45 работает до 17.00 у них нет. Надо сделать вывод, что работать просто не хотят!!!Если бы знать изначально что будет такое отношение,близко бы не подходил к этой СК.

Обратилась в компанию РЕСО-гарантия через агента КАСКО38 в декабре 2014 года, понравились условия, хотела застраховать новый автомобиль в КАСКУ. Заранее записалась на встречу по телефону. Приехав в главный офис по Иркутску, пригласила фотографа к машине, а он начал по-хамски себя вести, сразу же "перешел на ты", начал огрызаться. А причиной его некорректного поведения и неприятный речи стали 3 маленькие капли на чистой машине (машина реально была только после автомойки, по дороге до этой компании немножко попали капли жижи с дороги). Фотограф предложил мне самой вытереть эти капли с машины, я бы и вытерла, но у меня с собой не оказалось тряпочки, на что мне было предложено - "иди в магазин". Пропало все желание работать с такой компанией, где работают, извинюсь за выражение, "быдловатые" сотрудники. Вывод: настроение испорчено, время потеряено (т.к. Пришлось отпрашиваться с работы), обратилась в другую страховую компанию, где без лишних слов и без проблем застроховали мою "ласточку" даже немного дешевле. P.S. Это не антиреклама, просто для меня очень дорого мое личное время и уверенна, что не одна такая.

у ребенка температура, моей малышке всего 9 месяцев,на полисе ДМС указаны телефоны для вызова врача, стала звонить, ни по одному из телефонов не отвечают, более того не связаться было даже по номеру, который предусмотрен для вызова скорой помощи, стали звонить по 8-800...., в Москву, трубку берет одна и таже девушка и переключает на другую, которая тоже не менялась, менялись только имена, в телефоне слышно было, как ей мужчина подсказывает, что отвечать, в итоге, уже на сайте я нашла какой-то телефон для оформления ДМС, там конечно же ответили, и спустя час меня переключили на диспетчерский  пульт, я вызвала скорую. Вот такая вот скорая у РЕСО. Теперь готовлю жалобу в органы прокуратуры и Роспотребнадзор. Если у кого была похожая ситуация, присоединяйтесь, мой адрес: istominadm@mail.ru