РуСтраховка
array (
  'MARK' => '77',
  'PAGEN_1' => '16',
  'YEAR' => '2018',
  'ELEMENT_ID' => 'renessans-strahovanie',
  'TRASH' => '?MARK=77',
)

Нейтральные отзывы о страховой компании Ренессанс Страхование за 2018 год

Алексей Страхование ответственности / Гражданская ответственность

27 ноября 2018 12:12

Полис: 5004103383

Здравствуйте. Попал в дтп 7.10.2018, виновник вину не признал, и справку получил только 6.11.2018года. Но все, справедливость восторжествовала. И тут я передал документы в страховую Ренессанс 06.11.2018, на Пулковское шоссе, машину осмотрели, и я стал ожидать. Статус выплатного дела на сайте не посмотреть, звонить нужно на общий телефон, мне в ответ говорили, что все на рассмотрении. Перезвоните позже, ближе к 16.11, потом сказали звоните уже 26.11, хорошо, думаю позвоню 26.11. Может уже сообщат, хоть какую либо информацию, но сказали снова на рассмотрении... сегодня уже 26.11.2018г, при моем вопросе, что мне делать дальше, говорят что отправили куда то на разъяснение, и вам ответит в течение 3х рабочих дней а может не ответят, ну или вы позвоните если не дождетесь ответа. Как так то? Что делать дальше? Номер убытка 002GS18-035043

 

27 ноября 2018 16:26

Здравствуйте! Пожалуйста, извините нас за ожидание. На данный момент мы разбираемся в вашей ситуации, так что очень скоро мы вернемся к вам с ответом. С уважением, АО "Группа Ренессанс Страхование".

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

16 мая 2018 22:36

Полис: 0019238622

Попали в ДТП,Ренессанс направили в ООО Лад на экспертизу,каким то не вероятным способом от туда уезжаем с договором цессии с ООО Автолот ,(клиент- плоховидищий мужчина 62 лет)Ладно,подписали значит подписали.Автолот затянул время передачи документов о страховом случае в СК,тянул со сроками рассмотрения(не знали что 20 календарных дней)В итоге ,СК признало авто у утиль и выплатили д/с Автолоту.Теперь по договору в течении 3х дней после расторжения договора ,сумму должны перечислить нам.И самый простой вопрос??,на который ни СК ни Автолот не может ответить.Какая сумма мне начислила.СК молчит а Автолот даёт подписать листок бумаги где «я претензий не имею и прошу перечислить некую сумму мне на счёт.»Но какую сумму выплатила СК ,узнать не дают.Все знают но молчат.А на бумаге написать можно все что угодно.

 

18 мая 2018 14:44

Владимир, добрый день. Наши специалисты связались с Вами для консультации по произошедшей ситуации. К сожалению, мы не можем направить Вам калькуляцию, так как был подписан договор цессии, и все права по убытку перешли цессионарию. Скажите, пожалуйста, можем ли мы еще чем-то помочь?

Постоянный адрес отзыва

Акулов Игорь Юрьевич Страхование автомобилей / ОСАГО

16 февраля 2018 00:13

Полис: ЕЕЕ 1003884293

Добрый день!В ДТП,случившемся 29.12.2017 г,признан ГБДД потерпевшей стороной.Расследование по моему делу длилось до 19.01.2018 г.В этот же день позвонил на горячую линию Ренесанс-страхование,девушка прислала полный комплект документов для выплаты (ремонта) и направила с полным пакетом в ОО "ЛАТ".В этот же день я приехал в ОО "ЛАТ",где мне не дали выбора между ремонтом и выплатой денежной компенсации (хотя мой полис и предполагает это).22 января представил машину на осмотр,6 февраля пришло подтверждение от страховой о направлении на ремонт в СТО ЛАТ,но без оговоренной суммы,я так понимаю,что сумму озвучили ТОЛЬКО мастеру СТО ЛАТ,но воз и ныне там.Сегодня позвонил мастер из СТО ЛАД с Мельничной 21 и заявил о том ,что ремонт невозможен из-за недостатка средств!Это нонсенс!Мастер СТО ЛАТ сам составлял калькуляцию запчастей+работы,страховая эту сумму якобы подтвердила,а сегодня -вдруг не хватает средств!По закону вы должны отправить мою машину на ремонт в течении 20 дней,и не о какой доплате речь идти не может! Прошу разобраться с моим случаем и отремонтировать машину.По закону,если это ваш официальный представитель,а не мошенники (тогда и на вашей горячей линии сидят их подельники,которые направили меня в ООО ЛАТ)решать денежные вопросы вы должны сами между собой!НЕ хотелось бы обращаться в ЦБ,прокуратуру и суд.

 

16 февраля 2018 12:55

Игорь, добрый день. Мы благодарим Вас за обращение и приносим Вам извинения за доставленное неудобство. Мы вернемся с ответом, как только выясним детали.

Постоянный адрес отзыва