Александр Страхование автомобилей / КАСКО
22 октября 2018 15:13
Полис: Ат 18201-0009674
В этом году в сентябре месяце попала в аварию (по вине третьего лица), от города в 150 км.,сразу позвонила в страховую, разъяснили все действия, успокоили, сами вызвали эвакуатор до места. В течение 3-х дней пришел агент, заполнили все бумаги, сделали фото. Через неделю позвонили, сказали куда везти машинку и опять сами же позаботились о доставке до места.Согласовали быстро ремонт, на всю заявленную сумму. Когда машина была готова, выяснились скрытые последствия аварии, пришлось делать досогласование на ремонт, которое сразу одобрила страховая. Так же хочу отметить не только оперативность компании , но и компетентность и вежливость сотрудников. Огромное спасибо всем сотрудникам НАСКО за великолепную работу, за поддержку в трудной ситуации, за оперативность , понимание и человечность!
Постоянный адрес отзываСамойлов Страхование автомобилей / КАСКО
17 октября 2018 10:40
Полис: 001AT-18/0311595
В заднюю фару врезался какой-то ммм молодой водитель. Вообще не было времени этим всем заниматься, Ренессанс по каско довольно оперативно все сделали, за что им спасибо. СТО был вполне приличный, через 4 дня забрал машину.
17 октября 2018 11:43
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. Мы старались сделать все, чтобы вы не испытывали ни малейшего дискомфорта при взаимодействии с нами. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или трудности, напишите нам об этом. Мы будем рады помочь вам. Желаем вам всего наилучшего! С уважением, компания "Ренессанс страхование".
Руслан Страхование автомобилей / КАСКО
16 октября 2018 10:34
Полис: 40-00-72888
На телефоны офиса компании не отвечают. Постоянно автоответчик. что делать со страховым случаем?
Постоянный адрес отзываЛюбовь Страхование автомобилей / КАСКО
14 октября 2018 18:55
Полис: 617763328РН
Я являюсь VIP-клиентом страховой компании Согласие -Яцышенко Любовь Александровна, Москва) . В кратце изложу свои впечатления о страховой компании Согласие : весной 2018 года я купила автомобиль джип Рэндж Ровер Спорт , через пару месяцев мне поцарапали передний бампер, страховая сделала оценку по КАСКО и я стала ждать результата. Пока ждали результата поцарапали задний бампер, опять направили к оценщику и стали ждать, спустя пять месяцев наконец-то направили на ремонт к официальному дилеру Рэндж Ровер "Мажор авто" . И вот с этого момента начались "сюрпризы" страховщиков. Отдав машину на ремонт меня все уверяли что бампера будут перекрашены полностью. Когда же я забрала машину то выяснилось, что Согласие и "Мажор" посовещались между собой и решили неутруждать себя перекраской полностью переднего и заднего бамперов, а подкрасить поврежденное место и все. При этом Согласие утверждало что деньги переведены на перекраску бамперов полностью, а не кусочком, а "Мажор" клянется и божится, что Ресо Гарантия меня обманула и перевела деньги только лишь на подкраску обоих бамперов. В итоге я забрала машину, а в акте приема машины после ремонта написала свои недовольства и пожелания "Мажору". Прийдя обратно в Согласие - я взяла направление на повторный осмотр машины у оценщика, который в очередной раз указал для Согласия, что бампера в перекраску оба. Дождавшись результата от Согласия я была шокирована их ответом , на перекраску обоих бамперов компания мне согласилась выплатить "780 рублей". Это я являюсь VIP-клиентом страховой компании Согласие, а как интересно они себя ведут с людьми у кого не КАСКО, а ОСАГО ? Хотела бы пожелать Согласию процветания на моих бамперах, а людям хочу дать совет ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ Согласие . ТАКОГО СВИНСКОГО ОТНОШЕНИЯ Я НИКОГДА НЕ ВИДЕЛА В ДРУГИХ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЯХ !
Алексей Страхование автомобилей / КАСКО
10 октября 2018 17:24
Полис: БСБ 002516 ОТ14 04 18
Сотрудники страховой компании сбрасывают телефоны александр ,,сергей ,, не принимают ни каких мер урегулирования 15 09 был осмотр эксперта , 10 10 18 на сегоднишний день выплата не произведена буду подавать в суд , МОШЕЙНИКИ !!!!!!
Постоянный адрес отзываМихаил Страхование автомобилей / КАСКО
09 октября 2018 17:21
Полис: 104933651
Попал в аварию, обратился в свою страховую(по КАСКО ) так как признан потерпевшим.
После визуального осмотра, оценщик сказал, что необходимо везти машину на СТО, поднимать, разбирать и описывать все мелкие и внутренние повреждения, а для этого нужно еще одно направление от страховой.
С этого момента прошло уже 2 недели, я и писал и звонил, никакой реакции. С отделом урегулирования убытков вообще не связывают, только по почте, на которую никто не отвечает.
11 октября 2018 17:17
Уважаемый Клиент! Просим Вас уточнить номер полиса и адрес, по которому Вы обращались с заявлением о страховом возмещении, чтобы мы могли предметно разобраться и прокомментировать описанную ситуацию. Информацию Вы можете разместить в комментариях к отзыву, либо направить на электронный адрес audit@ingos.ru с указанием в теме письма "Отзыв на rustrahovka.ru". Заранее благодарим, С уважением, СПАО "Ингосстрах"
Арина Потасович Страхование автомобилей / КАСКО
09 октября 2018 17:12
Полис: 90000000006355
купила полис КАСКО в Рольфе по рекомендации менеджеров. Примерно через месяц меня поцарапали на парковке торгового центра. Машина совсем новая, а царапина повредила железо. Со мной такое случилось впервые, и я от незнания через некоторое время поехала к тем же менеджер в салон. Девушки сказали писать заявление и ждать звонка. Через несколько дней позвонили из страховой компании и попросили предоставить справку, сказали что требуется дорогостоящий ремонт. Я не знала куда идти за этой справкой и мне подсказали, что у компании есть услуга 'аварийный комиссар'. Сотрудник страховой компании помог мне с этой справкой и сам отвёз ее в компанию. В течении 10 дней после обращения, мою машину уже начали ремонтировать в салоне. Ремонт оказался быстрым и взамен предложили взять другую машину напрокат той же марки.
Выражаю благодарность сотрудникам страховой компании «Наско» за помощь и доступные ответы на все вопросы.
Алевтина Страхование автомобилей / КАСКО
09 октября 2018 11:50
Полис: AT0874289005
Добрый день, произошла не приятная ситуация, выезжала с парковки на своем солярисе, меня не увидел Спортейдж, так въехал что сработали подушки. Обратился в свою СК НАСКО, отправили на электронную почту список дилеров, и я обратилась в АвтоГермес, тк машина там на гарагтии, приехала они насчитали убытков на тотал, более 65%, следственно СК оплатила и я стала обладателем нового авто!!!!!
Постоянный адрес отзываВероника Страхование автомобилей / КАСКО
09 октября 2018 10:41
Полис: at0007426
Авария произошла неудачно, я врезалась в свой же гараж. Задела бампер. ГАИ не вызывала. Сама авария с гаражом произошла в понедельник, а в офис страховой компании я приехала в пятницу. Меня там встретил очень вежливый сотрудник, с которым было приятно общаться. Он сделал снимки, составил акт повреждений. Это заняло минут 20. На следующий день по направлению поехала в свой дилер. Там меня даже кофе угостили. За день ремонт был сделан. Меня все устроило. Очень благодарна за быстрое обслуживание.
Постоянный адрес отзываЕкатерина Страхование автомобилей / КАСКО
09 октября 2018 10:37
Полис: АТ-00045623
Здравствуйте! Редко, когда я пишу отзывы о чем-либо, так как сильно занят. Но сейчас именно тот случай. Пытался оформить электронный полис ОСАГО в различных страховых компаниях. Потратил много времени, так ничего и не добившись. Или пересылают на сайт РСА, или сайт виснет или еще что-либо! Случайно на просторах интернета нашел чей-то отзыв о компании Тинькофф Страхование. Решил попробовать, но честно не верил в то, что всё будет настолько оперативно и без выбора страховой компании на сайте РСА. После оплаты и получения полиса долго не мог поверить в случившееся. Есть все таки у нас компании, которые работают на таком высоком уровне! Удачи вам в вашем бизнесе!
Постоянный адрес отзываАлевтина Страхование автомобилей / КАСКО
09 октября 2018 10:32
Полис: АТ-0008436
Не много переживала, после оформления страхового случая. Но всё прошло на высшем уровне. Транспортное средство восстановлено. Всегда вежливое общение по телефону, всё расскажут и объяснят. В плане дистанционной обслуживания, всем остальным СК необходимо учиться у НАСКО, для которого каждый клиент важен.
P/S: надеюсь на следующий страховой период я буду не разочарована стоимостью КАСКО и останусь клиентом НАСКО.
Эдуард Страхование автомобилей / КАСКО
08 октября 2018 09:16
Полис: ПОЛИС В МАШИНЕ
Три года подряд страхую свою машину по программе МИНИ КАСКО стоит всего 3900 рублей, в этом году был страховой случай, направление получил за 3 дня, отремонтировали на станции дилера, очень доволен, за такие небольшие деньги отличный сервис! Всем рекомендую.
09 октября 2018 07:22
Доброе утро, уважаемый Эдуард! Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв. Ваше мнение важно для нас. Мы рады, что вы на протяжении трех лет выбираете страховые продукты нашей компании и нам очень приятно слышать, что вы остались довольны урегулированием убытка. Желаем вам удачи на дорогах!
Елена Страхование автомобилей / КАСКО
05 октября 2018 19:12
Полис: ДСТ-0009227575
До настоящего времени, (установленный срок истек) не рассмотрено мое заявление о страховом случае от 23.08.2018 № У-780-01980116/18/1 по замене заднего правого фонаря (скол) и не готово направление на ремонт.
08 октября 2018 18:25
Уважаемая Елена, благодарим за отзыв! 23.08.2018 Вы обратились в ООО «Зетта Страхование» с заявлением о событии, произошедшем 10.08.2018. Страховщиком данное заявление в тот же день было принято к рассмотрению, поврежденное ТС было осмотрено независимым экспертом, повреждения зафиксированы в Акте осмотра ТС от 23.08.2018. На основании указанного осмотра и представленных Вами документов событие признано страховым случаем. 23.08.2018 Страховщиком направление на ремонт подготовлено и отправлено на СТОА по эл. почте. В ходе проведенной проверки Страховщиком также было установлено, что 23.08.2018 Страховщиком по указанному Вами в заявлении номеру телефона было направлено соответствующие смс-уведомление о принятом решении о выплате страхового возмещения путем направления ТС на СТОА. К сожалению, по техническим причинам СТОА произвести ремонт Вашего ТС на сегодняшний день не представилось возможным. Мы приносим Вам наши искренние извинения. Со своей стороны мы предприняли необходимые меры, чтобы в будущем не допустить повторения подобных ситуаций. Замена поврежденной детали будет произведена СТОА в кратчайшие сроки. Мы связались с партнером и ожидаем приглашение Вас на ремонт в ближайшее время. С уважением, Елена, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Ульян Страхование автомобилей / КАСКО
04 октября 2018 13:00
Полис: 236792214ТР
Уже несколько лет оформляю Каско для своего авто в страховой компании Согласие. Ни разу не пожалел о своем выборе. Страховка оформляется всегда быстро, при этом с хорошим тарифом – у меня 100 за 50. В прошлом году заплатил только половину полиса, ездил без аварий. В этом году полис еще не закончился, если все будет хорошо, рассчитываю на такой же тариф и на следующий год. Всем рекомендую делать Каско в Согласии.
Постоянный адрес отзыва