Отзывы о страховой компании - ОСАГО

В этот офис обращался при оформлении и по делу возмещения после дтп. Оформили легко полис, процесс документооборота, от подачи им справки до направления на СТОа для ремонта занял 10 дней, включая экспретизу. Качеством работы сотрудников доволен.

Тинькофф позиционирует себя как банк, в котором “без гимора” можно решить любую проблему. Я попытался сделать ОСАГО от Тинькофф страхования. Сильно пожалел. Я полностью и со всеми скриншотами описал ситуацию в своем блоге - все можно прочитать по этой ссылке: alexonbike(точка)ru/Tinkoff
Изначально оператор не мог выяснить мой КБМ. После неоднократных указаний ему, что мой КБМ составляет 0,75 она все-таки уговорила меня сделать страховку по КБМ = 1 (ее база НЕ видела мой реальный КБМ). И затем - она пообещала вернуть эти 25% после заключения договора. Когда на следующий день мне позвонили из банка, и я задал резонный вопрос - когда вернете деньги? - началось разбирательство. Как выяснилось - оператор при общении со мной допустила ошибку, и посчитала верную сумму страховки. В выплате 25% за КБМ мне было отказано. Я предложил вернуть мне все деньги, чтобы я мог заключить договор с другой страховой компанией. Сотрудники Тинькофф опять взяли день на размышление. И через день мне сообщили - что основания для возврата денег нет, так как договор был заключен соответствующим образом.
Если честно - очень неприятно, что таким образом компания заманивает клиентов в свою страховую, а затем отказывается от своих слов.
С уважением, Алексей.

РГС сейчас до сих пор единственная компания которая держит стабильную планку по всем уровням, сервис, ремонты, цена. Сравнить с другими, тут самый нормальный балланс между этими компонентами. Несмотря на широкий разброс новых страховых, которые растут как грибы и с такой же скоростью закрываются. У них не смотря на многое, медленно но верно идет курс на развите а не на увядание, как могло быть. Результаты развития можно заметить по сервисам, можно сделать осаго онлайн во время и быстро. Обращаясь в офис, чувствуешь человеческий подход и отношение к себе.

Намучался в прошлой страховой, сил просто не было, долгое время не уходил от них, так как гроили мне тем, что у меня не будет скдки моего опыта в другой страховой, ибо я у них проходил только этот стаж. Спасибо юристам, которые мне подсказали, что опыт переноситься вообще независимо от компании, то есть если у меня он тут установлен, то при переходе в любую другую компанию - он сохраниться. Для меня это как цепь с рук. Пришел сразу разорвал с ними страховку, выплат до сих пор не вернули по остатку... Перешел в Росгосстрах, как и положено пеенесли мои скидки. Оформили полис неимоверно быстро, относительного того, что я терпел столько лет! Сервис очень достойный, надеюсь тем кто мучается и терпит хамское отношение страховых, мой отзыв будет полезен.

Обратилась в страховую компанию по страховому случаю в качестве пострадавшего . Оформили все документы , поехала посмотрела станцию на которую отправили автомобиль. Станция не внушила доверия и я спросила как можно получить выплаты наличными средствами и ремонтировать автомобиль на той станции,которую выберу я. На что мне сотрудник , Начальник, так он представился, сказал , что я не имею права отказываться от ремонта и отправил решать вопрос через суд. Сказав, что и суд меня все равно обяжет ремонтировать у них автомобиль. Позвонила в кол центр Югории, два раза , и все два раза Проконсультировали,что я могу написать заявление на денежные выплаты . Об этом мне Начальник не сказал . Я снова звоню этому начальнику и он мне говорит да пишите , все равно откажут и так как он Начальник отдела по урегулированию ... чего то там, его решение будет учтено. Я просто в шоке . Всегда страховалась в этой компании , все устраивало.. но этот выпиющий случай.. Да говорит , идите в суд. В первый раз такое.. я спрашивала как быть, сотрудник даже не хотел мирно урегулировать данную ситуацию и начал УТВЕРЖДАТЬ. Что я не имею права. Больше страховаться не будем . Придётся идти в суд .

А зачем в очередях стоят вообще? Онлайн делаю у Росгосстраха осаго без проблем, понимаю нет доверия и у многих страховых такой услуги нет или работает не адекватно, но если есть возвможность делать полиз из дома, без дополнительных услуг, то ей только и пользоваться. Всю семью перевел на онлайн страхование.

Была задержка на ремонту машины на СТО, связывался со страховой по этому вопросу, уточнили прозвонили, оказалось что ждали запчясти, все дело на стооне СТО. Зашел к ним, машина стоит полностью подготовленная на замену новых дверей, почищена. На следущий день все пришло и ребята поставили сдали. Не могу сказать что это минус в данном случае, так как могли бы ставить крашенные двери, но выбрали в оригинальной краске и заказали. Как по мне такой подход даже лучше в моем случае. Но могли бы и ускориться поэтому 4 ка

06.07.2019г.попал в ДТП. Я признан пострадавшей стороной. 10.07.сдал все необходимые документы в Анапский филиал СК. Осмотр и оценку ущерба провели до 29.07.. 30.07 подписал согласие на перечисление страховой суммы на мой счёт. Там мне сказали что деньги поступят в течении 10 дней. Так как через указанный срок деньги не поступили, я позвонил в СК. Оператор сообщила, что дело в бухгалтерии, и деньги перечисляет в течении 5и рабочих дней. Не поступили. Трехкратно операторы  мои контакты, якобы со мной свяжутся профильные специалисты. Ни кто не связывался. Сегодня 21 августа 2019 года. Прошу дать вразумительный ответ по выплате по телефону:+79883382861. Полис МММ 5012801125.

Эрго направили на ремонт LEXUS 570 в сомнительную контору в Тюмени. Страховой MMM 5005391135. В прошлом судился с этой СТО, не рискнул наступать на грабли. Договорился о выдаче суммы на счет.  Вернули за минусом 40%.  Видимо менеджеры решили подзаработать. Бог им судья. Мерзко все это. Когда-то была приличная страховая.  Сейчас Эрго уверенно скатывается в сторону помойки.  А жаль...

Пошёл второй месяц по страховому случаю.
Убыток № 75-227048/19 от 18.07.19,ни звонков,ни писем,ни ответов.Через сколько дней по законодательсту должны были сделать выплату,разве не 20 суток....

Здравствуйте. Я пострадавшая сторона, я 25.07.2019 подал вашим представителям все документы, мне сказали все займёт 20 календарных дней, по истечению 20 дней выплат нет. Звони на горячую линию мне на протяжении дней 5 отвечают одно и тоже «ваш страховой случай положителен дело передано в бухгалтерию « средства на карту не поступали. Прошу дать достоверную информацию и оповестить по телефону +79787590006. Номер полиса 5012218039.
С уважением,
Farit Temirgaliev
farik-89@bk.ru

Выражаю сдержанный оптимизм. Боюсь сглазить. Предыдущий опыт обращения в другую страховую компанию был негативным, хоть и был пострадавшим. В страховую компанию приходят с бедой и надеждой на помощь.
Приятно удивлен вежливым, чётким и быстрым обслуживанием. ПРОФЕССИОНАЛЫ!

Попал в ДТП солярис 13 года поврежден бампер, крыло, передняя дверь, задняя дверь на замену, бампер задний на замену и колпак. Оценили ущерб 38 000. Как так если только одна дверь стоит 25000. + Говорят что могут запчасти не на оригинал заменить. Это издевательство! Значит я не виноват ещё и запчасти мне поменяют на ерунду...

Нормальная страховая, сделали ремонт по осаго без вопросов. У меня супруга попала в ДТП. Боялся волокиты и что в конце концов придется доплачивать со своего кармана, но все прошло безболезненно для нас. Пострадавший в итоге без претензий, все сделали честно.