Лариса Страхование автомобилей / ОСАГО
01 апреля 2017 08:51
Полис: 14578o00o
Много лет страховала свой авто в Росгострахе, в этом прилось сменить страховую компанию, т.к. в 2017г при страховании ОСАГО надо делать страхование жизни. Бесцеремонное принудительное навязывание дополнительных услуг!
Принципиально не стала страховать авто в этой компании и больше туда никогда не обращусь и всем знакомым рассказываю о такой наглости со стороны РГС.
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
01 апреля 2017 04:51
Полис: EEE0395339786
Уважаемый товарищ Мещаников, зачем же Вы тогда меня дезинформируете так сказать какими-то "УТС" в сообщении от 24.03.17.??? , Вы сначала отвечаете, а потом думаете? Вы умудрились ответить мне на досудебное заявление от 14.03. сразу же 16.03 письмом по почте России, мол "Вам мы все выплатили и ничего Вам не должны". Но потом начали разбираться и в итоге доплатили 23.03. определённую сумму(которая также несоответствует сумме в претензии). Не удосужились да же извиниться передо мной за свою ошибку. Из за ваших некомпитентных специалистов, мне пришлось тратить 8800руб. на дополнительную независимую экспертизу. Все издержки будут отражены в заявлении на суд... Мирно конфликт видимо ваша СК уладить нехочет.
03 апреля 2017 15:03
Уважаемый Александр Николаевич! Действительно после поступления от Вас обращения от 210.03.2017 дело было повторно рассмотрено и принято решение о доплате. Денежные средства были переведены по указанным реквизитам ранее. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Антон Страхование автомобилей / ОСАГО
31 марта 2017 21:53
Полис: ЕЕЕ 0717341342
Обратился за страховой выплатой после ДТП, Специалисты страховой компании знают свою работу, очень помогли ! Все сделали оперативно и грамотно. Выплатой доволен, она компенсировала ущерб, полученный при аварии. Мне очень понравилась их работа. На следующий год обязательно к ним обращусь снова.
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / ОСАГО
31 марта 2017 17:28
Полис: 04-450923-01/16
В декабре прошлого года пришел, как обычно, страховать Осаго в агентство в г. Кургане. Специалист Елена рассказала мне о новой программе Ремонт у дилера по которой я смогу отремонтировать свой автомобиль без учета износа ( а он у меня 20 11 года ), и еще даже если у виновника не будет полиса все равно могу обратиться. Это конечно хорошее предложение и за не большую стоимость. (отдал всего 2900). Спустя 2 месяца произошло дтп. Сначала забыл про этот полис заехал на станцию узнать сколько мне обойдется ремонт. По осаго оказалось нужно еще доплачивать. Приехал снова в офис, специалист в убытках Анастасия спросила есть ли у меня ремонт у дилера. И я вспомнил про этот полис! !! Теперь буду загонять машину на станцию со спокойной душой, зная что доплачивать не придется. Хороший полис! !!!!!
Постоянный адрес отзываЕвгения Страхование автомобилей / ОСАГО
31 марта 2017 07:01
Полис: г.Северск, ул. Калинина 35
В феврале 2016г. виновница ДТП (сдавала назад и ПОЦАРАПАЛА крыло машины, царапина минимальная), вызвала аваркома, и принесла через два дня фото и извещение в офис данной страховой компании в г.Северск ( там где страховалась), девочки сотрудницы сказали, что раз я вызывала аваркома, то больше ничего делть не нужно и не приняли документы. Через год приходит письмо,с требованием выплатить сумму почти 17000 рублей, т.к. я не предоставила в 5ти-дневный срок документы по ДТП в страховую компанию ( кто-насчитывал ужерб???? царапина убирается полиролью, сама бы сделала).В северском офисе девочки заявили, что они ни при чем, надо читать закон, их юристы не знали и трактовали так.... так что плати, в головном офисе ( дан телефон для сотрудничестве) описала ситуацию, ответ: " Платите". Это сотрудничество? Это решение вопроса? Непорядочно и обидно.Ждем судебного предписания
Постоянный адрес отзываПавел Страхование автомобилей / ОСАГО
30 марта 2017 17:39
Полис: ХХХ 0003099188
Хочу поблагодарить ведущего специалиста отдела сопровождения договоров в городе Красноярске Русакову Елену Александровну. Объехал несколько офисов, где без дополнительной страховки не хотели даже разговаривать о заключении договора ОСАГО. При этом я объяснял, что почти оформил электронное ОСАГО (две недели играл в игру - угадай следующий ход), осталось только оплатить. Но из всех предложенных способов (а было их около 10-ти) возможен оказался только через Вебмани. Нужно регистрироваться заводить электронный кошелёк и при этом берут ещё и комиссию. Естественно я не стал связываться со всем этим. Обратился в офис и только по адресу проспект Красноярский рабочий 97 ко мне отнеслись с пониманием. Елена Александровна очень грамотно и вежливо объяснила мне все тонкости и помогла провести оплату через платёжный терминал, в течении 20-ти минут полис был оформлен. Огромное ей СПАСИБО. Побольше бы таких специалистов Ингосстраху.
13 апреля 2017 19:08
Павел, добрый день, Спасибо за то, что нашли время для размещения отзыва! С уважением, СПАО "Ингосстрах"
Иван Александрович Страхование автомобилей / ОСАГО
30 марта 2017 13:07
Полис: ЕЕЕ 0383411109
Добрый день. Являюсь клиентом СК Ингосстрах на протяжении 5 лет (КАСКО и ОСАГО).
До текущего момента всех все устраивало, но это до наступления страхового случая!
Автомобиль – Volkswagen Polo, 2012 г.в.
04.03.2017 года произошло ДТП. По заключению сотрудника ГИБДД на месте осмотра я признан потерпевшей стороной. Мне на большой скорости снесли всю переднюю часть автомобиля. В справке сотрудник ГИБДД подробно расписал, что повреждены практически все составляющие передней части авто, включая скрытые повреждения, т.к. есть течь. Имея на руках два полиса и КАСКО и ОСАГО (как потерпевшая сторона), я сделал независимую экспертизу в аккредитованной компании, чтобы понимать, по какому полису мне лучше обратиться.
Заключение независимой экспретизы:
- затраты на восстановительный ремонт (с учетом износа) – 220 354,27 руб.
- УТС – 28 710,00 руб.
При такой сумме ремонта по условиям моего полиса КАСКО вероятнее всего был бы признан тотал, и выплачена остаточная стоимость, которая меня не устраивала.
По результатам консультации в автотехцентре ремонт составит не менее 200 тысяч рублей!
Было принято решение обращаться по ОСАГО, полис ЕЕЕ 0383411109.
09.03.2017 года я подал пакет документов (включая заключение независимой экспертизы) в главном офисе на Тульской. Убыток № 75-79373/17
10.03.17 был произведен осмотр авто.
Далее следует 20 дневное ожидание согласно Положению ЦБ.
И вот на 20-й день, 29.03.2017 года на мой счет поступает страховая выплата – 148 182,50 руб.!!!
Это на 72 тысячи меньше заключения независимой экспертизы, и на 100 тысяч меньше с учетом УТС. Про все приложенные чеки на эвакуатор и оплату услуг независимой экспертизы я вообще молчу. Как такое возможно, если независимая считает по единому прайс-листу РСА, действующему на дату ДТП с учетом износа, о чем мне было сразу озвучено перед проведением экспертизы. Также у меня на глазах произошла выплата по страховому случаю у моего знакомого, где РЕСО страхование выплатили ровно столько, сколько насчитала та же независимая экспертиза.
Мой вывод по сложившейся ситуации, что Ингосстрах намерено занижает выплаты по страховым случаям, что, к сожалению, судя по отзывам для них норма!
Сейчас при участии авто-юриста готовлю пакет документов на подачу досудебной претензии, а затем суд!!!
Вывод: СК Ингосстрах нужны только клиенты, которые несут деньги, но не нужны страховые случаи, особенно в части выплат! Очень обидно. Больше не буду пользоваться услугами данной компании, и платить деньги только за имя!
14 апреля 2017 10:43
Уважаемый клиент! При заявлении страхового события в нарушение требований законодательства об ОСАГО независимая экспертиза была организована Вами самостоятельно, без предварительного представления поврежденного ТС для осмотра страховщику. В связи с этим Компанией была организована повторная экспертиза. Экспертиза повреждений и установление суммы ущерба производится независимыми экспертными организациями на основании Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, установленной ЦБ РФ. Стоимость запчастей определяется по прайс-листу РСА, действующему на дату ДТП с учетом износа. Это правило установлено законодательством и едино для всех страховых компаний, осуществляющих ОСАГО. Компанией была произведена выплата страхового возмещения в полном объеме, включая УТС, согласно заключению независимой экспертизы, которая была организована Компанией. Дополнительная проверка произведенного расчета не выявила ошибок. Основания не доверять выводам независимого эксперта у Компании отсутствуют. Обращаем Ваше внимание, что предоставленные квитанции на эвакуацию и оплату экспертизы не соответствуют обязательным условиями БСО, в связи с чем Компания не имеет оснований для возмещения данных расходов. Выражаем готовность вернуться к рассмотрению данного вопроса после предоставления корректных документов, подтверждающих Ваши расходы. Подробно позиция Компании изложена в письме № 75-79373/17 от 11.04.17г., направленном в Ваш адрес. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
Карапетян Ваге Степанович Страхование автомобилей / ОСАГО
30 марта 2017 13:07
Полис: ЕЕЕ 0390903235
13.03.2017 сдал документы в ск югория для получение ущерба так как я потерпевший.потом сделал независимую оценку где посчитали стоимость с учётом износа авто 201000 рублей.29.03.2017 ск вызывает и озвучивает сумму 115000 рублей.написал притензии хотя не думаю что это даст положительный результат так как слишком сильно понизили оценку.по совету юристов собираюсь по истечению срока подать в суд.
Постоянный адрес отзываРуслан Страхование автомобилей / ОСАГО
28 марта 2017 12:53
Полис: Eee0722462825
Я конечно Очень рад за довольных клиентов этой страховой, но лично я в их существование не верю, произошло ДТП ещё в феврале, все оформили , все отлично да вот только, ни выплат ни движений нет, такое ощущение что страховая разорена , попробуйте им дозвониться по тел , 84997071281, 84967644488, не дозвонитесь, в филиалах, просто понятия не имеют что происходит, купить полис пожалуйста, Вернуть деньги, звоните через неделю, выплаты остановлены, почему все так в этой стране, почему все на авось, почему все нужно делать через жопу и суд, оставьте одну страховую , и пусть работает, 25 лет они работают , стыд и срам!!!!
Постоянный адрес отзываелена Страхование автомобилей / ОСАГО
27 марта 2017 14:58
Полис: 0903585128
авария произошла 04.02.17г. выплат нет и сказали не ждать. предложила написать досудебные претензии через 10 дней обратиться в суд. что делать?
Постоянный адрес отзываАЛЕКСАНДРОВ АЛЕКСАНДР КОНСТАНТИНОВИЧ Страхование автомобилей / ОСАГО
27 марта 2017 14:35
Полис: ЕЕЕ 0396914362
сотрудник Федосеева Т,В, ск Согласие отказала мне в выплате по осаго (399879/16-Пр), на основании того, что, виновник предоставил неверный номер страхового полиса. пробил полис виновника (0397715601 Ресо) через РСА по VIN страховка есть и № полиса соответствует. c 19/12/2016 мне присылают только отказные письма... на каком основании мне отказывают в выплате? . ск Согласие не рекомендую.
Постоянный адрес отзываДмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
27 марта 2017 06:11
Полис: ЕЕЕ 0365994427
У Росгосстраха появилась новая фишка по затягиванию выплат по ОСАГО. После осмотра, оценки и подачи заявления на выплату, на почту начинают приходить письма в которых написано что предоставлены не верные реквизиты для выплаты. Приезжаешь сверяешь, все верно! Сотрудники на местах говорят что "Мы все правильно сделали ведь реквизиты с их компьютером сходятся" а почему письма приходят и почему не платят они не знают и никто не знает. Сегодня после очередного письма оформил карту Росгосстрах банка, которая мне не нужна была, но я думаю что так и было задумано, впихнуть эту карту их же банка. Теперь опять жду выплату по убытку, надеюсь что уж в своем банке они как ни будь разберутся и я наконец получу деньги за ДТП. Бегаю за страховой уже больше двух с половиной месяцев. Убыток 14721826.
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
26 марта 2017 11:08
Полис: 004/17-48-00712
Страхуюсь в "ЮГОРИИ" более 8 лет. Хочу поблагодарить сотрудников Заводоуковского филиала, благодаря профессионализму которых оформление документов прошло очень быстро, я обратился 27.02.2017, а выплата прошла уже 22.03.2017. Желаю дальнейшего развития и успеха.
Постоянный адрес отзываАлександр Николаевич С Страхование автомобилей / ОСАГО
24 марта 2017 20:05
Полис: 2000605247
Хочу поблагодарить коллектив Тюменского филиала Югории, я очень доволен обслуживанием в этой страховой компании , в Тюмени по ул.Широтная 61а, быстро оформили полис Осаго без навязывания всяких других страховок .Проконсультировали по страхованию квартиры , узнал что это страхование не такое дорогое как я думал раньше.Теперь всерьез задумываюсь над страховкой квартиры т.к я часто уезжаю в командировки и оставлять квартиру без присмотра не очень хочется.А пока застраховал только осаго с ремонтом у дилера , но думаю перед следующей командировкой пойду страховать и квартиру. Хочется пожелать всему коллективу успехов . стабильности и адекватных клиентов!
Постоянный адрес отзыва