Отзывы о страховой компании - ОСАГО

уже не первый год страхуюсь в этой компании,
на 2015 год страховка  осаго и РЕСО автопомощь, т.к. часто водит жена.
07,02,15г. произошло дтп в неё врезалась дама выезжающая задним ходом с парковки, соответственно моя не виновата. по полису автопомощь приехал комисар все оформил,
14,02,15 сдал документы в страховую
22,02,15 перечислили деньги на карту
заехал в сервис ремонт оценили в 15 тр, выплатили 12,5 тр,
считаю все по честному 12,5+20%=15. 20%-износ как прописано в договоре.
просто не надо пытаться нажиться
достоинства
-грамотно и быстро оформили полис (не то что в росгострахе)
-полис автопомощь нужная вещь для таких эксплуататоров как жены (есть в немногих компаниях)
- в офисе на Непокоренных оформление заняло 30 минут (спасибо Прудниковой А.М.) и независимая оценка 20 минут и это в субботу в середине дня!!!
-понравилось то, что обязанности сотрудников разделены, один принимает документы, другой оформляет осмотр третий и кто то еще проводит оценку ущерба ,  клиент не может напрямую влиять на оценку ущерба и оценщика спорить не с кем
недостатки
- центр выплат по осаго один далековато от моего дома
-страховкой не предусмотрен ремонт авто по направлению страховой, когда был полис каско обращаться в удаленку было удобнее

Здравствуйте,10.03.2014г приобрела телефон в магазине "связной" где мне предложили застраховать телефон.
В "АльфаСтрахование" комплексной защитой, номер 01162140694704655 .06.12.14 этот случай наступил телефон упал и экран вдребезги разбился полетел сенсор.Телефон был сдан на диагностику 16.12.2014 г.в "МТ Сервис". Получили ответ что востановлению подлежит обойдется в 12720 р.ремонт. Телефон был приобретен за не малую сумму . Как только мне сервисный центр вернул телефон и дал акт , я обратилась в ОАО "АльфаСтрахование " филиал в городе Казань на ул.Ершова 29Б. Где специалист приняла мои документы по страховому случаю : перечень прилагаю (заявление, акт, оригиналы чеков на приобретение товара,полис, паспорт ). Это было 25.12.14 с этого момента я неоднократно звоню и прихожу в ОАО"АльфаСтрахование", но слышу уже два месяца одно и тоже что никто ничего не может мне ответить что мне перезвонят и там просто разводят руками продолжается такая ситуация два месяца , решила написать сюда , так как уже просто не остается другого выхода узнать почему не перечисляют мою страховку. ведь все документы я приложила, случай установлен. Если от Вас ,я не получу ответа, то придется обращаться к юристам.

Здравствуйте. ДТП произошло 16 ноября 2014 года номер дела 10423696. Обратилась в компанию , собрала документы, сказали двадцать рабочих дней с подачей последних документов, но не тут то было не хватило каких то запятых, ждали последнего дня для отказа выплаты. Пишу жалобу, что это не моя вина, все, что от меня надо было я предоставил в срок, а если ваши сотрудники не могут правильно принять документы, то я причем? Все, выплатили, но сумма смешная, у меня дверь стоит 40000. Делаю независимую экспертизу , она составляет 134882,00 рублей с учетом износа. Хочу с компанией договориться по-хорошему , пишу досудебную претензию, но компания платит половину . Прошу все по закону так как мой полис оформлен до 1 октября 2014 года то максимальная выплата составляет 120000 рублей. 120000 рублей-69200( основная выплата ) рублей = 50800 рублей и прошу оплатить экспертизу в размере 3000 рублей . Страховая платит только 25133.50. Вот жду письмо с ответом почему столько заплатили и придется обращаться в суд. Ну хотела по мирному.

При обращении в офис по адресу Воронеж, ул.25 Октября, 43 на вопрос можно ли заключить договор ОСАГО по-военному ответили нет и положили трубку.

Я из Тольятти, здравствуйте.Два года страховалась в компании(ОСАГО и КАСКО), устраивало все. В начале февраля попыталась узнать суммы предстоящих страховок на 2015, обещали позвонить- не перезвонили.Снова набрала офис через неделю, сказали не можем застраховать, тк у нас очередь.. На нет, так нет-пойду в другую компанию.. И вдруг…Сегодня у меня закончился срок по страховкам и  при оформлении ОСАГО в другой конторе на новый год обнаружилось, что Альфастрахование  в РСА меня внесли с повышенным коэффициентом, тк якобы в ноябре 2014 я была виновником ДТП, а в январе 2015 уже произошли выплаты потерпевшему по моему полису. НО у меня НЕ БЫЛО ДТП в ноябре и не могло значит быть обращения по ОСАГО!!!!О выплатах по моему полису меня тоже никто не осведомил. Сегодня весь день с 9 утра пытаюсь добиться вразумительных ответов от менеджеров компании и не могу добиться ничего! По полтора часа вишу на трубке и меня кидают от одного к другому. Руководитель не стала даже слушать меня-сказала, что некогда! Ведь наверное это рядовая ситуация для компании Альфастрахование - «левый» полис ?или компании все равно кому и за что они оплатили?… Хотела выяснить все сама, но мне ни название страховой из которой обратился «пострадавший», ни номер протокола , который должен был быть от ГИБДД, ни номер авто не говорят. Что мне делать? Моя работа напрямую связана с поездками на авто и как мне ездить без ОСАГО 5 дней , которые даются Вашей компанией на рассмотрение заявлений???

Я из Санкт-Петербурга. Два раза попал в ДТП, два раза Росгосстрах выплатил гораздо меньше чем нужно для ремонта даже по минимуму!
Например за заднее крыло и дверь - 4100 рублей. За эти деньги надо выправить железо и покрасить!!!!!
Второй раз - две двери, переднее крыло и передний бампер. Весь борт автомобиля! 28тыс выплатили. Попробуйте на эти деньги сделать заднюю дверь, купить переднюю дверь и крыло, потом покрасить их и ещё бампер. И всё это установить.

Извиняюсь за мой предыдущий отзыв - эмоции зашкаливают. Документы получены от властей Франции и вопрос с репатриацией решается. Спасибо за выдержанность и понимание сотрудникам сервисного центра Ингосстрах.

  В компании РОСГОССТРАХ страхуюсь два года. В конце декабря 2014 года произошло ДТП (не по моей вине) избежать столкновения не удалось в результате -многочисленные повреждения машины. Обратилась в свою страховую компанию, в связи с новогодними праздниками дело немного затянулось, но хочу отметить вежливость и компетентность сотрудников компании (всех к кому обращалась).
  Начитавшись отзывов почти не надеялась, без обращения в суд, получить сумму, достаточную для ремонта автомобиля. 20 дней уже истекали, снова обратилась в свою страховую компанию сотрудница успокоила, что выплата обязательно будет в положенный срок. Действительно деньги перечислили вовремя, суммы на ремонт автомобиля хватило (правда пришлось конечно поискать где подешевле отремонтируют). Так что хочу сказать, спасибо сотрудникам компании РОСГОССТРАХ. Скоро истекает срок страховки, конечно же обращусь опять в РОСГОССТРАХ.

По поводу расчета, запрашивали не раз, ответа никакого. Это уже не суть.
По поводу ситуации с ОСАГО все обращения можете адресовать законодатетям и финансовым регуляторам, которым так благодарны, и о стоимости страхового полиса и все наболевшие вопросы.
А по поводу независимой оценки, что нарисуют сколько надо, так по Себе людей не судят.
А для того, чтобы быть "в теме" достаточно в интернете посмотреть рейтинг СК, хотя бы несколько сайтов и станет все понятно.
P.s смущаться надо Вам за такой ответ в лице представителя компании.

Уважаемая, Светлана, если бы Вы действовали в рамках закона, то во первых нам бы предоставили вашу смету, хотя бы для ознакомления, а во вторых по этой же методике считают независимые эксперты. И как это так получается, что методика одна, а сумма итого у Вас оооочень отличается. Просто такие как "Мы" не дадим себя развести, таким как "Вы" ))
А жалобы будем размещать там, где посчитаем нужным, чтобы люди знали, что с Вашей страховой нужно только через суд, чтобы время впустую не терять )))
P.s довольных нет, есть те, у кого не было страховых случаев ))

Купил себе авто.Решил пойти застраховаться в эту компанию,по другому сказать не могу. Застраховали конечно быстро.но после того как я продал свой авто решил расторгнуть страховку,пришел еще в том году 24.12.2014 года ,документы забрали сказали жди.Посей день жду хотя уже 23.02.2015 хотя по закону в течение 14 дней должны были вернуть. Люди не страхуйтесь в этой компании,пожалейте свою здоровье.к сравнению был застрахован в альфе,через  два дня деньги уже перевели.

В период с апреля 2013 по апрель 2014 года страховали автомобиль в Ингосстрахе. Стаж безаварийного вождения у меня с 2008 года. Настало время страховать другой автомобиль и я выяснила, что мой КБМ по базе РСА составляет 0,95, хотя на самом деле он должен быть 0,7 (соответственно скидка на страхование должна быть значительно больше). Сотрудники Ингосстраха уверяют меня в том, что видят коэффициент по единой базе 0,7, но на самом деле этого коэффициента нет. В общей базе нет никаких данных по полису Ингосстраха. На электронные письма, с просьбой решить данную ситуацию, ответ мне так и не поступил. Сотрудники горячей линии говорят, что не знают, почему так произошло и попытаются разобраться, офис в нашем городе Воронеже закрыли и открыли ближайший почти в 300 км от города. Добраться туда лично нет возможности. В итоге КБМ утерян и восстанавливать его не хотят.
Видимо это специальная уловка для того, чтобы люди страховались именно в Ингосстрахе, а в других компаниях им было страховаться дороже.

Была авария. Я пострадавший. Машина моя была застрахована в росгострахе...самой ужасной страховой компании!!! Первый момент: чтобы попасть в страховую надо занимать заранее за часов пять до открытия это компании. Второй момент: ремонта на 100000,а выплата пришла 30000 рублей... Это смешно! А пришла она через два месяца,то есть делал я за свои деньги с уверенностью,что мне все деньги вернутся! Но ни тут то было) вообщем,описал немного,но суть думаю всем понятна) никому не советую! Эта самая ужасная компания,которая только бывает!!!!!

27 декабря ДТП - страховой случай. Стояли на красном, на полном ходе врезалась машина. Всё сделали как положено. Дело № 10664913 РЦУУ г. Уфа. Получили письмо с отказом № 1626 от 26.01.2015 года. Ссылка на непонятное Соглашение (между кем и кем не пишут?), которое прямо противоречит требованиям  ч.1 и ч. 4 ст. 14.1 Федерального закона № 40-ФЗ. Написали непонятно что. Выходит, что согласно их Соглашения, прямое возмещение не предусмотрено, если столкнулись 2 машины (полное противоречие тексту закона), а предусмотрены только в случаях, если в ДТП участвовало ТС с прицепом. бред какой-то.
Буду жаловаться в Суд. Почему от имени РОСГОССТРАХ можно нарушать законодательство, а я должен читать "Этот бред"!!! И никто же не ответит! Совсем испортились!