РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '272',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=272',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Татевосова Страхование автомобилей / ОСАГО

04 марта 2015 23:20

Полис: Г-14-30781

Здравствуйте, пообщавшись со своим юристом решили подготовить иск в суд и заявление в ОБЭП и Роспотребнадзор, т.к авто кредите и оплата всех неустоек причинённых в результате простоев ляжет на плечи страховой.

 

05 марта 2015 08:30

Добрый день! Отзыв увидели и взяли в работу.

Постоянный адрес отзыва

петр Страхование автомобилей / ОСАГО

04 марта 2015 22:28

Полис: Тузин А.А

Категорически отказывает в заключении договора ОСАГО без страхования жизни и квартиры в сумме 2000р.Ссылаясь на то что не имеет таких полномочий?!!Что за бред!!!У меня вторая машина...,нет у меня столько квартир и жизней!Нижегородская обл. с.Вад 05.03.2015 у меня кончается страховка... HELP me!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Вагиф Страхование автомобилей / ОСАГО

04 марта 2015 19:18

Полис: 2220110001000012

Страховой полюс не приняли в ФМС,и я хочу вернуть деньги подскажите пожалуйста

Постоянный адрес отзыва

Станислав Страхование автомобилей / ОСАГО

04 марта 2015 18:07

Полис: ССС№0653876161

Люди, дорогие, бегите от этой страховой компании и не оглядывайтесь! Мое мнение, так это самая бардачная компания! Страховался в РЕСО Гарантия, все было ОК! 10 класс. Первый раз, брокерская  компания, случайно, а может и нет, застраховала в Росгосстрахе. И тут же сразу 3 класс!Хотя никакого страхового случая не было!
И здесь это норма! Здесь так принято! Просто ужас!

Постоянный адрес отзыва

Максим Владимирович Кивалин Страхование автомобилей / ОСАГО

04 марта 2015 15:28

Полис: ссс0671439884

Максим Владимирович, коллеги сообщили, что ожидают ответ от РЕСО до 06.03.15, после чего оперативно будет принято решение по Вашему заявлению. Задержка связана с ошибкой в номере полиса виновника ДТП из-за чего Заявка не могла быть корректно акцептована. С уважением,    Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Ответ по номеру дела 2 869 535 подал документы 19.01.15
Елена я звонил в копанию виновника "РЕСО" гарантия страховой полис виновника ССС 0309965399 нет ни каких проблем страховой полис действителен он есть в базе. Если кто и напутал с номером так это Ваши не квалифицированные сотрудники, из за чего страдает потребитель. Я даже более чем уверен, что Вы Елена даже не в курсе происходящего процесса по моему делу, а просто оставили комментарий, в надежде на то, что другие пользователи будут видеть яко бы Вы своих не бросаете.
В дальнейшем и далее буду контролировать отзывами процесс возмещения убытка.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

04 марта 2015 10:04

Полис: 00748142866337327

Имя: Алексей. Раздел: КАСКО    , Полис: 00748142866337327,
22 декабря подал документы по страховому случаю . Попросили заключение сервисного центра о стоимости ремонта смарфона. Сам заплатил за  диагностику, принес в альфастрахование. Ну все теперь говорят ждите 15 дней на рассмотрение и 7 дней на выплату.  прошло полтора месяца ,звоню по горячей линии,мне говорят вы оставьте жалобу на сайте. Смешно конечно...написал на сайте жалобу. Прислали ответ вы сначало почините смартфон , и предоставьте акт выполненных работ,а мы потом продолжим рассмотрение вашего дела. Ну этого в договоре моем не написано.Звоню опять на горячую линию, а мне говорят ,а у нас с 2015 года новые договора. Интересно это как может быть, если я под новым договором не подписывался? Ребята это не законно! Вы обманываете людей.
постоянный адрес отзыва
13.02.2015 09:05
Ответ компании: Уважаемый Алексей! Заявленное событие признано страховым случаем. В настоящий момент страховой акт находится на оформлении и утверждении руководством компании, после чего будет передан на оплату в бухгалтерию с пометкой «срочно». Выплата будет произведена в течение восьми рабочих дней. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»


Уже четвертое марта и восемь дней давно прошло. Выплат до сих пор нет!

 

05 марта 2015 09:31

Уважаемый Алексей! Заявленное событие признано страховым случаем. Страховое возмещение было перечислено на Ваш расчетный счет 25.02.2015 г., платежное поручение № 31724, возврата документов из банка не было. Рекомендуем обратиться в Банк получателя. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

03 марта 2015 18:24

Полис: CCC-0327119092

Скажите этот сайт osagokasko.net к вашей компании имеет какое-то отношение? покупал тут полис ОСАГО вашей компании. Хорошие ребята.

 

10 марта 2015 11:54

Здравствуйте Александр! Спасибо за ваш отзыв. Мы стремимся, чтобы у каждого нашего клиента осталось такое же положительное впечатление, о проделанной нами работе, как у Вас! С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

03 марта 2015 17:55

Полис: 0629542773

Получила от данной компании возмещение за страховой случай и хоть плач! Сделала независимую экспертизу и подала в суд. Суд длился почти 2года, АльфаСтрахование всячески уходила от ответственности, но когда уже судья возмутилась поведению компании стали предлагать мировое соглашение, на которое я (к сожалению) согласилась. Прошел почти год и мне приходит уведомление подписанное Главным бухгалтером!!! о том, что я должна заплатить налог в р-ре 13%  от суммы штрафа за несвоевременную выплату страхового возмещения в р-ре10т.руб. Это меня возмутило так, что и передать невозможно! В определении нет и слова о штрафе. Мне присудили сумму страхового возмещения и возмещение судебных издержек!!! Вот на них-то гл.бухгалтер и насчитала налог в 10т.руьлей!!! Где компетентность, хотелось-бы спросить????

 

10 марта 2015 15:45

Уважаемая Татьяна! Налоговый кодекс содержит закрытый перечень доходов, которые не включаются в базу по НДФЛ. Компенсация судебных расходов не указана в этом перечне. Дополнительную информацию Вы можете получить в письме МФ РФ № 03-04-06/42285 от 10.10.2013 г, а также в ИФНС по месту регистрации. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

03 марта 2015 15:35

Полис: 0685285968

ссылаясь,что у виновника ДТП нет договора с Вашей конторой,хотя есть полис от Вас,вы отказались выполнять договор 0685285968, тоже Вашей компании..хотя есть решения Верховного суда,по которому за все полисы ,Выданные от лица страховой комп. -несет ответственность сама страховая компания...Мало того ,что Вы теряете клиентов,так еще ч/з суд будете платить в 2-3 раза больше,теряя лицо и авторитет ,а всем клиентам -Скажу-Бегите подальше от данной компании т.к. она  даже при всех правилно-оформленных у Вас документов , может отказатья от своих обязательств...

 

17 марта 2015 17:02

Уважаемая Татьяна! Для проведения дополнительной проверки по заявленному событию, рекомендуем Вам обратиться в Службу Контроля Качества Сервиса на сайте (www.alfastrah.ru) и указать ФИО заявителя и филиал ОАО «АльфаСтрахования», в который было подано заявление. С надеждой на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба контроля качества сервиса Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО

03 марта 2015 14:51

Полис: CCC№0678798814

Хочу пожаловаться на Тульский филиал, менеджеров сидит много, а страховать никто не берется, прождала 30 минут, ни какой реакции. Больше не буду страховать машину в Вашей страховой компании, раз Вам хватает доходов.

 

05 марта 2015 09:36

Уважаемая Анастасия! ОАО «АльфаСтрахование» дорожит своей репутацией, и мы очень обеспокоены получением Вашего обращения. В настоящее время Ваше обращение переадресовано в адрес руководителя ответственного подразделения. Заверяем Вас, что с нашей стороны будет проведена всесторонняя проверка, и по результатам предприняты все возможные и необходимые меры по предотвращению подобного в дальнейшем. Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

03 марта 2015 13:48

Полис: CCC№0685160112

Документы по ДТП на выплату были сданы в СК АльфаСтрахование 30.01.2015. Сегодня 03.03.2015, прошло больше 30 дней, а поступления денег так и нет. Звонила 27.02.2015 в офис  Саратовского филиала, говорят что деньги перевели. Только их как не было на счете,так и нет. Буду писать до судебную претензию , а если движения не будет ,буду подавать в суд СК.

 

05 марта 2015 09:18

Уважаемая Елена! По результатам рассмотрения заявленного события в рамках прямого урегулирования принято решение о выплате страхового возмещения. Выплата произведена на указанные реквизиты. Если у Вас остались нерешенные вопросы по заявленному событию, просим Вас сообщить нам по электронной почте good-service@alfastrah.ru Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

03 марта 2015 02:44

Полис: CCC 0327177899

Неприятно но это случилось. Произошел страховой случай 28.02.15 т.к это была суббота и оформляли евро-протокол, и надо было забрать у аварийных-комиссаров отчет (который как оказалось в уралсиб не нужен). Вообщем 02.03.15 прибываю я в офис компании по адресу Истомина 23, перед этим позвонив и договорился о своем везите после их обеда (с 13 до 14), дверь закрыта, набирая номер а сотрудник заявляет что они работают до 12:00. Открывается дверь, сотрудник (я его знаю как Павел) проводит меня к своему столу      и выдает мне кипу документов, мол идите заполняйте дома а я вас запишу на 11.03.15., и строго заметил чтоб я не ставил число в документах, отправляет домой.
Просто остаются некоторые вопросы:
какие рамки или сроки проведения страховых случаев?
когда они делают экспертизу?
Ведь деньги я плачу в срок!!! Я являюсь пострадавшем и мне это надо терять свое время и деньги на хождения в офис компании?! Хотя как виновник просто уведомляет свою компанию и все.
Вообще наверное как я понимаю это только начало. Буду держать вас в курсе событий. Если кто знает ЧТО ДА КАК пишите на  почту Starnikov@mail.ru
Спасибо

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / ОСАГО

02 марта 2015 17:54

Полис: 0320931974

Номер в/д 10746872.

Дано: КАСКО с франшизой от ВСК и ОСАГО от РГС.
Во дворе на мой припаркованный автомобиль наезжает другой автомобиль.

Отремонтировался по КАСКО, заплатил франшизу, все очень быстро сделали.

Обращаюсь в РГС с тем, чтобы вернули деньги за оплаченную мною франшизу. Получаю отказ на основании того, что автомобиль должен был быть предоставлен в РГС на осмотр в неотремонитированном виде, иначе нельзя оценить ущерб, чтобы выплатить франшизу. При этом, внимание, регресс требования ВСК будут очевидно удовлетворены в полном объеме за то, что они отремонировали автомобиль по КАСКО. Нет ли здесь противоречия, господа страховщики? Может откажите и ВСК в выплате на том же основании? Чувствую подвох. :)

Если коротко, то мораль следующая: страхование по КАСКО - правильный выбор, возврат франшизы через ОСАГО в РГС - сомнительное удовольствие.

Постоянный адрес отзыва

Эдуард Страхование автомобилей / ОСАГО

02 марта 2015 13:03

Полис: 0667156949

пришёл сегодня (02.02.2015) купить полис "ОСАГО", но в офисе (Сахалинская область г. Корсаков) мне отказали застраховать машину  без страховки жизни водителя и пассажиров, и сказали - " у нас обязательное страхование жизни водителя и пассажиров", я отказался от навязывания  дополнительных услуг, на что мне сказали -" ищите другую компанию", что я и сделал.  p.s. страховался в "росгосстрахе" около восьми лет.

Постоянный адрес отзыва