Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО
03 марта 2015 14:51
Полис: CCC№0678798814
Хочу пожаловаться на Тульский филиал, менеджеров сидит много, а страховать никто не берется, прождала 30 минут, ни какой реакции. Больше не буду страховать машину в Вашей страховой компании, раз Вам хватает доходов.
05 марта 2015 09:36
Уважаемая Анастасия! ОАО «АльфаСтрахование» дорожит своей репутацией, и мы очень обеспокоены получением Вашего обращения. В настоящее время Ваше обращение переадресовано в адрес руководителя ответственного подразделения. Заверяем Вас, что с нашей стороны будет проведена всесторонняя проверка, и по результатам предприняты все возможные и необходимые меры по предотвращению подобного в дальнейшем. Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»