Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
12 мая 2016 17:33
Полис: ЕЕЕ-0721072362
Ранее страховал автомобиль в РГС. Заехал на ул. Менделеева 14 в Югорию Разница с РГС просто огромная: приятная атмосфера,улыбки и желание помочь .Большое спасибо Екатерине,быстро оформила полис и также разъяснила мне многие вопросы.
Постоянный адрес отзываИрина Страхование автомобилей / ОСАГО
12 мая 2016 14:50
Полис: 1096342512
В феврале 2016 года по дороге домой упала на руку и сломала ее со смещением .Пролежала в больнице 15 дней .Сделали операцию -вставили спицы . За госпитализацию и по телесным повреждениям получила выплату на 3 день после сдачи документов . Большое спасибо компании . И так же получали выплату по "Солнышку "на дочь - за растяжение связок тоже на 3 день .
24 мая 2016 12:04
Ирина, добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв. Будьте здоровы! С уважением, PPF Страхование жизни
Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО
12 мая 2016 13:01
Полис: 0380580821
прошу предоставить мне в письменном виде дату перечисления денег. Писать о том, что вы куда-то направили запрос мне не надо. Свои запросы вы направляете уже на протяжении месяца. Мне же уже говорили, что мой вопрос решен, что деньги мне переведут за излишне оплаченную страховку. ТАК ВОТ И НАПИШИТЕ МНЕ ДАТУ ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ ДЕНЕГ.
17 мая 2016 10:24
Добрый день! Ответ предоставлен в предыдущем отзыве http://www.rustrahovka.ru/response/50918.html С уважением, Служба контроля качества сервиса Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование.
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
12 мая 2016 07:17
Полис: 0341112899
Вроде была нормальной компанией, страховался там не первый раз, и знакомых куча там же, но случилась неприятность-утеряли кбм и застраховали как новичка (в предыдущем полисе "МАКС" утерял кбм, но было восстановлено через РСА) , причем я об этом указал сразу, но менеджеры ответили что за год внесут все необходимые изменения.Перед новым годом зашел в ск внести изменения в полис (обменял права) и спросил у менеджера- восстановленный кбм виден в базе и исправлен?-конечно, все отлично! Как все замечательно, подумалось мне. В начале марта, за месяц до окончания полиса, пошел продлевать договор, и тут мне сообщают что кбм нормального они не видят, и предлагают опять по новой застраховаться, хотя тут же проверяю свой кбм на сайте РСА-все отлично бьется. Не страхуюсь, пишу кучу заявлений в офисе, все принимают и две недели ожидать, но тут началась смена менеджеров, одна уволилась, пришедшая не в кусах, ибо все лежит в папке на столе нетронутым, и как потом оказывается еще и неправильно оформленным. Короче компания протянула время до окончания срока действия полиса (хотя все обращения делались в период действия полиса) и отказалась возвращать истинный кбм. Предложили опять обратиться в РСА, впрочем я это уже все и так знаю, долго только.
Ответ на обращение в службу контроля качества думаю найдете у себя- вх. № 121613.
Ну и полис ваш от 13 года, которого в базе у вас найти нельзя
http://static2.keep4u.ru/2016/05/12/KBMPOPOLISU13GODAc2ce3.jpg
Следующий полис от "МАКС", который тоже не видите
http://static1.keep4u.ru/2016/05/12/KBMPOPOLISU14GODA2f970.jpg
Благодарю за отличную и качественную работу!
12 мая 2016 17:13
Уважаемый Алексей! Ваше обращение было внимательно нами рассмотрено. Официальный ответ Компании направлен Вам по Почте России. Сообщаем, что ОАО "АльфаСтрахование" не уполномочено вносить изменения в Договор ОСАГО, который в настоящее время не является действующим. Дополнительно сообщаем, что, в случае оформления действующего полиса ОСАГО в ОАО "АльфаСтрахование", мы вернемся к рассмотрению Вашего вопроса о внесении корректных данных КБМ в РСА. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Максим Страхование автомобилей / ОСАГО
11 мая 2016 23:50
Полис: ЕЕЕ-0355250457
Номер выплатного дела 0013215633
Имею полис ОСАГО от Росгосстраха. В начале марта на съезде с пр-та М.Жукова на дублер был вынужден применить экстренное торможение. В результате, сам успел не влететь в зад авто спереди, а вот мне влетели. Замята крышка багажника, бампер под замену, ниша запаски выправлять, задняя панель ниши запаски также. Авто Шевроле Круз. В итоге, "Добросовестный" РГС мне выплатили 24100 р!!!!!! И как на это можно отремонтировать ТС? Если купить бампер оригинал и покрасить его, то на всё остальное не хватает. Нужно было, как минимум, 40000 р. Это результат моего мониторинга по ремонту. Попросил РГС дать мне калькуляцию расчёта такой смешной выплаты - отказ. Это и понятно, почему отказ (т.к. невозможно обосновать никакой здравой калькуляцией такой размер выплаты). После такой выплаты я обратился к спец.конторам, дабы наступила справедливость. Через такие конторы мне насчитали 50000-52000 р. По результату судебного дела мне доплатили все положенные деньги. Легко выплатили.
Люди, отсюда делаем такой вывод:
На своих же клиентах очень хорошо умеют зарабатывать деньги - сначала, когда вы покупаете у них полис, затем тогда, когда вы становитесь пострадавшим и должны получить адекватную выплату (тем более они платят не свои деньги, а из страховой виновника ДТП), они выбивают адекватную выплату, в моём случае это 52000 р, вам отдают менее половины, в моём случае это 24000 р, считая вас за скотину, которая просто будет молчать после такого унижения. Но не надо лениться, обратитесь хотя бы к специализированным конторам, как это сделал я.
НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ!!! ПО ОСАГО, так это точно не работайте!!!
Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО
10 мая 2016 14:57
Полис: 0380580821
согласен с предыдущим комментарием, жаль, что нельзя писать ответ на комментарии, оставленные страховой компанией!!!!Ответ-то они мне написали, но только вода это все. Денег нет до сих пор, хотя первое мое обращение было 06.04.2016, 18.04.2016 мне был предоставлен первый комментарии на мое обращение, где они так же сказали, что деньги вернут. Я и в страховой говорил и тут напомню, что закон "О защите прав потребителей" никто не отменял, что не позднее 10 дней деньги должны были мне вернуть. Почему страховая всяческим образом не пишет сроки перевода денег, а уходит от ответа словами "в ближайшее время деньги переведут"??????Когда наступи то самое ближайшее время?
12 мая 2016 12:25
Уважаемый Евгений! По факту поступления Вашего обращения проводится служебная проверка, сделан запрос в ответственное подразделение. О результатах проверки Вы будете проинформированы дополнительно в ближайшее время. Вы можете не сомневаться, что Ваше обращение не останется без внимания. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Григорий Страхование автомобилей / ОСАГО
10 мая 2016 13:00
Полис: 0339625458
20.02 произошло ДТП не по моей вине. Вскоре обратился в Росгосстрах. Выбрал возмещение в виде ремонта при оформлении в офисе. Уже 25.02 поступает смс: "Напревление на ремонт автомобиля по делу 0013038515 готово и отправлено на СТОА. Номер СТОА... Ваш РОСГОССТРАХ..." 30.02 посетил СТОА, где произвели предварительный осмотр и фотографировали авто, сообщив, что свяжутся, будут согласовывать калькуляцию.
Что мы имеем на сегодня (10.05.2016) никаких звонков не поступало, по телефону горячей линии после 15 мин. ожидания говорят просто: ожидайте! На сайте до сих пор по выплатному делу висит статус согласования документов со СТОА. Так сколько можно ждать? Мне авто требуется каждодневно! А как потом будут обстоять дела с ремонтом, если столько времени затягивают - вопрос... Мне кто-то ответит, что там с сервисом или проще забрать деньги и быстро и качественно сделать уже за неделю? Сколько можно затягивать?
Николай Страхование автомобилей / ОСАГО
08 мая 2016 09:25
Полис: 0366464337
Здравствуйте. Меня зовут Николай. У меня произошло ДТП возле г. Ростов, не по моей вине. Я двигался на своём тс в г. Ростов. На 105 километре на мосту производился ремонт моста и стояли знаки ограничения скорости. Перед мной двигалась машина и после моста начала снижать скорость для совершения поворота в право, без обозновательных знаков. Я остановился, дожидаясь выполнения им маневра. Когда он его выполнил в моё тс врезался грузовик. Грузовик привышая скорость на мосту не успел среагировать. У меня первая авария за более десяти лет вождения. Не по моей вине. Мне почему то отказали в выплате страховки. Как такое можно понять и для чего тогда страхуем автомобили, жизни, дома, если не производится выплота страховой компенсации. Я очень сильно разочаровался в Росгосстрахе.
Постоянный адрес отзываевгений Страхование автомобилей / ОСАГО
08 мая 2016 05:47
Полис: руководству уралсиба!
Страхуюсь по ОСАГО в Уралсибе уже давно имел скидку 50% . но проверив по базе не давно с удивлением узнал что скидка моя похудела до 10% . как это объяснить? и таких как я по городу Томску сотни !
10 мая 2016 10:37
Добрый день, Евгений! Благодарим за отзыв! Просим Вас направить скан полиса ОСАГО+ водител. удостоверение с обоих сторон , паспорт на почту mnenie@uralsibins.ru с ссылкой на данный отзыв. Постараемся разобраться. С Уважением, Валентина специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsib.ru 8 800 250-92-02
Олег А. Страхование автомобилей / ОСАГО
07 мая 2016 16:41
Полис: 0721075057
Обратился в страховую компанию Югория застраховать автомобиль в офис на Широтной 61А.Очень понравилось обращение к клиентам.Сотрудники рассказали о новом продукте "Ремонт у дилера" быстро оформили полис .Буду рекомендовать своим друзьям . Спасибо.
Постоянный адрес отзываВладимир Страхование автомобилей / ОСАГО
07 мая 2016 15:51
Полис: ЕЕЕ 0333182943
Добрый день. Закончился срок автостраховки. Позвонив офис компании ВСК, проконсультироваться, мне отказали в ОСАГО, т.к. мне нет еще 31 года (на данный момент 30 лет). Есть ли такое внутренее положение или приказ и как он распространяется на регионы? Саратовская обл. г.Энгельс.
10 мая 2016 17:20
Владимир, добрый день! Отказать по возрастным критериям страховая компания не имеет права, а вот назначить перед страхованием осмотр транспортного средства, владельцем и водителем которого является молодой человек, закон не запрещает. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена
Роман Страхование автомобилей / ОСАГО
07 мая 2016 10:17
Полис: 0322085224
живу в городе Азове Ростовской области.В головном офисе заполняют по 6 страховок в день....Люди ночуют сутками чтоб попасть в эту счастливую шестерку на получение полиса.КОГДА ЗАКОНЧИТСЯ ЭТОТ БЕСПРЕДЕЛ????КОГДА ЛОПНЕТ У ТОГО МОРДА КОТОРОЕ ВСЕ ЭТО СОТВОРИЛО.....Другие организации не страхуют а только продлевают ОСАГО.
Постоянный адрес отзываИВАН Страхование автомобилей / ОСАГО
06 мая 2016 15:18
Полис: ЕЕЕ-0720323798
ВЫРАЖАЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗАВАРУЕВОЙ НАТАЛЬЕ ВЛАДИМИРОВНЕ АГЕНТСТВО "зАРЕЧНОЕ"ЗА РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ ПО ВОССТАНОВЛЕНИЮ СКИДКИ ПО ОСАГО НАКОПЛЕННОЙ В ТЕЧЕНИИ 13 ЛЕТ И ОБНУЛЕННОЙ СОТРУДНИКАМИ КОМПАНИИ СОГАЗ. ВСЕ БЫЛО СДЕЛАНО НА ВЫСОКОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ УРОВНЕ, БЫСТРО. БОЛЬШОЕ СПАСИБО
Постоянный адрес отзываКсения Страхование автомобилей / ОСАГО
06 мая 2016 14:38
Полис: ЕЕЕ-0718866898
Заключила полис ОСАГО, восстановила скидку, понравилось обслуживание, объяснили условия страхования в полном объеме. В дальнейшем буду страховаться только в Югории и рекомендую всем.
Постоянный адрес отзыва