Плохие отзывы о страховой компании

Страховой случай произошел 11 января 2013 года, виновником ДТП не являюсь. Убыток 04-00237-09/13. Автомобиль кредитный. В  течение 3х месяцев Югория почтой России  (!!!) запрашивала все новые и новые документы у банка через меня, с целью урегулировать выплату наличными деньгами, так как договоров с официальными дилерами не имеют (возникает вопрос как компания может продавать полис Каско для кредитной машины без договоров с официальными дилерами, если по условиям кредитную машину на гарантии можно ремонтировать только у официала, а банк кроме исключительных случаев отказывается согласовывать выплату наличными...). В итоге на стадии согласования ЮГОРИЯ отказывается предоставлять сумму выплаты, ссылаясь на то, что калькуляция происходит только после того, как принято решение о выплате наличными. Опуская весь вышеописанный процесс по согласования формы убытка, связанного с тем, что автомобиль кредитный мы в итоге вышли на оплату!! При этом крайний срок оплаты бухгалтерии был 26.04.2013 года. Денег естественно никто не перевел, сумму по телефону называть отказываются, на вопрос когда произойдет оплата оператор ответить не может, так как со слов бухгалтерия перед ними не отчитывается. ИТОГО уже более трех месяцев мы ждем от компании ЮГОРИЯ выполнения условий договора!!!!!! Считаю  все действия компании не клиентоориентироваными, и направлеными на умышленное затягиевание сроков!!!!

В мае 2012 произошел страховой случай
Уже скоро год Екатеринбургское отделение Страхового
общества "Россия" мне не могут выплатить деньги за
причиненный ущерб по ОСАГО. Прошло уже бесчисленное количество
судов. То не придут на судебное заседание, то принесут подложные
документы, то сменят юридический адрес и т.д.Народ, хорошо подумайте, прежде чем вступать в ряды данного сообщества.

27 марта меня подрезала девушка. Я влетел в неё. Она оказалась застрахована в РОСГОССТРАХЕ. Её признали виновной. Меня направили на экспертизу. заодно я поехал к независимым оценщикам. Мне сказали что росгосстрах считает мало. Раза в три занижают оценку. Мы сразу всё сфотографировали и приготовились к суду. Но я не ожидал от них что мне вообще откажут в выплате. По какой причине я не знаю. письмо ещё не пришло. Они там что вообще охренели. Буду подавать на них в суд. Люди, прошу не страхуйтесь в росгосстрахе. Вы тоже можете попасть в дтп и виновник будет там застрахован. Идите в нормальные компании. Благо сейчас есть интернет. Спасибо.

Г-жа КУЗЬМАКОВА О.И. продала, вернее навязала нам международные страховые полиса на 3-х человек на год (мы хотели приобрести на 6 мес), пообещав, что если визу на год не дадут, мы приедим и она нам все поменяет и вернет переплаченную сумму,ничего этого не произошло, она отказала, вырвав один квиточек из двух!!!!!!!!!!!Что с такими делать???

Довольно часто приходится ездить в командировки за рубеж (разные страны) и до сих пор как то ни разу не было повода воспользоваться полисом мед. страхования для выезжающих (хотя исправно оформлял на всякий случай). Последний раз летал в Гонконг и угораздило же меня оформить этот полис в Альфастраховании (на сайте компании, где оформлял обычно - был сбой и я не смог сделать онлайн полис). И вот случилось - в Гонконге простудился и на второй день с температурой 38 понял - надо сдаваться медикам. Звоню по указанному телефону - поднимает трубку девушка, говорю кто, где, номер полиса, что случилось. Обещает в течении часа перезвонить.
И действительно через час перезванивает другая девушка и с чувством личного горя сообщает, что она обзвонила все клиники Гонконга, но к огромному ее сожалению - ни одна клиника не приняла гарантии ее страховой компании ! Далее говорит - вам проще подойти на ресепшен отеля и вызвать местного доктора - так будет быстрее и даже дешевле. Я тихо охреневаю от ситуации и, уже понимая что меня разводят на несогласованное со страховой лечение,  предлагаю девушке все что она мне описала по телефону - отписать в почту (чтобы было доказательство, что это с ее подачи). На что девушка категорически отказывается.  После минут пяти препирательств, понимаю - ходим по кругу. Тогда уточняю у девушки - имя, фамилия, должность + ФИО ее начальника и его телефон. Кстати – имя героини – Братухина Алена (обращайтесь, если приболеете !). Звоню на телефон начальнику - система не позволяет внешним звонящим набирать добавочный (а мне дали именно добавочный) - т.е. понимаю что меня послали лесом. Это меня совсем огорчило… Звоню снова по первичному телефону первой девушке – прошу соединить с начальником. После того как я представился, после минутной паузы, девушка мне сообщает – начальник сейчас не в офисе и пообщаться не может. А у меня на смартфоне, с которого звонил, стоит программа, что пишет все разговоры – очень удобно. Вот тут то я девушке и сообщаю :
1)    Разговоры все записаны;
2)    Братухина Алена наговорила мне уже столько «криминального», что это не только послужит доказательством в суде неправомерных действий страховой, но и вероятно хватит, чтобы ее выгнали с работы (если добраться до вышестоящих руководителей);
3)    Настоятельно рекомендую начальнице найтись, связаться со мной и решить мой вопрос, т.к. в противном случае, по возвращении в Москву, я сам ее найду и будем общаться в кабинете ее начальника;
После чего пожелал всем удачи и положил трубку. Не прошло и десяти минут – звонит третья девушка и спрашивает – удобно ли мне будет подьехать ко стольки то, по такому то адресу, клиника такая то. Вот собственно и весь рассказ – в клинике все быстро, профессионально и без вопросов. А по работе Альфастрахования - у меня сложилось мнение, что это не случайный эпизод, а именно специально выстроенная схема работы – посылать клиентов лечиться к местным докторам, а потом отказывать в возмещении, т.к. это лечение не было согласовано с ними. Хорошо – у меня случай некритичный и хватило напористости пробить этих «страховщиков», а представляете – какая-нибудь мама с ребенком и реально тяжелая ситуация ?  ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ.  

Компания отказала в выплате. Узнал через месяц когда позвонил, уведомления не было.
В предыдущих страховых случаях тоже никто не уведомлял в установленные договором сроки, узнавал сам.
Дтп от 06.02.2013
Регистрац № 64472
Дата приема завяления 11.02.2013
Собственник Исхаков Рафаил Габдуллович
Полис ДСТ-0001391034
Менеджер Полякова О.Н.  Екатеринбург

Я обратился в СК Согласие для получения страховое возмещение в связи с повреждением в ДТП принадлежащего мне автомобиля Skoda-Octavia TOUR  гос. номер  Е060СК102.  ДТП произошло 28.12.2012 в г. Уфе на ул.Кемеровская на перекреске в районе северного автовокзала. Виновным в ДТП признан водитель Монаков Рафиль Исламнурович, управлявший, застрахованным в  ООО СК Согласие автомобилем ЛДВ MAXSUS гос. номер  В373ХА102. Страховой полис виновника ВВВ 0603477987, действует с 02.02.2010 по 03.02.2012. На телеграмму с предложением прибыть для осмотра поврежденного а/м в г. Бирск для составления акта оценки представители данной  СК не приехали в течении 30 дней. Хотя лично я смог приехать через 12 дней после ДТП и написать заявление. В результате я вынужден был обратиться  к независимому оценщику и заплатить за эти услуги 3000 руб. При этом я не мог пользоваться автомобилем в течении почти двух месяцев. Т.к. от страховой компании не было не ответа не привета, и только 14.02.2013г после почти ежедневной дозвонки в данную СК мне заплатили около половина суммы. Остальную сумму  они не собираются оплачивать сообщил мне по телефону сотрудник СК Согласие. Писменного ответа от  СК не  поступало. Хотя мною было отпрапвлено  два письма с претензией по оплате. По состоянию на  28.04.2013г. Сотрудники  ООО СК Согласие не реагируют не на какие письма  от меня и не оплачивают возмещение.
В России ООО СК Согласие самая не порядочная страховая компания! Не обращайтесь в данную компании а то пострадаете как я!!!

после дтп выплатили 8000 тыс. рублей удар был зади сломалась дверь с стеклом и дворником б/у обащолся мне ремонт 30000тысяч рублей.  полный беспредел что хотят то и делают

Не связывайтесь  с  Ресо.  А  суд  проиграите в любом  случае. Это  глобальный  обман совместно  с  государством.

хотел расторгнуть договор ОСАГО, да не тут то было. Вынь да полож договор купли продажи, а если я уезжаю в длительную командировку или машину разбил?  
После такого КАСКО в ресо  даже не рассматриваю.

Номер дела 37764/13, VIP- договор. 19 февраля обнаружил свою машину с разбитым окном, звоню оператору ... мол так и так, оператор предлагает самостоятельно вызвать полицию, получить талон и дуть в головной офис. Ладно вызываю получаю. Прихожу домой перечитываю правила для VIP, оператор должен был вызвать полицию и направить страхового комиссара. Ладно опять набираю оператора, где мой комиссар? А вам положено??? А сколько у Вас звезд на карте??? После трех звонков удалось вызвать комиссара. Прибыл. И тут же стал разводить на скрытые дефекты, мол стекло могло посечь кожу и т.д. Соглашаюсь, и попадаю на справки из ОВД, комиссар продолжает разводить... мы все сами соберем (VIP). Через две недели все будет. (наивный я). Машина с выбитым стеклом стоит около дома уже третий месяц. А СК все собирает справки. И врет, врет, врет...КАЛЛ центр вообще святой, ничего узнать невозможно. В итоге машину ремонтирую за свои. Нанял адвоката, буду судиться с мошенниками...

Страховой случай № 7575768 28.01.2013. Передала СК все документы и сказано было ждать 20 рабочих дней. На сегодняшний день никаких решений не принято, а когда будет принято тоже неизвестно. Машина стояла под открытым небом 2 месяца, сейчас находится на СТО, рекомендованным Росгосстрахом. Когда прошли первые 20 рабочих дней, запросили предоставить спецификацию ТС - жду еще 20 дней - прошли, сделали дополнительный осмотр машины, составили калькуляцию, сумма которой неизвестна. Вчера 26.04.2013 позвонила в Москву, дежурный ответ:На ваш автомобиль сделан повторный осмотр, идет согласование по калькуляции на ваше авто. И так на каждый звонок получаю один ответ- ждите. Все согласовывают что-то, да рассматривают. Машина кредитная, новая. Почему такое отношение к клиентам? Начался дачный сезон, выплачиваю кредит - столько создали неудобств. Обидно до слез. Написала вам заявление, чтобы ответили мне в письменном виде о решении по моему делу, сроки прошли, но ответа нет. Неужели вы никого и ничего не боитесь, для вас не существует никаких проверок? Подавать в суд-это опять время, и на все лето остаться без машины.Я очень разочарована вашей компанией Росгосстрах.

Здравствуйте!!! При покупке А/м Шкода румсте 2009года выпуска, в 2012, личных средств не хватило и решил воспользоваться кредитом, где обязательное условие Автокредит. Так я и узнал о компании Согласие. Скоро как год я жду выплаты!!!! 13.07.2012г. в Волгоградской области было ДТП. При столкновении машина Шкода Румстер несколько раз кувыркалась!!! Кузов пришел в негодность. В машине находилась супруга и полугодовалый сын. На счастье ни кто сильно не пострадал!!! Реально спасли ремни и детское кресло!!! До дома добирался на эвакуаторе 700км.  Подал заявку 17.07.2012 А дальше долгие ожидания и звонки в страховую компанию, где каждый раз приходилось объяснять кто я!!! Постоянно какие то отговорки!!! В феврале месяце после того как я нанял адвоката стал подготавливать дела в суд, мне перечислили 167000руб!!!! А оценка ущерба без скрытых повреждений составила 410000руб!!! Плюс расходы на эвакуатор. Сейчас уже было первое слушанье в суде. Представитель страховой конечно же не являлся не на осмотр, не на заседание!!! Жду следующего заседания суда 21,05,2013. Кому интересно напишу чем все закончилось!!! Страховой полис № 0048907

КОМПАНИИ АБСОЛЮТНО КЛАСТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ ВНУТРЕННИЕ УКАЗАНИЯ ПРОТИВОРЕЧАТ ЗАКОНУ ПИШУ ЗАЯВЛЕНИЕ В РОСПОТРЕБНАДЗОР И ПРОКУРОТУРУ НАДЕЮСЬ ИХ УНИЧТОЖАТ.
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ЗАСТРЕЛИСЬ В ТУАЛЕТЕ.