Плохие отзывы о страховой компании

добрый день! попал в дтп не по своей вине. подал документы в РГС уже прошло 5 месяцев а мне даже не дали ответа на страховое дело. звоню в РГС там говорят ждите дело на рассмотрении. ноги моей больше не будет в РГС. выплатное дело № 7600366    терплю еще 2 недели и в пойду в прокуратуру, в суд.  

Добрый день. Расскажу про работу Югории в г. Екатеринбурге.
Около двух месяцев назад произошло два ДТП с разницей в неделю.  Оба не по моей вине. Оба ДТП были оформлены в соответствии со всеми правилами договора . Очень оперативно страховая подготовила направления в официальный сервис (машина на гарантии), мы с мужем по наивности надеялись, что к лету все будет готово. Как только я забрала направление из страховой, отправилась с сервис, где сообщили, что.... автомобили от Югории не принимают из-за задолженности страховой перед сервисом! Ради справедливости, отмечу, что страховая и сервис находятся в противоположных частях города. Прошел месяц, наконец-то страховая оплатила свои долги и нашу машину 31 мая приняли на деффектовку. Результатом ее было то, что машина не подлежит эксплуатации, так как повреждена шаровая, остальные кузовные части автомобиле под замену. В сервисе записали пробег и предупредили, что если продолжим ездить, то гарантия может слететь.
Прошло две недели, деньги страховая так и не перечисляет, на телефонные звонки кроме секретаря никто не отвечает. Во время визита в центральный офис страховой картина была маслом по всем законам жанра скрывающихся от оплаты компаний: девочка-секретарь с невинным видом сообщает, что никого нет, все в командировке! Это просто безобразие и ПОЗОР!!! Наплевательское отношение к клиентам! Завтра поедем к ним с претензией, а потом, видимо в суд. На мирное решение вопроса уже надежды нет. Клиента в моем лице они благополучно потеряли, а за страховку я заплатила не много не мало 76000 руб.

Отвратительная компания! Пытался застраховать автомобиль (ОСАГО). Пред этим прошёл техосмотр там, где мне было ближе (аккредитованный оператор техосмотра). Когда явился с документами в офис продаж, мне сообщили, что не принимают техосмотры, пройденные не в (их карманной конторе) ЗАО "Техосмотр". Мою диагностическую карту они принимать отказались и сказали, что для того, чтобы застраховаться у них, я должен ехать в ЗАО "Техосмотр" и снова платить. Т.к. это требование мне показалось, мягко говоря, идиотским и незаконным, я обратился в другую страховую компанию, где успешно застраховался с теми же самыми документами. ОЧЕНЬ не рекомендую связываться с "Росгосстрахом". Если мой отзыв вас не убедил - почитайте отзывы на соотвующих сайтах.

Первый раз столкнулся с таким отношением!!!!! Даже на горячей линии не могут ответить кто занимается вносом данных в базу АИС РСА. Страховка закончилась и в базе, данных по мне нет(в своей конечно есть) идти к другим страховщикам платишь полную страховку с коэффициентом 1!!!!!!!!!!!!!! просто уроды!!!!!!!!!

20.06.12 приобрела Каско в г.Дальнегорске за 58292, 29.02.13 обратилась в компанию (скол на габарите), получила направление но СТО (500 км от места проживания г. Владивосток) 02.03.13 привезла автомобиль на СТО для осмотра. После трёх месяцев тишины поинтересовалась результатами моего дела, мне сообщили, что якобы с нашего офиса не пришло моё заявление. Страховой агент отправлял его при мне и при мне получал бланк направления, при этом консультировался по телефону. 04.06.13 пришло смс что дело зарегистрировано под номером 1883470, а уже 08.06.13 пришло смс, что по делу принято решение об отказе в выплате и письмо с отказом будет отправлено мне по почте. Не удивилась.  Буду опять судиться, уже имею такой опыт с этой же компанией по ОСАГО( В июне 2012 мне стукнули автомобиль) Компания выплатила мне мизерную компенсацию за ремонт 2 запчастей( машина 2012г) пробег 3000км, акт о внутреннем повреждении проигнорировала. Обратилась в суд, удовлетворили, плюс услуги адвоката, оценочные экспертизы, даже моральный ущерб. По закону о защите прав потребителей компании выставили штраф 34000.  Когда читала другие положительные отзывы, была в шоке, это пишут сами работники компании. Не верьте. Это самая непорядочная компания. Зачем обманывать людей?  

Ссылаются на отсутствие справки из ГИБДД и квитанции об оплате (номер дела 270886-13). Квитанцию изначально сфоткал аварком + я уже трижды отсылал скан. Сначала говорили, что нет письма, теперь, что не читается скан. Звонил уже раз 10 - каждый раз кормят завтраками. В общем никому не советую. До конца недели не прояснится, буду готовить претензию.

номер дела 80000503 по сколу на автомобиле. позвонил в апреле, сказал ситуацию и они завели дело.прошло время,мне сообщили,что можно менять лобовое стекло,я назначил дату когда могу поменять.Приехал 21мая на замену лобового.мастер замерил,собрал все мои докуметы,отправил в банк.ждал 3ч.тут он ко мне подходил и говорит ушло на рассмотрение на 20дней.я был в шоке.скорее всего отказ,как он мне сказал.сегодня 17июня звоню,говорят вам токазали ждите на почту по месту вашего проживание конверт с уведмлением.что за тупизм,каско есть,пакет документов есть,а они не хотят менять стекло?

Сегодня хотел продлить договор ОСАГО,но мне сказали сумму больше прошлогодней даже с учетом безаварийности.Почему-ответ прост:
"нет бланков" и можно только с доп.услугами в виде страхования пассажиров.
Так что Т.К. Пахомова это либо практика компании либо большой "косяк"

Дело ФЗЛ/13-11529. Надоело звонить и  слушать заученый бред операторов"дело в бухгалтерии- ждите,никакой менеджер лично не зачто не отвечает, все сроки прошли давно, на письмо и претенизии не отвечают. ПРОШУ ПОМОГИТЕ если кто знает как действовать дальше?  ( SistemaF@mail.ru)  

До недавнего момента был постоянным клиентов РГС на протяжении многих лет, но слава Богу теперь таковым не являюсь. Достраховался до 8го класса безаварийности и уже были приличные скидки по полису ОСАГО. Недавно подошло время страховать опять на год свой ВАЗ семерку. Год назад цена полиса была 2168, а на этот раз насчитали около 3200 руб. плюс ещё сказали, что я не могу купить у них полис ДСАГО (как это делал раньше), если не оформлю КАСКО. На все мои доводы, что ДСАГО никак не может быть связано с КАСКО и его можно купить отдельно не соглашались.
Притом агент воспользовалась моим незнанием и убедила меня в том, что классы безаварийности теперь отменены во всех страховых компаниях и что это какая-то новая система расчета. Я скрепя сердцем застраховался в РГС и оплатил дорогой полис, но на следующий день узнал на форумах, что это была ложь. В офисе Ингосстраха узнал нормальную цену полиса ОСАГО, там мне сделали выписку из базы РСА (Российский Союз Автостраховщиков), где был указан мой класс безаварийности.

После чего пошёл в офис РГС и написал заявление на возврат денег по полису и расторжению договора ОСАГО (благо он не успел вступить в силу по срокам, а значит я не воспользовался ещё услугами по нему). В итоге деньги вернули на следующий день. Теперь я никогда не буду страховаться в Росгосстрахе и два моих знакомых уже ушли оттуда по тем же соображениям. К тому-же до этого по ДТП, которое было не по моей вине я 5 месяцев бегал и не мог добиться возмещения в виде ремонта. Зачем мне такая компания? и вам не советую!

Здравствуйте! Я имею страховой полис КАСКО (04(7)-075356-59/12 от 23.11.2012)в Ижевском филиале. У меня произошел страховой случай. Необходимо было заменить оба бампера. Вопрос?
Почему, имея страховой полис вашей компании, я вынужден осуществлять ремонт за свой счет. Размер ущерба, по мнению  экспертов, составил 13950. Разумеется, мне этих денежных средств могло бы хватить на замену одного бампера с доплатой. Я пишу "могло бы", поскольку эти денежные средства были отправлены в счет погашения кредита. Кроме этого, Мне приходилось дважды приезжать в компанию, поскольку по истечении двух месяцев после регистрации страхового случая компания меня вообще не информировала ни о чем (расстояние компании от моего населенного пункта 150 км.) Мне самому пришлось отвозить в банк извещение от компании. И последнее. Я оставлял свой счет при регистрации страхового случая, когда по истечении двух месяцев, деньги не поступили на мой счет, я обратился в чате к головной организации. Получил от них клятвенное заверение в том, что проблема будет решена в ближайшее время о чем сообщат мне по телефону. Надо ли говорить, что ничего этого не произошло. Я страхую автомобили в третьей страховой компании, но такого цинично-презрительного отношения к своим клиентам я еще не встречал

Здравствуйте.Я тоже решила оставить свой отзыв. У ребенка была закрытая черепно мозговая травма , случай был в детском саду. Отлежал в больнице 8 дней . состоял на учете у невролога год. А в компании страховку не оплатили. Сказали что компания не признаёт факт травматического случая.И не может осуществить страховую выплату . Люди ОБХОДИТЕ стороной. Эту кампанию. Мошенники.

18 мая 2011 года я застраховал свой автомобиль Ford Fusion, тогда еще компания называлась 1СК.
28 февраля 2012 года в результате дорожно-транспортного происшествия, а именно наезд на препятствие – железобетонный столбик был причинён ущерб моему автомобилю, повреждены: передний бампер, решетка радиатора, накладка переднего бампера, передняя панель. 1 марта 2012 года я обратился к Страховщику с заявлением, зарегистрированным за № 223384. Делу присвоен № 225/20. Согласно п.11.7. «Правил комбинированного страхования автотранспортных средств», после получения страховщиком всех предусмотренных документов, Страховщик в течение 15 рабочих дней должен принять решение о страховой выплате или направить Страхователю и/или Выгодоприобретателю мотивированное решение о проведении дополнительной экспертизы или дополнительных мероприятиях в целях принятия решения о страховой выплате. Однако, о том что назначена дополнительная экспертиза я узнал только после того как лично приехал в страховую компанию 12 мая 2012 года. Собственно это практически текст претензии, которую 16 мая 2012 года я передал в СК, (есть отметка). После многочисленных звонков (как в екатеринбургский, так и в московский офис) и визитов, 28 августа 2012 года получил направление на СТО №223384/1, в котором по заключению экспертизы (проведенной по фотографиям) в перечне ремонтных работ указана лишь замена нижней решетки переднего бампера, что не соответствует перечню повреждений, указанных в справке о ДТП. Согласно же требованиям российского законодательства и методическим рекомендациям, автоэкспертиза (оценка) ТС по фотографиям (т.е. без его предъявления) может быть определена только судом. Собственно это выдержка из второй претензии, которая так и осталась без ответа.
Вот видимо в суд мне и придется наконец обратиться, чтобы наконец отремонтировать свою машину! Тем более что не решенным осталось еще одно дело за номером 226/20 (W223391).

Страховое дело №7936514. Ну вот и всё комментарии у представителей росгосстраха закончились. Единственное что я от них хочу услышать, когда компания должник исполнит свои обязательства? Назовите мне конкретную дату исполнения своих обязательств. Ваша компания на данный момент является должником. Причём сколько вы денег отдадите моей СТО столько же вы и заберёте со страховой виновника. Так объясните мне для чего я жду уже 32 рабочих дня?