РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '519',
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании

виталий Страхование автомобилей / ОСАГО

20 декабря 2013 19:28

Полис: у меня его уже нет

Меня стукнул авто со страховкой МСК, я написал заявление в свою СК Россгострах,что бы по прямому урегулированию МСК выплатила мне страховку. Документы продержали 12 дней,а потом сказали,чтобы я сам шел разбираться со СК МСК. После такого отношения,я разорвал все связи с этой компанией, а так же рассказал об этой истории друзьям и знакомым, в последствии трое из них сделали тоже самое. Так поступать с безаварийными клиентами нельзя,можно с такой работой вылететь с этого рынка предложений.

Постоянный адрес отзыва

Александра Галицкая Страхование автомобилей / ОСАГО

20 декабря 2013 18:41

Полис: 0302680-забота-24

Мой муж-Кремнев Сергей Вячеславович был застрахован от Н.С. в страховой компании "Югория" В марте произошел страховой случай - разрыв связок на плече , месяц ходил в гипсе - все документы были представлены в отдел урегулирования убытков в мае, дело рассмотрели только 19 августа( № дела 12-000015-16/13) Деньги до сих пор не перевели - ответ один- дело передано в бухгалтерию,ждите....Очевидно компания берет измором- вдруг забудут, или надоест....до бухгалтерии не допускают....Очевидно , компания очень богата, так как после передачи дела в суд( очевидно , выплаты с Югории по другому не получить), ей придется оплатить и судебные издержки , и моральный ущерб....
Такая компания позорит наш город....может стоит убраться к себе, по юр. адресу....

Постоянный адрес отзыва

сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

20 декабря 2013 17:29

Полис: 0669897085

Я не понимаю каким образом ребята оценивают ущерб возможно используют коэффициент износа как минимум 80% машина хонда CR V 2006 г.в на замену фара, бампер пер.,птф фара крыло лев. пер., решетка радиатора бачок омывателя и много другого запчастей на  68000р без работы и покраски, насчитали 19000 с копейками УМЕЮТ!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Козлов Игорь Владимирович Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

20 декабря 2013 17:19

Полис: 13063IKC04029

Я являюсь клиентом ВСК 7 лет, всех своих родственников туда притащил. 18 октября 2013 года произошел страховой случай ( у меня сгорел дом).Сообщил в ВСК, приехал эксперт, все сфотографировал и все....30 октября 2013 года написал заявление и предоставил полный пакет документов ( специально перечислил весь их перечень). Как мне и сказали в отделе урегулирования убытков -"Позвоните, пожалуйста, через 21 день, вам скажут сумму выплаты, и деньги перечислят в течение 10 дней". Прошло 2 месяца, и никто не может ничего объяснить, каждый раз говорят, позвоните через 2 дня. Если так и дальше пойдет, то с января 2014 года займусь этим серьёзно, ведь и независимую экспертизу я уже сделал, и юрист меня убеждает -" Нечего тянуть". Где совесть ?!

 

23 декабря 2013 16:56

Уважаемый Игорь Владимирович! В СОАО «ВСК» находится на рассмотрении Ваше заявление о повреждении имущества (жилой дом), в результате пожара произошедшего по адресу: М/О, Щелковский р-он, дер. Каблуково, сад. МАРС. На основании п. 11.7 Вам необходимо представить документы, подтверждающие работы по проведению строительства (ремонта) строения в 2012 году. Исходя из вышеизложенного и в соответствии с п. 11.15. Правил № 100/3 принятие решения по выплате страхового возмещения отсрочено до получения необходимых документов. Информационное письмо с запросом перечисленных выше документов было направлено в адрес в/ч № 51857 в г. Щелково за исх. № 5179 от 13.11.2013 г. Мы готовы выслать Вам копию Уведомления " №5179 на Ваш электронный адрес, для этого направьте письмо на ресурс klient@vsk.ru с запросом о получении такого Уведомления. В теме письма укажите Отзы на Рустраховке от 20.12.13. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Личное страхование / ДМС

20 декабря 2013 17:18

Полис: 236135

мы с дочкой имеем полюса ДМС, при обращении в поликлинику проблем не возникало.
но тут мы столкнулись со скорой помощью и госпитализацией. Дочке один год, она заболела, на вторые сутки температура поднялась до 40 градусов. Вызвали скорую, скорая сделала укол и предложила госпитализацию. Мне перезвонила диспетчер из РЕСО и предложила больницы на выбор. После выбора больницы, нас, соответственно, туда повезли.
Когда мы приехали в больницу, оказалось, что они нас не ждут и мест у них нет. Более того при повторном звонке в диспетчерскую, выяснилось, что мест нет ни в одной больнице. Нам предложили вызывать обычную скорую и ехать куда они предложат. Я отказалась. Итог всего, я с годовалым больным ребенком на другом конце Москвы и везти нас домой никто не собирается. На все поездки и выяснения была потрачена вся ночь, скорая к нам приехала в 3 часа ночи, а домой мы вернулись в 10 утра.
Когда закончится действие полиса, буду внимательнее выбирать страховую. Чего и вам, читающим, советую.

Постоянный адрес отзыва

Козлов Игорь Владимирович Страхование автомобилей / ОСАГО

20 декабря 2013 17:12

Полис: 13063IKC04029

Я являюсь клиентом ВСК 7 лет, всех своих родственников туда притащил. 18 октября 2013 года произошел страховой случай ( у меня сгорел дом).Сообщил в ВСК, приехал эксперт, все сфотографировал и все....30 октября 2013 года написал заявление и предоставил полный пакет документов ( специально перечислил весь их перечень). Как мне и сказали в отделе урегулирования убытков -"Позвоните, пожалуйста, через 21 день, вам скажут сумму выплаты, и деньги перечислят в течение 10 дней". Прошло 2 месяца, и никто не может ничего объяснить, каждый раз говорят, позвоните через 2 дня. Если так и дальше пойдет, то с января 2014 года займусь этим серьёзно, ведь и независимую экспертизу я уже сделал, и юрист меня убеждает -" Нечего тянуть". Где совесть ?!

Постоянный адрес отзыва

Зайцева Татьяна Страхование автомобилей / КАСКО

20 декабря 2013 14:14

Полис: ГС-ТС/13 093916

11.11.13 мною было подано заявление в "Гута-страхование" № 0467137-13 о наступившем событии по риску "Ущерб", а именно, припаркованная  во дворе дома моя автомашина была поцарапана неизвестными лицами. Повреждены 6 деталей. В установленном порядке мною были оформлены положенные справки в ГУВД по месту жительства. После проведения следственных действий мне было выдано Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.  Т.к. ущерб автомобилю был нанесен не в следствии ДТП, а хулиганских действий третьих лиц, свидетелей происшествия не было, КОНКРЕТНЫХ подозреваемых лиц не установлено, то  у меня нет и не может быть претензий ни к какому КОНКРЕТНОМУ лицу, о чем и сообщено в отказе со ссылкой на ст.148 УПК, п.1 ч.1 ст. 24 УПК РФ. Справки были направлены в страховую компанию.  21.11.13г. страховой компанией  на мое имя было направлено Уведомление, за подписью начальника управления Клиентского обслуживания Департамента урегулирования убытков О.П.Бакулиной, в котором мне отказано в выплате страхового возмещения по заявлению под предлогом отсутствия у меня претензий к неизвестному лицу. Считаю такой отказ категорически не обоснованным,  т.к. по моему заявлению в ГУВД претензий не было  к какому-то КОНКРЕТНОМУ ЛИЦУ по причине неизвестности и невозможности его установки. По факту нанесения ущерба моей автомашине претензии были и остаются и, в данном случае претензии мои переходят на страховую компанию, с которой у меня оформлен и оплачен договор именно для устранения подобного рода ущерба. Меня не касаются дальнейшие действия по урегулированию проблем "Гута-страхования" с ГУВД по вопросу наличия или отсутствия КОНКРЕТНОГО подозреваемого лица. Я заключала договор страхования не для того, что бы искать виновных в нанесенном мне материальном ущербе, а для того, что в случае такового иметь возможность получить возмещения ущерба от страховой компании. В случае   не исполнения "Гута-страхование" своих обязательств по договору ГС-ТС/13 093916  я намерена подать исковое заявление в суд.  

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

20 декабря 2013 14:03

Полис: 3410811

полис есть но идет развод  предлагают отказатьса от выплат   и так скромно   на  500 000 т       а к чему докопатьса  роазница   в оформление   и звонке   к ним   позвонил раньше      и это у них   мошенничество   только  не платить    вот и верте    гос компониям

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

20 декабря 2013 12:07

Полис: 0638486762

Произошло ДТП. Виновник застрахован в РСТК. Страховая составила "типо" независимую экспертизу.
Мой а\м пострадал довольно серьёзно.
Насчитали с учетом износа 58 тысяч. Эксперт который приехал, даже толком смотреть ни чего не хотел!!! Требовал "мотивацию."
Провел нормальную независимую экспертизу. Насчитали более 200 тысяч. Отвез в страховую копию экспертизы. И приложил до судебную претензию! Её даже не рассматривали. Вынесли решение что они все правильно посчитали.
В расчете их независимой даже расходные материалы  равны 800 рублям. Интересно это чем её красить?....Номер дела 990-13-03398
Готовлю документы в суд.

С уважением Алексей. Д.

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

20 декабря 2013 11:20

Полис: ПВУ-090-002709/13 (НОМЕР УБЫТКА)

Хотелось бы узнать точные сроки выплаты убытка (конкретное число) и какова сумма убытка!!!!!!!!!

 

24 декабря 2013 17:16

Добрый день, Игорь! ООО «БИН Страхование» рассмотрев Вашу претензию от 19.12.2013 о невыплате страхового возмещения по убытку ПВУ-090-002709/13/1, сообщает Вам следующее: заявленный Вами убыток ПВУ-090-002709/13/1 был нами оплачен 24.12.2013. Денежные средства поступают на счет ориентировочно в течении 3–х банковских дней. Приносим наши искренние извинения за доставленные Вам неудобства. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»

Постоянный адрес отзыва

Надежда Личное страхование / Страхование путешественников

20 декабря 2013 11:16

Полис: Z694.198OT.F1460329

20.12.2013 полис оформляется с единоличным страхователем компанией Альфастрахование при приобретении авиабилета на ОЗОНТРЕВЕЛ. При задержке рейса в 6 часов (ночной рейс), обращении в страховую компанию не смогла получить НИКАКОЙ информации о предоставлении документов и сроков для рассмотрения страхового случая. Операторы трижды по очереди "пытались" соединить с экспертом, а после повторного неудачного соединения просто бросали трубку. По поданной заявке в 07-00 час. в 11-09час. со мной даже не попытались связаться, хотя было указано, что дело очень срочное (самолет приземляется через 2 часа и пассажир улетает через 5 часов. Т.е. его лишают (заведомо понимания ситуацию) возможного обращения по страховому случаю. Мною будет также написано письмо в ОЗОНТРЕВЕЛ о непрофессиональном ведении дел со стороны Альфастрахования. Дальнейшие действие буду передавать для рассмотрения юристом. Спасибо.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

20 декабря 2013 10:24

Полис: ТС10/037752

Оставил машину на парковке у единственного рынка в нашем городе, вернулся через 10 минут, поцарапана задняя дверь. Так как машина морально покупалась для родителей решил позвонить 02 чтоб получить справку с которой обратится по полису в Гута-Страхование. Послали меня в независимую экспертизу (потерял 2 дня) Через 1.5 месяца выслали отказ - что в справке от милиции написано повреждение по не известным причинам. А это видите ли не устраивает мою страховую компанию. ТО ЕСТЬ ДЕНЬГИ МОИ ИХ УСТРОИЛИ! А СПРАВКА МОЯ ИЗ МИЛИЦИИ ИХ НЕ УСТРАИВАЕТ! ЗАШИБИСЬ!
Так же перепутали время случившегося и время осмотра авто.
Как будто осмотр в независимой экспертизе был через 3 месяца после обращения, а на самом деле осмотр был бы на следующий-же день если бы эксперт был свободен, а страховая пишет что осмотр был 28.08.2013..
А отказ пришел 16 сентября 2013 года.
Видно что работал профессионал - далее идет вырезка из уведомления:
Ваше заявление №0410322-13 от 25.04.2013г. о происшедшем событии по риску "Ущерб" (по полису ТС10/037752 от 11.06.2013г)
То есть ущерб был раньше чем я застраховался.

Постоянный адрес отзыва

miss-lvg Страхование автомобилей / ОСАГО

20 декабря 2013 00:31

Полис: ссс №0654886283

Обратились за ОСАГО в филиал Россгострах в г.Коряжме Архангельской области. Агент Стенина заставила дополнительно оформить Фортуна-Авто, в связи с чем страховка увеличилась на 1000 рублей. Хотели оформить в другой страховой компании, но там под конец года своих бланков уже нет, а бланки Россгостраха идут также с дополнительной страховкой. Дорогие, где соблюдение законодательства РФ?  Страхование жизни и здоровья не являются обязательными и никто не имеет права навязывать дополнительные услуги.  Почитала в интернете - у Росгосстраха это повсеместная практика. Или для вас закон не писан? ПРОТИВНО, буду обращаться в прокуратуру, страховой надзор, антимонопольную службу. буду добиваться расторжения договора.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

19 декабря 2013 20:59

Полис: 031|13|0424957

Машину в СК Уралсиб застраховал впервые КАСКО 20.08.2013. 24.10.2013. произошел страховой случай.Кое- как дозвонился до оператора,чтобы вызвать страхового комиссара и эвакуатор,т.к. машина сама ехать не могла,страх.комиссар все сфотографировал и сказал,что дня через 4 мне позвонят. 28.10.2013 отвез все документы,сегодня уже 19.12.2013 ни одного звонка из СК так и не было,28.11.2013 была назначена независимая экспертиза после которой тоже никто не позвонил.звонил сам,у них то занято,то никто не отвечает,то обед, то совещание,потратив кучу времени дозвонился до менеджера который ведет мое дело и получил ответ,что оказывается у этой СК сроков на выплату по тоталу(машину завернули в тотал)нет,а в нашем Российском законодательстве можно написать что угодно,оно им наверно не указ.Сегодня написал жалобу начальнику управления урегулирования убытков,если ничего не сдвинется с места буду подавать в суд.Машина кредитная ,проценты не маленькие их никто не вернет,а СК похоже просто время тянет.Убивает работа пнрсонала компании,или их так специально обучают работать или они на самом деле не понимают чем занимаются.Одно понял точно-это ты деньги им быстро платишь,а когда у тебя что-то случается никто не поторопится.

Постоянный адрес отзыва