Плохие отзывы о страховой компании

Страховал авто по Каско в Гольфстрим е, менеджер предложила ВТБ страхование.В марте 2015 на парковке у магазина открывая багажник увидел свежие потертости на заднем бампере, до этого бампер был без повреждений. 9 марта написал заявление о повреждении у страховщиков в Планете Авто..10 апреля из ВТБ пришло письмо с отказом,что случай не является страховым.17 апреля обратился за разьяснениями об отказе в головной офис на Ленина,83.В офисе меня принял менеджер(не представился) ,заявил ,что мой случай не является страховым,так как неизвестно как произошло повреждение бампера,сославшись на пункт 3 правил страхования.Отношение к клиенту мягко говоря равнодушное, на мой вопрос я ничего вразумительного я не услышал.Главное в работе менеджеров ВТБ - это отфутболить клиентов,не выплачивая страховку за ущерб.До этого страховался в Ингосстрахе, был подобный случай,заявление приняли и отремонтировали без проблем.Больше в ВТБ страховать ся не буду,так как отношение наплевательское к клиентам, только потеря денег.Мой совет автолюбителям не оформляйте КАСКО в ВТБ страхование,так как обман

Получил ответ от Пахомовой Т.К. по заявлению, что мне ошибочно рассчитан КБМ и данные не внесены в АИС РСА. Через страховых агентов перепроверил, что по-прежнемуне внесен в АИС. Т.К. Пахомова пишет, что "КБМ у Вас 0,6", а я держу в руках свой полис и вижу 0,65. Пахомова пишет, что СК "Согласие" послала данные в АИС с ошибочным номером моего ВУ, а я вижу в полисе от июня 2012 г., что ошибка сделана Ингосстрахом, а полис от "Согласия" без ошибок. Прошу провести добросовестную проверку и дать удовлетворительный ответ.

01 декабря 2014 года, произошел страховой случай. 03.12.2014 г. я обратилась в ООО СК «Северная казна» с Заявлением о выплате дело № Д-14-21152, произвели осмотр в ООО "Профэксперт", выдали заказ-наряд на ремонт на СТО, однако никто СТО не оплачивает и они не делают поэтому (сумма 36 732 руб. 85 коп.).  Не отремонтировав первый раз,
03.02.2015 года  произошел второй страховой случай 04.02.2015 г. я обратилась в ООО СК «Северная казна» с Заявлением о выплате страхового возмещения, (дело № Д-115-02790, произвели осмотр в ООО "Профэксперт", но уже заказ-наряд на СТО не выдали, сумму повреждений не написали, выплата страхового  возмещения мне не произведена до настоящего времени. Буду обращаться в суд, проведу независимую экспертизу, в суде буду требовать помимо выплаты неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, судебные расходы.

Обратились как всегда в ресо гарантия зделать страхоку машины ближайший офис был на генерало белово дом 17 агент Боева Елена Александровна,не умеет объяснять не чего,вешает лапшу на уши обсалютно не помпетентна не знает свое дело.
нам всеволишь надо было оформить осаго и каско а получили целый геморой.сначало проблемы с системой потом юона забыла что нам нужен осаго и в итоге прешлось с осаго обращатся в другой офис.там были в шоке от ситуации но отозвали и помогли.
в общем оконцовка истории токова переплатили 10 тыщ и кучу нервов поторели

Уважаемые друзья! Ни в коем случае не станьте клиентами это конторки! Это самая ужасная страховая компания на всем белом свете! Никакого профессионализма а только дурят людей. Если на руководящих должностях работают такие как Кузьмин Николай
Руководитель отдела
Центра обслуживания клиентов
Страховая группа УРАЛСИБ, то что уже говорить о рядовых сотрудников. Просто "Фу"

Отделение НАСКО в г. Дзержинске Нижегородской области отказало в продлении полиса ОСАГО на 2015г. по причине отсутствия бланков страхования.

Добрый день всем!
Относительно недавно начались сильные боли в спине (шейный отдел и поясничный).
Обратился в клинику к неврологу. Записался на прием, страховая прислала гарантийное письмо и все ок.
На приеме врач, для выяснения причин данных болей, отправила на МРТ всех отделов позвоночника. Вот здесь и начались проблемы с Ингосстрахом.
При обращении, попросили прислать скан направления. Ок, прислал. Отвечают, мол недостаточно медицинских показаний для МРТ (при этом никаких рекомендаций по решению этого вопроса не последовало, ведь дикие боли в спине никуда не делись). Затем, я поехал еще раз на прием к неврологу. Врач, уже написал, что у него реальные подозрения на межпозвоночную грыжу. Выписывает направление МРТ только поясничного отдела позвоночника, а грудного и шейного достаточно сделать рентген. Отправляю данное направление снова на согласование. Через час звонок, молодой человек (сотрудник Ингосстраха) говорит, что МРТ не согласованно, т.к. нужно сначала попробовать рентген всех областей, и если не будет результатов, то тогда МРТ. Мне приходится теперь ехать в третий раз к врачу.
Уважаемые Ингосстрах, если Вам лучше знать как работать врачам в клиниках, почему бы Вам самим тогда не вести прием? Конкретно по моему случаю: почему сначала мне говорят, что недостаточно медицинских показателей для МРТ, когда я привожу их более чем достаточно во втором направлении, и мне все-равно отказывают? Конечно это дорогая процедура, но наша компания поэтому и платит за нас огромные деньги за страховку. Было бы здорово в таких тупиковых ситуациях предлагать клиенту хотя бы один вариант решения проблемы.

Уже пять месяц а прошло а выплат так и нет, как и нет никаких объяснений причины задержки, только и знают "мы рассмотрим вашу жалобу". Чем вообще ваши специалисты занимаются. Зачем вообще тогда ваше страхование?

Произошел страховой случай. Страховая компания "Ингосстрах" признала конструктивную гибель ТС  и озвучила мне страховую сумму выплаты. Но перечислила денег меньше чем указано в соглашении. И не сочла нужным мне сообщить причины занижения страховой суммы. После долгих попыток связаться с куратором, который категорически не хотел мне перезванивать, мне удалось узнать, что из страховой суммы вычли повреждения указанные в ПСО.  Сумма на которую был застрахован автомобиль учитывала эти повреждения. И при этом страховая компания не несла ответственность за ранее поврежденные элементы. В связи с этим буду вынужден обратиться в суд для решении этой ситуации.

13.03.2015 подала заявление на расторжение полиса ОСАГО СК "ОРАНТА" в г. Самара, в связи с продажей автомобиля.
заявление приняли, обозначили срок 10 раб.дней.
Не получив денег в срок, я обратилась по горячей линии страховой компании. Оператор невнятно сказала, что мое заявление на каком то рассмотрении... У кого на рассмотрении? Почему так долго рассматривается? - ответов я не получила ...
08.04.15 устав ждать, написала претензию на официальном сайте компании. Опять таки, срок - 10 раб. дней. Срок ответа подошел сегодня (22.04.15), оператор горячей линии сказала, что и претензия моя на очередном каком то рассмотрении... Опять куча вопросов, и ни одного адекватного ответа.

Я уже молчу про то, что дозвонится до компании не возможно. В Самаре просто не берут трубки по трем телефонам в течении нескольких рабочих дней, горячая линия тоже не доступна.

Обращалась к руководителю Самарского филиала этой компании... При длительном разговоре, получила такой ответ: "либо я жду счастливый день выплаты, который никто не знает когда наступит, и наступит ли вообще, либо идти мне в суд..."

Так что не ищите положительных отзывов о работе компании. Компания не работает вообще!
Как навязывать дополнительное страхование - это все молодцы, а как исполнять законные требования они отказываются.

Сейчас намерена обращаться в органы исполнительной власти.
Искренне сочувствую людям, которые не по своей вине вынуждены иметь дело с этой псевдо-страховой компанией.

Соблюдайте правила ПДД.

Раньше пользовалась ДМС других компаний. Проблем никогда не возникало. В этом году купила полис ДМС Росгосстрах. При звонке на горячую линию попросила гарантийное письмо к стоматологу и офтальмологу (проблем нет, просто на осмотр) Мне отказали, объяснив это тем, что плановые осмотры в программу не входят (в документах не нашла такой информации). Вряд ли буду пользоваться услугами этой компании впредь.

14 марта 2015 года произошло ДТП с участием 3-х автомобилей. 16 марта была подана претензия и по прошествии 30 к.д. до сих пор ни ответа ни привета. Вынуждена буду обратиться в суд за взысканием денежных средств по ущербу, причиненного в результате ДТП. Автомобильв кредит каждый просрочки означают пени, штрафы и неустойки.... Может быть страховая поговорит с банком - Чо смеяться????

Страховал планшет. Произвел активацию на сайте страховой 07.07.14. В итоге 21.04.15 произвожу проверку статуса полиса. Выясняется что он не активирован. Как такое может быть?!

Дело № 11062299 г С-ПБ . хёндай гетц 8 марта 2015 года Произошло дтп не по моей вине . Ущерб: левое крыло,фара , бампер -в хлам. Капот не открывается. 12 марта Оценщик при осмотре сказал, что когда будем открывать капот вызвать их человека для оценки скрытых повреждений.13 марта Мы поехали на независимую экспертизу.они послали в РГС приглашение не осмотр машины ,те не приехали.(сделали без них ). В РГС экспертизу не приняли до выплаты.Их сумма меня естественно не устроила.(27000)Когда независимая мне насчитала со скрытыми повреждениями 48700 + их услуги 8800.2 апреля Я написала заявление о пересмотре дела на основании независимой экспертизы .В течении 5 рабочих дней мне должны были прислать письмо с решением.Письмо пришло только вчера 20 апреля.(ОТКАЗ) БУДУ СУДИТСЯ !!! Продолжение следует…………….