РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '188',
  'YEAR' => '2013',
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании за 2013 год

Ольга Страхование автомобилей / КАСКО

22 февраля 2013 17:20

Полис: 20074449/12

Номера дел 114588/12 и 124199/12  от 19 сентября 2012 года!
Направление на ремонт я получила только в декабре месяце, спустя 3 месяца после подачи заявления и это с каско и обещанных по договору сроках рассмотрения в 15 дней. Если бы не поставила всех на уши, уверена что никакого направления и не получила бы без суда!
Меня мурыжили 3 месяца, то советывали приехать на графский переулок, то говорили решать с удаленной точкой на волгоградском проспекте , куда я подавала документы. Я начала пытаться узнать что с моим делом через начальников тк по телефону мне говорили только -ждите, при обращении на графский кормили завтраками, но завтра так и не наступало. Нашла телефон начальника управления урегулирвоания убытков - Мардовина Алексея Олеговича , сообщила о ситуации  на что он в грубой форме овтетил что сегодня же вышлет мне направление на ремонт на станцию в жулебино. Такое ощущение как будто я за 50 000 потраченных на полис обязана звонит и выпрашивать направление на ремонт. Естественно в этот день и на следущий и даже через неделю никакого направление мне не пришло :) Когда мне наконец то позвонили и сказали выбрать станцию то в жулебино я выбрать оказывается не могла  и ближайший диллер киа от меня оказалася в 50 км!
Но на этом еще нет все,когда я обратилась в выбранный сервис  оказалось что диск заявленый в страховом случае никто мне менять и ремонтировать не будет . Тк страховая компания относит это к другому случаю , хотя их оценщиком он вписан в дело и об отказе в ремонте диска я узнаю только из сервиса , а никак не от сотрудников СК Согласие.
В Декабре месяце я пишу заявление о грубом нарушении сроков , сейчас 22 февраля и ответа до сих пор нет!
Ск согласие испортилось , у мужа было ДТП в  октябре у машины поврежден бампер, круло и диск машина Infinity Fx45 , ск согласие выплатили 3000р.
Я лично больше никогда не выбиру эту страховую, начальники хамло и было, никто ни за что не отвечает.
Мною подано заявление в суд, только так возможно решить вопросы с данной СК.
СК «Согласие» были грубо нарушены пункты договора:
9.4.2 «В случае признания наступившего события страховым случаем произвести выплату страхового возмещения в установленный настоящими Правилами или Договором страхования срок »
10.1.6.2. «Уведомить страхователя об увеличении срока рассмотрения представленных им документов в случае наличия для этого обоснованных обстоятельств.»
11.2 Сроки выплаты страхового возмещения, а именно 11.2.2.2 «При наступлении страхового случая по риску «Ущерб», за исключением конструктивной гибели ,- в течении 15 рабочих дней со дня предоставления Страховщиком Страховщику всех необходимых документов…»


Постоянный адрес отзыва

давид натанилов Страхование автомобилей / ОСАГО

22 февраля 2013 17:04

Полис: 240312-f

страховая компания согласие аферисты во первых ужасное отношение сотрудников во вторых смехотворная выплата ущербов 30000 ущерб оценили в 600 рублей  

 

25 февраля 2013 12:26

Уважаемый Давид!
Все выплаты производятся Компанией в строгом соответствии с законодательством РФ и на основании калькуляции, осуществляемой независимой экспертизой с учетом износа поврежденных деталей и других факторов.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Вячеслав Титаренко Страхование автомобилей / ОСАГО

22 февраля 2013 15:23

Полис: 0621971711

26.01.2013г на автостоянке пока я находился в магазине мне разбили левую дверь водителя вина водителя ваз21104 доказана я предоставил свой автомобиль волга сайбер в строховую компанию на оценку ущерба экспер написал заключение замена двери я в сервисе газ заказал дверь 22000руб и молдинг 1200 итого 23200 руб вы наситали 7320.06руб сняли еще50руб за перевод на карту в нашем городе нет банкомотов эой карты м
не нужно ехать за 100км что бы снять деньги японял самая кидаемая компания будем решать через независимого эксперта вы народ считаете за быдло оценка-2

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Личное страхование / ДМС

22 февраля 2013 14:50

Полис: 78-500011-16/12/05

Вчера вечером позвонила в страховую компанию за оказанием медицинской помощи , получила ответ, что скорую помощь  прислать не могут , посоветовали вызвать 03 т.к. ситуация со здоровьем критична. И за что наша компания платит денежные средства.

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование автомобилей / КАСКО

22 февраля 2013 14:22

Полис: 0003340 1143055

Наша организация, "АС-Транзит", заключила договор лизинга на автомобиль с фирмой "ВЭБ-лизинг"......
головной офис лизингодателя в Москве застраховал автомобиль в вашем головном офисе в Москве...... наступил страховой случай.......
Хотелось бы услышать вразумительный ответ от компаниии!!!!!!!!!!!!!!!!!.....
15.10.2012г. в вашем филиале в г.Тольятти было зарегистрировано дело № 440/г 177/12.....
01.12.2012г. дело № 143252/12 зарегистрировано в г.Москва........
Звоним на горячую линию каждую неделю.......... и каждую неделю диспетчера регистрируют наши заявки на ускорение рассмотрения дела..........
результата никакого!!!!!!!!!!...

Постоянный адрес отзыва

Александр Личное страхование / Страхование путешественников

22 февраля 2013 13:52

Полис: 1273ЬRB104148

Полностью негативное отношение к страховке от этой компании.
Сначала звонишь в Москву. Там тебе говорят госпиталь, куда надо ехать и отправляют туда гарантийное письмо.
Первый раз письмо ехало больше часа.
В другой раз сказали, что их местные представители сейчас заняты и ,типа, не можете ли вы съездить в госпиталь часов через пять. После матерной беседы гарантию отправили. Но всё равно я оплачивал всё. И лекарство и приём.

И это при условии, что я обращался с проблемой у обоих детей - 1.5 и 5 лет.

Кроме этого обещали русскоговорящего доктора или переводчика, а общались с жоктором через гугл-переводчик.

Короче говоря, ВСК - дешманская компания для нищебродов.

Пользоваться их страховкой себе дороже.

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

22 февраля 2013 13:50

Полис: ввв 0173265162

Каждый раз поражаюсь работе компании Макс" не посредственно в г.Сочи.На этот раз решила точно сменить на другую более успешную.Сегодня не смогла продлить страховку только потому, что в центральном офисе не смогли с меня взять оплату с карты.Я считаю ,что в наше время отсутствие терминала это с стыд и позор , тем более говорит о "черном нал".В прошлый раз мне выплачивали страховку почти 3 мес.И самое главное ужасный персонал,не компетентный совсем.ГЛ.бух. Инна ведет себя так как будто ты к ней домой пришел за полисом и виноват в отсутствии наличных денег рекомендует пройти пешком до ближ. банка и снять деньги при чем надменным тоном. Уехала и за 5 мин получила полис в компании "Урал Сиб"Если компания не борется за клиента она не будет успешной ,это так на заметку руководителю.

Постоянный адрес отзыва

александр Страхование автомобилей / ОСАГО

22 февраля 2013 13:08

Полис: 5428598

29.12.2012г.мою машину на стоянке разбил нерадивый молодой человек на Хонде,который также является клиентом РГС по ОСАГО.Я признан потерпевшим.На моём автомобиле Тойота королла-филдер был разбит задний бампер,пробит глушитель торчавшей из под снега арматурой(при смещении машины от удара),выгнуты в обратную сторону крепления для бампера на нижнем фартуке.Номер моего дела-7520069.Я в РГС страховался по ОСАГО с 2008 года!Оплачивал даже навязываемые услуги.В результате 20 февраля 2013 года я получил плевок в свой адрес в сумме 6.600руб.При том,что новый бампер под покраску стоит в новосибирске от 7500руб.Т.е.мне возмещенно только 30% ущерба.При этом необходимо добавить,что при оформлении дела на ул.восход26,из 12 рабочих мест операторов,дела оформляли только 3 сотрудника,начальников в течение всего дня на месте не было.И только когда люди в очереди подрались появились как ниоткуда сразу 5 сотрудников-безобразие!!!Учитывая все факторы,в основном негативные-я больше никогда не обращусь в РГС России и призываю граждан не портить себе жизнь с данной кампанией...

Постоянный адрес отзыва

михаил майоров Страхование автомобилей / КАСКО

22 февраля 2013 11:22

Полис: вылатное дело №10-23735

с 2010г. не могу получить деньги с ск россия
выплатное дело № 10-23735

Постоянный адрес отзыва

Ксения Личное страхование / Несчастный случай

22 февраля 2013 08:03

Полис: его нет, так как еще не выдали

При получении ипотеки в Сбербанке, нам кредитный инспектор НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендовала добровольно застраховаться в Росгосстрахе (заявление написали 15.10.2012 г.), оплатили страховку в размере 13600 рублей, подписали документ, где указано, что ".......Условия участия в Программе страхования и Памятка застрахованному лицу мне вручены Банком...". Они действительно были вручены, причем кредитный инспектор так и не потрудилась мне все разъяснить. В итоге, собралась уходить в декретный отпуск, читаю в памятке, что если беременная, то это является исключением из страхового покрытия и нужно уведомить об этом Росгосстрах, уведомляла 2 недели, сначала звонила на федеральный номер (там меня вообще в базе не нашли), затем ходила в местное отделение (Амурская область, г.Благовещенск), там тоже в базе не нашли:), разговаривала со специалистом, опять направили в банк, а банке сказали, что т.к. прошло более 90 дней, то мне будет отказано в расторжении договора и в выплате оставшейся суммы. Сегодня опять звонила, пусть хотя-бы полис и договор на руки будет выдан, так там специалист, когда узнала, что я собираюсь менять страховую компанию, даже начала запугивать (Бутковская Любовь Иннокентьевна), перенаправила на Москву, мол, Москва во всем виновата и разбирайтесь с ней. Еще раз убедилась, что нужно менять страховую компанию!!!

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / КАСКО

21 февраля 2013 18:13

Полис: 0578142868

Здравствуйте Елена. У меня произошла следующая ситуация; 7.12.2012 года ГИБДД Адлерского района г.Сочи был зафиксирован страховой случай с моим автомобилем г.н.       В 445 ЕР  123 RUS Меня Ваше местное отделение отправило на осмотр в диллерский центр ЛАУРА,там мне назначили осмотр на 25.12.2012 г.В феврале 2013 г. Я в Вашей компании написал заявление об отказе от услуг какого либо сервиса в каторый меня направляли Ваши(специалисты) потому как временные рамки достаточно размыты но меня убедили что в конце Апреля я получу отремонтированный автомобиль и меня это мягко говоря не устроило и я написал заявление на перекалькуляцию ,после пересчета сумму урезали на 60% изначально была 180000 р после калькуляции осталось 71000 р,когда самый обычный сервис,посчитав определил сумму ущерба в 117000 р. я очень прошу Вас разобраться в данном инцеденте ,с уважением к Вам и Вашей работе Ермаков Павел .

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / ОСАГО

21 февраля 2013 17:33

Полис: ВВВ 0184638011

Я обратился в Росгосстрах за возмещением франшизы как в страховую компанию виновника ДТП (дело №7537922). Согласно принятой практике моя СК подготовила полный пакет документов, заверенный их печатями, который я и предоставил.
Вчера я получил отказ-отписку за подписью К.С. Алтунина (№04/1127 от 8 февраля 2013), содержание которой сводится к тому, что у РГС «нет правовых оснований для страховой выплаты по делу», «ремонт не позволяет достоверно установить наличие страхового случая и наличие убытков», т.к. я предоставил на осмотр автомобиль только в отремонтированном виде.
Но о чем идет речь, если в комплекте предоставленных документов есть справка ГИБДД, подтверждение оплаты франшизы, выполненного по направлению моей СК ремонта и т.д.? Подобный ответ вызвал недоумение не только у меня, но и у моей СК. Насколько я могу судить из их слов и отзывам в интернете, общая практика работы СК не предусматривает обязательного показа повреждений автомобиля в СК виновника помимо собственной СК, в которую обращаются по КАСКО. В качестве подтверждения наличия страхового случая предоставляется пакет документов от своей СК (включая справку из ГИБДД, заказ-наряды оф. дилера и т.д.), что мной и было сделано.

Я позвонил указанному в письме исполнителю Росгосстрах – Е.С. Михайловой, которая отказалась помочь решить этот вопрос по телефону и предложила еще раз приехать в офис и написать там заявление. Отвечать на вопросы о причинах отказа и прояснять ситуацию она также отказалась, мотивируя это тем, что не владеет информацией, просто готовит документы, решение принимает не она и более того, они принимаются в Москве. Зачем тогда в документе указывается ее фамилия и номер телефона? Чтобы клиент зря тратил время в попытках дозвониться? Я дозвонился смог дозвониться только с 4го раза, потратив на это несколько часов.

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / КАСКО

21 февраля 2013 17:22

Полис: 0025946

Как-то летом по-глупости слегка повредил на Мегане задний бампер и накладку. Обращался впервые для себя, чуть затянул со сроком подачи заявления. Хотя как сказать затянул - я бы успел, если бы компания в рабочую пятницу не закончила работать на час раньше, в то время, как мне специально пришлось отпроситься раньше с работы в тот день, чтобы туда успеть. Не срослось. Спустя месяц ожиданий приходит письмо - в выплате отказано. Дело успокоилось. Осенью поцарапал другую сторону задней бампера и накладки, в этот раз оформил все как нужно, в сжатые сроки, но... спустя месяц отказ - у вас уже были повреждения неотремонтированные, но деньги на ремонт которых теоретически вам должны были быть выданы. но где они? И, сейчас. На днях мне в зад въезжает газель. грохается крышка багажника, все те же бампер и накладка. Трещина на трещине. И что? Сейчас я обращусь в СК Согласие и мне что, скажут, чтоб я ремонтировал бампер за свой счет? И зачем я вобще застрахован в таком случае.

 

22 февраля 2013 16:29

Уважаемый Денис!
К сожалению, по данному отзыву невозможно Вас идентифицировать. Укажите, пожалуйста, номер Вашего полиса или убытка полностью и мы отправим Ваше дело на пересмотр.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Баглан Страхование автомобилей / КАСКО

21 февраля 2013 15:50

Полис: 1051483-Ф

27.12.2012 произошел страховой случай в Омске,28.12.12 обратился в Омский филиал оформили заявление,выдали направление на экспертизу!9.01.13 сделали экспертизу и 16.01.13 отправили документы в Москву,сказали согласование займет неделю!И по сегодняшний день мне никто не может ответить!звоню в Москву каждый день и меня кормят завтраками!Автомобиль приобретен 7.12.12 у офиц.дилера,авто всего 20дней было!Я потерял работу,т.к работал на личном авто!Если до 1.03.13 по делу номер 19841/13 не будет принято решение,то я буду вынужден подать иск на СК Согласие!Уважаемые менеджеры компаний прошу вас принять меры!

 

25 февраля 2013 14:11

Уважаемый Баглан!
Мы приносим свои извинения за возникновение этой ситуации. Рады сообщить Вам, что направление было направлено на СТОА.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва