РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '1066',
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании

Мартиросян Карен Страхование имущества физических лиц / Квартиры

20 октября 2010 00:23

дело № 2775996, Уважаемый Виталий Афросин, во первых хочу выразить благодарность за ответ, во вторых есть  пару вопросов. В случае если справка с ГПН с правильным адресом будет у вас отчет срока решения и выплаты будет отсчитыватся с даты поступления новой справки?, если да то почему мне о неправильной справке не сообщили ваши сотрудницы к которым я обращался по телефону, а на мой вопрос о том все ли в порядке с документами был ответ" - С документами все в порядке идет выплата рассчитанной суммы" эти слова я не беру из неоткуда, если то что говорит Ваш автоответчик правда, и наши звонки записываются, то вы можете прослушать все наши " переговоры", у меня эта запись так же есть.Второе есть ли какая либо возможность иметь связь именно со специалистом ведущим мое дело, потому что девушки на телефонах не имеют информации которая мне необходима, а насколько я понимаю я имею полное право знать на какой стадии находится мое дело.С уважением и надеждой на ответ Мартиросян Карен.

 

29 декабря 2011 16:47

Уважаемый Карен Андрушевич!
Срок, отведенный на принятие решение, будет отсчитываться после предоставления документа необходимого для принятия решения. В данном случае этим документом является постановление с указанием верного адреса. Также сообщаем, что окончательное решение о необходимости предоставления документов, принимает выплатной отдел. Просьба с пониманием отнестись к данному решению. Информацию по делу Вы сможете уточнить на сайте компании http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp. С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

kochelev72@mail.ru Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

19 октября 2010 20:22

Три недели назад мне разбили машину ДЭУ  Нубира 2003г.разбили задний бампер и усилитель бампера которые восстановлению не подлежат.Я проконсультировался в магазине сколько всё это стоит и получилась сумма 26000 рублей не считая покраски и установки данных элементов кузова. Когда узнал сколько насчитала страховая компания,то это был шок!!!!!!!!! сумма была более чем в 2 раза меньше (12000 рублей).Спрашивается как я должен восстановить в прежнее состояние за такие деньги? Не связывайтесь со страховой компанией ОРАНТА,а лучше обходите её стороной.Это- ГОВ...,а не страховая компания.  

Постоянный адрес отзыва

Виталий Страхование автомобилей / КАСКО

19 октября 2010 17:09

Совет покупателям салонов Ауди – очень хорошо подумайте зачем вам нужно  страховаться в компании «Росно».А самим салонам Ауди думаю очень нужно подумать с кем они работают и кого рекомендуют своим покупателям.
Смотрите сами на моем примере.Покупал машину летом этого года в Ауди центр север.При страховании поинтересовался кто и как платят .Про Росно сказали что вопросов не возникает.
На деле – страховой полис Т50 716109/1 от 27.08.2010.Из –за стоимости автомобиля страховка VIP.Страховой случай наступил 28.09.10.Далее согласно тексту на сайте- выезд аварийного комиссара на место осмотра автомобиля.Уже на таком простом месте начались фокусы.В начале комиссар приедет через час,после еще через час,потом звонки от комиссара что он будет через пять минут,после еще через несколько минут и т.д. и т.п.Все это дополнялось нашими звонками с просьбами и пожеланиями чтобы все было в рамках согласованного времени и если данный комиссар не может приехать в рамках положенного времени,то пусть приедет другой.Нам это обещали и он все не приезжал и не приезжал.Как результат через более чем три часа комиссар все-таки появился ,был он заспан и не брит и главное ехал он из дома до которого при очень больших проблемах с пробками ехать не более 35-40минут.Отсюда вывод первый – или этим комиссарам очень мало платят и им все по барабану или схема откатная и тогда СБ данной компании нужно несколько возбудиться по поводу такой ситуации.В любом случае вы не будете знать сколько часов или дней придется просидеть на месте аварии до приезда комиссара и врать вам будут все с кем вы будете говорить по телефону при его вызове.
Дальнейшее развитие ситуации - согласно тексту на сайте- у вас появится персональный менеджер,который будет информировать вас о  ходе урегулирования убытков.Можно сказать так – даже не надейдесь.По моему случаю  - дело № 112979.Все документы были отправлены 01.10.10.После этого в течении  10 рабочих дней  должно было родится направление на ремонт.На деле – персональный менеджер Екатерина тел.737-92-66 доб.5570 ни разу не объявилась с желанием информировать о  ходе урегулирования убытков.Наоборот все попытки с ней связаться не привели ни к какому результату(и звонили и оставляли тел.).В конце концов на наши просьбы соединить с неуловимой и так грамотно прячущейся Екатериной откликнулся другой менеджер(Роман).В результате разговора выяснилось что Екатерина не может получить наш полис(вытянуть из системы) и поэтому по нашему случаю нет движения.На вопрос когда же начнется движение был очень простой ответ – когда сможем вытянуть из системы,т.е не известно когда ,т.к. это зависит не от их подразделения,а от другого.Но ситуацию можно ускорить ,если вы отправите по факсу свой полис.Номер факса – 956-24-87.Отсюда вывод второй – вы никогда не будете знать что реально происходит с ходом урегулирования убытков и когда ваш автомобиль начнут ремонтировать.Но вот отправлять факсы,разыскивать закрепленных за вами менеджеров и т.п. – это сколько угодно.
Можно ли получить более внятную и правдивую информацию чем предоставляют менеджеры и хоть как-то взбодрить плохо работающих сотрудников – думаю что нет.Департамент качества – соединяют с номером 737-92-66 доб.5757.В течении дня там никто не ответил.Дали еще один номер – 737- 92-66 доб.3876 Сторожилов Илья Владимирович. Аналогично весь день без ответа.
При Allianz – тем что им называется здесь и не пахнет.  

Постоянный адрес отзыва

Виталий Страхование автомобилей / ОСАГО

19 октября 2010 17:00

Дело №3330408. В Рязанском Филиале (ул. Татарская д.21). Отказываются принять документы соответственно и осмотр а/м. Сначало отказали по причине отсутствия у меня р/с единственный менеджер на ресепшене утверждает что имеет право принимать только полный комплект документов. После того как заполнил бланк с банковскими реквизитами мне сказали "Приходите завтра до конца рабочего дня осталось 4,5 часа вы всё равно не успеете. Документы принимают по одному человеку в 30 мин".

 

29 декабря 2011 16:47

Уважаемый Виталий Сергеевич!
Наличие реквизитов в деле является обязательным документом, для удобства клиентов, в случаи отсутствия реквизитов, есть возможность оформить карту "Русь Банка". Так же информируем, что в связи с недавним переездом офиса, появилась задержка с оформлением документов и осмотром ТС. Просьба с пониманием отнестись к данным обстоятельствам! С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Мухин Ю.В. Страхование автомобилей / ОСАГО

19 октября 2010 15:24

По делу ПВУ 104329 произведено начисление возмещения убытка на сумму 5000 руб выплачено с 05,09,2010 сумма 855 руб, а независимая экспертиза с учетов всех износов убыток насчитала 20630 руб. С чем видно РОСНО не согласно, у нее же например работы по снятию и установке бампера и крыла на Чери Тиго стоит 70 руб. Полный отстой и кидалово.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

19 октября 2010 11:36

Ситуация такая же как и у многих! В начале года расписали все прелести страхования в ИНТАЧ. Запросто сами предложили льготу. Не просили никаких справок и тому подобное. А теперь требуют доплатить. Причем пишут в письме, что запрос не получили из РОСНО, а читаю на разных сайтах отзывы других людей и в письмах указаны и другие компании. Как будто вообще ни одна из компаний им не ответила! У меня ничего не осталось от предыдущих страховок. Я не помню их названий, так как случаев никаких никогда не было. Я никогда не попадала в аварии. Проще справку взять из ГАИ! Скоро новую страховку делать, а я почему-то должна еще за эту. Афера какая-то!!!

Постоянный адрес отзыва

эдуард Страхование автомобилей / КАСКО

18 октября 2010 23:28

Продлил полис на 6 месяцев.Взяли 70% от стоимости полиса 2020 руб.Так вышло что в тот же день продал машину.Пришел в МАКС расторгнуть договор.Насчитали возврат денег 1500 якобы большие проценты за расторжение договора.500 руб компания оставила себе.Вот так умельцы.Кроме ненависти к МАКСУ больше ничего сказать не могу.

Постоянный адрес отзыва

Олег Владим. Страхование автомобилей / КАСКО

18 октября 2010 22:18

Ингосстрах без причин не платит,а данный сайт оставляет только положительные отзывы,а отрицательные скрывает...чуствуется проплата ингшосстраха.Не пользуйтесь данным продажным сайтом!!!!!! Здесь нет реальных отзывов, все фуфел!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Николай Личное страхование / ОСАГО

18 октября 2010 22:16

Являюсь служащим минюста РФ ...спасские ворота отказали мне в выплате страховой суммы за получение травмы в декабре 2009 года сославшись на пункт в договоре что несут ответственность только за те страховые случаи о которым им стало известно в течении действия договора) а он закончился 31 12 2009 года.....))  ...бред сивой кобылы бум судится...

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

18 октября 2010 18:55

8 сентября обратился в МСК к аварийному комиссару о страховом случае, ГАИ не вызывал, не было времени, ущерб незначительный - повреждения заднего бампера и царапина на багажнике.10 сентября обратился в МСК в Ростове-на-Дону с официальным заявлением (заявление №61/15571) только 18 октября получил ответ о том, что не выплятят мне стоимость ремонта, так как сумма превышанет на 463 р.  , то е сть на 3 % от той, которая допускается по КАСКО для оплаты без фиксации повреждения ГАИ. Если бы стоимость ремонта была бы до 15 тысю руб., то оплатили бы, а мне насчитали 15463 р.)  Причем их спецы считают по методике, которая с реальной ничего общего не имеет. Ремонт бампера и багажника  мастера оценили  не более 10 тыс. руб.  Вообщем платить не хотят!!!! Но мы их заставим это сделать!!!! Не на того нарвались!!!!! правда на моей стороне!!!!! Позор МСК!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Мартиросян Карен Страхование имущества физических лиц / Квартиры

18 октября 2010 15:29

Здраствуйте, дело № 2775996, страховой случай произошел 12 июня 2010 года, сгорела квартира полностью со всем иммуществом, на протяжении всего этого времени звонюкаждые 5-7 дней и слышу один и тот же ответ( перезвоните через несколько дней) у нас уже зима настала, жить негде, у меня маленький ребенок, при оформлении страховки все было красочно расписано что максимум через 10-15 дней после страхового случая будет выплата, прошло уже 4 месяца, как быть? не вижу другого выхода как подать в суд.

 

29 декабря 2011 16:47

Уважаемый Карен Андрушевич!
Согласно Договору страхования, застрахована квартира № 4. Однако, в представленных документах компетентного органа (заключение УГПН) указан, иной адрес (квартира № 10)
Учитывая вышеизложенное, сообщаем, что необходимо представить новое Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела с указанием точного адреса (номера квартиры).
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование имущества юридических лиц / Имущество предприятий

18 октября 2010 14:44

Глава Росстрахнадзора — следующий кандидат на недоверие Президента?

В глобальной сети предпринята массированная атака на руководителя Федеральной службы страхового надзора Александра Павловича Коваля.
На сайты СМИ и блоги пользователей разослан подготовленный журналистом Андреем Евстигнеевым материал, содержащий прямые обвинения главы Росстрахнадзора в коррупции. Правда, сделано это в форме вопросов Президенту, Премьер-министру и Генеральному прокурору РФ:  
«Известно ли Президенту, Премьеру и Генеральному прокурору РФ, что руководитель ФССН А.П.Коваль не гнушается участвовать в бизнесе проверяемых и контролируемых им страховых компаний? Например, такой, как СГ «Адмирал», у которой почему-то никак не может отозвать лицензию, хотя достаточно просто заглянуть на любой рейтинговый ресурс в Интернете и убедиться, что «Адмирал» ведет себя как загулявший в портовом кабаке матрос, — никому не платит и всем хамит. Соотношение положительных и отрицательных отзывов уникально: 0,01 к 99,99.
Известно ли им, что руководитель ФССН А.П.Коваль лично участвовал в попытке «отмазать» от тюрьмы бывшего гендиректора СГ «Адмирал» Ю.А.Колесникова? А потерпев фиаско, затем так  активно способствовал назначению Юрия Алексеевича, уже осужденного и отсидевшего срок  по 159-й статье УК РФ («Мошенничество»), руководителем страховой компании «Россия», что даже пригрозил ее акционерам немедленно отозвать лицензию, если они будут чинить препятствия? Теперь и «Россия» никому не платит…
Известно ли им, что руководитель ФССН А.П.Коваль лично поручает Юрию Алексеевичу Колесникову очень странные дела, например, сбор дани с региональных страховых компаний?
Известно ли им, что нынешний глава ФССН А.П.Коваль  еще в бытность свою руководителем Российского Союза страховщиков учредил вокруг этого Союза целый «холдинг» активно действующих по сей день фирм-кормушек типа «ВСС сервис» для жены, родственников и ближайшего окружения?
А то, что Александр Павлович регулярно получает неучтенные доходы от страховых компаний и их сообществ, причем не стесняясь лично звонить владельцам этих компаний с требованиями материального характера?
Известно ли им, что руководитель ФССН А.П.Коваль за лояльность лично к себе поощряет сотрудников ФССН «призовыми конвертами»?
Известно ли им, что деятельность главного государственного страхового контролера А.П.Коваля прямо финансируется… одной из крупнейших страховых компаний — «РЕСО-Гарантия», за что последняя, естественно имеет тайные и явные преференции?»
Публичные обвинения А.Коваля уже не раз на протяжении последних лет звучали в ведущих СМИ — «Коммерсанте», «Новой газете», «Ведомостях», «Независимой газете», журнале «Бизнес» и многих других. На этот раз атака на федерального чиновника, похоже, санкционирована сверху.
Неужели власть имущие заинтересовались его деятельностью всерьез?

Постоянный адрес отзыва

Алекс Страхование автомобилей / ОСАГО

18 октября 2010 13:29

Первый раз за 10 лет попал в аварию, причем меня заставили (сзади дядька ехал быстро, а тормоза были медленные), пришел в офис на Гражданскую, мол, что делать то? Все нужные бумажки при мне были, извещение только заполнить осталось, послали заполнять самостоятельно, а что да как объяснить лень. Теперь пытаюсь как то выловить дядьку без тормозов, чтобы он вторую половину заполнил...
Знакомые говорят, что у других страховщиков и заполнить помогут и скажут как правильней написать и все под их контролем делаешь, и они второго участника вызывают...
А тут все сам... Деньги если будут врядли получу...

Постоянный адрес отзыва

Виктор Личное страхование / Несчастный случай

17 октября 2010 21:17

Полис №05740IPGV17. В 2005 году взял кредит, банк обязал застраховать жизнь и потерю трудоспособности, заключил договор ипотечного страхования с ВСК. В 2006 году обнаружена межпозвоночная грыжа, сделали операцию, от группы отказался, грыжа выскочила вновь и В АВГУСТЕ 2010 установлена 2 группа, признан нетрудоспособным. ВСК отказало в страховом возмещении, незаконно признав случай нестраховым. ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ В ВСК, обходите эту компанию стороной. Посмотрите кого они страхуют - банки, корабли, ракеты, военных, а офисы какие. ВАМ НЕ КАЖЕТСЯ, ЧТО ВСЁ ЭТО ЗА НАШ СЧЁТ???

Постоянный адрес отзыва