Отзывы о страховой компании

Добрый день.
По Договору страхования L0532/586/S00523/2 по программе "Инвестиционный портфель" произошел страховой случай - смерть застрахованного. В мае 2014 позвонила в Альфастрахование и сообщила о случившемся. Собрала все документы и отправила заказным письмом 19.05.2014. По квитанции видно, что письмо Вами получено 19.06.2014.
После этого неоднократно звонила. Последний раз 10.07.2014. Мне отвечали, что со мной свяжутся в течение суток, однако до сих пор никто не звонил. ЧТО ДЕЛАТЬ!!!?

КОРОТКО: Пару дней ходила по поводу ущерба, вчера меня не приняли после 20 минут ожидания, а сегодня был вообще казус, г. Ухта по Набережной Газовиков принимает один единственный мужчина, которому видимо все сходит с рук, он не адекватно разговаривает с клиентами, хамит, грубит, бубнит, оскорбляя клиентов. Примерно так — «И что пришли, идите в свою страховую компанию». Ему отвечают " Вы наша стаховая компания", он говорит «Нечего было нарушать» (смягчаю), отвечаем «Мы потерпевшие» (весь диалог идет на повышенных тонах, при том что рядом со мной он видел двоих маленьких детей), потом он говорит — «нечего было ездить, и находится в том месте».

Он не открывал окно, писал что то не обращал внимание, вообщем около полу часа очередь из 2х человек стояли и ждали когда он остынет. Когда я его спрашивала, он что то бубнил себе под нос а я это слышала что он бубнит, мне было не приятно, хотелось уйти, но сами понимаете, нужно сдать документы. Я спросила — «Независимая экспертиза бесплатно ?» он мне отвечает «Да», а под нос себе, я слышу как он говорит со злостью «тебе все бесплано»

Вообщем делаю выводы о СОГАЗе и когда кончается у меня страховка, в СОГАЗ не ногой. Такое похабное отношение вижу в первые, а самое обидное, что это было при маленьких детях, при моих детях, моральное говно до сих пор чувству в душе, благодарю за отношение сотрудника СОГАЗ…

Несколько лет страховал все автомобили в ингосстрахе. По окончании очередного полиса обнаруживаю, что офис ингоссрах в нашем городе исчез. Оставшийся агент (которого с трудом удалось найти) поясняет, что у него нет полномочий выдавать новые полиса и предлагает поехать за страховкой в соседний город. Если вы хотите потратить время на поиск компании застраховавшей ваш автомобиль, то ИНГОССТРАХ для вас! Зачем иметь дело с компанией которой не нужны клиенты!

Добрый день! Сегодня хотел продлить полис осаго в компании ВСК г.Казань ул.Н.Столбова,2 каб. 214  На протяжении 3 лет я страховался в этой компании. Но в  прошлом году так получилось, что я застраховался в другой компании. Объяснив мою ситуацию и то, что у меня еще вышел срок страховки Хайрулина Гузель мне сказала, что я должен предоставить автомобиль на осмотр. Я ей отвечаю, как я могу приехать не имея полиса? Она говорит это ваши проблемы!! не желаю меня слушать Хайрулина Гузель начала мне грубить и говорить, что  я буду стоять и ждать за дверью!!! Вела она себя очень нагло и без церемонно!!! Такое впечатление, что данная компания прилагает все усилия для того, чтобы у клиентов, не дай Бог, снова возникло желание застраховать у них свое авто! Очень странная позиция..нормальные компании борются за каждого клиента, в этой компании наоборот–стараются от них избавляться...

При оплате полиса ОСАГО мне был навязан полис страхования жизни фортуна-авто, возмущению не было предела. В связи с тем, что срок действия предыдущего полиса ОСАГО закончился, а работа связана с транспортом, пришлось согласиться с условиями сотрудника чудо компании. И вот через полгода несчастный случай за рулем-сломал большой палец руки (уходил от столкновения с мотоциклом). Обошлось без повреждения авто. Обратился в центр урегулирования убытков г. Челябинска со своим никчемным полисом страхования жизни от несчастных случаев и.. вуаля. Отказано! Транспортное средство ведь не пострадало.. Вот такие дела. Зато под крылом сильной компании!

С 25 февраля 2014г. не могу получить выплаты за аварию. ДУРАЧАТ И тянут резину сколько могут. Не предоставляют ни какой информации. Вот и сейчас одобрили выплату, а когда и сколько-тишина.

Был сам застрахован, обратился - отказали в приеме заявления. Сейчас виновник застрахован опять в Иркутске отказали в приеме заявления - отправили в Тулун за 400 км от Иркутска. они делают все, что бы не производить выплат. Безответственная, антинародная компания.

Полис AA 100393783 Премиум ИНГОССТРАХ… До этого был обычный полис КАСКО компании ВСК.… из ВСК на осмотр машины приезжал эксперт, сам фотографировал, через неделю было готово определение на ремонт и )) ждала 6 недель запчасти.
Здесь же по полису ПРЕМИУМ я сама собирала справки, сама везла машину на осмотр 8июля в 6-7 отдел урегулирования убытков не работал и озвучили ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ определения на ремонт 3 недели… Те обслуживание Премиум в ИНГОССТРАХЕ не тянет даже на эконом в ВСК… Куратором 10 июля 2014г назначили Максима Пономаренко, его 10 июля не было, я с ним не разговаривала, 11 июля мне позвонила Гурова Татьяна, которая пресным голосом сообщила, что сроки 15 дней не нарушены, все нормально, на какой стадии рассмотрение дела она не знает.
– НИКОМУ КОМПАНИЮ НЕ ПОСОВЕТУЮ, СОВКОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Полис AA 100393783 Премиум ИНГОССТРАХ… До этого был обычный полис КАСКО компании ВСК.… из ВСК на осмотр машины приезжал эксперт, сам фотографировал, через неделю было готово определение на ремонт и )) ждала 6 недель запчасти.
Здесь же по полису ПРЕМИУМ я сама собирала справки, сама везла машину на осмотр 8июля в 6-7 отдел урегулирования убытков не работал и озвучили ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ определения на ремонт 3 недели… Те обслуживание Премиум в ИНГОССТРАХЕ не тянет даже на эконом в ВСК… Куратором 10 июля 2014г назначили Максима Пономаренко, его 10 июля не было, я с ним не разговаривала, 11 июля мне позвонила Гурова Татьяна, которая пресным голосом сообщила, что сроки 15 дней не нарушены, все нормально, на какой стадии рассмотрение дела она не знает.
– НИКОМУ КОМПАНИЮ НЕ ПОСОВЕТУЮ, СОВКОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Полис AA 100393783 Премиум ИНГОССТРАХ… До этого был обычный полис КАСКО компании ВСК.… из ВСК на осмотр машины приезжал эксперт, сам фотографировал, через неделю было готово определение на ремонт и )) ждала 6 недель запчасти.
Здесь же по полису ПРЕМИУМ я сама собирала справки, сама везла машину на осмотр 8июля в 6-7 отдел урегулирования убытков не работал и озвучили ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ определения на ремонт 3 недели… Те обслуживание Премиум в ИНГОССТРАХЕ не тянет даже на эконом в ВСК… Куратором 10 июля 2014г назначили Максима Пономаренко, его 10 июля не было, я с ним не разговаривала, 11 июля мне позвонила Гурова Татьяна, которая пресным голосом сообщила, что сроки 15 дней не нарушены, все нормально, на какой стадии рассмотрение дела она не знает.
– НИКОМУ КОМПАНИЮ НЕ ПОСОВЕТУЮ, СОВКОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Здравствуйте Иванова Н.В.
Я позвонил в медицинские учреждения в которые вы отправили запросы. Они получили их,но утеряли. Пожалуйста сделайте ещё раз запросы. Если можете даже факсом отправьте. Если хотите почтой. Как повторите запросы сообщите мне пожалуйста на электронку ,чтобы я мог проконтролировать их ответ.

Добрый день! Хочу поделится своими случаями произошедшими со мной. Являюсь клиентов компании ППФ страхование жизни в г. Владивостоке по полису RT1№1075876115 один год и LR1№1053485813 четвертый год. Три года назад катался на сноуборде и при падении получил сотрясение головного мозга, получил в течении недели выплату в полном размере согласно таблице страховых выплат. Затем весной 2012 года было нападение хулиганов в связи с этим была травма глаза, сотрясение головного мозга, госпитализация и больничный лист более чем на 60 дней, компания произвела полную выплату согласно условиям договора в течении недели после предоставления документов. После этого заключил второй договор RT1№1075876115 потому что финансовое положение улучшилось и мне нужна была хорошая защита плюс появился новый риск смертельно опасные заболевания и конечно же нужен был дополнительный инвестиционный инструмент в дополнение для меня, годы идут нужно вовремя задумываться о будущем. В 2014 весной шел со стоянки с утра на улице было темно и не заметил ливневую яму с которой была снята ливневая решетка, провалился и повредил ногу, думал перелом в итоге травпункт поставил диагноз сильный ушиб, в больнице открыли больничный который составил 15 дней, согласно условиям своих полюсов получил сумму в размере 27000 рублей. Что я могу сказать в заключении, спасибо большое компании за качество, сервис, поддержку предоставляемых услуг, я очень рад и счастлив что когда то получил безвозмездную качественную консультацию от страхового эксперта и принял решение решать ответственность за свое будущее перед собой и своими близкими! Могу сказать что на сегодняшний день изучив все что представлено на рынке страхования а именно компании которые наши чисто российские которые наверняка каждый знает как ведут свой бизнес и платят не согласно условиям договора и тем более так как говорят страховые агенты а то сколько насчитает отдел по урегулированию убытков который по природу своей не должен существовать, компании которые ведут свой бизнес через сетевой маркетинг и официально ни чего не представляют на территории Российской федерации, компании которые распространяют программы своих партнеров через банковский сегмент и для решения вопросов с выплатами нужно звонить на горячии линии 8-800-… и решать какие либо моменты по телефону и другие! Я рад что являюсь клиентом данной компании, зачем что то выдумывать если международная компания ППФ работает абсолютно прозрачно и применяет весь свой опыт в нашей стране. Ни одна компания на территории РФ ни может дать такой спектр по рискам который есть в компании. В доказательство готов по запросу любому желающему отправить подтверждающии документы. А лучше побеседуйте с одним из финансовых экспертов компании ППФ в вашем городе и сравните с тем что вы имеете или знаете. Я настоятельно рекомендую, спасибо потом скажите! Всем удачи и безмерного счастья в жизни! Спасибо!

                          
                        09.06.2014 я обратился в офис по адресу г. Люберцы Ул. Красная д.1 с целью оформления ДСАГО и КАСКО на автомобиль, который купил новым в автосалоне менее месяца назад. Менеджер РЕСО сказал мне ехать в автосалон, где я покупал авто и оформлять ДСАГО там. Потратив 4 часа на дорогу, я узнал, что ДСАГО в автосалоне оформлять только одновременно с ОСАГО , а сейчас мне надо ехать в офис РЕСО и оформлять там. Когда я вернулся в офис РЕСО по адресу Люберцы Ул. Красная д.1 и попросил директора Макарова Максима Николаевича объяснить, почему его менеджеры неправильно информируют клиентов, получил ответ, что это добровольное страхование, а он не хочет меня страховать и никаких других оснований для отказа больше и не нужно. Просто у него нет настроения и желания заниматься оформлением страховки. Такого хамского и грубого отношения я не встречал вообще нигде ! Этот абсолютно неадекватный человек ( представившийся директором ! Офиса РЕСО ) развалившись на стуле, грубо хамил и отказывался взять у меня деньги и оформить страховки ( хотя новый автомобиль стоял под окнами офиса и все документы были на руках). И единственное объяснение с его стороны было только то, что он просто не хочет !!! И его менеджеры тоже не хотят ! А полис ОСАГО , который я оформил при покупке автомобиля я все равно не расторгну, только если продам машину или сдохну ! Я просто ушел из офиса РЕСО оплеванным !!! И ЭТО Я ИМ ПРЕДЛАГАЛ ДЕНЬГИ !!! А не пытался получить деньги по страховке ! До этого у меня была застрахована АУДИ и по ОСАГО И КАСКО в РЕСО. Проблем не было. Всегда советовал друзьям. Но после такого отношения я в шоке ! Я не могу понять, как в такой серьезной фирме, работают такие неадекватные директора ( или люди ими представляющиеся) !!! Прошу разобраться в ситуации.

Добрый день! Почему я не могу на сайте проверить статус выплатного дела?Обязательно ли выжидать 20 рабочих дней для принятия решения? Как я могу получить более полную информацию по делу, помимо ответа-"ваше дело на рассмотрении"?