Отзывы о страховой компании

Имя: Андрей. Раздел: КАСКО    , Полис: 4766991,
Дело №0010084199
01.11.2014 г. по направлению от СК автомобиль был отдан на СТОА.
06.11.2014 г. мне позвонили из СТОА и сообщили, что автомобиль скорее всего признают тотальным и необходимо подождать согласования со СК. С этого момента тишина и полнейшее непонимание что делать, поскольку сотрудники СТОА утверждают что 06.11.2014 ими было отправлено в СК уведомление и признании автомобиля тотальным, а в СК меня уверяют что они ничего не получали. Ждать у моря погоды я не собираюсь, поэтому если в ближайшее время моя ситуация не изменится в лучшую сторону, буду обращаться в суд.
постоянный адрес отзыва
28.11.2014 08:20
Ответ компании: Уважаемый Андрей! 03.12.2014г. Транспортное средство признано не подлежащим восстановлению. СТОА будет проинформирована об отклонении ремонта, далее с Вами свяжется представитель Страховщика для согласования дальнейших действий по подписанию документов и передаче годных остатков транспортного средства Страховщику. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Сколько можно врать???
Прошла неделя и тишина.....статус моего дела меняется каждый день, то идет согласование с СТОА, то производится расчет ущерба, теперь документы находятся на рассмотрении!!!!
Мой совет, НИКОГДА не связывайтесь с этой конторой, если есть возможность выбора другой СК даже не задумывайтесь, выбирайте другую!

Дело 1219805/14-Пр. 29.10.2014 мной были поданы все документы с СК Согласие. В соответствии с Правилами ОСАГО, страховая компания должна была осуществить выплату до 01.12.2014. Было сформировано платежное поручение №401708 19.11.2014, но до сих пор выплата не была перечислена на мой счет. Несколько раз звонила на горячую линию компании, обещали отправить запрос в бухгалтерию и связаться со мной. Никто так и не перезвонил.

В рамках моего кредитного договора нет страхования жизни. Полис был оформлен тем вашим агентом без согласования со мной. Как выяснилось страхование жизни ооа оформила в другой компании. Почему и для чего она так сделала мне не понятно. По полюса КАСККАСКО этот пункт по хранению очень повлияет в случаи угона автомобиля. В том случаи Вы будете говарить по-другому а не то что это не влияет и выплатим страховку. За КАСКО я заплатил больше 50000р и сеичас должен бегать тратить время и деньги менять полис. Для меня это большие неудобства.

Летом 2014 мне,в добровольно-принудительном порядке предложили заключить договор страхования от несчастных случаев "Защита в пути". К сожалению,этот случай наступил. 08.10.2014 в г.Азове Ростовской обл.,я и мой супруг получили телесные повреждения в результате ДТП. В течении месяца в страховую компанию были переданы все документы,необходимые для признания случая страховым. Девушка,принимавшая документы в Ростовском офисе озвучила приблизительные сроки выплаты страховой премии,21.11.2014. В этот день мне позвонили и предложили привезти ещё один документ,что я и сделала вечером этого дня. Что меня больше всего обескуражило на этапе подачи документов,так это,якобы,отсутствие телефона в Ростовском офисе. Сначала мне озвучивали один пакет документов,затем другой. Такое чувство,что сотрудники вообще никогда не сталкивались с подобной ситуацией. Вместо того,чтобы узнать всё на месте,мне необходимо было звонить в Москву,и терять деньги со своего счёта.  Далее началось самое интересное: в течении недели не дождавшись никаких известий,я начала звонить в отдел урегулирования убытков. Пообщавшись,наверное, со всеми специалистами горячей линии,с некоторыми не по одному разу,меня наконец-то перевели на менеджера,занимающегося моим делом,Кочебай Ангелину,которая уверила меня,что мои документы в данный момент находятся на подписании у руководства,и крайний срок получения мной страховой премии-конец следующей недели. Как я и предполагала,чуда не произошло, и я начала снова звонить, и пытаться связаться с данным менеджером,в том числе и путём оставления для неё звукового сообщения с просьбой перезвонить. К сожалению,на данный момент мои попытки не увенчались успехом,т.к. Ангелина,видимо,очень занятой и востребованный сотрудник,который находится в очень большой труднодоступности. Очень жаль,что страховая компания оказалась столь недобросовестной,видимо, судебные тяжбы и не очень приятные последствия для компании стали для Уралсиба обыденностью.

Здравствуйте.Дело Г-14-24931
Страховой случай  произошел 12 октября 2014 года. Звонил по трем телефонам,в том числе и по 88007001330,обещали произвести выплату через месяц.На дворе 08.12.2014,пошел уже второй.а выплаты так и не поступили,"кормят"обещаниями:не могу посмотреть ваше дело,т. к. кто- то смотрит ваше дело в другом офисе,перезвоните позже,а потом не берут трубку Печально! Видимо придется обращаться в суд.

19.10.14 Случилось ДТП.Обратился в Набережночелнинский Отдел Урегулирования Убытков 20.10.14., по КАСКО, и началось... Понадовали кучу бумажек с текстом "БЕЗ ЛУПЫ НЕ РАЗБЕРЁШЬ", плюс ко всему, их надо заполнить буковками такого-же размера. А от шариковой ручки ТОЧКА с буковку. ........ Это первая "забота" от "сильной" компании.
Вроде нормально... с 10-ой попытки справился.
Все вежливы и корректны!
От денег отказался. Машина нужнее. Направили в СТОА Авто-1.
Через 20 дней интересуюсь (корректно и вежливо) -"Когда загонять машину?"
-Ой!!! А ваш полис не авторизован.
-? И что?
-Он пока не действителен...
-Вот полис. Ваш?
-Наш.
-Денюжку получили?
-Получили.
-Хочу ремонт.
-А не можем?
-Почему?
-Полис не авторизован
-Кто должен это делать?
-Мы.
-Ну и при чём здесь я?
-Ни причем?
-Хочу ремонт.
-А не можем...
и так около 20-ти минут ... Все вежливы и корректны...
  Жду ещё неделю, попытка номер два.
Читайте диалог сначала.... и тут я почувствовал то самое СИЛЬНОЕ крыло...  а не ПРОЛЕТАЮ ли я...
Ещё через неделю получил направление на ремонт. Поторопился сдать машину.-" Уф всё" - наивный... Я ещё не прочувствовал всю заботу!!!!!!
Через полторы недели иду на СТОА. Стоит... Конь не валялся.
- В чём дело?
-Ждём согласования Рос госстраха...
-Зачем? Всё же согласовали?
-Разобрали обнаружили скрытые дефекты, вызвали эксперта он всё записал, ждём согласования расходов.
-Сколько ждать?
-А Рос госстрах его знает...
Ещё неделя... Согласовали,начали ремонт..... Чувствуя заботу ЗАБОТЛИВОЙ СИЛЬНОЙ КОМПАНИИ ПОД КРЫЛОМ которой я нахожусь, несмело интересуюсь:
-Посмотреть список работ можно?
-Пожалуйста!
-А где замена лобового стекла?
И послали меня .... Угадайте куда?
ПРАВИЛЬНО!!!!! к росгосТРАХовой (думаю так писать правильней) компании с неимоверно заботливыми крыльями....
  Эксперта не оказалось на месте. Отлучился по работе. Подняли заявку. Правильно ничего о стекле нет.
-Вы же подписывали акт?
-Подписывал...
-Читали что тут написано?
-.....- ну как я им объясню что после заполнения десятка микроскопических актов, ожидания не в сиюсекундной очереди, прочих "забот" от сильной компании хотелось только одного!!!!
НА РАБОТУ!!!
Виноват подмахнул не глядя... Ведь специалисты только и делают что заботятся об нас сирых... Тока успевай за ними перепроверять... Перечитывать... Контролировать... А то не дай бог КААААК позаботятся....
Теперь перспектива:
Ну допустим машину заберу через неделю... И уже в ужасе!!! Стекло!!! второй раз этот процесс с заполнениями тягомотиной и прочей заботливой фигнёй я могу не вынести... Что посоветуете? Рука-то у меня тяжёлая! Азная Вашу заботу думаю родственники Ваших сотрудников по миру пойдут.... Может не стоит со стеклом-то корячится?
Я уж не такой СИЛЬНЫЙ и ЗАБОТЛИВЫЙ как ВАША компания... токма близких ваших сотрудников жаль... позабочусь уж лучше я о них... а то после ваших забот не загнулись-ба....
Угадайте почему так много многоточий?...
Вот-вот...

Я являюсь страхователем вашей компани МАКС 5-6лет.За всё это время я принёс вам только пользу.Убыток 0.В связи окончания действия страхового полиса 7-12-2014г,я 8-12-2014г обратился за продлением полюса г.Воронж ул.Революции 1905г.д.80 б.Ваша сотрудница подсчитала при 50% скидки и приплюсовала 2050р.Я спросил на основании чего? Основания не предъявлено.Ответ по другому не буду страховать.Прошу разьяснить почему ваша компания так просто разбрасывается прибыльными клиентами?Хотя УРАЛСИБ приняла с тойже 50% скидкой и без всяких накидок. Очень хочу разъяснить.

Вкратце - позвонила мне сотрудница этой компании и предложила услуги страхования личной жизни. Я отказывался, говорил что меня это не интересует, но девушка настояла на том, что просто пришлет договор и описание всех страховых случаев и у меня будет время со всем этим ознакомиться и принять решение нужно мне это или нет и что после получения она мне позвонит и уточнит согласен я на страхование или нет.
И что вы думаете - пришел договор, ни кто мне не звонил, все сразу активировалось и деньги начали списываться с карты.
Афера и развод. Требую отменить мой договор.

За рулем с 2008 года все это время до 2013 не было ни одного ДТП. Страховался в разных компаниях.
Попал в ДТП 25.05.2013 г. тогда был застрахован в компании ИНГОССТРАХ полис ВВВ 0638573135, действие полиса по 26 января 2014 . После ДТП мне повысили КБМ до 1,55, это верно и к ИНГОССТРАХу притензий никаких.

Летом 2014 вписался в полис машины брата, оформленный в СК «Согласие» № ССС 0308728549, срок действия по 13.10.2014года. Вписывался с повышенным КБМ 1,55. Во время действия этого полиса оформлял еще одну страховку, также с КБМ 1,55.

Теперь же самое интересное:
Сегодня 24.11.2014 хотел вписаться в страховку к родственнику и каково же было мое удивление когда КБМ поданный в РСА равен 2,45!

Начали со страховщиком разбираться и выяснили что такой КБМ назначен на полиса ССС 0308728549 компании СОГЛАСИЕ!

КБМ для договора с началом срока страхования от 24.11.2014 г. 2.45
Класс для договора с началом срока страхования от 24.11.2014 г. M

На каком основании СК СОГЛАСИЕ подает неверные данные в РСА и меняет КБМ на свое усмотрение?

На каком основании повышен КБМ если выплат по полюсу ССС 0308728549 не было?

Добрый день.

Сегодня 8/12/14 - передали полис, екотрый переделывали с 19/11/14 (неверно в прежнем полисе указали имя). В новом полисе вместо прежних дат действия полиса (19/11/14-19/11/15) - указали срок (28/11/14-19/11/15). Интересно как получается - во первых не продлили дату до 28/11/15, а во вторых сегодня уже 08/12/14. "Хорошо" работает компания

При покупки оливкового масла в магазине "Ашан" я испачкала пуховик маслом. Оформление притензии к магазину проходили очень сложно... Большое спасибо Лиморенко Дмитрию за его внимательность и профессионализм, консультацию на будущее. Успехов вам Дмитрий

22 сентября 2014 года обратилась в Пушкинское отделение компании ул Чехова д 16 с заявлением о расторжении договора ОС АГО в связи с продажей автомобиля сегодня 8 декабря до сих пор вопрос не решен хотя в заявлении изначально были указаны платежные реквизиты и приложены все необходимые документы.Менеджер Белякин А.И. объяснил(спустя два месяца!)что надо открыть счет для перечисления денежных средств в Росгосстрахбанке я это сделала 27 ноября 2014 года лично приехав хотя я пенсионер и мне физически и материально трудно.Когда настанет время и какие нужны еще технические средства чтобы люди не обивали пороги чиновников отстаивая свои права?

Авто было застраховано по КАСКО. Нет оплаты направления на ремонт небольшого повреждения. Не платят ни при наступлении страхового случая, ни по досудебной претензии. Будем ждать решения по суду.

И это, похоже, не только мой случай http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=112&i=84266&t=84266

Говорят, что ситуация в следующем:
" В начале сентября 2014г. СК ОРАНТА была продана голландской группой Achmea российской страховой группе «Компаньон» (которая «славится» своими не выплатами). Так что не видать вам своих денег! Особенно по крупным убыткам. (Мелочевку то еще платят, с горем пополам) А к лету её вообще обанкротят, в «лучших» Российских традициях…
Говорю как представитель сервиса, у которого с ними договор. До сентября делали «ихние» автомобили десятками каждый месяц. С сентября — кипа направлений, и ни одной проплаты. Все! Сдулась ОРАНТА. А жаль. Не плохая была компания…
+ До сентября 2014г. ПРЕКРАСНАЯ СК! Приятно было работать, согласовывались убытки. Выплачивалось все как по часам.

– С Сентября 2014г. Убытки по прежнему согласовываются, Ни одной выплаты...


Не рекомендую! "

Информация взята здесь
http://www.asn-news.ru/rating/company/35?type=company

Сотрудники Ингосстраха не обосновано отказали мне в аллергических пробах. 20.11.14 года у меня был отек Квинке с которым я оказалась на больничном. Сотрудник Ингосстрах записал меня в клинику г.ССанкт-Петербург Аллергомед. Аллерголог провел анализ крови и слизистой носа, который показал повышений уровень аллергенов в организме. Общий Ig Е 147,6;   Эпителиальные клетки  2-4; Эозинофилы 5-15; слизь++ .  Врач назначил Аллергические диагностические пробы, однако Ингосстрах отказал, мотивируя тем что сейчас у меня нет рецидива болезни. Это абсурд т.к. пробы запрещено проводить в период обострения болезни. У меня расширенная программа страхования и пробы в перечень услуг входят. Зачем Ингосситрах включил аллергические пробы в программу заведомо зная, что их можно провести только вне рецидива?  Кожные пробы запрещено проводить во время обострения аллергического заболевания, они ставятся в период ремиссии. Провести пробы мне необходимо т.к. у меня бывает крапивница, одышка, отек Квинке, чиханье и насморк от непонятных мне раздражителей, мне нужно лечение, но без проб это будет вслепую.   Прошу согласовать два блока проб которые назначил мне мой аллерголог для прояснения ситуации и назначения дальнейшего лечения.