Отзывы о страховой компании

Прошу произвести выплаты по страховому случаю -- смерти клиента, Карповой Марины Юрьевны. Она застраховала (Альфа-страхование жизнь) у Вас кредит PILPPLF2AEYKER140424 от 24.04.2014 в Альфа-банке. О её смерти мы сообщили в Ваш офис в Москве (ш.Энтузиастов,7а) сразу, как только узнали о страховании кредита -- 24.02.2015 г. Мы многократно звонили и оставляли запрос по Вашему телефону, являлись в офис лично и оставляли заявление. Выплат нет до сих пор. С документами при этом проблем нет, как нам сообщили 17.04.2015.

Произошел страховой случай с телефоном. 31 марта после консультации с оператором, собрала перечень документов и отправила в Москву. Через месяц (4 мая) позвонила в горячую линию, где мне сказали, что документы все пришли и ждите звонка. Позвонив через 10 дней, оператор предложила самим оплатить ремонт, потом отправить чек на оплату, хотя на договоре такого пункта нет. Оператор говорит что с первого октября 2014 года клиент должен сам оплатить ремонт, а потом предоставить чек. Полис приобретен 13 октября 2014 года. Меня интересует вопрос: когда мне заплатят деньги? В другой раз я буду думать, страховать у вас или отказаться от ваших услуг. Пишите одно, требуете другое.

Добрый день! Я, Набиуллин Руслан Радикович, являюсь вашим клиентом!
У меня страховой случай "Защита покупки" мобильного телефона. Заявление о страховой выплате мною написано в г.Набережные Челны по адресу: Бизнес Центр дом 2/18,     02 апреля 2015г.   Сроки рассмотрения 15 дней и перечисления  8 дней страховки уже вышли.
  Объясните, по какой причине нет выплат, и почему, я, как клиент, не оповещен о стадии рассмотрения моего заявления?
  Учитывая все факты, я имею право подать на вас в суд, за неисполнения и нарушения договора, и потребовать дополнительно возмещение морального вреда. Данное обращение должно быть рассмотрено не более чем за 6 дней.
  Надеюсь на скорое разрешение моего вопроса.
Ваш клиент.

Начиталась отзывов в инете про СК "Согласие" и, если честно, то в данную страховую шла с опаской, с распечатанным полностью договором и в полной уверенности, что придется опять обращаться к юристам.
Однако...
Обратилась в СК "Согласие" перед майскими праздниками (за неделю) по страховому случаю.Вчера муж забрал машину из ремонта.Делали у диллера, качественно, машина на гарантии.
Единственное что, повреждения были минимальные, однако, вместо правки, рихтовки вмятины на двери, мне поставили новое железо и СК одобрила.
Претензий по РЕМОНТУ к СК не имею, всё сделали быстро и качественно со всех сторон.
У нас (Тюмень) СК "Согласие" работает в нормальном режиме, о закрытии речи нет, специально спрашивала.
Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с ними будет таким же"+".
Что могу сказать по денежным выплатам-тут ТОЛЬКО черех суд, так как суммы у всех страховых такие, что на них даже краску не купишь, не то, чтобы сделать машину.
Сама 3 РАЗА судилась с известной страховой, чтобы выплатили нормальную сумму.Да долго, ждала полгода, но, всё выплатили.

Купил сотовый, напязали при продаже телефона страховку. Не бог весть какие деньги, но тем не менее. Сотовый украли в транспорте. Документы которые требовала эта, с позволения сказать, компания предоставлены. Прошло 4 месяца, в итоге после звонка узнал, что в выплате отказано, письмо якобы выслано. Но если вы его не получили, подайте заявление и вам его ВЫШЛЮТ ПОВТОРНО в течении трех дней. Я очень сильно желаю руководителям этой компании оказаться на месте кинутых страхователей.
А почтовый адрес, если все же удосужатся  ответить, смогут посмотреть в моем страховом полисе.

С 2009 года страхую свои машины (КАСКО и ОСАГО) в «Югории». Каждый год, когда заканчивается страховка, вопрос о выборе страховой компании не стоит. Это Югория. За эти шесть лет страхования были страховые случаи, по которым Югория выполнила все свои обязательства, и уровень работы страховой компании оценивался мной со стороны полноты страхового возмещения – всегда  адекватное возмещение ущерба, ни каких замечаний. Но в этом году наступил страховой случай – в движении по дороге из-под колес грузовика вылетели камни, оставив след на лобовом стекле и противотуманке! Так в этом году уровень обслуживания и отношение к клиенту Югории мне удалось оценить с другой стороны – оперативность урегулирования возмещения ущерба, в кратчайшие сроки! Уже через 10 дней после проблем на дороге, я получил из сервиса автомобиль с новым лобовым стеклом и противотуманкой. Хочу отметить работу Артема Гартунг (Тюмень) – настоящий профессор страхования!!!

Был направлен от страховой компании в поликлинику КБ №122 ( г. Санкт-Петербург) на прием к дерматологу. Врач назначил анализы, необходимые для выявления причин заболевания, а также осмотр  эндокринолога. Практически все анализы и прием эндокринолога страховая не согласовала. Причина - нецелесообразность проведения данных анализов и приема эндокринолога при диагнозе моего заболевания. В течение телефонного разговора с врачом страховой я не раз объяснял, что мое заболевание длится уже 3 месяца и очередное поверхностное лечение может не принести результатов, необходимо обследование. Но в ответ услышал лишь заученные фразы и совет еще раз подойти к врачу поликлиники, чтобы он дополнил диагноз. И тогда возможно господа из страховой разжалобятся, дадут добро на проведение обследования и вся бюрократия будет соблюдена. После очередного часа проведенного в поликлинике я наконец выбил себе прием к эндокринологу. А мою атаку на бесплатные анализы страховая вновь отразила. По этой части текста у меня много вопросов:
1. Почему врачу страховой компании, которому ничего про меня неизвестно виднее какое обследование назначать (или не назначать) ? Все таки быть может врач поликлиники должен принимать такие решения, ведь он меня осматривал ? К тому же он имеет соответствующую квалификацию . А какую квалификацию имеет врач страховой, с ходу определяющий что надо, а что нет ? Врач- экстрасенс ? Если это так, тогда все вопросы снимаются.
2. Почему в спорных ситуациях все проблемы полностью перекладываются на клиента, т.е. на меня ? Если господам из страховой нужны какие-то уточнения, они могли бы сами за ними обратиться в медицинское учреждение. Вместо этого я отпрашиваюсь с работы, теряю время, деньги и самое главное здоровье, бегая по поликлинике с телефоном из кабинета в кабинет.
Повторный прием  дерматолога прошел безрезультатно, т.к. анализов я не сдавал. Попросил записать меня к иммунологу, к счастью этот прием мне согласовали. Иммунолог согласился, что эти анализы мне необходимо пройти и соответственно снова их назначил. К тому же у меня вновь началось обострение моей болезни, это было указано в диагнозе. Но от страховой снова отказ. В итоге лечение до сих пор не назначено, т.к. нет результатов обследования, а лучше мне не становится.
В связи с этим еще несколько вопросов. Как думают уважаемые представители страховой компании "Ингосстрах", многим ли друзьям, знакомым, коллегам по работе я порекомендую вашу компанию ? И как изменится выражение моего лица, когда я случайно где-нибудь увижу вашу рекламу ?        

Я застраховался в РРF 29.08.2014 по двум программам "Гардиа".12.11.2014 при осуществлении ремонтных работ по собственной неосторожности упал с крыши дома,в следствии чего получил контузию головного мозга средней тяжести,линейный перелом правой височной кости с переходом на основание черепа,ушибы мягких тканей головы и шейного отдела позвоночника. Пролежал в больнице до 10.12.2014, а потом на стационаре пролечился до 14.01.2015. Подал документы в январе в компанию на выплату и только сегодня 13.05.2015 узнаю что мне ОТКАЗАЛИ ПО ДВУМ ПРОГРАММАМ !!! По горячей линии пояснили- что на снимках НЕТ НИКАКОГО ПЕРЕЛОМА !!! "ЧТО-ЖЕ Я ТОГДА ЛЕЧИЛ ?! всё это время в больнице и поликлиники-ПРОСТУДУ! В шоке я и моя семья от "замечательной" компании PPF. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В НЕЙ НИКОГДА !!! даже под любыми предлогами.СПАСИБО ВАМ PPF !

Обратилась в страховую компанию. предоставила справку из ГИБДД (наезд соскрытием) На следующий день пришла смс с номером дела и контактами сто куда нужно обратиться. На сто записаться не получилось, тк оказалось что страховая готовит отказ. Основание "характер повреждений не соответствует заявленным" Позвонила попросила ознакомиться с результами заключения трассолога-полный отказ. Написала претензию, ответа не получила. Сделала оценку, стоимость ремонта 16 тр. Позвонила, предложила оформить случай (без документов и комп орг 5% от стоимости и не больше 15тр) На что мне было сказано, что будет отказ дело закрыто, пересмотру не подлежит.(срок исковой давности 2 года, отказ от 08/04/15) Сотрудники компании совсем не хотят общаться на все вопросы только "нет". Ничего не объясняют. Была согласна на компромис, лишь бы не терять время и деньги на суд. Не рекомендую данную страховую компанию, заплатила за полис не маленькие деньги, получила полный отказ без объяснения причин.

Официального ответа так и не получили! Да его и не может быть, так как Росгосстрах в своих письмах ссылается на то, что по их мнению случай не страховой, что У НИХ ЕСТЬ СВИДЕТЕЛИ ИЗ ЧИСЛА СПАСАТЕЛЕЙ И ОТВЕТ НА ИХ ЗАПРОС ОТ СПАСАТЕЛЬНОЙ СЛУЖБЫ! При этом Росгосстрах не предоставляет нам эти «мифические» заключения спасателей и «мифические» показания свидетелей, ну и конечно же не предоставляет официального отказа, без него мы не можем обращаться в суд – стандартное затягивание процесса со стороны подобного рода шараг.

Кстати, а давайте подумаем – а могла ли, какая либо страховая в принципе ЛЕГАЛЬНО допросить неких спасателей??? Причем в Германии? Могла ли какая либо, даже самая крутая/крупная страховая мира, запросить из спасательной службы в Гремании ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ граждан, а главное КТО БЫ ИМ ИНТЕРЕСНО ПРЕДОСТАВИЛ ДАННЫЕ ПОДПАДАЮЩИЕ ПОД СТАТЬЮ «РАЗГЛАШЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ СОДЕРЖАЩЕЙ ЛИЧНЫЕ СВЕДЕНИЯ»? ПОДОБНЫЕ ЗАПРОСЫ ДОЛЖНЫ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ЛИБО САМИ ГРАЖДАНЕ (застрахованные), ЛИБО СУД! Но так же такие показания могут быть получены нелегально, либо попросту выдуманы, а соответственно не имеют юридической силы в Суде – чем Росгосстрах и пользуется для запутывания процесса, выматывания людей до полного нервного истощения, очень часто в результате добиваясь своего.

Более 10 лет страховался в этой компании. Летом 2014 попал в ДТП, не по моей вине. Прошел по направлению РЕСО авто-экспертизу. Где мне нагло занизили стоимость ремонта аж в 2 раза. Выплатили всего 32 тысячи. Что естественно не хватило мне на ремонт. Стоимость реального ремонта составила 58 тысяч. Имеются все подтверждающие документы: кассовые чеки, договор и счет с авто мастерской. Так же имеется заключение Независимой экспертизы примерно на эту же сумму. Но страховая компания РЕСО оказалась на столько наглой что отказала доплачивать по независимой экспертизе.

Сейчас решил перейти в другую страховую компанию. И оказалось опять не без сюрпризов. РЕСО за 10 лет моего страхования и без аварийности, вообще не предоставили в РСА на меня скидки.

В итоге я не рекомендую РЕСО никому.
Страховал в ней себя, своего отца, своего дядю, и двух друзей. Всех забрал с собой к другому страховщику.

СК Согласие уже полисы не выдают (со слов сотрудников) может скоро лицензию отберут!!!
В офис в г.Темрюке обратился 12,05,2015г если страховку жизни не берете то полисов нет. очередь на 27 сентября. Было предложение обращаться в другую компанию.

В августе 2014 года оформил полис ОСАГО в СК СОГАЗ  Самарский филиал, в феврале 2015 года продал машину и решил вернуть деньги за не использованое время ОСАГО, в 20х числах февраля обратился в Самарский филиал, написал заявление (приложил все необходимые документы)...сказали ждать 1 месяц...в 20 числах марта начал звонить в Москву на горячую линию сказали в обработке ещё придеться подождать. Я ждал очень до первых чисел апреля, позвонил ещё раз ни кто ни чего не знает. ..перевели моё заявление в отдел контроля качества...сказали 10 дней на рассмотрение...10 дней прошло моя проблема не решилась... позвонил ещё раз просил соединить с руководством, сказали что не могут и что моя проблема скоро должна решиться...в 25х числах апреля позвонил ещё...опять ни кто ни чего не знает сказали чтобы я решал вопрос с Самарским филиплом...в Самаре нет ни какой информации, посылают на горячую линию. Где-то 30 апреля позвонили из Москвы и спросили перевели мне деньги или нет, я сказал что поступлений не было. Потом в этот же день позвонили из Самарского филиала и спросили тоже самое. 6 мая я решил позвонить опять и уточнить по поводу моих "копеечек" позвонил на горячую линию, девушка мне сказала чтобы я обращался в Самарский филиал, писал жалобы, претензии, стучал ногами и требовал чтобы мне вернули деньги наличной... 7 8 12 13 мая я пытался дозвониться до Самарского филиал..мне отвечала девушка из приемной, пыталась переключить на сотрудников по ОСАГО, но без результатно, просили оставить свой номер и сказали, что со мной свяжутся, так ни кто и не связался со мной!!1

сдала документы по защите покупки 03,04,2015 сказали ждать выплату в течении месяца прошло больше если не будет звонить на горячию линию где мне сказали что такой информацией они не владеют,и предложили задать свой вопрос через сайт при этом не сообщив адрес.меня  не уведомили о принятом решении прошу вашу компанию сообщить о принятом решении по моему полису