Отзывы о страховой компании

Не раз обращался в разные страховые, и серьезных ситуаций с выплатами не было, пока не столкнулся с одной вроде бы крупной и солидной компанией, но которая изрядно потрепала мне нервы. В АО АльфаСтрахование пришел оформить полис КАСКО, но так как он нужен был еще вчера, а утром командировка, то серьезно не отнесся к оформлению документов. Тем более менеджеры были такими милыми и внимательными, что я походу и расслабился. А вот после аварии все изменилось. Телефон в офисе молчал, срабатывал автоответчик. Сотрудники после рассмотрения бумаг сказали, что направляют на ремонт в сервис. А у меня командировка срывалась, да и машина на ходу, были только внешние повреждения. В денежной компенсации отказали. Разрекламированная везде компания, по всей видимости, просто дурит людей, прикрываясь небольшими выплатами - как бы вроде работают и все по закону. Надо читать отзывы, а не переться в первую попавшуюся страховую, даже с кажущейся приличной репутацией. В отзывах и нашел людей, которые выбили деньги при помощи юристов. Мне дали контакты: advokat-malov.ru/praktika-po-moskovskim-yuridicheskim-licam/ao-alfastrahovanie.htmll?n=1096. Специалисты МИП Гроуп уже закрыли много дел и работают дальше по конфликтам с АО АльфаСтрахование. У некоторых вопрос решается до суда, мое все-таки дошло до разбирательств. Компенсацию получил. Закончится срок полиса - выберу надежную компанию, а не эту нервотрепку.

В прошлом году впервые застраховала дом от пожара в "Югории" в г.Советский. и как оказалось не зря…Летом случилась беда – сгорела баня (к сожалению не застрахованная). В результате пожара дом тоже пострадал, подлежало замене пластиковое окно. Обратилась в Югорию за возмещением, выплату получила, чему была рада! Новое окно уже установили! Спасибо большое сотрудникам Югории, что не отказали, разобрались в ситуации и оказали такую хорошую финансовую подмогу. В этом году обязательно​ буду страховать и баню тоже!

Ужасно все:
Дозвониться до специалиста иногда не реально
Решение любой проблемы через посещение офиса (в 21-то веке)
Ответ приходит (внимание!) Почтой России по адресу регистрации из Сызрани!
На сайте ничего не оформить: глючит ужасно, а чтобы понять, что не так, надо позвонить в офис, чтобы они сказали, что надо ввести некий код (не капча если что), потом еще какой-то код, чтобы заработало.
И вишенка на торте: случилось 2 страховых случая с разницей в несколько недель. Пока ждали постановления по первому, случилось второе, по которому отправили в другое СТО на другой конец города! Противоположный! При звонке и вопросе "какого художника, собственно?" мягко послали писать письмо на имя руководства. Написали, чтобы перевели второй случай на "первое" СТО - отказ. Аналогично в обратно ситуации. Такое ощущение, что компания работает исключительно в перспективе на 1 первый год обслуживания, т.к., разумеется, продлевать в Югории - себя не уважать после такого отношения и клиентоориентированности.
Можете сами проверить (как ради интереса сделал и я): позвоните на горячую линию, представьтесь потенциальным покупателем КАСКО и задайте им условия выплаты, описанные в случае выше. Вас должны направить на сотрудника отдела возмещения (к слову, отдел продаж, разумеется, будет "божиться", что отправят на ту же станцию, но после просьбы подтвердить данное условие документально вся уверенность улетучивается), который и "раскроет карты", что могут и на разные послать, как это и произошло с нами.
Читали отзывы о Югории до оформления договора, но такого точно никто не писал, поэтому будьте бдительны и не имейте дел с этой страховой из прошлого века.

Пришлось воспользоваться страховкой каско – нужна была замена лобового. Спасибо менеджеру, который напомнил, что у меня по договору есть опция по замене или ремонту стекол без справок. Реально быстро все решили. Поставили на сервисе новое стекло, оригинал.

На ровном месте нарвался на неприятности с теми, кто, по сути, должен помогать. Страховая компания САО ВСК перевернула все мои представления об ОСАГО. Прислать вместо полиса черновик и тянуть с выплатами – это за гранью понимания. Наладить диалог удаленно с ними невозможно, связи практически нет. Даже по приезду в офис отказываются предоставлять свои контактные данные. Общение с клиентами только до получения денег, а потом одни отмазки. Под разными предлогами отказываются производить выплаты. Вписать еще одного водителя – целая проблема. Главное, даже и не пытаются скрывать свои намерения: как можно больше взять и как можно меньше отдать, а лучше вообще ничего. Такое ощущение, что обязательное страхование рассматривается компанией только как источник дохода. Решил расторгнуть договор, но и тут оказывается, что назад можно получить практически копейки. В-общем, без вмешательства юристов никак. Нашел подходящую компанию и сразу понял, что обратился по адресу. Оказывается, автомобильное направление хорошо знакомо в юридической практике, ребята быстро все оформили и подали иск. Напрямую общаться и трепать нервы со страховщиками больше не пришлось. У МИП Гроуп много дел с САО ВСК. Кто еще никак не получит от них компенсации, вот контакты юристов:advokat-malov.ru/praktika-po-moskovskim-yuridicheskim-licam/sao-vsk.html?n=997

Уже третий год покупаю защиту своего автомобиля по каско в Югория в городе советский. Мне направится филиал! Все отзывчивые, вся объяснят расскажут, в банк полис отправят…. Всем рекомендую Советский филиал Югория!

Имел дело с этой страховой компанией и поддержкой в лице господина Курчакова Алексея Александровича - отвратительная компания.переписка о восстановлении КБМ закончилась ни чем, а точнее фразой:Дальнейшая переписка по данному вопросу будет иметь повторяющийся характер.
С уважением,
Курчаков Алексей Александрович
Сафронов Антон Игоревич (первый менеджер с которым имел переписку)
Служба контроля качества сервиса
АО "АльфаСтрахование"
Не буду больше никогда иметь дело с тем что связано с "Альфа" , страховой полис без проблем заключил с другой компанией.

Компания замечательно работает с клиентами при оформлении полисов страхования. Страховым агентам ставим 5+.

Но не дай Бог, кому либо из клиентов столкнуться со страховым событием.
3 апреля 2021 года у меня произошло страховое событие,  заявление о произошедшем страховом случае для получения страховой выплаты по риску «Ущерб» зарегистрировано под № 3621 МР 300516 POFD№0000001 от 06.04.2021 года.
Последняя выплата по возмещению произведена 27.11.21 г.
Общая сумма выплат составила 31 423,51 руб. при сумме восстановительного ремонта 105 000 руб.

Почувствуйте разницу!!!!

При этом приготовьтесь, что Вы будете очень долго попадать на осмотр независимого эксперта, с заключением эксперта Вас не ознакомят, потом будут тянуть время направляя Вас на ремонт в СТОА Страховщика, причем процесс взаимодействия с СТОА Страховщика в компании никто не контролирует.
Когда у Вас лопнет терпение, Вам  посоветуют отказаться от ремонта в СТОА Страховщика с предоставлением  выплаты ущерба. И выплатят нереальный минимум, чтобы "замылить" Вам глаза.

Хочу обратить Ваше внимание, что страховала автомобиль марки Lexus NX 200 на полную восстановительную стоимость без учета износа.
Человек даже далекий от автолюбителя скажет что замена передней двери и крыла на таком автомобиле не может стоить 31 тысячу рублей!!!
При этом ремонт автомобиля за счет собственных средств, я произвела в СТОА, с которым у компании подписан договор на проведение ремонтов, но мне направление в эту автомастерскую не дали.

Я привыкла всегда все вопросы решать мирным способом.
Написание отзыва здесь - Это КРИК души!!!!
Такого отношения я не встречала ни в одной страховой компании!
Уважаемые автомобилисты, подумайте перед тем как страховать свой автомобиль в АО СОГАЗ.

Страховых гарантий Вы не получите.

Думаю, что по другим видам страхования та же ситуация. Поэтому я приняла решение о том, что ни один полис страхования в данной компании мною не будет продлен.

Приятное общение с сотрудниками, страховая компания лояльно относится к своим клиентам. По крайней мере когда я пришёл оформлять выплату после повреждения авто, кроме долгого рассмотрения проблем с компенсацией не было

Страховая адекватная. Обращались по страховому случаю. У меня здесь ОСАГО оформлено. При чем ДТП произошло уже на последних днях действия полиса. Второму водителю выполнили ремонт, вопросов не возникло, доплаты с моей стороны не было.

Уже третий год подряд заключаем договор на страхование здоровья от укусов клещей - «РГС Защита от клеща» на всех членов семьи. Ведем активный образ жизни, ходим в походы, поэтому такую меру считаю совсем не лишней. Оформление занимает около 20 минут, стоит он недорого. Страховой случай наступил лишь однажды за все время. Снятого с мужа клеща возили на исследование в центр Инвитро у нас в Челябинске, поставили иммуноглобулин. Чек потом отвезли в отделение Ингосстрах, деньги перевели без проблем в течение 10 рабочих дней.

Сотрудник страховой компании МАКС Полякова Валерия Юрьевна профессионально оформила документы по реализации моего страхового случая с авто. Порекомендовала СТО в г. Орехово-Зуево (в СТО сказали, что сделают все за 3-4 дня, большой очереди нет), после того как компания АВТОГЕРМЕС Хюндай Балашиха послала лесом и сказала, что авто отремонтируют не ранее середины января 2022 года в связи с большой загруженностью. Дословно от специалиста по урегулированию Серебрянникова Максима Олеговича - "таковы реалии жизни", "ничем помочь не могу", "здесь все зависит только от меня". И это учитывая, что покупал не одну машину в АВТОГЕРМЕС Хюндай Балашиха, постоянно обслуживаюсь у них в течении 8 лет. Вот вам и отношение к хорошему клиенту. Огромное спасибо Поляковой Валерии Юрьевне, рекомендую!!!

В прошлом году, зимой, я попал в массовое ДТП на трассе. Виновник был застрахован в МАКСе... А так как у нас был вред здоровья,  пришлось обратиться в эту компанию. В Офисе в г.Стерлитамак грамотно проконсультировали и дали ответы на все многочисленные наши вопросы. А дело у нас было сложное. Но благодаря профессионализму сотрудников мы оперативно получили страховое возмещение. Автомобиль не подлежал восстановлению, за него мне выплатили максимальную сумму. И вскоре я купил себе новый авто, который так же затраховал в МАКСе.  

Взаимодействую с этой страховой компанией не один год. Специалисты всегда доброжелательны в общении. Дают полную консультацию по интересующим вопросам. Рекомендую и буду рекомендовать эту страховую компанию всем.