Отзывы о страховой компании

Ужасная страховая компания. Все сотрудники врут,не дают точной информации. Затягивают до последнего момента ,чтобы произвести ремонт. Нет согласованности страховой компании  с сервисами для ремонта. С 3 февраля 2017 года не могут заменить бампер на мою машину. Клиенты вынуждены за 200 км ехать только для того ,чтобы взять направление в сервис для ремонта и увезти в сервис. По электронке это отправить нельзя? В наш век электроники? Страховой компанией делается всё,чтобы клиенты не обращались за выплатами. Говорят напрямую,чтобы не обращались за мелкими выплатами. Занимаются бюрократизмом,затягивают как можно дольше время. На клиентов в страховой компании Югория-глубоко наплевать.

Добрый вечер, всем! Хочу сказать большое спасибо, специалистам, которые работают в офисе по Широтной 185, это район гипермаркета Окей! Когда я к ним пришла страховаться, я ничего не понимала в этом деле, но девушки все объяснили, теперь я знаю практически все про страхование. Кстати, там отличная парковка, рекомендую Югорию всем!!!

При попытке продлить ОСАГО из личного кабинета выходит ошибка "Не найден номер документа в Unicus", в техподдержке готоворят: "- Технические проблемы, через 3-4 дня устраним", но я смотрю похожие отзывы есть еще от 07 февраля 2017. Делать то будете, или невыгодно?

Произошел страховой случай, оформил все документы, предоставил машину на осмотр, после этого сказали что всё хорошо и деньги выплатят на карту которую они предоставили. Прошло уже 60 дней, денег до сих пор нет. Буду подавать в суд так как добровольно они этого делать не собираются. По телефону никакой информации не дают.
дело 0014359847

Добрый день. В прошлом году я застраховала квартиру в офисе по улице Широтная 61а в страховой компании ЮГОРИЯ Тюменского филиала. В этом году сотрудники позвонили мне И напомнили заранее, что у меня заканчивается договор, про который я совсем забыла. Придя в офис, мне предложили застраховать еще и дачу, так как начинается дачный сезон, я подумала и решила заключить данный договор. Страховая сумма и платеж меня устроили. Спасибо сотрудникам Югории, что беспокоятся о простых людях.

Живу в г.Тюмень, уже несколько лет страхую свое авто в компании Югория. Компанией очень доволен- вежливое обслуживание, отсутствие очередей, много офисов в городе. Сам обслуживаюсь в офисе на Грибоедова. Были и страховые случаи, конечно, когда я был пострадавшим. В плане выплат претензий никаких нет- все оперативно, слаженно. Приятно, когда приезжаешь в компанию, а с тобой разговаривают люди, все объясняют, консультируют. 1 раз довелось обращаться в другую компанию (виновника ДТП), разница на лицо- 2 месяца ждал выплату, звонить бесполезно- ответ один- центр урегулирования находится в другом городе, информации нет, вам придет смс..
Несколько дней назад заезжал проконсультироваться по вопросу страхования ребенка от несчастного случая для соревнований, был приятно удивлен перестановками в Югории. Встретила приятная девушка- администратор, сразу поприветствовала, поинтересовалась, с каким я вопросом. В офисе теперь электронная очередь, очень удобно- взял талон, буквально через пару минут пригласили. В клиентской зоне мягкие диваны, детский уголок.  Сразу виден уровень компании.  Молодцы, так держать! Дальнейшего развития, процветания, успехов Вам!!!

Добрый день!
Неоднократно обращалась по телефону горячей линии по поводу отказа от страхования.Договор заблокирован(как мне сказали),но смс на оплату страховых взносов на  банковскую карту продолжают приходить.Неужели это так сложно отключть платежи.Заявление на рпсторжение договора было отправлено  еще 18 января 2017г.

Добрый день!
Сразу хочу извиниться за столь подробное описание... Накипело...
Уже 4 месяца длится согласование. УЖАС!!!
ИНГОССТРАХ раньше так не работал, я всегда доверял компании и всегда был уверен в выплатах, а сейчас это не так... :(
Историю переписок и дело можно посмотреть у куратора ИНГОССТРАХ - Александра Белоусова и его начальницы Екатерины Кузьминой.
Откуда берут таких кураторов? Не слышит клиента, занимается отпиской, затягивает ответы...
Попросил поменять куратора, а Екатерина сказала, что не кем... :( Что же случилось с ИНГОССТРАХ, что работать некому, один не заменимый (не хочется называть плохим словом) специалист... :(
Пришлось согласиться и далее с ним работать... (
Независимые эксперты и сама компания ООО"НИК" это коррупционное предприятие, а не помощник клиента. Первому эксперту заплатили 4000 руб. и он был не доволен... Мы не пошли на его рекомендованные схемы с откатами...
Калькуляция была сделана не корректно, небыли учтены повреждённые позиции, зафиксированные независимым экспертом и представлены в ИНГОССТРАХ. Пришлось приезжать в офис и писать заявление. А куратору всё не почём, зачем он вообще работает на этом месте? Документы не проверяет (детали были в деле с фотографиями, а в калькуляцию не попали), только отписывается... :(
Ремонт машины всегда делаю у Официального дилера VOLVO. Их калькуляцию (809т.р.) направил куратору. Зная что по ОСАГО максимальная выплата 400 т.р. был уверен, что хотя бы половину суммы мне компенсируют, а насчитали около 200 т.р.(с учётом стоимости экспертизы 1200р).
В данном ДТП я пострадавший, а меня ещё и наказывают материально... :(
Виновник заплатил штраф 500р. и спокойно "таксует" дальше... А его страховая компания "РЕСО Гарантия" продолжает зарабатывать деньги на клиентах ИНГОССТРАХ...
Отдельное "фи" к ООО"НИК", их расчёты красивые но не более того... На практике, за их цены нельзя починить авто даже в "гаражах"...  А нормальные люди обслуживаются в Официальных СТО. Почему они не предлагают ни одного официального сервиса, где можно сделать ремонт по их расчётам, пусть даже с учётом % износа? Зачем ИНГОССТРАХ работает с ООО"НИК"? Складывается впечатление, что и тут на нас зарабатывают деньги... :(
Ваш новый девиз - ВСЁ ПРОТИВ КЛИЕНТА! А не ИНГОССТРАХ - платит всегда!
Жаль что Вы теряете доверие своих старых и добросовестных клиентов...
Документы прикреплять не стал, т.к. они все есть в деле №75-295867/16-1, если что-то понадобится, в целях доказательства, могу предоставить...

В ноябре 2016 года в вашу страховую компанию был направлен пакет документов по страховому событию. После многочисленных звонков с вопросом о статусе рассмотрения, ответ был один:- " Мы вам позвоним, документы находятся на рассмотрении". За два месяца никто так и не позвонил. В январе выяснилось, что пакет документов был потерян и "рассмотрением" документов никто не занимался. 7 февраля было принято решение о выплате (что было подтверждено сотрудником СК). На регулярные звонки в страховую, та же песня: " у нас проблемы с выплатами, мы вам перезвоним"! Зачем?!  Когда?! Прошу вас разобраться в данном вопросе.

Я 3 апреля  2016 г купила телефон в кредит через в м.видео,  оформляли через альфа банк,  а так же была куплена мною страховка (защита покупки) безналично , за 2 тысячи,  оплата была полностью , на месте. У меня произошёл страховой случай,  но воспользоваться страховкой я не могу,  так как мне не дали чек об оплате,  есть только полис.  Сотрудники ремонтного сервиса отказываются принимать у меня телефон.  А сотрудники альфа банка на этой точке,  отказывают выдать мне чек и не могут мне ничем помочь.  Так же отсутсвует жалобная книга и сотрудница работающая 13.02.17 отказала мне в письменном объяснении,  по какой причине мне не может быть выдан чек (Липакова Александра) . Моя страховка истекает 03.04.2017. Без чека об оплате,  я не могу отремонтировать свою покупку,  а именно телефон.  Прошу выслать на мою почту чек об оплате или выплатить мне сумму по страховке,  со стоимостью самого полиса.  Иначе мне придётся обратиться в роспотребнадзор!  Сотрудники м.видео и сервисного центра утверждают, что это мошенничество! Немедленно свяжитесь со мной по этому номеру 89629925743 иначе я буду вынуждена обратиться в суд!  Сегодня 21.02.17

Обследуюсь по корпоративной страховке ДМС Ингосстрах в клинике "Будь здоров" на Фрунзенской. Раньше нареканий не было.
20/02/17 была на приеме у врача-гинеколога Туркиной.
Придя на прием, была неприятно удивлена ситуацией: оказывается, теперь в Классическую программу страхования Ингосстрах уже не входят анализы, которые еще в 2013 году входили. Теперь эти анализы именуются "расширенными" и делаются только за наличный расчет (так мне пояснила врач). Получается, страховка все та же, но входит в неё год от года все меньше.
В моей ситуации этот анализ был критичен и врач не смогла до конца поставить мне диагноз. За наличный расчет у меня его возможности делать нет. Если меня не могут долечить и поставить верный диагноз (в карте стоит диагноз под вопросом), то смысла в страховке нет.
Видно,решив пролечить меня от всего и сразу, так и не выяснив причину, врач выписала сильнейший антибиотик (об этом я узнала из Интернета, перед покупкой почитав противопоказания, врач мне об этом не солбщила).
При этом я сказала врачу, что у меня есть сильнейшая аллергия на антибиотики и для меня это может быть критично.
Думайте сами, нужна ли вам такая страховка.

Последнее время мои знакомые стали все чаще пользоваться услугами страховых компаний и я задумался над этим.  Решил обратиться в государственную компанию Югория т.к. частные компании не вызывают у меня полного доверия и хотелось бы, чтобы мои деньги пошли государству. Сначала хотел застраховать себя от Несчастного случая, но потом решил заключить договор долгосрочного страхования жизни. Два месяца ходил считался в Тюменский филиал по адресу Грибоедова 3  к сотруднику Любовь Губко. Хочу выразить ей благодарность за терпение и профессионализм. Она отвечала на любые мои вопросы, консультировала по множеству вариантов. В итоге застраховал себя на пять лет с платежом раз в пол года. Надеюсь страховка не пригодится!))) Номер договора 02/04-006787-01/17

По итогам инвестиционной деятельности Компании в 2014 г. дополнительный доход составил  1340,32 - это сообщение я получила по СМС от 17 августа 2015 года.  Вопрос:  почему эта сумма не отражена в личном кабинете  и  не указана ни в каких других расчетах? Где ее найти?

Расторгла договор страхования в декабре 2016 года, а в январе 2017 у меня опять списали сумму взноса по этому договору. 10 января созвонилась с компанией, они подтвердили неправомерность списания денежных средств, обещали вернуть деньги обратно на карту. 23 января опять позвонила, так как деньги не вернули, а у карты заканчивается срок действия и продлевать ее я не собираюсь (о чем сотрудники были предупреждены еще 10 января), сказали, что я стою в графе на возврат денег но точно какого числа их перечислят не указано. ЖДУ!!! 21 ФЕВРАЛЯ опять звоню с вопросом и где же мои деньги? На что у меня спрашивают а почему я не заполнила форму на возврат денег? КАКУЮ ФОРМУ? я о ней в первый раз слышу.... через три дня карту заблокируют!!! ругаюсь... мне говорят мы можем только у вас опять заявку на рассмотрение вашего вопроса принять (которая к слову рассматривается в течении 10 дней) - и ждите опять ответа... вообщем сумма взноса не такая уж и большая, оставляю ее компании как благотворительный взнос, но всем друзьям и друзьям друзей и т.д. во всех соц сетях какие только нашла я написала что категорически не рекомендую связываться с этой безответственной и необязательной компанией.