РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'PAGEN_1' => '241',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=216',
)

Отзывы о страховой компании

Светлана Ивановна Саврасова Личное страхование / Несчастный случай

14 июля 2017 11:56

Полис: 1107693115, 1112965119

Добрый день. Хочу оставить отзыв о компании ППФ Страхование жизни  Воронеж. С нами в жизни происходит много всего: рождение детей , зам ужество . развод . свадьба. ... и даже несчастные случай...... И очень часто в этой ситуации ты остаешься один на один  со своей проблемой.... Со мной в марте 2017 года произошел несчастный случай на производстве. Первыми кто откликнулись это были специалисты по страхованию жизни ППФ. А именно Кострюкова Любовь Александровна.. Быстро и профессионально оказала мне консультацию и помощь. Выплата по договору мне пришла в течении трех дней. Многие сомневаются вообще в страховании...... Но это только миф , который остался в прошлом СССР.. Давно пора поменять стереотипы и задуматься о главном.....О жизни нашей и наших детей. Я очень благодарна этой компании. Я ей полностью доверяю свое здоровье и не только.так как у меня еще есть пенсионное накопление. Не очень давно в мае застраховала свою младшую дочь ей 13 лет.Вся жизнь впереди. И я абсолютна спокойна за ее будущее благодаря ППФ СТраховании жизни. Не откладывайте назавтра.......завтра может и не быть.

 

14 июля 2017 16:35

Светлана Ивановна, добрый день! Спасибо большое за отзыв о работе нашей компании и нашего специалиста. Всего вам наилучшего. С уважением, PPF Страхование жизни

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование имущества физических лиц / Квартиры

14 июля 2017 10:43

Полис: А04077-1776350 от 27.01.2017

Обратилась в компанию по страховому случаю от 16.04.2017г., в рамках Договора страхования  №А04077-1776350 от 27.01.2017г.
16.04.2017г. мною были сданы все необходимые документы, согласно договору страхования для рассмотрения заявленного мною страхового случая.
Страховой компанией было принято решение отремонтировать имущество. Согласно Договору, страховая обязана произвести ремонт поврежденного имущества в течении 90 (Девяноста) календарных дней, считая со дня предоставления всех документов.
До настоящего времени (уже прошло 90 дней) ни ремонта ни выплаты не произведено.

Постоянный адрес отзыва

Виктория Страхование автомобилей / ОСАГО

13 июля 2017 23:44

Полис: Номер дела 15358758

01.06.17 попала в ДТП,по вине застрахованного в Росгосстрах.Пострадавших было двое,я и ещё девушка.
28.06 был полный осмотр авто на станции,составлен акт осмотра.
30.06 подала документы с офисе Санкт-Петербурга.Пока оформляла документы,девушка сотрудница предложила узнать сумму выплаты и если она меня устроит,то в течении трёх рабочих дней произведут выплату,если сумма покажется малой,то подождать 20 дней,согласилась,подождала,назвали сумму в 196500,на станции,где был осмотр авто примерную сумму называли в 300,поэтому отказалась от быстрого варианта!периодически проверяла статус дела на сайте Росгосстраха,и вот сегодня вдруг "утверждён отказ"!!!это как так получается,не согласилась сразу,не оплатим вообще???Узнав с сайта об отказе,нашла копии справок с ДТП,там указан телефон второй пострадавшей,позвонила,уточнила,оказалось,что девушке уже оплатили и она производит ремонт,а мне получается за свой счёт ремонт производить?проконсультировалась с юристом,раз одному из двух пострадавших оплачен ремонт авто,то и второму обязаны оплатить.И в чем радость была считать сумму в офисе,а после вообще отказать???
В понедельник получу письмо с отказом в офисе.Буду обращаться в суд!!!

Постоянный адрес отзыва

Алексей Личное страхование / Несчастный случай

11 июля 2017 16:51

Полис: 23930156

Добрый день! На протяжении более месяца невозможно войти в личный кабинет. Общение со службой поддержи (осуществляется с стороны страховой компании только с помощью электронной почты) результаты не принесли. Решается вопрос о предъявлении судебного иска к компании в части отказа в выплате по страховому случаю.

 

13 июля 2017 16:35

Добрый день! Для того, чтобы мы могли предоставить информацию относительно личного кабинета, просим Вас написать нам письмо по адресу good-service@alfastrah.ru с Вашей действующей электронной почты. В теме письма укажите, пожалуйста, «Отзыв на rustrahovka/53796». В части отказа в выплате по страховому случаю сообщаем следующее: Вами было подано заявление по трем рискам: «Стационарное лечение», «СХО», «Тяжелые заболевания». Договором страхования предусмотрена выплата по риску «Стационарное лечение» сроком более 14 дней. Срок Вашего стационарного лечения не превышает 14 дней (Приложение 1 Условия НС). По рискам «СХО» и «Тяжелое заболевание - заявленное заболевание и проведенное хирургическое вмешательство не входит в перечень «Таблицы размера страхового возмещения при наступлении тяжелого заболевания и развитии состояний, требующих хирургического лечения» (Приложение IIA к Условиям НС). С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Дарья Личное страхование / Страхование путешественников

11 июля 2017 11:52

Полис: 2802628-3

Я сейчас нахожусь в Греции с двумя детьми(8 лет и 9 месяцев)маленький ночью начал хрипеть (как при ларингите)Так как ребенок спал и все было спокойной...я начала звонить в страховую для того чтобы нас посмотрел педиатр. ...нам обещали помочь и просили подождаться, а они сейчас отправили педиатору запрос и он к нам приедет скоро)))Через час я позвонила еще раз и уже ребенок стал кашлять и в этот момент он тяжело дышал. ..а они мне ответили ничем помочь не сможем до 9 утра  (((и предложили ехать самим в больницу и оплачивать все ,а по приезду вернут тип деньги...! Я в панике начала требовать скорую мне предложили вызвать ее самой😣на мой вызов скорая не отреагировала и посоветовала звонить в страховую ((((Заметьте ребенку тяжело дышать ....хорошо у меня с собой все есть и ингалятор и лекарство. .. (((Я опять звоню в страховую, а в ответ получаю :да что-же вы звоните каждый 15 нимут мы вам уже все сказали ....помочь вам не можем ...решайте проблему ,а мы вернем деньги 😏и после этого не отвечали на звонки мои и на звонки администрации отеля (((после этого подключился уже отель и заставили приехать скорую и нас увезли в больницу.... (А страховая и на следующий день отказывалась оказывать помощь  ссылаясь на то что с клиники не пришли документы ,а значит везит педиатра может быть только за наш счет !!! В итоге попав к педиатору за счет страховой но прием был похож ....нас посмотрели и сказали ну у вас ларенгид чего вы приехали ...Я в шоке...как лечить ,а они мне в ответ вызовите врача и он назначит лечения 😂😂😂и выписали капли если вдруг начнет задыхаться дайте эти капли ,а лечить мы вас не будим!!!Вот такая страховая ИНГОССТРАХ! Все разговоры 5 часовые каждый день записанны ....но я нахожу в Греции и еще буду тут 2 недели...как быть если опять понадобиться помощь (((

 

03 августа 2017 09:57

Уважаемая Дарья! К сожалению, лечебные учреждения регионе, в котором находился застрахованный, не осуществляют прием пациентов в ночное время по гарантиям иностранных страховых Компаний. В связи с чем оплата услуг клиники была возможна только за наличный расчет. С учетом состояния застрахованного сотрудник Сервисный центр рекомендовал Вам напрямую обратиться в клинику, либо вызвать скорую помощь. Отмечаем, что в дневное время 10.07.17г. СЦ была организована медицинская помощь по гарантии Компании. Обращаем Ваше внимание, что страхование медицинских расходов при выезде за границу является, прежде всего, механизмом компенсации медицинских расходов, понесенных страхователем. Возможность организации медицинской помощи зависит от региона нахождения застрахованного. Работа по организации взаимодействия с клиниками ведется на постоянной основе. Однако ее результаты зачастую зависят не только от страховой организации. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Владимир Анатольевич Страхование автомобилей / ОСАГО

11 июля 2017 11:27

Полис: ДИ1/08-114771-01/16

Страхую свой автомобиль и  дачу в Югории с 2013г. по адресу г. Тюмень, ул. Свердлова, 5/1. К сожалению в этом году 25 мая случилось так, что на соседнем участке начался пожар, и он перекинулся на мою баню. Записался по телефону и ко мне выехал эксперт для осмотра сгоревшего имущества. Порадовала оперативность и сумма возмещения, т.к. на восстановление бани была потрачена сумма даже меньше выплаченной. В дальнейшем буду продолжать страховаться в этой компании, и рекомендовать своим знакомым и друзьям. Уже застраховал квартиру, т.к. НИКТО не может предугадать, что ждет нас завтра. Номер моего полиса по дому ДИ1/08-114771-01/16 от 07.07.16г.

Постоянный адрес отзыва

елена Личное страхование / Несчастный случай

10 июля 2017 20:13

Полис: незнаю

Мой отец Чернявский Н.И.брал кредит в Совкомбанке.Страховала кредит страховая компания ЗАО МетЛайф ,6марта2017года мой отец скоропостижно скончался .о чём была предоставлена9 марта справка о смерти с диагнозом заверенная печатью больницы .Ответа от страховой компании не получили до настоящего времени.При чём договор страхования вместе со всеми справками забрали.Мало того в мае ЗАО МетЛайф поздравила его с днём рождения

 

13 сентября 2017 06:38

Елена, добрый день. Выплата страхового обеспечения в связи с уходом из жизни Вашего отца была произведена 10.07.2017 г. в соответствии с условиями договора. Если у Вас остались какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи, с пометкой «для Екатерины Казаниной»: www.metlife.ru/contact . С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Руслан Страхование автомобилей / ОСАГО

10 июля 2017 15:32

Полис: 644644644

Добрый день, хочу рассказать свою "хорошую" историю с компанией Росгосстрах.
Настало время продлевать страховку, приезжаю в четверг 6 числа (в районе 11-12 утра..) начинаю диалог
--- Я: Добрый день, мне нужно продлить страховку
--- Девушки с компании: Здравствуйте, в данной момент - Бланков страхование НЕТ, приезжайте в понедельник.
--- Я: Как в вашем единственном офисе (где можно продлить страховку г. Кемерово) нет бланков.
--- Девушки с компании: Закончились.

Настал понедельник (10.07.2017).
Я срываюсь с работы, еду на другой конец горда, бросаю машину на про. части (рискую штрафом) захожу к ним в офис. начинаю диалог
--- Я: Здравствуйте.
--- Девушки с компании: По какому вопросу?
--- Я: По продлению страховки - вы сказали, чтоб приехал в понедельник!
--- Девушки с компании: Надо было утром приезжать, сейчас нет бланков.
--- Я: Я срываюсь с работы, еду к Вам, а вы говорите нет бланков?
--- Девушки с компании: Да, приезжайте завтра утром..
-----------------
Я конечно же не приеду к ним утром, да и вообще, с таким разговором (напоминающим) двух хабалок, сотрудницы компании должны быть уволены.
Все, что теперь я думаю о компании "Росгосстрах" в городе Кемерово по адресу 50 лет Октября - это то, что им плевать на своих клиентов. Теперь же я собираюсь менять страховую компанию, нежели останусь с этими офисными крысами, которые не умеют нормально разговаривать! Спасибо!

Постоянный адрес отзыва

Наталья Личное страхование / Страхование путешественников

10 июля 2017 15:28

Полис: 001-DI-U2.167810

Заказала полис путешественника у этой компании на несколько человек(являюсь страхователем, но не застрахованным лицом), в процессе заказа после заполнения застрахованных лиц поменяла имя страхователя на свое. Заказ полиса сделан крайне неудобно, поскольку при смене имени страхователя зачем-то автоматом заменяется имя одного из путешествующих,  поскольку форма была полностью заполнена и дата рождения осталась от прежнего человека, заметить это не возможно. получила полис, заметила ошибку и через кол-центр мне отказали в исправлении этой ошибки, хотя полис действовать не начал. Ссылаются на ограничение 3 символа допустимые к исправлению. Требуют ехать в офис и оформлять отказ и покупать заново. Вот тебе и “Оформите полис за 5 минут быстро и удобно”…. Полисы покупаю постоянно в том числе в этой компании, и никому теперь заказ полиса путешественника в Ренессанс  не рекомендую. Есть масса более удобных сайтов для заказа.

 

11 июля 2017 12:27

Наталья, добрый день. В колл-центре Вас проконсультировали совершенно правильно. К сожалению, внесение изменений в данном случае возможно через расторжение полиса. Рекомендуем Вам обратитьс в офис или прислать почтой заявление на расторжение и оформить новый полис.

Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / КАСКО

09 июля 2017 19:46

Полис: 04(7-2)-1208372

Добрый вечер, очень хочу написать положительный отзыв о СК Югория.  Всегда во время позвонят, а когда приходишь в офис, то чувствуешь себя очень комфортно, так специалисты все расскажут и толково объяснят, я рад, что есть компании, которые дорожат своим клиентами и всегда придут на помощь в трудную минуту. Всем рекомендую Югоряю! Я страхуюсь в офисе по ул. Широтной, д. 185.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Васильевич Страхование автомобилей / КАСКО

09 июля 2017 19:42

Полис: 326217

Дмитрий Васильевич! Мне помог полис РУД, в этом году я попал в ДТП, обратился в свою страховую компанию ЮГОРИЯ, был приятно удивлен, когда через два дня дали направление на ремонт у дилера. Доволен, быстро отремонтировали, без всяких доплат. Спасибо сотрудникам ЮГОРИИ офиса по улице Широтная 61А.

Постоянный адрес отзыва

Гуля Страхование имущества физических лиц / Ипотека

08 июля 2017 22:30

Полис: 013461/17

Читала много отрицательных отзывов и не расcчитывала, что получу выплату. Разбился телефон. Собрала все необходимые документы, с положительным ответом правда затянули (чуть меньше месяца 3 недели), но после положительного ответа, через 2 дня перевели деньги.
Хотелось бы посоветовать, люди заполняйте правильно заявления об убытке и почитайте правила и условия страхования, размещенные на сайте.

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / ОСАГО

08 июля 2017 12:11

Полис: №158087 ДЕЛА

Здравствуйте, хочу поделиться с Вами качеством работы СК ИНТАЧ, это одна из компаний которую нужно обходить стороной, так как обман и нарушение законодательства, это основной принцип работы компании.
ДТП произошло 15.06.2017г., компания всячески избегала принятия автомобиля на осмотр, только после того как 4 дня писал жалобы в РСА, автомобиль осмотрели.
08.07.2017г. СК Интач утверждает, что они передали счет на оплату в Сбербанк, но это ложь, так как счет на оплату передан не был.
Когда начинаешь запрашивать документы или какую ни будь информацию о причинах задержки, СК ИНТАЧ начинает всячески юлить и называть ложные законы которые выдумывает с ходу, а когда начинаешь их ловить на вранье, они бросают трубки.
Итог: с момента ДТП прошло 25 дней:
1-Калькуляции нет, информации по выплате нет, на мое письменное заявление в офисе я получил ответ от Шуваловой ОЛЬГИ, что мы рассмотрим ваше обращение в течение 10 рабочих дней, но закон говорит о том, что они обязаны мне предоставить калькуляцию в течение 3-х рабочих дней с момента написания заявления.
2-СК Интач, утверждает, что они меня проинформировали о выплатах и сроках, но я готов публично опубликовать входящие и исходящие вызовы, ни одно входящего звонка и смс от СК Интач не поступало.
Избегайте данную компанию, так как если у компании принципы нарушать законы, зачем тогда сотрудничать с данной организацией.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

08 июля 2017 11:31

Полис: 0394660836

Добрый день уважаемая Альфа. Не один год я являюсь Вашим клиентом и менять Вас на какую-то другую компанию не планирую. Сегодня зашел в личный кабинет с надеждой о продлении полиса ОСАГО. Однако продлить его не получается т.к. появляется сообщение о том, что пролонгация возможна только в офисе компании. Офиса Вашей компании в г.Армавире по прежнему не появилось. До ближайшего офиса в г. Ставрополе порядка 130 км., да офиса в г. Краснодаре почти 250 км. Но и это не говорит о том, что в день приезда оформить полис будет возможно, т.к. большие очереди. Подскажите мне пожалуйста, по какой причине я не могу продлить свой полис в личном кабинете? Как мне быть? Может быть пойдете клиенту на встречу и окажете помощь как в прошлом году?

 

13 июля 2017 11:09

Уважаемый Дмитрий! С 01.01.2017 заключение договоров ОСАГО в электронном виде осуществляется на всей территории России. Оформление электронного полиса ОСАГО клиентов ОАО «АльфаСтрахование» возможно через «Главную страницу» на нашем сайте www.alfastrah.ru либо через «Личный кабинет» путем внесения сведений в электронной форме. В случае возникновения проблем с приобретением электронного полиса, рекомендуем направить на адрес eosago@alfastrah.ru данные ФИО, номера предыдущего полиса, электронный адрес и номер телефона для связи, скриншот экрана мобильного устройства или компьютера с фиксацией даты и времени обращения к сайту страховщика, подробно описать, на каком этапе возникла ошибка. После получения необходимой информации специалисты проведут проверку и предложат варианты решения данной проблемы. Также, для заключения договора, Вы можете обратиться в офис ОАО "АльфаСтрахование" в г. Ставрополе. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва