Отзывы о страховой компании

Посмотрел на массу отрицательных отзывов, и решил поделиться своим положительным опытом. Авто застраховано по КАСКО и ОСАГО в Цюрихе. Прилетел камушек в лобовик, дождался зимы и обратился в Цюрих, м.ч. сфотал повреждения, дал направление на ремонт(замену) в салон оф дилера. Заняло 15-20 мин. Ремонт занял больше времени, но здесь вина уже ремонтера, а не страховщика.

Обслуживание по ДМС - просто ужас. Я застрахована по комплексному страхованию, в т.ч. и скорая мед помощь. Мало того, что не могли помочь с консультацией врача  в первой половине субботы , обосновав тем, что в субботу и воскресенье доктора клиник не ведут прием и предложили запись на понедельник. А у меня температура и удушающий кашель. Плюс ко всему  отказались вызывать скорую , не смотря на то, что в моем полисе черным по  белому прописано, что ДИСПЕТЧЕР ВЫЗОВЕТ БРИГАДУ СКОРОЙ ПОМОЩИ , ПРОКОНТРОЛИРУЕТ ЕЕ ПРИЕЗД И ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ ОРГАНИЗУЕТ ЭКСТРЕННУЮ ГОСПИТАЛИЗАЦИЮ. Очень удивил ответ старшего менеджера - учитывая мое состояние -  мне было предложено обратиться к врачу по месту жительства  или самостоятельно вызвать скорую . Это  нормально ????  

здравствуйте, меня зовут Александр.Обратился в компанию виновника дтп Оранта , по возмещению ущерба по осаго. Повреждения левопередняя дверь,задлев и зад крылолев под замену,насчитали 1705 рублей, за заднюю ручку дверей. За остальное платить отказались. Делайте выводы!
Будем судиться.

Дорогиа автовладельцы , проблема не в компании. А в том что многие из вас не читаю правила страхования и чт подписывают когда страхуетесь. Что касаемо ОСАГО то это всегда долго по причине того что это один из самых убыточных видов страхования для компании и не всегда компании нормально реагируют на обращения чужих клиентов. Что касаемо КАСКО то там так же есть свои правила как по выплатой так и по срокам выплат. Относительно полисов которых якобы нет в базе а у вас убыток: что бы не возникало таких проблем страхуетесь в компании на прямую а не у брокеров которые вас дурят, как говориться скупой платит дважды. Не икономьте на своих нервах и времени!
Относительно компании могу сказать что она одна из самых надежных . Говорю как агент . Работаю с ними давно и не у одного клиента не возникало не каких вопросов.

Хотелось бы узнать сумму страховой выплаты по Делу № 6126520

Безобразная компания. Работать не желают. По телефону разговаривают безобразно!!!! Недавно прочитала, что Прохоров хочет ввести какое-то ё-страхование, типа, люксовый продукт. Название замечательное - у них вся работа - на эту самую букву.
ДТП произошло 14 марта, все документы были собраны и сданы в филиал в Екатеринбурге 27 марта.
Сегодня 01 июня и дело до сих пор на рассмотрении!!!!!! По срокам никто ни за что не отвечает, ничего сказать не могут, наш филиал кивает на Москву, Москва отправляет в филиал.
Страховать следующую машину буду только не в Согласии!!!!!!!!!!!!!!

"Имя: Андрей. Раздел: КАСКО
Сплошной развод! У меня случай, машина застрахована по Каско. Утром вышел, машина поцарапана, не стал обращаться в органы. Ведь по правилам КАСКО я могу не обращаться в ГАИ если сумма ущерба не выше 30000 руб. В МСК отказали устранять ущерб, так как  моя проблема не  подходит под страховой случай. Противоречат сами себе, ведь правила страхования являются неотъемлемой частью договора страхования. Для начала обязательно обращусь в страховой надзор, а затем в суд. Ребят обязательно надо бороться с такими компаниями и наказывать по полной, у меня уже не первый случай который я выиграл."

Аналогичный случай, причем сотрудники МСК сами убедили меня написать заявление о 5% ущербе и уверили, что это без проблем и СПРАВКА НЕ НУЖНА. А дальше все как в предыдущем случае-дословно. Подскажите, у кого есть подобный опыт как действовать?

Крайне недовольна работой филиала в г.Нижний Новгород. Выплатное дело 521/380/12-00001, страховой случай (пожар) произошел 27.02.2012 и на сегодняшний день (01.06.2012) ни каких результатов, даже четкого ответа на поставленные вопросы дать не могут. Сначала почти два месяца не могли получит заключение от эксперта, после моих ежедневных  визитов, все таки справились. Только 03.05.2012 отправили документы на рассмотрение в Москву, так как сумма выплаты превышает лимит филиала. Сегодня (01.06.2012) оказалось что  не хватает технического заключения о причинах пожара и в середине мая они отправили запрос в пожарную часть, а в пожарной части говорят, что никакого запроса от них не было!!! И это не первый обман от сотрудников Нижегородского филиала."Горячая линия качества" ОСАО "Россия" подскажите куда еще обратиться для полюбовного решения данного вопроса???

До этого была застрахована в другой компании, решила сменить и купила ОСАГО в ВСК. Весной этого года в мою машину сзади въехал Автобус. ОСАГО у него тоже оказался в ВСК))  После ДТП направили меня для оценки в Заречье, что на МКАДе, там насчитали 12 т.р. С момента обращения в страховую до получения выплаты прошло примерно  недели три.
Пришла в ВСК и показала, что некоторые дефекты по машине не были учтены. В ВСК пообещали разобраться. Писала заявление, еще раз показывала машину. Вскоре пересчитали на сумму  почти в 17т.р. Хватило на нормальный ремонт у неофициалов. До этого был другой случай, там виновник был застрахован в Максе, так там тянули с выплатой более 1,5 месяцев и выплатили половину от стоимости ремонта. Пришлось доводить дело до суда(((
Негатива во время общения с ВСК абсолютно никакого. Один только минус - отдел страховых выплат в Заречье уж больно далеко. А так нормальная, стабильная страховая компания, которая платит.

РГС-Жизнь - это настоящий развод на деньги! Благодоря этой компании считаю, что в нашей стране не может быть накопительного страхования в принципе, т.к. своих денег не вернешь. С чем я собственно и столкнулась.  По семейным обстоятельствам решила расторгнуть договор  и вернуть деньги. Выкупная сумма по договору, по которому платилось более 5 лет, должна составлять 95% от суммы внесенных взносов + инвестиционный доход, в итоге получилось, что выплатили около 75%.  Оказывается, что при заключении договора агенты умалчивают очень важный момент (даже собственным сотрудникам об этом ничего не говорят), что при расторжении договора вычитается сумма за страховые риски и ОСЛУЖИВАНИЕ СЧЕТА в их собственном банке! Самое интересное, что в самом договоре это не прописано и завуалировано фразой, ни о чем не говорящей не знающим людям, «сформированный резерв».  8 тысяч рублей в год за обслуживание счета и страховые риски?!  Не слишком ли это? Из чего производится расчет этих рисков, и сколько брали с меня за обслуживание счета ежегодно, меня в известность никто не ставил. Все это тянет на введение в заблуждение.
Все это просто возмутительно! Не люблю судебных разбирательств, но видимо придется обращаться в суд.  
Люди, не надейтесь на то, что по дожитию вы получите то, что вам обещает страховой агент. Если идете на это страхование, то  обязательно узнавайте все тонкости.
Если хочется считать себя защищенным от несчастного случая, то лучше заплатить за страховку 1,5-2 тысячи за год, чем дарить 8 т.р. в год за какое-то обслуживание счета (в банке РГСа! – ВСЕ ДЛЯ КЛИЕНТА! ОБДЕРЕМ КАК ЛИПКУ!) и страховые риски.
Люди, не введитесь на накопительное страхование – это чистой воды обман!

Дело 6142942. Сроки рассмотрения увеличены из-за технических сбоев системы при отправке заявки на акцепт в страховую виновника. Аж на 2 лишних месяца помимо положенных 30 дней, и это, вероятно, не предел...
Вопрос 1 - Получу-ли я неустойку за каждый день просрочки?
"""Что на это нам говорит законодательство?
70. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные пунктами 44, 51, 53 - 56 и 61 настоящих Правил документы в течение 30 дней с даты их получения.
В течение указанного срока страховщик обязан составить акт о страховом случае, на основании его принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, осуществить страховую выплату ...
При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему. Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате потерпевшему, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему."""

Вопрос 2 - Когда наконец устранятся технические сбои, препятствующие отправке заявки на акцепт?
Через неделю, месяц, год???

Красноярский филиал. Менеджер Казакова Юлия. Страховал супругу, но график поездки поменялся и страховку хотел аннулировать. Обратился до начала действия полиса с просьбой его аннулировать, менеджер заверила что полис аннулирован, и деньги будут висеть пока я за ними не приеду в Красноярск. Когда появилась возможность приехать, выяснилось что нужно было выполнить другие действия, выслать заявление и т.д., все это я бы сделал, если бы менеджер мне об этом сообщила. В результате потерял 200 usd.

Машину застраховал в июне (страховался в Ижевске), в марте случился страховой случай, документы из РОВД были получены. Поехал в СК, оказлось что ск "верна" уже не существует, но есть представитель который принял заявление и осмотрел автомобиль. Прошло два месяца, созвонился с СК компанией, мне сообщили сумму выплаты, 32000 руб. ну вроде устраивало, занизили конечно, ну ладно, документы в этот момент были у генерального. Прошла неделя выплаы нет, звоню к выплате уже 21000 руб. если не согласен говорят пиши претензию. Прошел еще почти месяц и этих денег нет. Вообщем офигевшая компания, буду судиться и пойду до конца. родлевать каско там не буду чего и всем остльным желаю.    

Дело 1372509
На машину инфинити  приобретение страховой полис с формой выплаты страхового вознаграждения - ремонт на гарантийной дилерской стоа.
Сотрудник Анна Перова сообщила, что я либо ремонтирую машину не у дилера либо мое дело будет валяться и машина отремонтирована не будет. Мне это было мотивировано тем, что машина негарантийная и руководство не разрешает направлять их на ремонт к дилерам. На момент заключения договора машина была негарантийная.
Мне было предложено самостоятельно связываться с начальством и решать этот вопрос.было пояснено , что сотрудники не имеют права связываться с начальством.
О ситуации я сообщил в страховой отдел АСЦ центра инфинити,где мной был приобретение этот полис.
Хотелось бы получить офицальный отказ от направления на дилерскую стоа в соответствии с договором и дальше действовать в судебном порядке.