РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'PAGEN_1' => '116',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=1255',
)

Отзывы о страховой компании

Славик Страхование автомобилей / ОСАГО

14 августа 2019 11:25

Полис: ххх 5001756801

Нормальная страховая, сделали ремонт по осаго без вопросов. У меня супруга попала в ДТП. Боялся волокиты и что в конце концов придется доплачивать со своего кармана, но все прошло безболезненно для нас. Пострадавший в итоге без претензий, все сделали честно.

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / КАСКО

13 августа 2019 19:56

Полис: 0760W/046/4342510/9

Второй год подряд застраховал машину по КАСКо в этом как оказалось кидалове под названием Альфа страхование.Сейчас решил оформить страховой случай на полировку двери.В итоге отказ в связи с тем что 2 года назад при оформлении были сделаны фото на мелкие повреждения по всей машине(вСЕГО 8!!! грубо говоря вся машина по кругу) и сеЙчас страховой случай не уместен.Оказывается надо было исправить все повреждения и предьявить машину в страховую (С УЖЕ ОПЛАЧЕННЫМ ПОЛИСОМ!!!!). О чем девушка которая оформляла полис и в первый раз и на второй год страхования  меня не информировала.То есть уже наперед эта страховая компания продавала "ТУАЛЕТНУЮ БУМАГУ"!!! Это что бы получить компенсацию по полису КАСКО этих аферистов требуется наверно  что бы самолет упал на машину  и то я думаю найдутся еще какие нибудь козни со стороны этой конторы. Не связывайтесь с этим г.....  испачкаетесь за свои же деньги!!!!!!

 

14 августа 2019 10:08

Уважаемый Игорь! Мы рассмотрели Ваше обращение. АО «АльфаСтрахование» действует в рамках закона и правил страхования. Из представленных документов следует, что застрахованное транспортное средство уже имели повреждения на момент заключения договора. Заявленное событие попадает в перечень «Исключение из страхового события. Данный автомобиль имел повторное повреждение элементов, которые были зафиксированы на момент заключения договора. С учетом изложенного, наша компания не имеет правовых оснований признать данный случай страховым. Письменное мотивированное решение по заявленному событию направлено в Ваш адрес Почтой России. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

владимир Страхование автомобилей / КАСКО

12 августа 2019 13:25

Полис: 1664293

страхуюсь давно, обращался несколько раз по дтп, всегда был доволен. Оформляет агент, привозит полис на работу.

 

13 августа 2019 13:12

Добрый день, уважаемый Владимир! Спасибо за отзыв и за то, что выбираете нашу страховую компанию. Ваше мнение ценно для нас. Желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Жанна Страхование имущества физических лиц / Ипотека

11 августа 2019 13:18

Полис: Z6922/407/MT1174199/8

Здравствуйте, в августе 2018 г был куплен телефон и страховой полис. Наступил страховой случай «стихийное бедствие», во время урагана была сорвана сумка в которой находился телефон, экран разбит , по данному пункту договора предусмотрен внешний дефект (трещина экрана), позвонила в страховую, объяснила ситуацию, сказали, что случай страховой, нужно приложить справку с гидромицентра подтверждающую ураган, документы все были отправлены с курьером , включая эту справку, но уже 3 раза мне отказывают по причине видимого дефекта ! Отказ приходит совсем по другому пункту договора! На данный момент готовятся документы для подачи в суд , т.к считаю, что страховая компания нарушает условия договора, да и справку эту получить было не легко! Итог: потраченные деньги и нервы на справку, месяц телефон в сервисном центре, теперь ещё и беготня по судам! Такое отношение у вас к постоянным клиентам , хотя покупали ни одну страховку уже у вас и ни раз не обратились!

 

16 августа 2019 12:05

Добрый день! Решение по Вашему убытку было принято без учёта предоставленной справки из компетентного органа. На данный решение по убытку пересмотрено. Вам необходимо обратиться в сервисный центр для уточнения сроков ремонта. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

10 августа 2019 15:00

Полис: xxx 0072315485

Застраховал свой автомобиль в СК "ЮГОРИЯ" г.Тамбов, через пол года попал в мелкое ДТП, обратился в данную страховую компанию. Осмотр провели быстро и качественно, очень вежливые девушки. Направление на ремонт дали в день обращения. Остался очень доволен.

 

12 августа 2019 10:21

Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы и дальше будем стремиться к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Удачи вам на дорогах!

Постоянный адрес отзыва

Сервин Страхование автомобилей / ОСАГО

09 августа 2019 14:11

Полис: xxx 0061434052

Всем доброго времени суток. Хочу рассказать об этой непорядочной страховой компании, буду краток. Первая проблема, с которой я столкнулся, это вписать второго водителя! но это не самое главное. У меня произошло незначительное ДТП, поцарапали бампер и сломали крепление. Я позвонил сразу же в страховую и мне назначили дату и время осмотра автомобиля. Приехал на осмотр и договорились о выплате, так как я живу в Респ. Крым и данной компании здесь нет. Сервиса по ремонту от Росгосстраха тоже в Крыму нет. ДТП произошло в г. Москва. Мы подписали соглашение о выплате,где в одном из пунктов сказано что выплата произойдет в течении 10 дней. Срок истек, а денежные средства так и не поступили. Придется действовать через суд. Мой совет: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!! ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

07 августа 2019 20:44

Полис: ХХХ 0090537740

Добрый вечер! Ранее (2-3 недели назад) в адрес компании АльфаСтрахование было направлено заявление на восстановление КБМ для последующего перерасчета Страховой премии и возврата денежных средств. До настоящего момента ответа нет. Страховка заканчивается.
В итоге переплачено порядка 25% денежных средств.
В общем, рекомендую 10 раз подумать, прежде чем обращаться в АльфаСтрахование.

 

09 августа 2019 13:04

Добрый день! Ранее, значение КБМ было восстановлено. Для возврата части страховой премии, страхователю необходимо обращаться в офис компании. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Ирина Уварова Личное страхование / Несчастный случай

07 августа 2019 10:05

Полис: Sv44477-03350182886453671

Сегодня 91 день ремонта телефона по страховому случаю! В сервисном центре говорят что информацию направили! На горячей линии втб страхования отвечают ждите ......На вопрос сколько? Ответа нет!
Надоело! Обращаясь в контролирующие организации

Постоянный адрес отзыва

Никита Татар Личное страхование / ДМС

05 августа 2019 11:52

Полис: 002дмс34754718/107

Записался на консультацию врача с жалобой  на боли в спине  рядом с домом . Врач назначил ринген  , в данной клинике  оборудование не имеется , направили на ринген в другую клинику . Хотел  записаться  на прием врача в клинике где делал  рентген что- бы врач сразу посмотрел снимки . С точки зрения клиента  вполне разумное решение . В рамках программы ДМС так сделать нельзя .Я  должен  забрать снимкии из клиники где делал ренген и вернуться с ними в  первичную  клинику к врачу ,который дал направление на ренген, к  которому я смогу попасть на прием только через неделю  в следующие выходные так как я  работаю ,а данные врач  к  которому я теперь прикреплен пожизни по данному заболеванию   принимает  только один день в выходной в определенное время.    ( Полный бред !!! , с чем это связано не понятно , с точки зрения  качества  обслуживания  это  серьезный недостаток !!!) .
Чем отличается система ДМС в качестве обслуживание от обычной ОМС ??? Человек так же вынужден бегать по всему городу в случае заболиевания  как в обычной  средне статистической  поликлиники постсоветского периода в рамках программы ОМС .Прием врача в одном месте , анализы  в другом , обследование проходить в третьем месте и.т.д . В 21 веке  уровень современной медицины  позволяет произвести прием ,обследование , установку диагноза и назначить курс лечения за несколько часов большого количества заболиваний у человека  ( да не всех ,но стандартно общих заболиваний большое количество ) . Система управления и процесс организации мед. обслуживания ,сводит на нет достижения современной медицины .
Почему клиента нельзя направить в мед. учреждение  где в одном месте находиться  врач , оборудование для обследования , лаборатория и.т.д ???
  В итоге я за свой счёт записался на консультацию к врачу  в клинике где делал ренген . Вот и весь ДМС !(( Такой ДМС  мне не нужен ! . Буду просить руководство моей компании  ,что бы  мне поменяли   страховую компанию или изменили условия договора мед. страхование .


 

04 сентября 2019 16:13

Здравствуйте. Когда Вы 1 августа обратились на медицинский пульт для записи на прием к неврологу в ЛПУ Центрального района, с возможностью посещения только в выходные дни, мы вам озвучили все возможные лечебные учреждения в том числе с прямым доступом. В клинику "Медицинский центр "Олмед" вы записались самостоятельно на удобное для вас время. В день посещения невролога по его запросы мы полностью согласовали проведение дополнительных медицинских исследований в том числе повторную консультацию невролога для расшифровки результатов этого исследования. Спустя полчаса после согласования вы снова обратились уже с заявкой на проведения исследования в АО "Поликлинический комплекс" в тот же день. Недовольство в адрес врача, первоначальной клиники, а также наличие боли, требующей немедленного оказания медицинской помощи, нам высказано не было (мы прослушали записи всех консультаций по телефону). Вы самостоятельно приняли решение не идти на исследование, согласованное нами и не записались на него. Вас также проконсультировали по телефону, что согласно медицинским стандартам обслуживания пациентов, необходимо с результатом анализов и исследований вернуться к тому врачу, который вас первоначально осматривал и их назначил. Мы сожалеем, что вам не понравилась организация медицинской помощи, однако в данном случае мы сделали все возможное, чтобы провести качественное лечение и обследование. Желаем здоровья и надеемся в будущем не разочаровывать вас.

Постоянный адрес отзыва

Константин Леонидович Личное страхование / ДМС

05 августа 2019 11:46

Полис: 24227478

Постоянные проблемы с согласованием назначенных медицинских процедур. Кардиолог назначил анализ крови, специалист Альфа-страхования назначил отказ ссылаясь что к моему заболеванию ненужно делать анализ крови. Для чего нужны тогда врачи можно сразу ходить на лечения в Альфа страхование там специалисты всё знают.

 

09 августа 2019 11:51

Добрый день! По факту Вашего обращения проведена проверка. АО «АльфаСтрахование» действует в рамках закона и правил страхования. По результатам анализов у специалиста установлено, что рекомендованное обследование не входит в перечень страховых событий по Вашему полису. С учетом изложенного, к сожалению, наша компания не имеет оснований в покрытия обследований. Дополнительно сообщаем, что в полном официальном ответе компании содержится конфиденциальная информация. Для его предоставления просим Вам обратиться по адресу электронной почты good-service@alfastrah.ru. В письме необходимо указать согласие на получение конфиденциальной информации. Для возможности идентификации обращения просим указать в теме письма «Отзыв на Rustrahovka/ 57608». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / КАСКО

05 августа 2019 10:26

Полис: 04-1214235

Добрый день. Югория моя любимая компания. Есть с чем сравнивать!! уже лет 6 я их клиент.. и выплату получал и скидки мне хорошие давали, вообщем все для клиента. И Девчонки все доброжелательные.

 

07 августа 2019 10:59

Добрый день, уважаемый Олег! Благодарим вас за то, что на протяжении 6-ти лет выбираете нашу страховую компанию. Нам очень приятно читать ваш отзыв. Спасибо за добрые слова! Желаем вам удачи и благополучия во всем! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

04 августа 2019 20:30

Полис: 0071339178

Оформила страховку на авто онлайн, действует год, но страховые случаи на 11 месяцев, через пол года, после страхования продала машину, хотела вернуть часть денег, но в онлайн не нашла как это сделать, позвонила по горячей линии, на что мне ответили, что нужно обратиться в офис, как оказалось в нашем городе нет его, деньги мне не вернуть, т.е. и в случае наступления страхового случая, я осталась бы ни с чем

 

07 августа 2019 10:02

Добрый день! В случае, если страхователь не может обратиться в офис компании, то для расторжения договора возможно направить следующие документы по Почте РФ: - полис ОСАГО (оригинал); - копию договора купли-продажи; - копию паспорта гражданина РФ (первая страница и страница с пропиской); - полные реквизиты банковской карты, открытой на имя страхователя. К ним необходимо приложить заявление в свободной форме с просьбой расторгнуть полис. В заявлении должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, дата и подпись страхователя. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование ответственности / Профессиональная ответственность

29 июля 2019 22:30

Полис: 083|1 № 500012 от 12.10.2015 юридическая служба

Оставляли отзыв о недобросовестности страхового общества "Сургутнефтегаз" в марте 2019 г. Наш отзыв полностью подтверждается судебным актом апелляционной инстанции по делу А75-15720/2018 от 14.05.2019, смотрите в картотеке арбитражных дел на сайте суда. Суд апелляционной инстанции полно и всесторонне оценил эту фирму, как недобросовестную. Не советую с ней работать. Будут искать любые формальности, чтобы отказать клиенту.

Постоянный адрес отзыва

Владимир Юрьевич Страхование автомобилей / ОСАГО

29 июля 2019 11:21

Полис: 017635534

Расторжение договора прошло очень мирно. Получается продал машину а страховка еще на пол года оставалсь, подал заевления со всеми бумагами, приняли и готово, ничем не морочили меня они. Деньги пришли не прям мгновенно, но долго не ждал. Как авто новое куплю, вернусь в Росгосстрах страховаться.

Постоянный адрес отзыва