Никита Татар Личное страхование / ДМС
05 августа 2019 11:52
Полис: 002дмс34754718/107
Записался на консультацию врача с жалобой на боли в спине рядом с домом . Врач назначил ринген , в данной клинике оборудование не имеется , направили на ринген в другую клинику . Хотел записаться на прием врача в клинике где делал рентген что- бы врач сразу посмотрел снимки . С точки зрения клиента вполне разумное решение . В рамках программы ДМС так сделать нельзя .Я должен забрать снимкии из клиники где делал ренген и вернуться с ними в первичную клинику к врачу ,который дал направление на ренген, к которому я смогу попасть на прием только через неделю в следующие выходные так как я работаю ,а данные врач к которому я теперь прикреплен пожизни по данному заболеванию принимает только один день в выходной в определенное время. ( Полный бред !!! , с чем это связано не понятно , с точки зрения качества обслуживания это серьезный недостаток !!!) .
Чем отличается система ДМС в качестве обслуживание от обычной ОМС ??? Человек так же вынужден бегать по всему городу в случае заболиевания как в обычной средне статистической поликлиники постсоветского периода в рамках программы ОМС .Прием врача в одном месте , анализы в другом , обследование проходить в третьем месте и.т.д . В 21 веке уровень современной медицины позволяет произвести прием ,обследование , установку диагноза и назначить курс лечения за несколько часов большого количества заболиваний у человека ( да не всех ,но стандартно общих заболиваний большое количество ) . Система управления и процесс организации мед. обслуживания ,сводит на нет достижения современной медицины .
Почему клиента нельзя направить в мед. учреждение где в одном месте находиться врач , оборудование для обследования , лаборатория и.т.д ???
В итоге я за свой счёт записался на консультацию к врачу в клинике где делал ренген . Вот и весь ДМС !(( Такой ДМС мне не нужен ! . Буду просить руководство моей компании ,что бы мне поменяли страховую компанию или изменили условия договора мед. страхование .
04 сентября 2019 16:13
Здравствуйте. Когда Вы 1 августа обратились на медицинский пульт для записи на прием к неврологу в ЛПУ Центрального района, с возможностью посещения только в выходные дни, мы вам озвучили все возможные лечебные учреждения в том числе с прямым доступом. В клинику "Медицинский центр "Олмед" вы записались самостоятельно на удобное для вас время. В день посещения невролога по его запросы мы полностью согласовали проведение дополнительных медицинских исследований в том числе повторную консультацию невролога для расшифровки результатов этого исследования. Спустя полчаса после согласования вы снова обратились уже с заявкой на проведения исследования в АО "Поликлинический комплекс" в тот же день. Недовольство в адрес врача, первоначальной клиники, а также наличие боли, требующей немедленного оказания медицинской помощи, нам высказано не было (мы прослушали записи всех консультаций по телефону). Вы самостоятельно приняли решение не идти на исследование, согласованное нами и не записались на него. Вас также проконсультировали по телефону, что согласно медицинским стандартам обслуживания пациентов, необходимо с результатом анализов и исследований вернуться к тому врачу, который вас первоначально осматривал и их назначил. Мы сожалеем, что вам не понравилась организация медицинской помощи, однако в данном случае мы сделали все возможное, чтобы провести качественное лечение и обследование. Желаем здоровья и надеемся в будущем не разочаровывать вас.