Отзывы о страховой компании

Виновник ДТП застрахован в Росгосстрахе  Я тоже.  Машина MAZDA 3 2008г.  Независимый эксперт насчитал сумму  387 тыс . (с учетом износа).  Росгосстрах  долго считал ( 35 дней), какую же сумму выплатить потерпевшей  по выпл. делу №699 1268   и, наконец, насчитал и выплатил  через 15 дней   24 560 руб 11коп.  Это просто издевательство. Машина "убита" - правая стойка,  порог, пол, крыша  волной, обе двери , стекла , шторки, лобовое стекло,  кресло , подушка безопасности , передний бампер плюс скрытые повреждения.  Практически все на замену  и сумма 24 560 тыс.  Есть ли совесть ?  

28 марта произошло ДТП, где страховой выплатой являлся ремонт на СТОА официальных дилеров по направлению страховщика. Только через 3 недели приняли документы по записи. Ждала направление 1,5 месяца. Бесконечно звонила, но в компании ни один менеджер ничего не знает и грубо все разговаривают. При вопросе как связаться с руководством, говорят что общаются с ними по электронной почте;) чтобы получить направление нужно оказывается тоже записаться на 2-3 недели вперед!!! Я начала ругаться и меня записали на конец мая. Самое интересное при приезде в страховую, мне начинают оформлять направление и перечислять сервисные центры, которые мне из известных официальных дилером не известные! Я задаю вопрос Сотруднику, а что это за официальные дилеры? На что получаю ответ, а это не официальные дилеры, у нас на данных момент просто не договора с официальными. Я спрашиваю, читали ли они условия моего договора, и что их неофициальный дилер никак не относится к заключенному между нами договору. Мне отвечают, что больше мне предложить ничего не могут!!! Я пишу претензию в 1СК, на которую мне не отвечают в течении 1,5 месяцев, с моими постоянными звонками и якобы с фиксированием моих претензий в частности к Ковалеву А.А( который говорил что ничем помочь не может, либо берите неофициала, либо ждите, у компании меняется руководство и тд, и никто ничего не знает) и к Иванникову ( к тому человеку, который предоставляет официальные ответы на претензии, и которому со слов менеджеров, было отправлены заявки на рассмотрение в электронном виде 5 раз). Не получив ответа и выйдя за рамки всех сроков, я сделала независимую экспертизу и подала иск в суд 2 июля 2012 на 1 СК. В компании работают не профессиональные юристы, которые тебя еще и обвиняют, в том что якобы я не права и говорят, что бегали за мной с мая месяца и у них был официальный дилер, я потребовала это доказать. Как оказалось официальный дилер у них появился только в конце июля. И то что у них не было дилера, когда я пыталась получить направление, является грубым нарушением условий договора, и односторонний отказ от его исполнения. Но их юристу все не почем, знают что не правы, и несут честно говоря охинею на суде. Я выиграла в суде от 4 октября 2012, и со страховой должны взыскать сумму помимо основного долга, сумму штрафа в размере половины денежных средств от основного долга. 28.112012 я принесла исполнительный лист в Бинбанк, где мне сказали, что деньги мне придется ждать, тк у страховой компании нету денежных средств на счету!!! Что за бред! Может вы тогда признаёте себя банкротами?! Почему я должна терять свои деньги, почему вы Проворачиваете наши деньги, и не исполняете своих обязательст?! Если нужно опять писать в службы надзора и подавать в суд, я так и сделаю. Объясните ситуацию!!! Если на счетах нет денег, кто тогда приемник компании, у кого они есть, и кто берет на себя всю ответственность за исполнение!   Дело 229281

28 марта произошло ДТП, где страховой выплатой являлся ремонт на СТОА официальных дилеров по направлению страховщика. Только через 3 недели приняли документы по записи. Ждала направление 1,5 месяца. Бесконечно звонила, но в компании ни один менеджер ничего не знает и грубо все разговаривают. При вопросе как связаться с руководством, говорят что общаются с ними по электронной почте;) чтобы получить направление нужно оказывается тоже записаться на 2-3 недели вперед!!! Я начала ругаться и меня записали на конец мая. Самое интересное при приезде в страховую, мне начинают оформлять направление и перечислять сервисные центры, которые мне из известных официальных дилером не известные! Я задаю вопрос Сотруднику, а что это за официальные дилеры? На что получаю ответ, а это не официальные дилеры, у нас на данных момент просто не договора с официальными. Я спрашиваю, читали ли они условия моего договора, и что их неофициальный дилер никак не относится к заключенному между нами договору. Мне отвечают, что больше мне предложить ничего не могут!!! Я пишу претензию в 1СК, на которую мне не отвечают в течении 1,5 месяцев, с моими постоянными звонками и якобы с фиксированием моих претензий в частности к Ковалеву А.А( который говорил что ничем помочь не может, либо берите неофициала, либо ждите, у компании меняется руководство и тд, и никто ничего не знает) и к Иванникову ( к тому человеку, который предоставляет официальные ответы на претензии, и которому со слов менеджеров, было отправлены заявки на рассмотрение в электронном виде 5 раз). Не получив ответа и выйдя за рамки всех сроков, я сделала независимую экспертизу и подала иск в суд 2 июля 2012 на 1 СК. В компании работают не профессиональные юристы, которые тебя еще и обвиняют, в том что якобы я не права и говорят, что бегали за мной с мая месяца и у них был официальный дилер, я потребовала это доказать. Как оказалось официальный дилер у них появился только в конце июля. И то что у них не было дилера, когда я пыталась получить направление, является грубым нарушением условий договора, и односторонний отказ от его исполнения. Но их юристу все не почем, знают что не правы, и несут честно говоря охинею на суде. Я выиграла в суде от 4 октября 2012, и со страховой должны взыскать сумму помимо основного долга, сумму штрафа в размере половины денежных средств от основного долга. 28.112012 я принесла исполнительный лист в Бинбанк, где мне сказали, что деньги мне придется ждать, тк у страховой компании нету денежных средств на счету!!! Что за бред! Может вы тогда признаёте себя банкротами?! Почему я должна терять свои деньги, почему вы Проворачиваете наши деньги, и не исполняете своих обязательст?! Если нужно опять писать в службы надзора и подавать в суд, я так и сделаю. Объясните ситуацию!!! Если на счетах нет денег, кто тогда приемник компании, у кого они есть, и кто берет на себя всю ответственность за исполнение!  Дело 229281

Мой автомобиль был застрахован в страховой компании "Согласие". Я был наслышан ее громкой рекламой и "купился" на это.  И как оказалось очень и очень зря. Через некоторое время мой автомобиль был несильно поврежден (Toyota LC200 2009 г). Обратился в страховую компанию. Был потрачен на все про все целый день!!!! ( Очереди, заполнение бланков, ожидание и т.д). Было сказано что страховая компания оплатит ремонт по экспертной оценке, которая расчитывается по средним ценам на рынке. какое было мое удивление когда я получил около 7.000 рублей за ремонт который потянул на более чем 45.000 рублей! Страховая компания "Согласие" сознательно занижает выплаты. Занижает выплаты всем и за все. Достаточно даже посидеть в бесконечных очередях у них в офисе и убедиться в этом.  За поврежденное зеркало вместо 35.000 руб ( стоимость нового зеркала, которое было и уничтожено полностью в аварии) и покраски передней двери 10.000 р ( без снятия/ установки/ разборки) было выплачено всего 7.000 руб!!!!!!!
Я не делаю другой ( другим) страховым компаниям ни рекламу -просто константирую факты. Не покупайтесь на громкую рекламу! Страховая компания "Согласие" обманывает своих клиентов.

Уважаемая Т.К.Пахомова , 27.10.2012 года в 13 часов 13 минут я , Низюк Сергей Николаевич ,попал в ДТП  (заявленный убыток № 1874167 по договору № АС 2938772).
Попытки связаться с аварийным комиссаром по телефонам 8 928 1272728, 226 88 38, номера эвакуатора прочесть невозможно ( копия полиса прилагается) не привели к успеху, но ответил один молодой человек по номеру 8 928 771 35 55 ранее являвшийся вашим сотрудником , с его слов 2 года в вашей компании не работающий, он был возмущён почему его номер указан как номер аварийного комиссара. Не добившись справедливости, через знакомых ,я вызвал эвакуатор, он прибыл в 16 30. Сотрудники ДПС в  19 30 (тёмное время суток) составили постановление и произвели осмотр транспорта и места ДТП.
Фото автомобиля после ДТП , запись с видеорегистратора будет предоставлена эксперту отдела урегулирования убытков 30.11.2012 года ,так как вопрос об урегулировании убытков так и не решён ( документы переданы 01.11.2012 , эксперт компании произвёл осмотр 07.11.2012, ему были даны все ответы на вопросы о состоянии авто ) сегодня 28.11 2012 ответа нет. Прошу помочь в разрешении данной проблемы, надеюсь на  Вашу порядочность.

До сих пор не рассмотрены принятые ещё 30 мая 2012года в офисе СК на Графском переулке документы для рассмотрения выплат (точнее доплат) по делам:
№5677/12 (вх. №5214/12 от 30.05.12) и №25340/12 (вх. №5215/12 от 30.05.12). Сами повреждения и ремонт достаточно быстро согласовали, только вот "забыли", что я и допоборудование застраховал, за которое с меня сервис денег и потребовал! Никто из компании со мной не связывался, мало того, в июле сначала сказали, что мои Заявления (оригиналы) были утеряны, ок, выслал заново копии. Потом минимум трижды операторы кормили "завтраками" и обещали, что со мной свяжется менеджер, ведущий Заявки. На высланные по e-mail вопросы никто даже "принято к рассмотрению" не ответил. Цена вопроса копеечная, так зачем же так динамить клиентов, не первый год обслуживающихся в СК! Так дела не делаются. Застраховал КАСКО теперь в РОСНО (тарифы снизили существенно в этом году), посмотрим как у них теперь будет. Раньше проблем не возникало, разве что только с ценой полиса ))

Сегодня 28.11.12 получил почтовое уведомление №47991, где сказано, что срок моего дела №7102775 увеличен на неопределенный срок. Дай думаю посмотрю в интернете кому ещё так повезло как и мне, а здесь каждый второй с подобной ситуацией. Документы в РГС переданы 16.10.12, сегодня 28.11.12, полученное уведомление датировано 18.11 т.е уже после 30-ти дневного срока. На звонки конкретного ответа не дают, ссылаясь что имеют право увеличить сроки если требуются дополнительные проверки, хотя это ни где не прописано... Пока выплаты не было, но судя опять же по отзывам никто не доволен, придется видимо ругаться...

В октябре произошло ДТП, не по моей вине. Виновник был застрахован в РГС. всегда был уверен в данной компании, не первый год страховался в ней. Но после данного случая вряд ли больше перешагну их порог. В результате ДТП было повреждено: Задний бампер под замену и покраску, заднее левое крыло и крышка багажника под покраску, задняя лева фара ремонт. №дела: 7145771. Авто Skoda Octavia 2008г.в. За все это насчитали 8 тыс.рублей, хотя один бампер только стоит около 10 тысяч. Ужасная страховая компания.

В начале ноября попал в мелкое ДТП. Передний бампер моей ВАЗ_2107 был разбит под замену, повреждён гос номер.Сам я ПДД не нарушал.Виновник был застрахован РОСГОССТРАХОМ. В компании было заведено дело 7204593.По месту моего жительства новый бампер стоит 1200 рублей, сколько стоит замена госномера- не знаю.Эксперт, делавший фото моего автомобиля, заверил, что в сумму выплаты войдёт стоимость запчастей, работы и стоимость замены госномера. Юмор или цинизм  я смог оценить позже,когда по платёжному поручению 763 от 27.11.2012 на банковскую карту мне было перечислено 269 рублей 08 копеек.Как видите, сумма в 5 раз меньше стоимости нового бампера.Живу я в глухом углу, эксперт компании приезжает в райцентр по определённым дням, бензин для поездки стоит 300 рублей, сумма компенсации не покрывает моих расходов при оформлении документов в РОСГОССТРАХЕ. Предполагаю ответ- судитесь.Также предполагаю, что подобная тактика компании вызвана знанием реалий обращения в наши суды- ну кто станет  судится из-за 1500 рублей.Мое мнение о компании РОСГОССТРАХ резко отрицательное.

Ну вот и я стал пострадавшим, причем ДТП принело мне меньше разочарований и расстройств чем сумма выплаты Росгосстрах. Уважаемые «счетоводы» разъясните мне и  другим пострадавшим, по какой такой одной вам  известной системе производится расчет выплат по страховым случаям ? В частности: Я попал в ДТП, 3-и участника (в свою страховую  обращаться нельзя, не соблюдены условия 2-х участников), виновный к несчастью имел полис ОСАГО Росгосстраха. У меня Lexus RX300 2002 г.в. разбита вся передняя часть (бампер, капот, крыло, фары, усилитель бампера, лобовое и т.д.). По независимой оценке стоимость только запчастей 77 000 руб. с учетом тупого коф. износа, что само по себе нелепо.... как я могу прийти в магазин и сказать продайте мне фару с 63% скидкой, т.к. у меня машина не новая…. в общем даже с минусом этого износа стоимость запчастей 28 000 руб. Цена ремонтных работ, покраски , материалов по ценам Подмосковья 26 000 руб. Итого:  54 000 руб. с учетом износа и 103 000 руб. для предания первозданного вида с родными запчастями. Я же как "умный" купил запчасти маэйд ин Китай (взамен родных, что прискорбно), и отдал в ремонт в гаражный сервис с целью экономии (что так же прискорбно), но даже в этом случае ремонт мне обошелся 32 000 руб. причем результатом которого я СОВСЕМ не доволен. Конечно, по моему делу было принято положительное  решение, все справки в наличие, все повреждения вписаны сотрудником ГИБДД и т.д. Но сумму принципиально никто не говорил до последнего пока ее не перевели на карту.....а перевили мне 16 800 руб. ????? Как вы считаете ????? Только покраска без работ и запчастей в гаражном сервисе мне стоила 18 000 руб.!!!! Я все могу понять, даже готов смириться с тупизной  коф. износа, но не могу понять как сумма  выплаты может быть в 2 раза ниже чем стоимость китайских запчастей(которые к слову, дешевле чем б.у.)  и работы в гаражном сервисе(дешевле дешевле которой только самому все делать и красить кисточкой). Сотрудники страховой, раз вы посчитали что все повреждения я могу исправить за эти деньги, подскажите где это можно сделать или хотя бы ответьте как вы рассчитали эту сумму, ведь могу я увидеть расчет по моему делу ?

С 10 го Сентября не можем получить гроши которые нам насчитали!!! Сколько можно звонить не понятно ? Операторы просто бросают трубки конкретно не отвечают на вопросы... Я уже написала обращения на телевидение! А сейчас мой адвокат собирает документы и мы подаем в суд!!! Так как по суду с. к. обязаны будут выплатить за просрочку еще и проценты! А ответы типа ; ваше дело находится в бухгалтерии ,слушать уже надоело!  НАМ МАШИНУ НАДО РЕМОНТИРОВАТЬ!!!

Машина застрахована по КАСКО. С мая 2012 года по настоящее мне не могут выплатить 19 тыс. рублей  в качестве страхового возмещения. Стыд и позор. Сумма небольшая.  Документы "находятся в бухгалтерии" с августа месяца.
Очень жалею, что заключила договор с этой страховой компанией. Но надеюсь. что это было в первый и последний раз. Всем знакомым и друзьям, естественно, обращаться туда не советую.

По роду своей деятельности имел много обращений по КАСКО и ОСАГО в Игосстрах как представитель своей компании, практически всегда были отказы, всегда необоснованные, ответ один: "обращайтесь в суд". А тут угораздило меня застраховать у них по КАСКО свою личную машину (банк выдававший кредит практически заставил страховаться у них). В результате попал в открытый колодец левым передним колесом (ходовая навынос, диск, шина порвана, кузовные повреждения). Случилось это на территории Рязанской обл. на грунтовке, в Мещере. ГАИ вызвали, сутки ждали, не едут и все, говорят;"Ждите", и намекают что вообще туда не ездят. Короче, пришлось уехать, тем более, что у меня сын в машине головой ударился, надо было в больницу ехать, справки ГИБДД соответственно нет. Так вот когда обратился в Ингосстрах, сначала сказали, что будут рассматривать, приезжал эксперт, ездил писать заявление, объяснительные писал. В итоге, есстественно,- отказ. А зачем тогда мозги парили? При этом сообщил им, что имею опыт страхования КАСКО с 2003г в разных компаниях., не разу не было страхового случая, денег не разу не брал, не разу не был виновником, все это легко проверить, что я не мошенник. Короче им их репутация не дорога совсем, они мне так и сказали, рассчитывают на вал одноразовых клиентов и все. Понятно, что из моего окружения никто не будет у них страховаться во веки веков. А я им, как порядочный человек, с места ДТП позвонил (разговоры записываются). А надо было уезжать сразу, взять справку какую хочешь у знакомых гайцов в Москве, и не парится. Понадеялся на их человечность, наивный.

Дозваниваться невозможно, дозванивался 2 дня. Ущерб нанесённый мне, они вообще отказываются выплачивать, жду официального обоснования, придётся судиться...(((