РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'PAGEN_1' => '1116',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=1049',
)

Отзывы о страховой компании

Сергей Личное страхование / Несчастный случай

07 декабря 2012 18:16

Полис: 2141874978

В  банке Home Credit ИНН 7735057951 взял кредит. Менеджер Мишин К.В. сказал, что без страхования жизни получение кредита невозможно, т.е. оплата стаховки обязательна. Кредит оформили, но как впоследстивии оказалось мне полис даже не выдали. Пришел в офис банка, написать заявление по поводу расторжения договора страхования, мне сказали что такие заявления они не принимают, надо звонить в саму страховую компанию. Позвонил, объяснил ситуацию, на что мне оператор настойчиво несколько раз сказала, что страхование добровольное и все чем может помочь, это расторгнуть договор, но согластно пункту 9.1 (под которым я даже не подписывался) денежные средства мне возвращены не будут. Вобщем, обман полнейший.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

07 декабря 2012 16:42

Полис: ввв 0172151981

При оформлени страховки в 2011 году не учли областной коэффициент 0,5. Выписали полис за 6336 руб. вместо 3168 руб. Ошибка выяснилась только при перестраховке на следующий год. Страховая компания отказывается возвращать излишне взятые деньги или продлить страховку на следующий год без оплаты за счет разницы. Страховался в этой компании несколько раз - хорошо что дело не дошло до ДТП......Очень разочарован в этой компании....Естественно - теперь страхуюсь в другой компании!

Постоянный адрес отзыва

Роман Викторович Страхование автомобилей / КАСКО

07 декабря 2012 16:42

Полис: 254377

Три недели назад прям во дворе офиса в мою. машину въехала другая, при чем моя стояла с самого утра, и вообще никого не трогала. Приехали ГИБДД, аварийный комиссар тоже. Все оформили, все справки сразу выдали на руки. Виноватый своей вины не отрицает, с кем не бывает...ЭРГО до сих пор тянет с направлением: то справки не той системы, то СБ проверяет их подлинность, то понос, то золотуха.
Читающие мой пост люди, советую не связываться с данной компанией, ибо её действия направлены не на помощь страхователю, а на отказ в помощи.
Дал команду юристам, буду судиться.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

07 декабря 2012 15:58

Полис: не помню

Уважаемые граждане, никогда не страхуйтесь в РОСГОССТРАХ, выплат не дождётесь или датут просто на чай. Мне отказали (повреждение двух дверей и молдингов), есть справка из ГИБДД.

 

10 декабря 2012 11:23

Уважаемая Ольга!
Без какой-либо идентификационной информации рассмотреть Ваш отзыв не представляется возможным.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Ксения Страхование автомобилей / КАСКО

07 декабря 2012 15:49

Полис: 0205643

При покупке машины в кредит, предлагали небольшую скидку, которая, в свою очередь, покрывала стоимость КАСКО... Получалось, что можно купить без кредита за полную сумму, а с кредитом за такую же сумму, но с КАСКО... Вот и застраховались... В мае произошла авария, ничего серьезного (не моя вина), в сентябре, после многочисленных звонков, получили направление в некую контору, которая не является официальным дилером. Позвонила туда, спросила у них напрямую, в ответ мычание, ну, мы римонтируем... Написали заявление с просьбой поменять сервис. В начале декабря, опять же, после многочисленных звонков, направили к официалу. Уф. Вздохнули спокойно. Но... Не стоило радоваться так рано... Звоню записаться на ремонт, а мне отвечают, что сотрудничество с компанией Югория, временно прекращено... Звоню в компанию Югория, обещают, что это временные трудности и завтра после беда сотрудничество возобновится! Не возобновилось... Теперь у них остался только не официал, обращение к кторому грозит ограничением гарантии. И что делать? Хочу писать заявление на возмещение денежными средствами, боюсь что не заплатят вообще... или копейки.

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / КАСКО

07 декабря 2012 15:11

Полис: 1186zvf000671

Страховал свой автомобиль в этой компании 2 года, пока обращений не было, мог судить о ВСК только со слов страховых агентов и по отзывам.Но как только я обратился туда, то с первого разговора стало ясно, что с чувством юмора у военных всё в поряде!!! У них поступило внутреннее распоряжение от начальства менять стёкла у дяди Васи в подвале, а у меня в полисе чётко прописано у ОФ дилера.Короче мои тел.звонки не увенчались успехом и я поехал к ним в офис, где проблема почти решилась, но осадочек остался.И больше я туда ни ногой.И всем советую не обращаться в ВСК!!!

 

10 декабря 2012 15:00

Роман, не утрируйте пожалуйста. К "дяде Васе" Вас не направляли, а предложили замену стекла в специализированном центре установки стекол (ЦУС), с которым работают все российские страховщики. Безусловно, стоимость работ в ЦУС гораздо дешевле, чем у ОД, поэтому из прагматичных соображений Страховщики направляют ТС в ЦУС, где качество материалов и работ ничем не уступают дилерским, и так же как и у дилеров предусмотрена гарантия на 6 месяцев.
В любом случае мы уважаем Ваше мнение, хоть и негативное, и желаем Вам удачи на дорогах.

С Уважением,        
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»  Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

07 декабря 2012 14:47

Полис: BBB0493065947

Занизили ущерб в 15 раз - вместо 28000 р. насчитали 1700 р.!
В 2010 г. мою машину (ВАЗ-2109) ударил клиент "Согласия". Повреждения: разбит фонарь зад.лев., бампер, крыло зад.лев., пол багажника, задок багажника, лонжерон зад.лев. При осмотре экспертом "Согласия" лонжерон вообще не учитывался (он даже под машину не заглянул), а остальные кузовные повреждения волшебным образом исчезли по пути от Акта осмотра к Заключению, остались только бампер и фонарь. В итоге с амортизацией насчитали 1365 руб. за детали, и 369 руб. - за ремонт.работы (особенно умилительно выглядели стоимости работ: замена заднего фонаря 67 руб. и сборка-разборка обивки задка - 54 руб., я плакал!). На мое мнение что это заключение - полный бред, менеджер "Согласия" сказал, что я могу идти в суд. Что я собственно и сделал. В суд я предоставил Заказ-наряд из автосервиса - стоимость работ оказалась 22960 руб., и справку о стоимости запчастей из автомагазина - 5687 руб. "Согласие" дало отзыв на мой иск - их эксперты единственные кто знает что-почем, а документы автосервиса и автомагазина не доказательство, и все что должны, они мне заплатили.
В итоге, суд назначил судебную экспертизу - эти насчитали на 17325 руб. (с амортизацией и без учета окраски деталей со сквозной коррозией). Сегодня получил решение суда - взыскать с "Согласия" в мою пользу разницу по ущербу между суммой заключения судебного эксперта и тем, что выплатило "Согласие", а также расходы по госпошлине (1059 р.) и судебной экспертизе 5665 р.).
Теперь направлю жалобы в РСА, ВСС, ФССН, ФСФР и собираюсь обратиться в Прокуратуру.
Деятельность этой компании - противоправна и должна быть прекращена, а виновные - пусть отвечают по закону!

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

07 декабря 2012 14:40

Полис: BBB№0577273535

с 2005 года являюсь клиентом СК Согласие.Обращался в компанию каждый год и не пожалел ни разу о выборе СК.
Высокий проффесионализм и порядочность сотрудников СК - вот собственно и всё,что можно сказать о СК Согласие!

Постоянный адрес отзыва

Василий Данилин Страхование автомобилей / КАСКО

07 декабря 2012 14:33

Полис: 04-017229-09/11(5)

Покупая машину, повёлся: на не дорогое каско, на то что государственная и на то что одобрена сбербанком и уже сто раз пожалел о том, что сэкономил тогда. «21» ноября 2012 года между мною, и ОАО «ГСК «Югория» был заключен договор № 04-017229-09/11(5) добровольного страхования транспортного средства(КАСКО). «01» апреля 2012 года произошло ДТП с участием застрахованного транспортного средства. «09» апреля 2012 года мною были предоставлены все необходимые документы по страховому случаю № 04-08596-09/12 от 09.04.2012. Согласно копии письма от ОАО «ГСК «Югория» исх. № 2165 от 10.08.2012 автотранспортное средство признали конструктивно погибшим. «30» августа 2012 года мною были предоставлены все необходимые документы в страховую компанию, были составлены и подписаны соглашение о передаче годных остатков транспортного средства.  С 15 сентября 2012 года дело находиться в бухгалтерии, однако до настоящего времени выплата страхового возмещения не была произведена. В колл центре девушки попугаи, говорят заученными фразами, и рассказывают о большом количестве выплат и т.д и т.п. Направил жалобу в Федеральной службы по финансовым рынкам, жду ответа. Но видимо без иска в суд дело не продвинется.
В итоге: машины нет, денег нет, кредит выплачиваю.
Ни кому не советую страховаться в Югории!!!!

Постоянный адрес отзыва

ВЛАДИМИР Страхование автомобилей / КАСКО

07 декабря 2012 14:08

Полис: АВТ№006668

Добрый день ! меня зовут Владимир возможно мой вопрос не по адресу но услышать некий комментарий от профессионала очень хотелось бы ...Суть моего вопроса в следующем...конфликтная ситуация у меня с страховой компанией "Основа" которая очень технично слилась с СК" Адмирал "и в настоящее время я как доктор очень переживаю о здоровье" Адмирала"...Невыплаты" Основы" по каско составила 55000 рублей может сумма и не большая но все же ...В настоящее время собирается инициативная группа обманутых" Основой" для судебных тяжб...но .какие взаимоотношения у" Основы "с якобы правопреемником" Адмиралом" совершенно не понятно ....

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

07 декабря 2012 14:04

Полис: 0040040/12

Санкт-Петербург 30 октября 2012г. в мою машину сзади въехал другой автомобиль, все документы из ГАИ и калькуляция по ремонту были отправлены в страховую в это-же день, 14 ноября 2012г. по делу ф78400 (страховая компания "Согласие") получил направление на ремонт в "Хонда Максимум Лахта", сегодня 7 декабря 2012г. страховая не согласовывает стоимость ремонта, в третий раз отправляя документы обратно, в "Хонда Максимум Лахта". Мой мастер Васильев Сергей Александрович, сказал, что в "Согласии" просто вычеркивают из списка сломанных деталей и перечня необходимых работ больше половины списка (конкретно этим занимается Федоров Андрей из отдела технической экспертизы, но он ссылается на отдел безопасности). В "Согласии" при сумме убытка более 100 тысяч рублей документы отправляют в службу безопасности, вместо возмещения ущерба.  Подожду еще неделю и придется нанимать юристов. Похоже на Новый год остался без машины (а уже заказан и оплачен коттедж в Финляндии). Не связывайтесь со страховой компанией "Согласие", поберегите свои нервы, время и деньги.

 

11 декабря 2012 10:05

Уважаемый Сергей!
Мы приносим Вам искренние извинения за задержку в урегулировании убытка. Вчера, 10.12.12, ремонт был согласован и направлен на СТОА, а сегодня утром (11.12.12) Вам сообщили об этом по телефону сотрудники компании.
Желаем Вам отлично встретить Новый год!
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Дарья Страхование автомобилей / КАСКО

07 декабря 2012 13:34

Полис: ВВВ №0178952708

Страховой случай произошел  (19,10,2012), врезались в машину на стоянке и конечно уехали, не сообщив мне об этом)), вызвала ГАИ, составили протакол, заполнили все бумажки, в этот же момент позвонила в Согласие (дело №135456-12)и записалась на эспертизу на 26 число Про экспертизу лучше промолчу(составление кучи бумажек,попросили привезти ещё какие бумаги из ГАИ с печатями, хотя все печати были) и сказали через 2 недели вам позвонят. Через 2,5 неделю звоню сама в Согласие, девушка говорит, так как офис находится в Зеленограде (~30-40км от Москвы), то пересылка всех документов примерно 2-3 недели ждите СМС (не единого СМС не пришло до сих пор). Через несколько дней звоню сама девушка на этот раз говорит, все документы пришли и "зарегистрированы", ждем направление на ремонт,ждать примерно неделю мы вам позвоним. И как всегда не ответа не привета, 30 ноября(пятниа)звоню, и опять не чего не могу вам сказать по делу, конечно я уже не выдержала и начала возмущаться, на что был ответ составлена заявка,я Вам СЕГОДНЯ позвоню. В воскресенье (2 декабря) звоню как всегда сама, на что отвечают, рассмотрение заявки занимает 3 рабочих дня, вам позвонят во вторник(4 декабря) номер заявки (1734692). Во вторник опять звоню (меняы наверно там уже узнают))), уже молчать не могу начинаю тупо на девушку кричать после сло что заявка принята только в воскресенье и ждать не З раб.дня, а уже 3-5 раб дней, и как всегда Вам позвонят. И вот сегодня пятница (5 день рассмотрения претензии), тишина!!!позвонила оказалось система не работает, и они мне опять перезвонят, но самой скзазли после 6(если звонка не будет), НО после 6 часов у них не работают специалисты, рабочее время закончивается у них!! Вопрос сколько можно ВАМ названивать? До этого страховалась в ВСК замечательная компания, все происходит быстро четко, вечером произошло ДПТ, утром уже мне отдали весь пакет документов и отправили на ремонт.

 

11 декабря 2012 10:01

Уважаемая Дарья!
Примите наши извинения за задержку. 10.12.12 направление было направлено на СТОА, о чем Вам сообщили по телефону наши сотрудники.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

07 декабря 2012 12:51

Полис: дело № 6710095

дело № 6710095 Страховой случай (авария) произошел 03 июля 2012 года. На сегодня  08 декабря 2012 года  машина Шевроле -нива находится в автосервисе "Престиж-Авто", К РЕМОНТУ ЕЩЕ НЕ ПРИСТУПАЛИ!

 

14 декабря 2012 16:57

Уважаемый Александр!
Нами получены комментарии СТОА.
Автомобиль принят в ремонт 15 августа 2012г., после дефектовки 10 сентября отправлен акт скрытых повреждений на согласование Страховщику, также был назначен дополнительный осмотр на 12 сентября. Полностью скрытые повреждения согласованы 17 сентября.
Предварительный заказ-наряд со стоимостью з/ч, работ и материалов был отправлен на согласование 1 октября. 17 октября был получено согласование предварительного заказ-наряда. По условиям диллерского договора, запасные части были заказаны в GM.

Поступление запасных частей происходило по частям, но не хватало основных для начала работ, а именно передней панели, брызговика с лонжероном, усилителя брызговика, поперечины подвески.
После получения претензии заказ был снят и запчасти заказаны у альтернативных поставщиков.
В данный момент автомобиль принят в ремонт, в связи с новогодними праздниками выдача автомобиля планируется на конец января 2013г.
Напоминаем Вам, что срок проведения восстановительного ремонта зависит от характера повреждений и их сложности, а также от срока поставки на СТОА заменяемых в ходе ремонта деталей.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "


Постоянный адрес отзыва

Тахир Страхование автомобилей / КАСКО

07 декабря 2012 12:21

Полис: 1027№0038536

   Обратился по страховому случаю в Росгосстрах 06.11.12. Прошел целый месяц, все сроки рассмотрения истекли и просрочены. Однако о результатах рассмотрения дела не уведомлен, направление на СТО не получил.
   Прошу сообщить мне причинах задержки рассмотрения выплатного дела 7219649, а также в срочном порядке уведомить меня о результатах рассмотрения дела.

 

10 декабря 2012 11:19

Уважаемый Тахир!
Принято решение по выдаче направления на ремонт на СТОА, ожидайте звонка представителя Страховщика.
Для рассмотрения заявленного события, потребовались дополнительные документы, оформленные при заключении договора страхования.
Благодарим за ожидание!

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва