Плохие отзывы о страховой компании

Уважаемая служба качества, напишите, почему вы так затянули выплату. За ошибочно оформленный полис каско. Заявление на расторжение было написано 1 апреля. Крайний срок по выплате 13 апреля. Сейчас 2 мая. Так же оставлял претензию на вашем сайте.

Уважаемая служба качества, напишите, почему вы так затянули выплату. За ошибочно оформленный полис каско. Заявление на расторжение было написано 1 апреля. Крайний срок по выплате 13 апреля. Сейчас 2 мая. Так же оставлял претензию на вашем сайте.

Отзывы оставляю крайне редко но про страховую компанию Росгосстрах не могу не оставить. Машина застрахована по КАСКО. Про сервис по ремонту стекол AG даже говорить не буду ранее и так написано. По ДТП произошедшему 15.11.2014 года мне было вынесено решение о "тотале" моего автомобиля. Для справки Форд Куга повреждено: бампер передний, крыло левое, две подушки безопасности и рычаг передний подвески и webasto. По поводу расчета тотала страховая не смогла предоставить ни одного документа. Подал в суд, первое дело выиграл, а как не выиграть когда НИ ОДНОГО ДОКУМЕНТА подтверждающего тотал страховая не представила. Страховая подала кассацию! На что надеются, не понятно Наверное ждут еще один иск. Самая отвратительная страховая компания постоянные очереди, отношение к клиентам по каско просто ни  в какие ворота не лезет. Это все наверное из за бюджетных субсидий! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СТРАХОВАТЬСЯ ВУ РОСГОССТРАХ.

Не думайте что красивое название страховой принесет вам спокойствие при наступлении страхового случая! моя жена сломала руку в Германии в туристической поездке, менеджмент компании Росгосстрах сначала 5 часов кормил нас обещаниями оплатить наш случай, затем предложил оплатить самим, затем вовсе отказался оплачивать расходы под надуманными предлогами.

Я после долгих разбирательств выяснял через свои каналы в адвокатских агентствах истории выплат Росгосстраха - так вот статистика говорит о том, что это шарага принципиально не платит страховые случаи ценой выше 500 тыс. руб., часто используя незаконные методы подгонки документов, особенно это касается случаев с дтп.

главный принцип шараг вроде РОСГОССТРАХА это никогда, ни при каких случаях не говорить вам "нет" они будут тянуть до последнего, лишь бы не выдавать вам отказ. пока нет отказа - вам не с чем пойти в суд!
к сожалению в этих шарагах (rgs) и подобных, в расследовании сидят как правило бывшие мусорские следаки, ну и как следствие все помои из прошлой своей не легкой жизни эти помои тянут и в настоящую, и барахтуют нас (если не дай Бог что случится) нас с вами в этом пост ментовском компосте.
к сожалению, пока что слишком много граждан мирно платящих этим тварям деньги, я и сам платил по 35 тыс в год за дачу будучи уверенным что если что выплатят :)))) ждите :)))

Ребята, страхуйтесь в небольших компаниях, у них еще пока есть совесть, а эти монстрики это конвеер по отъему наших денег с молчаливого согласия Центрального Банка Российской Федерации! Кстати моя жалоба в ЦБ РФ так же закончилась обычной отпиской

Полис каско, к которому прилагается дополнительное соглашение, в котором четко написано, при наступлении страхового случая производит выплату с коэффициентом пропорциональности равным 1. В пункте 10 полиса: в соотвествии с условиями Дополнительного соглашения. Мне отказано по моему делу, в ответном письме от росгосстраха звучит, что у меня в 10 пункте выбран ремонт ТС. Автомобиль на гарантии, недешёвый. В городе существует официальный Диллер, который уверял меня, что все ремонтные процедуры будут проходить у них. Я не могу понять почему сотрудники росгосстраха в упор не видят дополнительное соглашение. Почему я должна ремонтировать гарантийный автомобиль у какого ИП Батраева!!!! И при этом у вас хватает совести звонить и предлагать каску не следующий год...0011143592 номер страхового дела. И кстати при звонке на единый номер, вышли сотрудники спросили разрешение на смс рассылку о данном деле. О деле не одного смс, зато спама теперь достаточно.

Здравствуйте !Застрахован по Каско !Номер дела 10789054  Попал в аварию 22,01,2015...Подал документы 23.01.2015г... Два месяца вы не могли определиться тоталить машину или чинить... Когда наконец определились... а именно тоталить...мне было дано указание,  сдать автомобиль в указанное место в указанное время, что мной и было сделано 25.03.2015... В этот же день вам была отправлена информация о состоявшемся факте! Сегодня 30,04,2015г ...Вопрос ... Почему деньги не переведены, по закону вы обязаны это сделать в течении 20 дней...да же если считать банковские дни ...  Где деньги ? Сколько можно терпеть ваши унижения?....Три месяца вы треплите нервы .... ПОЗОР ВАМ ((((

По имеющемуся страховому случаю во Франции,после долгих ожиданий был получен отказ. Несмотря на все предоставленные документы,мы получили формальную отписку о том .что хронические заболевания не оплачиваются. Правда мы обратились с кашлем(что подтверждается звонком оператору) И лишь в клинике был поставлен диагноз- аритмия. До этого момента мой муж нигде на учете не состоял.Очень жаль ,но придется навсегда отказаться от услуг компании ,и рекомендовать всем это сделать.

Претензия. 28.03.15 был страховой случай с моим авто. В полицию дали справку об ущербе на 70 тыс.руб. После рассмотрения всех материалов направили на ремонт. Предложенные сервисы (посетил 4) были хуже помойки, просто проходной двор, заходи, бери что хочешь и выноси. От такого ремонта отказался. Написал 17 апреля заявление на денежную компенсацию. Оценили в 25 тыс. 591 руб. До сих пор деньги не перечислены. Оценка просто смехотворная. Раньше ремонтировался в "Автопрофи" на Гаражной, 4, Москва. Всем был доволен. Сейчас эту нормальную компанию убрали из списка. Неужели Ингосстрах не дорожит своим имиджем и своими клиентами? Мой страховой случай №71-75424/15.

Добрый день! На предыдущее мое сообщение, вы ответили, что мне на электронную почту предоставлена вся информация по вопросу страхового случая. Но увы, ответа я так и не увидела. Сколько еще надо написать отзывов и писем в Ваш адрес, чтобы получить исчерпывающий ответ и выплаты???

23.02.2015 наступил страховой случай (угон).24.02.2015 обратился в офис на Русаковской улице,специалист Крапивенских А.В. вежливо и подробно всё объяснила,дала список документов которые я должен предоставить.Также она приняла заявление,страховой полис,квитанцию об оплате,копию гражданского паспорта,талон-уведомление из ОВД.05.03.2015. меня принимала специалист Короткова Н.П. она приняла заявление на получение страхового возмещения(реквизиты),постановление о возбуждении уголовного дела,копии стс,птс,фото ключей,справка МВД (форма 3).Есть опись выплатного дела по риску хищение У-140-396668/15/1.И теперь начинается:Фото ключей надо с двух сторон ( до этого никто не говорил).Позвонили и сказали,что не могут найти страхового агента,я предложил ещё раз его данные и как с ним связаться.Сказали,что перезвонят минут через 20,прошло почти 2 месяца,не перезвонили.29.04.2015 приехал в офис на Русаковской висит объявление,что по всем вопросам обращаться на Долгоруковскую 40.Приехал в 16.00 дали талон У-0004.Вызвали окно 6 и началось!!!Оказывается в базе нет моего страхового полиса,нет копии СТС,ПТС.У меня на руках опись показываю отметку,перебивают и говорят,что в базе нет!!!Даже не смог отдать постановление из полиции.Кстати страховому агенту не звонили и не связывлись с ним!!!Теперь появились притензии к компании.Адвокаты начинают работать.Врагу не пожелаешь таких специалистов.

Доброго времени суток.
09.04.2015 года в юридический отдел компании Росгосстрах по адресу г. Саратов, ул Аэропорт дом 1 отдал оригинал исполнительного листа (сумма ущерба 55361 рублей 28 копеек), копию решения суда, реквизиты для перевода денежных средств. Сотрудник компании расписался с расшифровкой подписи на копии ИЛ о приемке документа. Выплатное дело №9742956.
По состоянию на 30.04.2015 по указанным мной реквизитам не произведено выплат денежных средств.
Прошу дать ответ почему не исполняется решение суда? А также прошу ускорить процесс перевода денежных средств.
С уважением, Евгений Петрович

Имя: Жиглий Татьяна Николаевна. Раздел: Несчастный случай    , Полис: 06312/364/ 975368/3,
Я,Жиглий Татьяна Николаевна являюсь застрахован-
ным лицом по Договору Страхования № 06312/364/
975368/3 от 23.04.2014 по программе страхования :
"Страхование жизни и здоровья заёмщиков кредитов наличными+защита от потери работы и дохода".Договор был заключен в ОАО АЛЬФА-БАНК г.Новороссийска при предоставлении мне потребительского кредита в размере 112000 рублей.В тот же день 23.04.2014 произошло списание Страховой премии в размере 12000 рублей для перечисления в ООО"АльфаСтрахование-Жизнь".

18.03.2015- Наступил Страховой случай-Установление Застрахованному инвалидности 1-ой группы по любой причине в течении срока страхования(риск "Инвалидность Застрахованного").
Я была признана инвалидом 1-ой группы (РАК,ОНКОЛОГИЯ 3-я стадия).

20.03.2015- Я позвонила в ООО"АльфаСтрахование-Жизнь по тел:8-800-333-0-999 и УВЕДОМИЛА Страховую Компанию о наступлении страхового случая.Трубку взял мужчина.Он внимательно выслушал меня и продиктовал мне список документов,необходимых для получения страховой выплаты при страховом случае"Установление инвалидности".Так-же Он про-информировал меня о сроках рассмотрения: 10 рабочих дней на расмотрение моего заявления и 5 рабочих дней на перечисление денежных средств!

В крайчайшие сроки Я собрала все необходимые документы (даже больше,чем было запрошенно) и...

24.03.2015-Я отправила все документы в Страховую Компанию заказным письмом с уведомлением по адре- су:115162,г.Москва,ул Шаболовка д.31,стр.Б,ООО"АльфаСтрахование-Жизнь,Отдел урегулирования убытков НСиБ.

31.03.2015-Заказное письмо с документами получено ООО"АльфаСтрахование-Жизнь".Получил Г-н Филиппов,что подтверждается квитанцией об Уведомлении.

13.04.2015-По истечении 10рабочих дней Я позвонила в ООО"АльфаСтрахование-Жизнь по тел:8-800-333-0-999,узнать о решении по заявленному Страховому событию.Трубку взяла женщина.Она сказала,что ей ответ не известен!Что Она может только отправить запрос в Отдел урегулирования убытков по моему Страховому случаю.Спросила все мои данные и координаты(адрес,телефоны,e-mail),хотя,вся эта информация имеется в Заявлении на Страховую выплату.Я продиктовала Ей всю информацию по буквам и Она сказала,что специалисты Страховой компании обязательно свяжутся со мной в течении 3-5 рабочих дней!Прошло 5 рабочих дней , и никто не связался со мной.

20.04.2015-Опять звоним в ООО"АльфаСтрахование-Жизнь по тел:8-800-333-0-999!Трубку взяла женщина(Наталья).И....все повторилось: Она опять спросила данные и сказала, что теперь она отправит запрос в Отдел с пометкой СРОЧНО !!! И,что,в ближайшие 5 дней со мной свяжется специалист...чего, конечно же,опять не случилось..ни в этот день, ни на следующий...ни через обещенных 5 дней.Это ,просто,издевательство над смертельно больным человеком !Страховой случай имел место быть!!!  Страховую премию сняли сразу,в день выдачи кредита, а вот выплаты по РЕАЛЬНОМУ НАСТОЯЩЕМУ СТРАХОВОМУ СЛУЧАЮ приходиться ждать месяцами, ну или хотя бы какой то ответ по страховому событию.А Банк продолжает требовать с меня выплаты кредита!
На основании изложенного:

Прошу ответить-почему мне не перечисляют мою страховку  ведь срок расмотрения уже прошел? Если от Вас я не получу ответа придется обратиться за помощью к юристам и в суд!
Это письмо последняя надежда на то что меня услышат, и быть может примут меру по моему делу.
С уважением Татьяна.

P.S ПОЧЕМУ ПРОИГНОРИРОВАН МОЙ ЗАПРОС ??????? ВИДИМО ПРИДЕТСЯ ИСКАТЬ СПРАВЕДЛИВОСТЬ В СУДЕ !!!

Не повезло мне, по глупости связался с этой конторой. Сегодня, 29.04.15 приехал продлить полис на ул. Р. Штаба, 9 в Иркутске. Время было 17-30. Передо мной - человек шесть - семь на два окна с полусонными красавицами. В контору прошел безо всяких, красавицы видели, сколько народу в очереди, но не сказали ни слова.  Подходит моя очередь и тут Зуева Лариса мне заявляет, что время уже 18-00 и она не собирается меня обслуживать, мол поздно пришел, и нагло глядя мне в глаза заявляет, что я появился только в 17-50!!! Тут же в разговор включилась уборщица (ну как же, Страна вахтеров, не забыли?), заявляя, что им осточертело каждый день сидеть до 19-00. Не смешите мои тапочки! Какие 19-00, если на пять минут для Зуевой задержаться проблема века, легче клиенту нахамить! Подскочивший охранник тоже стал им поддакивать, заявив мне, что я прорвался в контору, практически применив к нему силу.  Все легко проверить по видеозаписи - я был в джинсах, светло-серой куртке и светло-сиреневой рубашке. Возраст - пенсионный.  В итоге: потерянное время, испорченное настроение и дикое желание послать детище Хачатурова к...

Был наезд на пенек во дворе, вызвали ДПС, сфоткал, оформили... Приехала в салон оформлять страховой случай, оформили, сфоткали... Приехала в салон на осмотр автомобиля (уже через неделю) экспертом РЕССО, осмотрели и тут бац: а накладку пластиковую не согласовали, говорят где она, возить ее надо с собой, треснувшую! Мне даже в голову не пришло, что я должна была ее возить в багажнике две недели. Выкинули ее в помойку на месте наезда и забыли про нее. В общем плачу я уже им 3й год за 100 000руб (страховых случаев не было), а они накладку прикреплять за 2100 руб отказались, жалко им денежку то. От сюда и качество страховой на лицо! Вот такое отношение к клиентам, так они нас ценят! Самое главное, что обидно очень, что мелочь то какая...
Хочу расторгнуть с ними договор!