Алексей Страхование автомобилей / КАСКО
02 мая 2015 21:40
Полис: 0342w/046/03040/5
Уважаемая служба качества, напишите, почему вы так затянули выплату. За ошибочно оформленный полис каско. Заявление на расторжение было написано 1 апреля. Крайний срок по выплате 13 апреля. Сейчас 2 мая. Так же оставлял претензию на вашем сайте.
07 мая 2015 16:21
Уважаемый Алексей Евгеньевич! Выплата денежных средств по договорам ОСАГО и КАСКО произведена 06.05.2015 г. В связи с тем, что договора КАСКО и ОСАГО были оформлены через брокера ООО "Автоцентр на Таганке", перечисление части страховой премии при расторжении договоров может быть осуществлено только на расчетный счет Страхователя. После предоставления реквизитов с Вашей стороны выплата произведена в кратчайшие сроки. Надеемся на понимание. Выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»