РуСтраховка
array (
  'YEAR' => '2012',
  'FILTER' => 'osago',
  'ELEMENT_ID' => 'rosgosstrax',
  'TRASH' => '?YEAR=2012',
)

Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - ОСАГО

Дмитрий Кoтoв Страхование автомобилей / ОСАГО

31 декабря 2012 10:09

Полис: ВВВ 0549625447

Оказался потерпевшим в ДТП. Выплатили вовремя, но карманные "эксперты" занизили ущерб в 3 раза. Получил возмещение по решению суда. ОСАГО, "защищающее интересы потерпевших" на деле кормушка страховщиков, т.к., кроме как через суд, своего не возьмёшь. Доколе будем терпеть крепостное-страховое право?

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

29 декабря 2012 11:19

Полис: 0851262380

08.12.2012  я расторгнул договор страхования ОСАГО всвязи  с продажей автомобиля в Ставропольском  офисе , по  адресу ул.Лермонтова 29, приняла  девушка  по имени Алёна.Мне  пообещали  выплату  компенсации в  течении 2-х недель(хотя в Рессо в  течении 3-х дней),ну  да  ладно !  в  начале  третьей  недели  я  прозвонил  узнать почему  нет  поступлений,  на  что мне  ответили  что  заявление моё  есть, а  почему  деньги не  перечислены мы  не знаем,  этим  занимается  бухгалтерия, но пообещали  перечисление на  следующий  день. конец  недели-денег  нет  ,  звоню по  одному  номеру в  течении 30  минут трубку  не  берут,  причём  в  головной  офис, видно празднования  начались!!! САМАЯ  БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ  ШАРАГА  КОТОРУЮ  Я  ВСТРЕЧАЛ!!!!!!! ПОЛНЫЙ  БЕСПРЕДЕЛ!!!!!ОГРОМНЫЙ  НЕГАТИВ!!!!!!  ЛЮДИ  НИ ЗА  ЧТО  НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ  С  ЭТИМИ  ЖУЛИКАМИ!!!!!!!

 

29 декабря 2012 12:06

Уважаемый Евгений!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, если это возможно, сообщите на адрес feedback@rgs.ruследующие данные: ФИО, адрес офиса продаж, в котором было написано заявление на расторжение, вид страхования, номер полиса (желательно). Мы обязательно разберемся.
Также Вы можете задать вопрос   специалистам контакт-центра  по телефону 0530 (бесплатно абонентам МТС, Билайн, Мегафон).

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

28 декабря 2012 11:12

Полис: 7129246

22 ноября были поданы документы на возмещение по прямому ущербу по ОСАГО, по сей день операторы ничего вразумительного сказать не могут  дело №72896900.

 

29 декабря 2012 11:19

Уважаемый Игорь!
Страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, вызванные техническим сбоем!

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

27 декабря 2012 20:14

Полис: 0621383310

Дело №7283076. Жутко думать что доверяли этой страховой компании. Мы потерпевшие, обратились в свою компанию РОСГОССТРАХ по прямому урегулированию. Ремонта на 200 тысяч а выплатили 30. Придется идти в суд. И больше ни сама ни друзьям не посоветую эту ужасную компанию.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

26 декабря 2012 17:54

Полис: 0007274295

Обратился в свою страховую по ОСАГО, я потерпевший, офиса страховой виновника в моём городе нет поэтому и пошел в свою. Повреждены оказались задний бампер, накладка, глушитель, машина 2008 года пробег 60000 кв, запчастей диллер насчитал по минимуму запчастей на 39000, работа 13200. Страховая перечислила 6400, это как понимать? Сейчас сделаю независимую экспертизу и в суд.
P. S. Страховал там на протяжении 5 лет 3 машины, сейчас разумеется уйду в другую страховую.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

26 декабря 2012 15:55

Полис: 0007357300

После страхового случая начислена выплата, по словам сотрудников. Дата перечисления выплаты на карту - 10.01.13 г, опять же по словам сотрудника горячей линии. Какая именно сумма, сказать не могут. Таким образом на данный момент не представляется возможности оценить, верно ли насчитана компенсация. На все вопросы отвечают стандартными фразами, н-р: ожидайте! Сложилось впечатление, что клиентов не ценят. Не буду больше страховаться в этой компании, всем посоветую не оформлять страховку в Росгосстрах. Где угодно, только не у них. Р.S - при звонке на горячую линию звонок переводили 3 раза!  

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / ОСАГО

26 декабря 2012 15:22

Полис: 0591053653

При оформлении прошлого полиса ОСАГО с меня взяли на тысячу больше положенного. Об этом мне сообщил представитель другой компании, где я оформляла новый полис.  Представитель компании заявил, что претензии по истекшим полисам не принимаются (полис истек 18.12.2012). В прошлом году с коллеги так же взяли на 600 рублей больше, но она вовремя узнала об этом и деньги вернула. Похоже, что в Росгосстрахе это стандартная практика.

 

27 декабря 2012 11:15

Уважаемый автор отзыва!
Стоимость полиса ОСАГО строго регламентирована и устанавливается законом. В данном случае, на стоимость полиса повлиял стаж одного из водителей, а также обращение за продлением периода использования автомобиля в полисе ОСАГО после окончания предыдущего периода, поэтому с Вас взяли доплату, размер которой также установлен законом. Со всеми коэффициентами, которые используются при расчете стоимости полиса ОСАГО, Вы можете ознакомиться в Постановлении Правительства 739. Также в будущем мы рекомендуем всегда обращаться в официальные представительства нашей компании. Со списком офисов продаж в Иркутске Вы можете ознакомиться на нашем сайте, а также оставить заказ полиса онлайн.

Группа поддержки клиентов
ОАО «Росгосстрах»
Москва 121059, Киевская 7
www.RGS.ru


Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

26 декабря 2012 13:58

Полис: ВВВ 0614964419

Обратился по поводу возмещения ущерба после ДТП ремонт обошелся в 23500р. Россгосстрах выплатил 4400р. Ждать пришлось 1,5 месяца Обязательно пойду в правовую компанию. Есть телефон кому интересно 8-905-159-26-80 в Курске на ул. К. Зеленко На будущее никогда не страхуйтесь в Россгострах.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

25 декабря 2012 22:28

Полис: 0624278304

Попал в ДТП. По акту осмотра: Замена и окраска переднего бампера, замена правой фары, переднее правое крыло ремонт первой сложности и окраска. РГС нащитала к выплате 4 223,26р. в независимой оценке 13 165,95р.  Стоимость фары 4 000р, стоимость по замене ФАРЫ 480 р., бампер 1765р  замена 288р, окраска 2 200р., ремонт крыла и окраска около 4 000 со всеми работами плюс прочие расходники.  по расчеам 35,5% износа. а по расчетам РГС около 80%-85% автомобилю 2008года с пробегом 60 000 км. Уты.ки. Буду судитя и требовать возмещения ущерба, морального вреда, и компенсацию за задержку, а так же обман клиета.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

25 декабря 2012 17:51

Полис: ввв 0602483546

Попала в ДТП. Являюсь пострадавшим лицом.В результате ДТП пострадала передняя дверь.В итоге дверь под замену(покраска, установка). Страховая оценила ущерб в 2441 руб. Такого отношения я не ожидала Буду подавать в суд!!!!

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

25 декабря 2012 14:30

Полис: 007315501

Номер моего дела 007315501
В мою стоячую машину врезалась нива. Собрала все документы, отнесла в страховую. Через 30 дней мне дали устный ответ, что МНЕ ОТКАЗАЛИ!!! Это как понимать?!!!!
Дверь под замену, крыло под замену, покраска деталей, выявились внутренние деффекты, не работает лампочка поворотника, свет в салоне не включается!!! Или вы пересматриваете мое дело или будем разбираться через суд!!!

 

26 декабря 2012 10:22

Уважаемая Наталья!
Убыток будет повторно рассмотрен после предоставления корректно заполненных документов из компетентных органов.
Разъяснения направлены письмом за исх. № 9696/02-16 от 20.12.2012г.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Николай Страхование автомобилей / ОСАГО

24 декабря 2012 20:55

Полис: Выплатное дело 7269894

PS. Данный отзыв вносится корректировка Выплатного дела №7269894, так как в предыдущем отзыве была допущена опечатка.
Исключительно в целях получения НЕ разумного ответа от сотрудников компании РГС вношу исправления, так как даже самые бестолковые ответы сотрудников компании - омрачают репутацию компании, что и требуется доказать.
Добрый день!
Считаю, компания РОСГОССТРАХ, омрачают репутацию нашей власти и позорят нашу страну!
Компания "Росгосстрах" - НЕ ДОЛЖНА НОСИТЬ В СЕБЕ НАЗВАНИЕ РОССИЯ и ГОСУДРАСТВО.
Об этом моим юристом было сотавлено письмо в Администрацию президента Путину В.В.
Ну а теперь об остальном…
Выплатное дело № 7269894
Заявление на выплату было подано 19.11.2012 г.
В период с 21 по 25 ноября 2012 г., мне поступил звонок от сотрудника РОСГОССТРАХ, представилась именем Елена с предложение в кротчайшие сроки урегулировать вопрос за 15 000 руб., прокомментировав, так как ущерб у меня не значительный и ОСАГО может покрыть все убытки причинённые моему авто. В противном случае рассмотрение дела может быть затянуто на максимальные сроки и в результате будет отказ от выплаты или выплатят незначительную сумму.
На тот момент я не придал  значения этой афере, решил, что это мошенники, так как я всегда полагал, что РГС это надежный и добросовестный страховщик.  Оказалось все иначе.
Росгосстрах – это недобросовестный страховщик, который использует  стандартные схемы коррупции…  «Даешь взятку – все будет хорошо, не даешь – жизнь твоя будет тяжка и тосклива».
Сегодня я понимаю, что предупреждение, которые мне делала Елена сбываются, и в данной ситуации без суда и следствия здесь не обойтись.
Прошло 30 дней,  компания «Росгосстрах»  НЕ дала ответ. Шаблон – «Ожидайте, Вас уведомят о решении».
Мой с юристом отправил заявление в прокуратуру г. Москвы, Куденееву Сергею Васильевичу на проверку  компании РГС на не исполнения ФЗ, "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ОСАГО) от 25.04.2002 N 40-ФЗ»,  и на возбуждения уголовного дела по Ст. 159 и Ст. 163 УК РФ.,  а так же подготовил и передает материалы дела в суд на возмещение убытков.

 

26 декабря 2012 10:50

Уважаемый Николай!
Проверить предоставленные Вами сведения невозможно из-за отсутствия более подробной информации о дате, времени звонка, номере телефона с которого он был произведен.

Смеем Вас заверить в том, что поведение отдельных сотрудников не отражает общей политики нашей компании.
Информируем Вас, что заявленный  убыток в настоящий момент направлен на рассмотрение к специалисту по выплатам для принятия обоснованного решения.
Урегулирование убытка происходит в несколько этапов в информационной системе с применением автоматизированного представления данных.
В случае отсутствия необходимых данных в информационной базе, ускорить урегулирование невозможно.  

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Serega Страхование автомобилей / ОСАГО

24 декабря 2012 16:42

Полис: 0581202155

Попал в ДТП 22 ноября 2012, сотрудники ГИБДД признали меня пострадавшим. Повреждения: Задний бампер верхняя часть под замену, нижняя покраска, колесо под замену, дверь задняя под замену, заднее крыло, у него написано боковина под замену: то есть крыло надо вырезать и вваривать новое и красить естественно, но это они, видать, не учитывают! Задняя стойка под замену Собрал все документы и отправился в компанию РОСГОССТРАХ выбора не было, так как виновник тоже страховался в компании РОСГОССТРАХ. Документы отдал, экспертиза была тут же возле офиса их агентом: присвоили номер : 0007301080. Пришла смс 11.12.12 о том, что принято положительное решение о выплате, через 15 дней ожидать поступление денежных средств. Позвонил в главный офис, хотел уточнить сумму выплаты, сказали, что не имеют такой информации, типа узнаете в банке, когда поступят на счет, в итоге выплатили 20099,89 при том что сумма ремонта с з.ч. составила 62000т.р. вот такой подарок под новый год! Понимаю, что через суд бы выиграл, но времени на это нету, так как работа связанна с а/м…. P.S. Отвратительная компания !!!

Постоянный адрес отзыва

марина Страхование автомобилей / ОСАГО

24 декабря 2012 15:02

Полис: 0602441621

Добрый день! У меня дело №0007323317. Я такого беспредела ещё не видела.У меня новая машина фольксваген пассат 2012 года. Было дтп ,где в меня в зад ударили,был повреждён задний бампер и накладка. Ваш автоэксперт написал замена заднего бампера и накладки, но эта компания кинула подачку в сумме 5507,09 руб. Бегите люди с этой компании,я и друзьям буду советовать не страховаться у них. Буду судиться.

Постоянный адрес отзыва