РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '3',
  'YEAR' => '2011',
  'MARK' => '78',
  'FILTER' => 'osago',
  'ELEMENT_ID' => 'rosgosstrax',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=3',
)

Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - ОСАГО за 2011 год

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

13 декабря 2011 19:03

Делал страховой полис на 3 месяца изначально, просрочил на 2 месяца продление, но ни чего продлили без проблем еще на 2 месяца, 07.12.2011 закончился очередной срок действия полиса, здесь я опять немного опоздал пришел не 7 а 12, пришел в РГС офис Перово, обратился по вопросу продления полиса к менеджеру Данилочевой, на что она мне ответила что продлить полис не может т.к я не пришел 7 числа, а если продлить мой полис то это будет стоить вместо 1700 все 3000, обьяснила она тем что у них новые правила и всё. Скажите откуда я могу знать новые правила компании?? Меня ни кто о них не предупреждал и тд. В этой компании точно ни каких страховых или иных действий делать не буду.

 

29 декабря 2011 16:50

Уважаемый Александр!
На основании пункта 3 статьи 16 Закона 40-ФЗ от 25.04.2002 г. "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" Страховщик при определении размера дополнительной страховой премии обязан использовать утвержденные страховые тарифы по ОСАГО:
    п.3.   В период действия договора обязательного страхования, учитывающего ограниченное использование транспортного средства, страхователь обязан незамедлительно в письменной форме сообщать страховщику ... об увеличении периода его использования сверх периода, указанного в договоре обязательного страхования. При получении такого сообщения страховщик вносит соответствующие изменения в страховой полис. При этом страховщик вправе потребовать уплаты дополнительной страховой премии в соответствии со страховыми тарифами по обязательному страхованию соразмерно увеличению риска".

Аналогично требование установлено и пунктом 6 статьи 9 Закона 40-ФЗ:
     п.6.   Установленные в соответствии с настоящим Федеральным законом страховые тарифы обязательны для применения страховщиками. Страховщики не вправе применять ставки и (или) коэффициенты, отличные от установленных страховыми тарифами".

     В соответствии с п. 22 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, Страхователь обязан сообщить Страховщику об увеличении периода использования транспортного средства до истечения указанного в договоре обязательного страхования периода использования транспортного средства. Т.к. заявление подано после окончания последнего указанного в полисе периода использования ТС, то расчет доплаты производится в соответствии с указанным выше порядком.
Стоимость полиса действительно рассчитывается как при первоначальном оформлении.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

13 декабря 2011 08:37

Все эти страховки не для простых смертных. Росгосстрах это просто выжимает деньги при заключении договоров. А как платить не собираются. Я обратилась в НУЗ "Дорожную клиническую больницу на ст. Хабаровск-1 ОАО "РЖД" г. Хабаровск с полисом на косультацию и лечение. Мне там все просто объяснили, что они пациентов с полисами Росгосстрах не любят, так как РОСГОССТРАХ всегда не платит, ссылаясь на некорректные диагнозы, якобы нестраховые. и так всегда. Сказали - выбросьте свой полис, и идите оплатите все на кассе. Мы Вас так не примем.Вопрос - кому выгодны эти страховки (Директорам РОСГОССТРАХА, Директорам больниц и поликлиник). Ну ладно - прием бесплатно, а потом за все дорогие анализы плати, и не стань банкротом...  

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

13 декабря 2011 03:52

19 ноября у меня произошло дтп,причём не по моей вине, я ехала по главной дороги,а со второстепенной не пропустив меня выехала машина и ударила меня в бок. По общему соглашению пришли к компромиссу, виновник сказал рассчитается наличкой, но на следующий день прибежал со схемой в страховую компанию. Мне очень долго пришлось бегать с документами, то доверенность не та, то подпись не та, куча проблем созданных.... В итоге 23 ноября у меня всё таки приняли заявление.
И вот в итоге мне пришла выплата за мятое крыло,в котором дырка на сквозь в салон машины которое теперь только менять, бампер на котором хорошие царапины... В сервисе мне насчитали от 7000 до 12000 рублей,(и это если шпаклевать и заваривать крыло, красить вместе с бампером), а "замечательная" компания выплатила мне 4800рублей.
Вот пусть эта самая компания и восстанавливает мне за такую сумму мой автомобиль!!! Сейчас мне придётся только обращаться в суд!!! Как по другому решать этот вопрос я не знаю!!!

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

12 декабря 2011 23:21

Номер страхового полиса 4887426
это мерзкая нечестная работа!
В мужа  на Pajero Sport 2008 года влетела дама на Nissan X-TRAIL . Полностью признала свою вину, за выплатой по ОСАГО обращались в РОСГОССТРАХ. Можно долго описывать нанесенный ущерб, проще сказать одно - машина согнулась буквой С.
Оценили же все это в 54 тысячи рублей.
(в реальности ремонт обошелся нам в 104 тысячи, и то, это чудо! ооооочень долго искали мужиков из далекого Подмосковья, которые у себя "в гараже" возьмутся за это дело. Сервис нам было не потянуть - ВСЕ назначали цену не меньше 250 тысяч.
Задавая элементарный вопрос - почему 54 тысячи???!! - ответ был гениальный: в перечне ущерба ряд пунктов составленных нашей экспертизой не были подкреплены перечнем ущерба, составленного  сотрудником ГИБДД на месте аварии. Проще говоря выплату они сделали в соответствии с "оценкой" гаишника, который начеркал на глаз что помялось, а не в соответствии с  их же экспертизой. И что это? Слава Богу есть интернет, который ЗАВАЛЕН отрицательными отзывами об РОСГОССТРАХЕ, будем ждать, когда они погорят наконец

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

12 декабря 2011 16:06

дело № 5025548, страховой полюс - 0553363150. 3 ноября имело место ДТП. Этим же днем я обратилась в страховую виновника, завела дело и представитель страховой сделал осмотр моего ТС. Во время осмотра я ознакомилась с актом осмотра ТС, сфотографировала его, т.к. оценщик сказал, что у них не разрешено делать с акта осмотра копию. 12.12.2011г. получила копию акта осмотра моего ТС. Обнаружила не соответствия между актом осмотра , который сфотографировала и актом полученным 12.12.2011. Хочу сказать, что "Росгосстрах занимается фальсификацией документов из имеющихся в первоначальном акте 28 пунктов оставлены 14, без указания, что на замену, что на окраску и рихтовку. При ДТП сработали подушки безопасности, боковая переднего пассажира, боковая шторка (передняя, средняя, задняя). О подушках безопасности в заключительном акте ни слова. Ну теперь до встречи в суде.

Постоянный адрес отзыва

Крючков Пётр Анатольевич Страхование автомобилей / ОСАГО

12 декабря 2011 14:50

Хочу поделиться опытом с народом о компании РОСГОССТРАХ.У меня по каско есть право сделать две детали в год без всяких справок.Обязательные документы: права и тех.талон.Компания оставляет за собой право рассматривать дело 20 рабочих дней.У МЕНЯ ПРОШЛО УЖЕ  ДВА МЕСЯЦА,а ответа НЕТ!!!!!!Говорят,что ваше дело рассматривается.На вопрос на что они так долго смотрят ответа нет!!Вот как с ними работать дальше?Я не советую эту компанию людям,кто хочет жить спокойной жизнью.Я бы не стал с ними связываться.Продливать договор разумеется не буду.Номер моего полиса №0320723.Номер дела 4946740

 

29 декабря 2011 16:50

Здравствуйте, Петр! Вы можете получить направление на ремонт на СТОА в центре урегулирования убытков региона. В данном случае выявлена ошибка сотрудника компании, в результате которой срок рассмотрения заявленного Вами события был необоснованно увеличен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

11 декабря 2011 23:08

Дело № 5044833 Росгосстрах выбил меня из жизни на две недели, я собирал бумажки,и доказывал что я не осел. Сам я и вся моя семья а это 11 клиентов росгосттраха больше в этом болоте страховатся не будем это факт.Но к сожалению не выход из ситуации.Если я застрахуюсь в другой страховой а виновник ДТП будет застрахован в росгоссмехе то геморой обеспечен.9.11.2011 г. в меня вьеха таксер на старой семерке, у меня новая машина нексия, на гарантии, только прошедшая нулевое ТО. В результате помяты две двери и крыло. А сейчас фиерия мне выплатили 12500, хотя ремонт стоит по минимуму 45000, одна дверь 11500,другая 10500, не крашенные откуда появилась цифра 12500 загадка. Еще меня заставили завести сберкнижку в сбербанке и при получении денег с меня взяли комиссию по тому что у росгосстресса нет договора с банком. Сейчас я подготовил все доки в суд и надеюсь выиграть. Буду судится и судится до потери пульса пока не выиграю дело принципа. Живу я в г. Камышине отделение росгостраха моего города во всех отношениях просто мерзкое "БАРЫГИ КОНЧЕННЫЕ", А Марина работник сразу скажу лобирует интересы сбербанка что бы с клиентов брали проценты при получении страховых выплат,наверное сидит у них на процентах. Спасибо В.В. Путину и Медведеву тоже спасибо за одно уж, что законы такие у нас чудесные, когда человек не виновен и у него столько проблем спасибо что дают работать таким компаниям лохотронам.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

09 декабря 2011 16:54

У нас WV мультивэн. В ноябре в нас влетел автомобиль, застрахованный в Росгосстрахе. Ремонт обошёлся в 60тыс. руб. Думали, что выплата составит хотя бы половину, но в итоге нам выплатили 10 тыс.руб, хотя одна фара стоит 4,5 тыс. руб + капот 17 тысяч. На наше недовольство ответили: обращайтесь в суд, но никаких бумаг предоставлять не хотят, в том числе  акт независимой экспертизы. И работники очень не тактичны, грубят и хамят!!! УЖАС!!!

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2011 20:34

В общем угораздило там застраховаться(ближашая страховая была). И как раз через пол года в меня врезались, две двери всмятку. В страховой оценили как "замена дверей и замена ручки".
Купил двери на разборе(7500+5000), так же купил ручку и замок двери(1000+1000). Отдал в ремонт. Отремонтировали за 22000.
В сумме получилось 7500+5000+1000+1000+22000 = 36500.
Ну думаю, страховая г*вно редкостное, выплатит бог с ним(хотя бы 20 тысяч).
Итог: сегодня приходит 9 418.18р. Ни в какие ворота не лезит.

НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В РОГОССТРАХЕ!!!!

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2011 14:38

пришел продлить осаго на три месяца.мне выписывают какойто штраф за просроченные 4 дня.в итоге страховка выливается в сумму чуть ли не на 50% дорое.а я непользовался авто 15 дней.был в другом городе.и все это в общем то в хамской форме.имеет ли право сама компания устанавливать штрафные санкции,??

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2011 13:21

дело 5020535 Автомобиль MMC Diamant 2002г.в. повреждения: Капот (под замену), усилитель бампера (под замену), пластик под капотом (под замену), телевизор (вытягивать), покраска... Все это РГС оценил в 2600руб!!! Иду в суд...

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

07 декабря 2011 15:37

Автомобиль Хонда Фит, 2003г. в идеальном состоянии, была до аварии.Был произведен осмотр и вынесено решение 1. Замена двери, покраска. 2.Замена крыла, покраска.3. Замена фары.4.замена фонаря. 5. Замена бампера переднего, покраска. 6. Замена бампера заднего, покраска. 7.Замена рычага передней подвески.8. Рихтовка двери багажника и покраска. И на это все ваша компания выделила 10 тыс 600 рублей. Вы что издеваетесь на одни запчасти было потрачено 29 тысяч. Еще 15  за работу, 25 тыс за покраску(точка 5000 руб)О каких 10 тысячах может идти речь!!! Давайте вы нам за 10 тыс все это сделаете. Зачем мы вам платим деньги если в такой ситуации вы так по-хамски себя повели. Кто там сидит и все это считает, может еще раз в школу сходить. Мы очень недовольны вашей работой.дело № 005030840

Постоянный адрес отзыва

Алексей Казанцев Страхование автомобилей / ОСАГО

07 декабря 2011 13:32

Выплатное дело 4247799. ДТП произошло 25.04.2011, насчитали и выплатили через месяц 55.5 тыс. За это время я на сервисе за свои деньги восстановил машину, вместе с запчастями затраты составили 95.5 тыс.руб. На всё имеются подтверждающие документы. Направил письмо в РГС, просил решить вопрос по доплате, через три месяца ответили, что ничего они мне не должны и хватит мне тех денег, что насчитал их "независимый" автоконсалтинг+. Подал в суд, завтра первое заседание.

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

06 декабря 2011 14:04

Недавно произошло ДТП. Подал все документы в течении 4х дней. На вопрос о осмотре автомобиля не на ходу, мне ответили что ждите - минимум 2 недели и прибавили что у "выездных" людей машин нет - оплатите им такси!!
Жду уже полтора месяца осмотр из росгосстраха.
При звонке в кал центр говорят... ну ждите...

 

29 декабря 2011 16:50

Уважаемый Игорь!
Укажите, пожалуйста, номер выплатного дела. Данную информацию Вы сможете оставить на сайте компании.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва