Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - ОСАГО за 2014 год

13.11.2014. Сказали в течении 20 дней выплата придет. Сегодня 21 декабря! Какие проблемы я не могу понять! Сколько можно тянуть?! Ужасная компания. ! В Москву звонишь. Говорят ждите! Н.г на носу машина не на ходу! 2 кредита! Работал на машине!  Отмазки ваши совсем не уместны больше! Однозначно будет суд! Я буду рад если Эту шарашкину контору закроют!!!

РЕШИЛИ ПОИЗДЕВАТЬСЯ? ну, НУ!Самая отвратительная компания - это РОСГОСТРАХ! Буду всем водителям доносить отрицательную характеристику данной компании. Ни в коем случае не страховаться в этой не благонадежной, не профессиональной компании!

В 2012 году был приобретен полис Осаго.В нем сделали ошибку(в фамилии).Обнаружилось это позже.Подумали,что ничего страшного в этом нету.Номер прав же мой.Через год,продлили страховку,и вновь,фамилия была вписана с ошибкой.Соответственно класс 3(скидка).
Сейчас я хочу застраховаться в другой страховой,но в сведениях о страховании Росгосстрах пишет,фамилию с ошибкой.И снова класс 3.Я вынуждена была написать заявлении об изменении данных,и присвоении класса 5.Документы были приняты 10 декабря,сегодня 18 декабря,и никаких движений.Пришла в офис,там говорят,мы ничего незнаем,и ничего не видели,и заявление вы не писали....ЭТО КАК???Больше туда ни ногой!!!!

Скажу честно - росгострах - беспардонная, ужасная компания. Чтобы оформить заявление, я как пострадавший простоял 2-а дня. Две огромные очереди, на каждую очередь убил по одному целому дню. Первая очередь подача заявления. Вторая очередь осмотр авто. До документов докопались - видишь ли вам нужно предоставить протокон виновника? - с чего бы это. - после ругани приняли документы. И что прошло 40 дней (говорили рассмотрят за 20 дней) с подачи документов - деньги я так и не увидел. Попытался прозвонить их ...... за час мне удалось дозвониться .... говорят по вам принято положительное решение 17 декабря. А на дворе 18 декабря. Я не знаю, как это дело кончится, но похоже что судом. Вывод такой - в росгосстрах не страховаться - никогда.

Обратился в эту компанию 17.11.2014 г , подав полный пакет документов и предоставив автомобиль на осмотр , сказали через 20 дней будет принято решение. жду, 07.12.2014 звоню в единую справочную Росгосстраха, по телефону специалист подтверждает , что последний день для выплат 7 декабря, звоню каждый последующий день узнать про выплату, внятного ответа нет , номер дела 0010361011, буду обращаться в суд за просрочку выплаты, за независимую оценку!!! Компания сильно испортилась по сравнению с 2005 годом когда все без проблем выплатили и в срок

Угнали автомобиль...собрал все документы..жду пока произведут оплату...и вчера узнаю что дело находиться на рассмотрении у службы безопасности...проверяют на факт мошенничества...Отлично но почему не предупреждают по какой причине растягивают...когда будет принято решение...на какой пункт ссылаются,где указано сколько дней будет проходить эта проверка...то есть могут год проверять?Причем у оф.органов нет подозрения в том что это мошенничество...не ищут конечно автомобиль но все же...У меня два автомобиля застраховано в Вашей компании...и это я получил за страховку в 180 000 руб?подал претензию...жду ответа а потом в суд..И спасибо огромное за такое отношение...

Мое заявление приняли по  адресу ул.Салова 68, девушка по имени Леухина Елена. Мне  пообещали  выплату  компенсации в  течении 4-х недель(сказала в лучшем случае) !  Прошло четыре недели, думаю позвоню узнаю что да как!!!! Сказала что еще неделя или две и все вам возвратят.( приезжал в офис 3 раза). Леухина Елена уволилась!!!   Работают новые сотрудники и они вообще не в курсе, сказать не смогут ничего!!!! Сейчас 17.12.2014 я позвонил на днях  на горячую линию РГС, (девушку что ответила не помню как зовут) сказала чтобы обращались в офис где писали заявление, я позвонил в офис( снова рассказал ситуацию,№ полиса и т.д, ) узнать где деньги!!! сказали звонить на горячую линию!!!!!!!!!!!! Что за бред!!! Долго это отфутболивание будет??? Расторжение было по двум полисам ОСАГО серия ССС №0303067079   и ДСГО СБ78 №1320273. PS. Копии обоих заявлений у меня на руках, а вот договор купли-продажи в РГС отдан.

Прошу разобраться с офисом Ростов на дону Волкова 17 так как мне было отказано в оформлении ОСАГО по причине что я должен все заполнить дома и прийти с  готовыми документами то есть напечатать сам заявление в этом случае я считаю что нарушены мои права и законы РФ

завтра 13.12.14 еду к оценщикам нашей великой компании как пострадавший в дтп.дай думаю почитаю отзывы как там наш народ под крылом или в заднице?оказывается далеко не под крылом я даже мягко говоря шокирован столько негативных отзывов.думаю ждать что там тебе насчитают нет смысла завтра после ихней оценке сразу поеду к  независимым оценщикам,и буду готовить документы в суд благо сестра работает адвокатом.очень обидно конечно.я уже лет десять у них страхуюсь ни разу в дтп не попадал и с этой проблемой не сталкивался,но тут одна дамочка попалась раздолбала всю морду в моем рено.теперь сижу и думаю нужно было сначала отзывы читать а потом выбирать страховую компанию теперь так и поступлю.а всем остальным застрахованным в этой канторе хочу пожелать удачи...

Добрый день  меня зовут  Гаврилов Илья Николаевич

Я обратился в офис росгосстрах  по адресу  проспект Вернадского  127  по вопросу  аннулирования  страхового  полиса и заключения  нового  , зайдя  в офис работало  два человека из  пяти рабочих  мест  потом еще  один  человек  ушел  , остался один работник при том что  очередь была большая. Через  некоторое время  вышла девушка  зовут  её Аганина Оксана Сергеевна должность  Начальник группы офисных  продаж . Она отказала аннулировать  мой страховой полис  так как не было  купли продажи .
Я  попросил  предоставить документ  где четко написано  что без  договора  купли продажи  аннулировать договор и получения   денежных  средств   нельзя . Она предоставила мне вашу  брошуру  где не было  такого  написано  при  этом ехидно  улыбаясь . Я  поехал  домой взял  договор  купли продажи  зайдя повторно в офис я  увидел еще  ужаснее картину работает  один  человек народу еще больше на столах  лежак ксерокопии страховых  полисов и  ни  чего  не мешает взять и просто  уйти с данными  автовладельца .  ко  мне так ни кто не подошел  и мне пришлось отстоять  очередь  снова  хотя сотрудница которая меня  принимала  первый раз  вышла потом за рабочие место  и видела  меня .

ВЫ потеряли  клиента при  этом  я если не будет реакции  с  вашей стороны намерен  дальше  принимать  меры  так к клиентам  относиться НЕЛЬЗЯ !!!!

У меня произошла авария 1 ноября. Подал все документы 7ноября. Сказали ждать 20 дней,но прошло уже больше месяца от них никакой информации.По телефону нечего объяснить не могут.Сделал независимую экспертизу и иду в суд.Эта компания не дорожит своей репутацией.

Филиал в г.Ростов-на-Дону Первомайский р-он 05.12.14г. Менеджер офиса навязывал к ОСАГО дополнительную услугу "страхование жизни". На мою претензию - она ответила что это распоряжение местного руководства. Если я хочу получить полис мне необходимо написать заявление о добровольном страховании.. в противном случае предлагала скачать с интернета бланк с отказом. Без него ОСАГО не получу. На просьбу вызвать руководство ответила. Что руководителя нет , он(она)в отпуске. На просьбу дать телефон по которому я смогу решить дала телефон справочного центра.  В качестве доказательства своей правоты тыкала в лицо с распоряжением Минфина. При чем здесь мин.фин -  "страхование жизни"и ОСАГО внятного ответа я так и не получил. Об этом случае была оставлена запись в книге Жалоб и предложений.Я развернулся и ушел..Я думаю что это не первый случай в данном филиале.  Хотелось бы получить ответ. являются ли действия Этих сотрудников правомерными и если нет то какие действия предпримет компания что-бы это не повторялось.

номер дела 10397573
говорили что по закону 20 дней и решат вопрос по компенсации ущерба после дтп, прошло 21 день и никаких ответов на то сколько еще ждать я не получил не в компетенции оператора давать такую информацию, а у этой страховой есть такие кто в компетенции? Попахивает кидаловом,     пишу из Севастополя!

5 декабря 2014 года я обратился для подачи документов по возмещению по ОСАГО в центр урегулирования убытков РГС в СПБ на ул. Стартовая 8А. Получил талон в 16.00. Я прождал в очереди 3 (ТРИ) часа!!!!!!! Документы я так и не подал, т.к. в 19.00 подча доков по ОСАГО заканчивается. При этом по КАСКО документы продолжают принимать. Я также заметил что по КАСКО принимают быстрее и чаще, чем по ОСАГО. У меня нет возможности целый день ждать когда  примут документы и ИХ РАБОТНИКИ СДЕЛАЮТ СВОЮ РАБОТУ!!!!! За которую я каждый год плачу деньги!!! В этом офисе 24 окна. работают ТОЛЬКО 4 (ЧЕТЫРЕ). Требую нормализовать работу Вашего офиса в Санкт-Петербурге и сообщить мне о тех мерах, которые были приняты.
Номер моего дела -10469039