Илья Страхование автомобилей / ОСАГО
09 декабря 2014 17:16
Полис: ссс 0694488968
Добрый день меня зовут Гаврилов Илья Николаевич
Я обратился в офис росгосстрах по адресу проспект Вернадского 127 по вопросу аннулирования страхового полиса и заключения нового , зайдя в офис работало два человека из пяти рабочих мест потом еще один человек ушел , остался один работник при том что очередь была большая. Через некоторое время вышла девушка зовут её Аганина Оксана Сергеевна должность Начальник группы офисных продаж . Она отказала аннулировать мой страховой полис так как не было купли продажи .
Я попросил предоставить документ где четко написано что без договора купли продажи аннулировать договор и получения денежных средств нельзя . Она предоставила мне вашу брошуру где не было такого написано при этом ехидно улыбаясь . Я поехал домой взял договор купли продажи зайдя повторно в офис я увидел еще ужаснее картину работает один человек народу еще больше на столах лежак ксерокопии страховых полисов и ни чего не мешает взять и просто уйти с данными автовладельца . ко мне так ни кто не подошел и мне пришлось отстоять очередь снова хотя сотрудница которая меня принимала первый раз вышла потом за рабочие место и видела меня .
ВЫ потеряли клиента при этом я если не будет реакции с вашей стороны намерен дальше принимать меры так к клиентам относиться НЕЛЬЗЯ !!!!