Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - ОСАГО за 2013 год

Работу компании оцениваю как неудовлетворительной ! Прошло уже более месяца , а решения по моему делу не принято . На сайте информации нет и , операторы отвечают как роботы : "что ваше дело на рассмотрении" ! Неужели нужно добиваться своего только через суд ?! Виновник по делу застрахован в вашей компании № дела0008475533.

В пятницу закончился полугодичный срок  ОСАГО, в понедельник приехал в офис, в продление отказано. Предлагают по полной стоимости приобрести новый полис. Потеря клиента из-за жадности.

Обратилась за выплатой по страховому случаю дело № 8500680, без справки ГИБДД, при соласовани со СТОА ремонта получила отказ, на основании правил страхования 171. Якобы с основанием что можно обратиться 1 раз в год. Да в п.13.18 данных правил написано, что обратиться можно 1 раз в год, но не указано конкретно в календарный или страховой. С юридической точки зрения в данной ситуации считается "страховой год." Однако господин Федорако Денис Александрович отказавший мне в ремонте 15.10.2013, видимо считает по другому. Страхуюсь в РГС третий год подряд и первый раз сталкиваюсь с такой безграмотностью сотрудника. Очевидно придется доказывать в суде, что я имею право на ремонт. И в дальнейшем подумать о смене страховой компании. А жаль.

недавно застраховал машину по осаго и попал в дтп мне въехали в машину набрал телефон оператора и тут меня спросили а доплачивал ли я девятьсот с чемто рублей для того чтобы приехал аварийный комиссар когда я делал страховку мне даже не предложил и того тогда я попросил оператора вызвать гаи но меня мягко говоря послали сказали сами вызывайте потом я хотел в его страховую обратится но друзья сказали что можно в сваю обратится но тут я сильно пожалел мне сказали чтобы мне сделали машину мне придется заплатить а потом через суд с него выбивать дело в том что мой товарищ попал в дтп и ему по осаго предлагали ремонт без каких то денег все заменили и покрасили и авто было не новое теперь жду копейки от росгосстраха возможно напишу В РСА или в ФССН

недавно застраховал машину по осаго и попал в дтп мне въехали в машину набрал телефон оператора и тут меня спросили а доплачивал ли я девятьсот с чемто рублей для того чтобы приехал аварийный комиссар когда я делал страховку мне даже не предложил и того тогда я попросил оператора вызвать гаи но меня мягко говоря послали сказали сами вызывайте потом я хотел в его страховую обратится но друзья сказали что можно в сваю обратится но тут я сильно пожалел мне сказали чтобы мне сделали машину мне придется заплатить а потом через суд с него выбивать дело в том что мой товарищ попал в дтп и ему по осаго предлагали ремонт без каких то денег все заменили и покрасили и авто было не новое теперь жду копейки от росгосстраха возможно напишу В РСА или в ФССН

Это же как надо избегать выплаты и не уважать клиентов, что выносят пункт приема за 300 город (прийдется ехать из города Омска в деревню Тара).

мой знакомый поросил меня помочь узнать адрес Росгосстраха, куда можно обратиться по ОСАГО за выплатой в г.Самара. В 12-40 (приблизительно) я позвонила по федеральному номеру,где данным оператором  его выплатному делу был присвоен № 8658651 и она долго объясняла какие документы нужно будет предъявить... Я попросила её назвать просто адрес,куда нужно подъехать! Раньше я сама работала в РОСГОССТРАХЕ! Она назвала адрес, добавив в конце: "...сука недоразвитая!". ЧТО ПРОИСХОДИТ С ВАШИМИ СОТРУДНИКАМИ? КТО ОТВЕТИТ ЗА ДАННОЕ ОСКОРБЛЕНИЕ?

В июле ударили машину Лада 217030. После оценки эксперта поехал делать автомобиль. Ремонт обошелся в 80000 рублей. По страховки заплатили 33000 рублей. У меня только на детали ушло 40000 рублей. Спрашивается как страховая компания рассчитывает страховку. автомобиль 2011г. Написал письмо президенту. Жду ответа. Если реакции не будет. Буду писать в другие инстанции.

В мае приобрел в росгосстрахе осаго, предупредив, что летом машину буду продавать. Менеджер (на Братиславской) заверил, что деньги за неиспользованный срок вернут без проблем. 2 августа написал заявление на возврат денег, т.к. машину продал. Уже 2,5 месяца тянут резину и не возвращают. Стыд за такую работу и только.

Номер моего дела 0008519278 Застрахован я слава Богу в другой компании, но идиотов на дороге хватает, недаром он (виновник) в Росгосстрахе застраховался... мало того, что кроме своего два автомобиля повредил, так ещё без прав оказался... Я говорю страховщикам: восстановите машину, на СТОА, ведь всё равно все убытки с виновника возместите, причём с процентами, а они вместо этого, насчитали смешную сумму и ждут, когда я в суд подам, а ведь придется дорогого адвоката нанимать, независимую оценку делать, моральный ущерб взыскивать, т.к. машина на фирме в аренде состоит, а на время ремонта (уже месяц прошёл) не зарабатывает денежку... в итоге, вместо того, чтобы сработать с прибылью, Росгосстрах сработает себе в убыток, оплачивая по суду все мои издержки... Где Росгосстрах только кадры такие находит, которые ни думать, не считать не умеют? А итог: убытки, связанные с ростом негатива вокруг компании и как следствие потеря потенциальных клиентов, и фактические потери по суду - как в моём случае...

16.10.13г. обратился в СК РГС с целью продления полиса ОСАГО. При страховании в Головном офисе в Челябинске девушка сообщила, что полис будет стоить 8,5 т.р. (до этого платил 3,3 т.р.). При этом расчитать стоимость с учетом скидок (езжу более 10 лет без аварий и всегда страховался в РГС) отказалась, сославшись на требования РСА. Когда подписал все документы и передал деньги стал проверять, полученный полис - оказалось, что мне еще всучили полис добровольного страхования стоимостью 2 т.р. При этом менеджер объяснила, что ОСАГО без дополнительного добровольного страхования они не заключают. Таким образом обманули два раза: 1- обманом отказались учесть скидочные коэфициенты, 2- обманом всучили договор добровольного страхования. При этом вернуть деньги и расторгнуть договор отказались!

Ужаснейшая компания....по всей стране устроили такую схему что разместили центр по приему заявлений по урегулированию убытков по осаго вдали от областного центра в 200-300 км и только в каком нибудь одном далеком городе!!! это полнейшее издевательство!!! Не вздумайте в ней стаховаться!

Здравствуйте. 29 августа произошел страховой случай, по ОСАГО. Документы подали 13 сентября в РОСГОССТРАХ. Прошло 32 дня, наше дело все еще на рассмотрении. Номер дела 8483008. Говорят отправили письмо, которого мы не получали, звонить операторам бесполезно, обратилась в местное отделение. Их ответ "мы не знаем , что им уже надо в Москве!"

Сегодня при обращение в компанию что бы застраховать машину мне навязывают страхование жизни дополнительно, я считаю что это просто навязывание услуги клиентом.Хоть я уже не первый год там страхую машину в этой компании но все токи придется поменять эту компанию на другую. С такими условиями Росгосстрах потеряет всех клиентов. По тел. горячей линии так же ответить нечего не может.