Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - ОСАГО

Скажу честно - росгострах - беспардонная, ужасная компания. Чтобы оформить заявление, я как пострадавший простоял 2-а дня. Две огромные очереди, на каждую очередь убил по одному целому дню. Первая очередь подача заявления. Вторая очередь осмотр авто. До документов докопались - видишь ли вам нужно предоставить протокон виновника? - с чего бы это. - после ругани приняли документы. И что прошло 40 дней (говорили рассмотрят за 20 дней) с подачи документов - деньги я так и не увидел. Попытался прозвонить их ...... за час мне удалось дозвониться .... говорят по вам принято положительное решение 17 декабря. А на дворе 18 декабря. Я не знаю, как это дело кончится, но похоже что судом. Вывод такой - в росгосстрах не страховаться - никогда.

Обратился в эту компанию 17.11.2014 г , подав полный пакет документов и предоставив автомобиль на осмотр , сказали через 20 дней будет принято решение. жду, 07.12.2014 звоню в единую справочную Росгосстраха, по телефону специалист подтверждает , что последний день для выплат 7 декабря, звоню каждый последующий день узнать про выплату, внятного ответа нет , номер дела 0010361011, буду обращаться в суд за просрочку выплаты, за независимую оценку!!! Компания сильно испортилась по сравнению с 2005 годом когда все без проблем выплатили и в срок

Угнали автомобиль...собрал все документы..жду пока произведут оплату...и вчера узнаю что дело находиться на рассмотрении у службы безопасности...проверяют на факт мошенничества...Отлично но почему не предупреждают по какой причине растягивают...когда будет принято решение...на какой пункт ссылаются,где указано сколько дней будет проходить эта проверка...то есть могут год проверять?Причем у оф.органов нет подозрения в том что это мошенничество...не ищут конечно автомобиль но все же...У меня два автомобиля застраховано в Вашей компании...и это я получил за страховку в 180 000 руб?подал претензию...жду ответа а потом в суд..И спасибо огромное за такое отношение...

Мое заявление приняли по  адресу ул.Салова 68, девушка по имени Леухина Елена. Мне  пообещали  выплату  компенсации в  течении 4-х недель(сказала в лучшем случае) !  Прошло четыре недели, думаю позвоню узнаю что да как!!!! Сказала что еще неделя или две и все вам возвратят.( приезжал в офис 3 раза). Леухина Елена уволилась!!!   Работают новые сотрудники и они вообще не в курсе, сказать не смогут ничего!!!! Сейчас 17.12.2014 я позвонил на днях  на горячую линию РГС, (девушку что ответила не помню как зовут) сказала чтобы обращались в офис где писали заявление, я позвонил в офис( снова рассказал ситуацию,№ полиса и т.д, ) узнать где деньги!!! сказали звонить на горячую линию!!!!!!!!!!!! Что за бред!!! Долго это отфутболивание будет??? Расторжение было по двум полисам ОСАГО серия ССС №0303067079   и ДСГО СБ78 №1320273. PS. Копии обоих заявлений у меня на руках, а вот договор купли-продажи в РГС отдан.

Прошу разобраться с офисом Ростов на дону Волкова 17 так как мне было отказано в оформлении ОСАГО по причине что я должен все заполнить дома и прийти с  готовыми документами то есть напечатать сам заявление в этом случае я считаю что нарушены мои права и законы РФ

завтра 13.12.14 еду к оценщикам нашей великой компании как пострадавший в дтп.дай думаю почитаю отзывы как там наш народ под крылом или в заднице?оказывается далеко не под крылом я даже мягко говоря шокирован столько негативных отзывов.думаю ждать что там тебе насчитают нет смысла завтра после ихней оценке сразу поеду к  независимым оценщикам,и буду готовить документы в суд благо сестра работает адвокатом.очень обидно конечно.я уже лет десять у них страхуюсь ни разу в дтп не попадал и с этой проблемой не сталкивался,но тут одна дамочка попалась раздолбала всю морду в моем рено.теперь сижу и думаю нужно было сначала отзывы читать а потом выбирать страховую компанию теперь так и поступлю.а всем остальным застрахованным в этой канторе хочу пожелать удачи...

Добрый день  меня зовут  Гаврилов Илья Николаевич

Я обратился в офис росгосстрах  по адресу  проспект Вернадского  127  по вопросу  аннулирования  страхового  полиса и заключения  нового  , зайдя  в офис работало  два человека из  пяти рабочих  мест  потом еще  один  человек  ушел  , остался один работник при том что  очередь была большая. Через  некоторое время  вышла девушка  зовут  её Аганина Оксана Сергеевна должность  Начальник группы офисных  продаж . Она отказала аннулировать  мой страховой полис  так как не было  купли продажи .
Я  попросил  предоставить документ  где четко написано  что без  договора  купли продажи  аннулировать договор и получения   денежных  средств   нельзя . Она предоставила мне вашу  брошуру  где не было  такого  написано  при  этом ехидно  улыбаясь . Я  поехал  домой взял  договор  купли продажи  зайдя повторно в офис я  увидел еще  ужаснее картину работает  один  человек народу еще больше на столах  лежак ксерокопии страховых  полисов и  ни  чего  не мешает взять и просто  уйти с данными  автовладельца .  ко  мне так ни кто не подошел  и мне пришлось отстоять  очередь  снова  хотя сотрудница которая меня  принимала  первый раз  вышла потом за рабочие место  и видела  меня .

ВЫ потеряли  клиента при  этом  я если не будет реакции  с  вашей стороны намерен  дальше  принимать  меры  так к клиентам  относиться НЕЛЬЗЯ !!!!

У меня произошла авария 1 ноября. Подал все документы 7ноября. Сказали ждать 20 дней,но прошло уже больше месяца от них никакой информации.По телефону нечего объяснить не могут.Сделал независимую экспертизу и иду в суд.Эта компания не дорожит своей репутацией.

Филиал в г.Ростов-на-Дону Первомайский р-он 05.12.14г. Менеджер офиса навязывал к ОСАГО дополнительную услугу "страхование жизни". На мою претензию - она ответила что это распоряжение местного руководства. Если я хочу получить полис мне необходимо написать заявление о добровольном страховании.. в противном случае предлагала скачать с интернета бланк с отказом. Без него ОСАГО не получу. На просьбу вызвать руководство ответила. Что руководителя нет , он(она)в отпуске. На просьбу дать телефон по которому я смогу решить дала телефон справочного центра.  В качестве доказательства своей правоты тыкала в лицо с распоряжением Минфина. При чем здесь мин.фин -  "страхование жизни"и ОСАГО внятного ответа я так и не получил. Об этом случае была оставлена запись в книге Жалоб и предложений.Я развернулся и ушел..Я думаю что это не первый случай в данном филиале.  Хотелось бы получить ответ. являются ли действия Этих сотрудников правомерными и если нет то какие действия предпримет компания что-бы это не повторялось.

номер дела 10397573
говорили что по закону 20 дней и решат вопрос по компенсации ущерба после дтп, прошло 21 день и никаких ответов на то сколько еще ждать я не получил не в компетенции оператора давать такую информацию, а у этой страховой есть такие кто в компетенции? Попахивает кидаловом,     пишу из Севастополя!

5 декабря 2014 года я обратился для подачи документов по возмещению по ОСАГО в центр урегулирования убытков РГС в СПБ на ул. Стартовая 8А. Получил талон в 16.00. Я прождал в очереди 3 (ТРИ) часа!!!!!!! Документы я так и не подал, т.к. в 19.00 подча доков по ОСАГО заканчивается. При этом по КАСКО документы продолжают принимать. Я также заметил что по КАСКО принимают быстрее и чаще, чем по ОСАГО. У меня нет возможности целый день ждать когда  примут документы и ИХ РАБОТНИКИ СДЕЛАЮТ СВОЮ РАБОТУ!!!!! За которую я каждый год плачу деньги!!! В этом офисе 24 окна. работают ТОЛЬКО 4 (ЧЕТЫРЕ). Требую нормализовать работу Вашего офиса в Санкт-Петербурге и сообщить мне о тех мерах, которые были приняты.
Номер моего дела -10469039

02.10.2014г подал документы по выплате,принял документы специалист Буянов А.К.,который не назначил по ошибке экспертизу ,пришлось обратиться к ведущему специалисту  Моисееву В.А. который назначил экспертизу и  сказал что через  месяц дело рассмотрят и деньги переведут на карту,но сегодня 05.12.14г прошло уже 2 месяца  никаких переводов не было!!!Звонить вам бесполезно, ответ ваш ЖДИТЕ! 2 месяца уже прождал сколько ещё можно ждать???

11.11.2014 подала документы по выплате,сотрудники сказали что через 20дней деньги переведут на карту! Сегодня 05.12.14 ни каких переводов не было!!! 2раза звонила на горячую линию,ничего внятного сказать не могут,кроме как ЖДИТЕ! А сколько ждать год,два???

менеджер в офисе г.Ивантеевка ул.Адмирала Жильцова отказалась страховать авто