Плохие отзывы о страховой компании РЕСО-Гарантия - ОСАГО за 2013 год

РЕСО не доплачивает, подтасовывая оценку ущерба. Имея до начала оценки - отчет независимой экспертизы со стоимостью работ и материалов по ущербу ОСАГО, - РЕСО оценило и оплатило в три раза меньше, их репутацию будем портить с адвокатом в суде на днях. РЕСО не доплачивает, подтасовывая оценку ущерба!!!

Ни в коем случае не обращайтесь в страховую компанию РЕСО, кидают на деньги конкретно! Испытано личным опытом (выплатили всего 50% от общей стоимости ремонта), при попытке решить всё мирным путем (отправил письмо вх №561 от 18.04.13), получаешь отказ с формулировками типа расчет производится по средним ценам в регионе (только не понятно где они берут средние цены, видимо у них есть свой магазин где они продают запасные части за копейки, а ремонт они видимо в своих мастерских делают бесплатно!!!

хотел расторгнуть договор ОСАГО, да не тут то было. Вынь да полож договор купли продажи, а если я уезжаю в длительную командировку или машину разбил?  
После такого КАСКО в ресо  даже не рассматриваю.

Была авария...Кыргиз на жигулях ВАЗ 21099 1989 года въехал в задний бампер Chrysler Town&Country 2004 года...Если бы вовремя я не увидел, что он летит и не тормозит, перед светофором, он снес бы мне заднюю часть машины т.е да задней двери...Т.е успел резануть иномарку и подставить ему левою сторону, водительскую...Ну не очень смертельно...Ресо перечислила на ремонт и покраску заднего бампера 236 рублей...Очень хочу приехать на Варшавку и подарить этим Евреям эти $10.В ресо я страхуюсь с 2007 года...и это первый раз когда я обратился к ним за страховкой....
Обещаю, как ст. Офицер ФСО ФСБ РФ ,прилажу ряд усилий заставить ресо, по суду заплатить ....
ну если же все же не получиться прободаться с этими Евреями....такой шухер подниму, мало не покажется....Вплоть до СМИ,ТВ, двух иностранных компаний, про все остальные возможности....помолчим

Купила машину Mazda MPV, застраховала свою машину в РЕСО–ГАРАНТИЯ,но гарантии не какой! Попала в ДТП не по своей вине и что вы думаете,в одном сервисе мне насчитали 37000 рублей, во втором 42000 рублей,но нашла самый дешевый всего за 33000 рублей с гарантией 1 год. Хотите продолжения, слушайте. Во–первых бегала целых две с половиной недели собирала различные справки при этом не работала, во–вторых получила деньги на карточку не поверите,через 3,5 месяца и самое главное в моем печальном рассказе, сума которую я получила была нереально огромная, целых 6200 рублей, и это все по закону в нашей правовой стране. И не верти что народ пишет, что это хорошая компания, это пишут их агенты! Познакомилась с моего дома с человеком, который работает в этой сфере по поводу своего ДТП и оказалось, что он работает именно там(РЕСО–ГАРАНТИЯ), вот он и поделился этой инфо по поводу различных форумов в их пользу! Всем огромное спасибо, что выслушали меня!

15 марта 2013 года находясь в турпоездке в городе Шамони (Франция)  с моим братом произошел страховой случай. На все время поездки у нас был оформлен полис медицинского страхования в компании РЕСО Гарантия с особыми условиями   «горнолыжный спорт».
В ходе катания на горных лыжах было обморожено левое ухо и левая  щека. В соответствии с Правилами страхования расходов граждан, выезжающих за рубеж,  я позвонила в сервисный центр по телефону, указанному на страховом  полисе +7 (495) 984-80-86 и сообщила все требуемую информацию:
•    Номер Страхового полиса № G0640309104 компании РЕСО Гарантия,
•    Период действия полиса с  09/03/2013 по 23/03/2013,
•    ФИО застрахованного лица, с кем произошел страховой случай (т.е. моего брата), его дату рождения,
•    Подробно описала проблему (а именно, что произошло обморожение, происходящие изменения цвета кожных покровов, сильный отек лица и уха и т.д.),
•    Дала все контактные телефоны, включая мой номер мобильного телефона, адрес нашего отеля, номер комнаты.
Оператор сервисного центра по имени Ольга в течение практически 10 (десяти!) минут переспрашивала и записывала ФИО пострадавшего, его дату рождения, зачем-то запросила его адрес по прописке в Москве, уточняла, какая у нас страховая компания, хотя абсолютно вся эта информация указана в страховом полисе.
Звонила я в сервисный центр в 16.00 часов местного времени. Разговор длился около 10 минут. Но никакой конкретной информации, куда нам обращаться и что делать, нам предоставлено не было. Оператор Ольга пообещала, что все выяснит и свяжется с нами в течение часа. На мой вопрос, а можно ли вообще при обморожении ждать час или нам лучше срочно обращаться в госпиталь, ответила, что нам нужно ждать.
Через 2 (два!) часа (в 18 часов 03 минуты) так и не дождавшись звонка от сервисного центра, я вновь позвонила им сама.  Но никакой вразумительной информации опять не получила. Мне вновь предложили подождать, когда сотрудники сервисного центра что-то уточнят и перезвонят нам по оставленным телефонам. К этому времени и ухо и щека приобрели уже совершенно ужасающий вид и мы срочно обратились  в госпиталь города Шамони. Брат был осмотрен врачами неотложного отделения, ему было назначено лечение, сделаны соответствующие процедуры.
Так вот самое главное, что ни в этот день, ни в последующие дни нам так никто из сервисного центра и не перезвонил, не сообщил куда обращаться, не поинтересовался, а жив ли пострадавший, как его самочувствие и т.д.
Так что делайте выводы о скорости помощи при наступлении с вами страхового случая. Интересно, а если, не дай Бог, что-то случится с лыжником прямо на склоне (сломает руку, ногу или шею) ему тоже предложат ждать звонка от сервисного центра?
Из всего этого я  сделала вывод – никогда больше не брать страховку в компании РЕСО Гарантия. Зачем покупать то, что вообще не работает и не помогает?
Я подробно изложила все обстоятельства в письме на имя руководства компании РЕСО Гарантия. Посмотрим, будет ли хоть какая-то реакция на мое обращение.

я виновник дтп,из ресо конторы позвонили,просили подъехать на фото машины,сказали все быстро и без очереди по возможности....
28.03.2013г приехал,все заполнил-жду,через 2 часа ожидания вашего фотографа...подошел к эксперту(который спокойно,не торопясь обсуждал отвлеченные темы НЕ РАБОЧИЕ МОМЕНТЫ!!!-сделал ему замечание-могу в него пальцем указать,имени не знаю)изложил суть вопроса, на что он мне ответил-да,сейчас все сделаем и ПЕРЕЛОЖИЛ МОЕ ДЕЛО НА ПОСЛЕДНЕГО!
сотрудники экспертного отдела создают очереди тем,что им не куда торопиться,они и не торопятся....
после отезда,через 1,5 часа,звонок,а вы сегодня еще не подъедите?)))) пишите письма и т.д. говорю им.

Добрый день.
Меня зовут Михаил.
31.01.13 ДТП две машины (виновник аварии не я, жертв нет, страховая компания виновника - ВСК).
05.02.13 сданы документы по прямому возмещению убытков.
20.02.13 первое перечисление средств по страховому случаю (спустя 15 дней).
22.02.13 я узнаю о неверных реквизитах при перечислении средств.
23.02.13 получаю отказ от руководителя офиса в г.Ярославле о написании письма в банк получателя об уточнении реквизитов.
В первых числах марта (спустя чуть менее месяца) получаю средства по первому осмотру повреждений.
15.02.13 проведен доп.осмотр повреждений, эксперт заверил, что для написания акта потребуется мах.5 дней т.е. до 20.02.13. Примерно с 02.03.13 до 10.03.13 (спустя 15-25дней) после многочисленных звонков в г.Москву акт написан. НО составлен с ошибками. В течении первой половины марта звоню в г.Москву по выплате. 2-я (финальная) выплата сделана 18.03.2013.
Итог.
1. 1-я выплата спустя месяц.
2. Реклама на сайте о прямом возмещении убытков в течении 7-и дней не соответствует действительности.
3. Профессионализм сотрудника Дарьи (принимала документы, после моего звонка не могла даже произнести название банка получателя), эксперта по осмотру ТС и написанию акта в течении 15-20 дней т.е. 1-лист бумаги, руководителя офиса, который прямым текстом отфутболил меня и бухгалтерии г.Москвы отправившей деньги по неверным реквизитам не вызывают сомнения. Профессиональные качества ВСЕХ описанных выше сотрудников на НУЛЕ.
4. Вопрос к бухгалтерии какое образование нужно получить чтобы отправить деньги с р/с ресо-гарантии на тек.счет физ.лица, открытый в в одном банке, а получателем платежа написать ГОРОДСКОЕ ОСБ №17г.Ярославль, помимо этого указав неверный ИНН
5. Среди этого безразличия, глупости, отфутболивания и прочего бреда хочется отметить помощь, реальные действия и доброжелательное отношение 2-х сотрудников г.Москвы Антон Быков и Дмитрий Нефедиев (извиняюсь если написал с ошибкой).
Спасибо Вам большое.      
    
ДТП 31.01, документы сданы 05.02., 15.02. доп. осмотр, с 01.03-по 04.03 ПЕРВАЯ ВЫПЛАТА, 18.03 последняя выплата.
                        

На пешеходном переходе удар в задний бампер. Разрушен усилитель полностью, бампер треснул в нескольких местах. Сумма выплаты 1100 рублей. Знал бы, не стал и время терять. 5 лет назад за царапину  получил 5000.
  
И эти люди опять хотят поднять цену на ОСАГО.

Больше в Ресо ни ногой...

По страховому случаю, на машину Форд Фокус II 2006г. компания выплатила мне на ремонт переднего бампера, защелки молдинга, переднего фартука, пнели решетки радиатора, правого крыла, 2х фар - замена + покраска и установка 6735,24 и считает это достаточным!!!! Посчитав износ от 50 до 60% (при этом сказав, что на ПЛАСТИКОВОМ бампере у меня ржавчина!!!), то, что осмотр был спустя месяц они не учитывали, и что битые детали уже зацвели видимо тоже. Калькуляция была составлена не по оригинальным, а по тайваньским запчастям!!! А за установку фары мне начислили 70 рублей!!!

10октября 2012 года попал в ДТП. В ПОСТАНОВЛЕНИИ ГИБДД сказано, что виновник водитель машины, въехавший  в зад моей машины, несоблюдая дистанцию.
Все документы отдал в центр выплат на Непокоренных 59А. Направили они меня на первый этаж на независимую экспертизу (какая независимая под задним местом компании).
Независимый эксперт отправил меня в Купчино, снабдив телефоном и адресом, мол там есть подъемник и смогут осмотреть скрытые дефекты. Да и отремонтируют мол там.
Я провел экспертизу в фирменном дилерском центре Форд и вторую в независимой компании с лицензией и заплатил за обе. Разница была: фордовцы насчитали 217 тысяч, а независимый эксперт 180 тысяч с учетом износа.
Сегодня получил уведомление, что согласно трассологической экспертизы виновник аварии я. Я написал претензию и попросил дать мне результаты этой экспертизы, но мне отказали. Кроме того они не выдали заключение независимой экспертизы, якобы оплачивали они её, но оплачивал я.
А теперь думайте и читайте отзывы в интернете прежде, чем заключать что-либо в Ресо.
Лично я показал все друзьям и они не заключат больше договор с данной компанией.

Очень хочется своей страховой бедой((
11.04.12г. произошло ДТП не по моей вене. Поскольку страховой компнией виновника является "Ресо" обратились за выплатой ущерба. Процес длинный и мучительный, но в этоге выплатили 19240р, но данная сумма ни коем образом не покрывает ремонт авто. Делаю независимую экспертизу, получаю разницу в 17500 не выплаченных рублей. Составляю досудебную экспертизу, а они не принимают... Поясню момент.. Я проживаю в г.Энгельс, а их выплатной отдел находится в г. Саратове. Но в Энгельсе есть их филлиал в который я и пыталась обратиться из-за отсутствия возможности поехать в Саратов (я с огромным животом на 38 неделе беременности). А они отвечают "ни чем помочь не можем". ... ну в итоге отдала досудебку в Саратов и сиже жду ответа месяц. Тишина... Звоню в Саратов, не отвечаМоскву по горячей линии, а там ни сном не духом. Думаю ладно обращусь в суд. Было 4 заседания, но ни на одном небыло представителей "Ресо".
Итог: 7.12.12 заочное решение об удовлетворении моего иска, 15.01.13 получила исполнительные листы. Но вот снова незадача.. Как теперь получить деньги по если счета московские, а следовательно и к приставам г. Москвы нужно обращаться((( тупик
НЕ ДАЙ БОГ ЕЩЕ РАЗ СВЯЗАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ

В 20011году Поляк на фуре помял,левую переднюю дверь,заднюю левую дверь.Моей вины не было установлено т.к.сотрудник ГИБДД все это видел.Поляк заявил что у него зеленая карта,он виноват но страховой агент  с Ресо даже не приехал.Помурыжили меня как следует не занимаемся мы зелеными картами,отправили в ВСК.Денег ни копья не получил уже той машины даже нет я ее продал.Вот так и страхуйся добровольно принудительно...

Это мошенники, у меня ремонт обошелся в 11500, выплатили 6200, объяснив, что так оценил эксперт. Я ремонтировала машину в автосервисе, в который бы меня послали бы по направлению, но так разницу мне компенсировали!!!! У меня на руках экспертиза, другого экспертного учреждения, подтверждающая стоимость ремонта!!! Это МОШЕННИКИ, никогда не обращайтесь к ним!!!!!