Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО
23 марта 2013 12:29
Полис: BBB0190125535
Добрый день.
Меня зовут Михаил.
31.01.13 ДТП две машины (виновник аварии не я, жертв нет, страховая компания виновника - ВСК).
05.02.13 сданы документы по прямому возмещению убытков.
20.02.13 первое перечисление средств по страховому случаю (спустя 15 дней).
22.02.13 я узнаю о неверных реквизитах при перечислении средств.
23.02.13 получаю отказ от руководителя офиса в г.Ярославле о написании письма в банк получателя об уточнении реквизитов.
В первых числах марта (спустя чуть менее месяца) получаю средства по первому осмотру повреждений.
15.02.13 проведен доп.осмотр повреждений, эксперт заверил, что для написания акта потребуется мах.5 дней т.е. до 20.02.13. Примерно с 02.03.13 до 10.03.13 (спустя 15-25дней) после многочисленных звонков в г.Москву акт написан. НО составлен с ошибками. В течении первой половины марта звоню в г.Москву по выплате. 2-я (финальная) выплата сделана 18.03.2013.
Итог.
1. 1-я выплата спустя месяц.
2. Реклама на сайте о прямом возмещении убытков в течении 7-и дней не соответствует действительности.
3. Профессионализм сотрудника Дарьи (принимала документы, после моего звонка не могла даже произнести название банка получателя), эксперта по осмотру ТС и написанию акта в течении 15-20 дней т.е. 1-лист бумаги, руководителя офиса, который прямым текстом отфутболил меня и бухгалтерии г.Москвы отправившей деньги по неверным реквизитам не вызывают сомнения. Профессиональные качества ВСЕХ описанных выше сотрудников на НУЛЕ.
4. Вопрос к бухгалтерии какое образование нужно получить чтобы отправить деньги с р/с ресо-гарантии на тек.счет физ.лица, открытый в в одном банке, а получателем платежа написать ГОРОДСКОЕ ОСБ №17г.Ярославль, помимо этого указав неверный ИНН
5. Среди этого безразличия, глупости, отфутболивания и прочего бреда хочется отметить помощь, реальные действия и доброжелательное отношение 2-х сотрудников г.Москвы Антон Быков и Дмитрий Нефедиев (извиняюсь если написал с ошибкой).
Спасибо Вам большое.
ДТП 31.01, документы сданы 05.02., 15.02. доп. осмотр, с 01.03-по 04.03 ПЕРВАЯ ВЫПЛАТА, 18.03 последняя выплата.