Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
13 апреля 2015 12:50
Полис: K07868-0000001
дело 040788/15
не могу дождаться направления на ремонт .С момента осмотра прошло 23 дня , хотя правилами страхования компании предусмотрено направление в течении ПЯТИ дней с момента осмотра автомобиля .
Дозвониться можно лишь на горячую линию , где лишь обещания "Специалист свяжется с Вами в ближайшее время
Подозреваю что ремонт затянется на несколько месяцев , либо придется чинить автомобиль за свои средства и пробовать отсудить эту сумму у страховщика
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
13 апреля 2015 12:40
Полис: 0313472915
13.04.2015 я пришёл офис для оформления (продления) полиса осаго,занял очередь в кабинет "менеджеры осаго". Занял очередь с момента открытия, просидев в очереди до обеда так и не попал на приём! При этом один из менеджеров осаго занимался оформлением страховки квартиры, хотя в очереди таких клиентов не было! Директора на месте не было, поэтому организовать правильную работу менеджеров было не кому! На оформление одного полиса уходило более 20 минут!
13 апреля 2015 15:36
Сергей, здравствуйте! Просим Вас направить детали дела на mnenie@uralsib.ru, чтобы сотрудники могли разрешить Ваш вопрос. Письмо обязательно должно содержать ваши ФИО, номер полиса и контактный телефон.а так же любые уточнения по факту Вашего обращения. После чего, специалисты Центра контроля качества рассмотрят вашу жалобу и оперативно предоставят обратную связь. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
13 апреля 2015 10:57
Полис: 0676480873
Уже много лет страхую в этой компании квартиру и свой авто, но вот девалось столкнутся с тем что в меня въехало сразу два авто с интервалом в несколько дней. приехав оформлять ДТП и получать справку в гаи мне посоветовали сразу же сделать Независимую так как очень часто жалуются что не выплачивают необходимой суммы для восстановления авто. Обратившись в своё отделение в г. Омске на улице Красина 6 меня поразил мужчина который осматривает авто своими словами "бампер просто покрасишь и всё! на мой вопрос а кто будет восстанавливать его там повреждён край и имеется очень глубокая царапина с нарушением структуры? Он мне ответил что по вообще надо было давно бампер поменять и нечего типа там ремонтировать даже что не одна СТО их не ремонтируют а просто меняют я предложил ему же и позвонить в их сервисы с кем заключён договор и спросить сколько они за это берут.... Он фыркнув сказал ну и дописывай сам в лист осмотра тогда а я даже не пойду смотреть ещё раз она у тебя уже не новая и нечего смотреть ... Остался очень недоволен с таким обращением. В итоге номера моего дела 2985051 и 2984913. Результатом всего этого стала выплата 8826 и 25000 рублей Хотя независимая экспертиза которую я сделал насчитала с учётом очень большого износа 69% выплату в 65443 ну и за их услуги 3800. Сейчас буду обращаться с до судебной претензией надеюсь что поймут и пойдут на мои требования и выплатят всю сумму. Так как за то что они насчитали не одна СТО не берётся ремонтировать авто. Непонятна логика Страховой - я невиновен а должен кучу времени потратить на всю эту беготню, а виновник спокойненько сидит дома и в ус не дует. все же средства выплачивает страховая виновника выходит так что они лабируют интерес той компании но ведь через суд я издержки и моральный вред буду взыскивать уже со своей компании Издевательство над людьми да и только. Через с
14 апреля 2015 11:18
Добрый день! Сергей, 31 марта Вы обратились в ВСК в рамках прямого возмещения убытка (ПВУ) при этом по Европротоколу, то есть без справок из компетентных органов, убыток 2 984 913. В соответствии с изменениями в части условий обращения по Европротоколу размер возмещаемого вреда не может превышать 50 тысяч рублей, если договоры ОСАГО всех участников ДТП заключены после 01.08.2014. В случае, если договор ОСАГО хотя бы одного из участников ДТП заключен до 01.08.2014, размер страховой выплаты, причитающейся потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его транспортному средству, не может превышать 25 тысяч рублей. Поскольку Ваш полис ОСАГО ССС0676480873 заключен 09.06.2014, то максимальная выплата которая полагается Вам согласно Правил ОСАГО 25000 рублей. Выплатив Вам указанную сумму 13 апреля САО "ВСК" выполнила обязательства по договору в полном объеме. По убытку № 2 985 051 (крыло, задний бампер) Вам было предложено направление на восстановительный ремонт на СТОА-партнера ВСК. Однако от ремонта Вы отказались. В соответствии с Заключением независимой экспертной организации восстановить крыло и бампер в Омске возможно за 8826 рублей. Данная сумма была выплачена ВСК в полном объеме. Причин для пересмотра размера выплаченного страхового возмещения в сторону увеличения ВСК не находит. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена
анатолий Страхование автомобилей / ОСАГО
13 апреля 2015 10:21
Полис: №031/14/0884931,
,
авария 27.09.2014г.Весь пакет документов был передан в страховую компанию г. Ярославля 9.12.2014г.(т.к. был пострадавший в дтп с другой стороны).Виновником аварии признан другой человек. Неоднократно посещал офис и звонил на федеральный номер. Мною 17.02.2015г. была написана жалоба-ответа нет.Была письмо с жалобой на сайт компании-ответа нет.Как и нет выплаты(машина тотал,кредитная).Хотя подписаны уведомления о необходимости выбора варианта урегулирования убытка,акт приема -передачи транспортного средства,акт приема -передачи документов и принадлежностей от транспортного средства,подписано соглашение об урегулировании убытка и о передаче годных остатков ТС страховщику.Выплаты нет,готовим документы в суд.НОМЕР ДЕЛА: 041/290914/09740
13 апреля 2015 11:41
Анатолий Владимирович, добрый день! Спасибо Вам за то, что поделились мнением о качестве наших услуг. Ваше обращение уже находится в работе у ответственного сотруднника. По факту решения вопроса мы оповестим Вас по электронной почте. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ
анатолий Страхование автомобилей / ОСАГО
12 апреля 2015 09:14
Полис: №031/14/0884931
авария 27.09.2014г.Весь пакет документов был передан в страховую компанию г. Ярославля 9.12.2014г.(т.к. был пострадавший в дтп с другой стороны).Виновником аварии признан другой человек. Неоднократно посещал офис и звонил на федеральный номер. Мною 17.02.2015г. была написана жалоба-ответа нет.Была письмо с жалобой на сайт компании-ответа нет.Как и нет выплаты(машина тотал,кредитная).Хотя подписаны уведомления о необходимости выбора варианта урегулирования убытка,акт приема -передачи транспортного средства,акт приема -передачи документов и принадлежностей от транспортного средства,подписано соглашение об урегулировании убытка и о передаче годных остатков ТС страховщику.Выплаты нет,готовим документы в суд.НОМЕР ДЕЛА: 041/290914/09740
13 апреля 2015 11:41
Анатолий Владимирович, добрый день! Спасибо Вам за то, что поделились мнением о качестве наших услуг. Ваше обращение уже находится в работе у ответственного сотруднника. По факту решения вопроса мы оповестим Вас по электронной почте. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ
елена Страхование автомобилей / ОСАГО
11 апреля 2015 10:30
Полис: ссс№0318800875
21 января 2015 г. произошло дтп. виновник застрахован в росгосстрахе (ccc0329106264), я тоже(ccc0318800875). 27 января 2015 г. были поданы все документы в саратовский отдел по урегулированию убытков. выплатному делу присвоен номер 10815694 . на все звонки в страховую один ответ смотрите статус онлайн. а в онлайне месяц по вашему делу проверяются приложенные документы. после письменной онлайн жалобы изменился статус и уже месяц по вашему делу производится расчет ущерба. по закону об осаго прошли уже все сроки выплаты. считаю что компания росгосстрах зря носит в своем названии буквы росгос.
елена.
Эд Страхование автомобилей / ОСАГО
10 апреля 2015 22:34
Полис: 0339954233
Сегодня оформил ОСАГО в отделении Ренессанса на пр.Ветеранов,140(за маг."Пловдив").Оказалась больше,чем в прошлом году,на что мне было сказано,что было повышение цен в октябре 2014г.Пока ходил снимать еще денег с карты из-за того что не хватило,до закрытия осталось совсем мало времени,забрал пакет.И потом только заметил,что полис и не подорожал вовсе, а меня самого дополнительно застраховали отнесчастного случая на 720руб. ((
Как раз из-за подобного случая перешел от Росгосстраха в Ренессанс.Значит больше с Ренессансом дел тоже иметь не буду.
Будьте осторожны,читайте внимательно сумму написанную на полисе.
сергей иванович фисенко Страхование автомобилей / ОСАГО
10 апреля 2015 17:12
Полис: ссс 0654770307
25 марта 2015 года поступило смс: Ваш полис №ССС ____истекает 08.04.2015. Ваш агент Вера Захаровна 89601131188. www.RGS.ru По указанному телефону я пытался дозвониться ежедневно, но, до сего дня безуспешно. Сегодня, 10.04 2015 года я разговаривал с членом семьи!!! Веры Захаровны, и мне посоветовали позванивать, т.к. сейчас она к телефону подойти не может.
Постоянный адрес отзываВладимир Страхование автомобилей / ОСАГО
10 апреля 2015 13:08
Полис: 0701570576
Застраховал свой автомобиль в РСТК
20.11.2014г через 3 месяца продал авто.
Написал заявление о досрочном прекращении действия договора и теперь не могу дозвониться и достучаться т.к.
двери офисов закрыты. Проблема в том что еще 2 авто застрахованы в РСТК.
Придется страховать повторно в другой
СК т.к. в этой просто продают бланки полисов. Лучше обратиться в другую СК
Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО
10 апреля 2015 11:38
Полис: 0682842533
Компания жуликов ! Отправил документы в октябре 2014г. на получение страховки и с концами ни ответа ни документов! А в Ейске продолжают страховать очередные жертвы идут и идут. На вопрос, почему? говорят у них дешевле. Но страховку от них не получить и сами автоюристы говорят, что высудить можно, но получить от них не получится!!! так что думайте!!!
Постоянный адрес отзываАлександра Страхование автомобилей / ОСАГО
10 апреля 2015 11:07
Полис: 0700233634
Хочу поделиться с посетителями сайта своей надеждой:при оформлении полиса ОСАГО в Анапе меня также заставили заключить навязанные мне договоры страхования недвижимости(при этом даже не поинтересовались,а есть ли у меня вообще недвижимость и пояснили,что оформляют по прописке),а также договор страхования жизни.09.04.2015 я расторгла в досудебном порядке данные договоры,деньги обещали вернуть в течение месяца,Ну,посмотрим...А еще мне неправильно исчислили коэффициент бонус-малус(за безаварийную езду),я потребовала письменно также вернуть мне излишне уплаченную сумму,Бурча и ворча в Росгосстахе приняли заявление об этом,намекнув о моем скопидомстве( излишняясумма КБМ всего 1200руб),но для меня принципиально "натянуть"наглую контору и поставить ее на место.Объяснения о том.что якобы у них нет доступа к некоей базе данных,где исчисляется КБМ-детский лепет на лужайке.Обращаюсь ко всем:перепроверяйте полис в том числе и на КБМ(на сайте www.kbm-osago.ruможно узнать свой КБМ или на сайте РСА).Общая сумма переплаты составила 4100руб ,а заплатила я за все 3 полиса 6800.Если не выплатят вовремя-мне есть с чем идти в суд,и про моральный вред я тоже помню.Но что-то мне подсказывает,что просто не захотят связываться со мной.
Постоянный адрес отзывароман Страхование автомобилей / ОСАГО
09 апреля 2015 22:19
Полис: 213546885126
времени суток доброго, при покупке страховки осаго на машину, произошёл казус, то и осаго нет в списке, забыли внести. год ездил без осаго и то на машину...произойди что смог бы я сейчас это написать!!! альянс лавка позора! сотрудники м.даки и долбо.бы!
Постоянный адрес отзываДенис Страхование автомобилей / ОСАГО
09 апреля 2015 21:41
Полис: 0693150562
Попал в небольшое ДТП 8 марта, вызвали ГАИ, я не виновен. На сбор документов ушло больше недели, причем когда пришел первый раз, оказывается нужны платежные реквизиты для выплаты, хотя об этом требовании нигде не указано. Пришлось еще раз отпрашиваться с работы, приходить и отстаивать очередь. Документы сдал 18 марта, машину осмотрели в этот же день сразу. Сказали ждать 20 дней. Сегодня уже 9 апреля, а выплаты нет. Статус на сайте до 31 марта был "документы на рассмотрении". После сменился на "производится расчет ущерба". Сегодня же опять сменился на "документы на рассмотрении". Чехарда какая то. По горячей линии дозвонится вообще невозможно, переключают на автоматического помощника. Ехать в офис я так понимаю тоже нет смысла, там скорее всего скажут ждите. Номер дела 11109015
Постоянный адрес отзываИгорь Страхование автомобилей / ОСАГО
09 апреля 2015 19:40
Полис: ССС 0654711570
С глубоким прискорбием сообщаю руководству РОСГОССТРАХ , что сегодня в Грибановском районном суде, ваша контора, в лице руководителя отдела Муравьева, потерпела фиаско.Вам надлежит в принудительной форме, заключить со мной договор ОСАГО, а так же выплатить мне, маленькую, но очень приятную компенсацию морального вреда,за навязывание дополнительных услуг при оформлении ОСАГО Посетителям данного сайта сообщаю, что бороться с этими хамами можно и нужно, чем больше мы будем на них писать иски, тем быстрее они станут людьми. Добавлю, что начальник Борисоглебского отделения, был оштрафован Борисоглебской прокуратурой на 50 тыс. рублей, за навязывание услуг о чем есть запись на официальном сайте прокуратуры. И не стоит удалять отзыв, я буду его ежедневно добавлять, потому что вы плюете на людей, вы их не уважаете, вы не отвечаете на звонки, на письма, вы навязываете дополнительные услуги, вы ничего не делаете для того, чтобы клиент гордился тем, что он ВАШ КЛИЕНТ
Постоянный адрес отзыва