Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2012 год

Авария случилась 31.12.2011 года, группа разбора признала меня не виновным. Заявление и все необходимые документы были поданы 16.01.2012. И я, и виновник застрахованы в компании Россия. Номер дела УДУ 12-3501. Сумма ущерба не маленькая. Выплаты до сих пор не вижу. Пишу жалобы в РСА и ФССН, а также по телефону мне сказали писать жалобу на имя Федоренкова Виталия владимировича. Готовлю документы для суда.

Дело по возмещению убытка не движется.
Добрый день. Заявление на возмещение убытка было подано 10 апреля 2012 года, на момент написания отзыва прошло 40 дней, дело до сих пор в начальной стадии.
По словам ведущего специалиста (Борисова Анна) полис виновника (ВВВ 0587725261)зарегистрирован в филиале компании “Россия” города Санкт Петербург, был отправлен запрос на подтверждение полиса и ждем ответа.  Call-центр ответа дать не может специалисты в офисе трубку не берут.
Не понимаю почему такие заморочки с собственным филиалом, пускай даже в другом городе, давно существует телефон, ув. Специалисты позвоните и разнести этот филиал, почему он портит Вашу репутацию.
С виду очень уважаемая компания, с громким названием “РОССИЯ”, внушающая доверие, на деле все наоборот.

Решив спать спокойно я застраховал машину по полису КАСКО. И за 3 дня до истечения срока действия полиса меня догнал низколетящий товарищ на Опеле. Догнал хорошо, вы не поверите что может сделать Опель корса с Хондой пилот. Но я был спокоен, как никак есть каско со сбором всех документов и вызовом эвакуатора. Дальнейший порядок действий: 13 апреля ( да та самая пятница 13-е) дтп. Оформили считай быстро часа за 3.5. 14 апреля ко мне домой приехал аварийный комиссар, очень тщательно все осмотрел и сфотографировал, забрал справки что мне дали в ГИБДД, и махнув рукой сказал- ждите. С тех пор жду, оказывается срок начинает идти с того дня когда сама страховая компания соберет документы и не верьте что на протоколы и справки не нужны синие печати, нужны, Росгострах справился за неделю и срок решения начал идти с 20 апреля. Оказывается на то что бы дать ответ Росгострах по Каско берет себе 20 рабочих дней ( то есть месяц) . Сегодня звоню в страховую и спрашиваю - когда я получу ответ по своему страховому делу № 640-1134. В ответ - ждите ответа. И сколько еще ждать спрашивается? Вывод : застраховав по Каско автомобиль в Росгосстрахе вы можете рассчитывать на замену крыла, стекла или бампера. В случае серьезной аварии - бегать вам и бегать. Печально что я еще за 5 дней до истечения срока старого Каско 9 апреля продлил договор до 2013 г.  

Номер моего дела "ФЗЛ/12-8163. Документы сданы в отдел клиентского обслуживания  26.03.2012г Борисовой Анне.При обращении в компанию вас отфутболивают на не существующий телефон? До Борисовой невозможно дозвониться,т.к. она не отвечает на звонки.Когда наконец  прикроют эту контору???? Сплошной обман клиентов! Куда смотрит Российская Страховая Ассоциация???? Огромное количество  нареканий на эту компанию, оболванивание клиентов. Естественно я буду подавать на них в суд.

Ни в коем случае не страхуйте в ГУТа, смысл в том, что выгоднее прост выкиеуть деньги!! Страховую выплату получил только через 6!!!!!!! месяцев!
  сделал независимую экспертизу, оказалось, что мне не доплатили почти половину от выплаты, т.е. не доплатили 55000 руб. Подал в суд, выиграл дело, с легкостью, не сказав в суде  практически ни одного слова. Это был первый раз, когда я был в суде! После суда разговорился с представителем от ГУТА с которым судился, Он мне откровенно сказал, что обманывают всех!! Это выгодно, т.к. в Суд идут только 2%!!! В суде он со всем согласился и суд закончился через 5 минут!

далее я получил исполнительный лист и передал его в Судебный пристав.

срок от ДТП, до денег -1,5 года!!!


Так, что в любом случае нужно идти в суд, пусть это долго, но победа 100%.

пишу этот отзыв так как очень разочарован в этой Конторе!!! Сам я из Подмосковья г. Ступино, купил машину в Москве, и решил застраховать на месте.  самая подходящая страховая была югория. в итоге за месяц до окончания страховки поцарапали мне бампер, обратился ....  и вот уже 4й месяц подходит а выплат все нет... звоню им каждую неделю и постоянно обещают "вот-вот выплатим, деньги уже в бухгалтерии" сумма не большая -13000р  подумайте хорошо прежде чем страховаться у них!!!

Авария была еще 28.12.2011 документы сдали 10 января. Дело так и не движется. Дозвониться до тех кто ведет дело нереально это не существующие люди, их никогда нет на работе. Выплату чувствую никто не получает. Обратился в суд и РСА. И я и виновник застрахованны в России. Номер моего полиса ВВВ 0560294056, номер дела УДУ/12-1905. Номер полиса виновника КАСКО 0596363531. Уже прошло 5 месяцев а выплаты нет.

Обратился к ним по ОСАГО, удар в заднюю часть, а/м АУДИ А6 кватро универсал, 1999 г.в. повреждения: нарушена геометрия кузова(восстанавливать на стапеле), крышка багажника, усилитель бампера и бампер под замену.За всё это мне выплатили 8тыс. р., причём окраску не посчитали мотивируя тем что машина была в грязном виде,ну если бампер под замену (его красить надо)при чём здесь грязь на машине???? При том осмотр был в январе при минус 30, лишних проблем не хотелось . Эксперт даже в машину не заглянул, диагноз поставил ограничившись только внешним осмотром, мотивируя, что скрытые повреждения нужно смотреть в автосервисе, сказал организуйте осмотр на стапеле - приедем посмотрим. Выделил специально день, нашел СТО со стапелем, вызвал и звонком и телеграммой и письмом по e-mail. Машинку вымыл как заказывали. Даже не почесались.  Хорошо хоть вызвал независимую экспертизу т.к. их осмотр доверия не вызвал. По факту предъявили свою левую экспертизу, написанную своими экстрасенсами(напоминаю, в машину даже не заглянули). Заключение независимой экспертизы полностью проигнорировали. Пытался получить комментарии в офисе. Основной аргумент - а у вас машина грязная, привозите машину на осмотр к нам снова, так ведь скрытые повреждение вы здесь не смотрите, а на станцию не выезжаете, ответ: а это ваши проблемы. Короче вместо быстрого решения проблемы, получил лишнюю головную боль. Господа, это страхованием не называется!

Ужасная компания ! Главная задача РОСГОССТРАХ содрать деньги с клиентов, а выплачивать копейки. Но, все это до поры, до времени ! Мой пример: дело № 0006398313. После наступления страхового случая ДТП( я был не виноват в ДТП, все документы в срок оформил и передал), перечислили через 1,5 месяца сумму 2 849 руб., которая не соизмеримо мала по отношению реальных затрат на ремонт авто 15 000 руб. Не думал конечно, что сумма будет такой смешной. Предлагаю администрации РОСГОССТРАХ пересмотреть дело и выплатить сумму, соизмеримую реальному моему ущербу. Жду от вас положительный результат в течении 10 дней. В противном случае, буду подавать заявление в Суд, с жалобой на несоответствие оценочной суммы выплаты за ущерб по страховому случаю.

В продолжение отзыва от 17.05.2012г. о деятельности СК "Согласие",Страховое дело № 871:
12.05.2012г. из СК "Согласие" на р\счёт поступили 50% суммы от положенной к выплате.
17.05.2012г. удалось поговорить с руководителем Южного окружного филиала СК "Согласие", и по результатам телефонного разговора удалось согласовать действия, порядок получений ответов на свои претензии - через дополнительный офис СК "Согласие", а так же посредствам Интернет. После этого направил заявления по элект. почте и прибыл с этим же заявлением по месту расположения доп.офиса лично. В окне офиса прочитал объявление "В связи с отсутствием электроэнергии 16.05.2012г. офис не работает". Уточняю, что дата на объявлении от 16.05, а читал его 17.05.2012г., указанные номера телефонов, в том числе и мобильные ОТКЛЮЧЕНЫ.
Сообщаю о случившемся в Ростовкий окружной филиал, там прибывают в недоумении и сообщают, что получить письма по электронной почте тоже не могут, причиной является метеоусловия (ураган, гроза).
18.05.2012г. получил "заказное письмо с уведомлением" из Кубанского офиса компании, а вместе с ним и новые признаки мошенников...
Так на почтовом конверте был написан почтовый адрес Кубанского филиала, затем замазан "штрихом"  индекс, улица и дом, а рядом указали а\я Кубанского филиала. не смотря на то, что ранее договорились, по их инициативе о полном прекращении любых контактов между нами. Задаю себе вопрос: "Кто или что скрывается за этой секретной или сомнительной компанией  
"Согласие"???"
Прочитав содержимое конверта совсем перестал что-либо понимать. В письме говориться о том, что мне отказано в выплате, дата 11.05.2012г.
Обращаюсь по телефону в Ростов и слышу как обычно, руководители заняты, получить электронную почту не можем, всему виной -"майская гроза". По указанным причинам хочу предложить СК (секретной-сомнительной компании "Согласие" перенести свои офисы и деятельность в ЮАР, где дожди и грозы бывают реже и страховых случаев меньше. В результате этого пришлось обратиться с заявлениями в МВД РФ, по фактам мошенничества, принуждения к совершению сделки и превышения полномочий руководителями коммерческой организации, в антимонопольный комитет, по факту карательного сговора между СК "Согласие" и Торгово-промышленной палатой. Результаты рассмотрения заявлений сообщу по мере их получения, а пока предлагаю всем желающим "оказать помощь СК "Согласие" в приведении её деятельности в соответствие с требованиями Законов РФ, либо оказать помощь в переводе её сегодняшней  деятельности в другие экзотические страны. До следующих новостей...

Уточните когда же появятся деньги в кассе??? выплата наличными, дело ФЗЛ 12/5917.

19 апреля я обратился в СК РЕСО-Гарантия в СПб центр выплат.Обратился с официальным заявлением провести осмотр поврежденного автомобиля. Мне отказали. 02 мая я предоставил заключение независимой экспертизы на сумму  189 107 руб. с соответствии со ст 12 п. 4  После этого Ск осмотрела мой автомобиль и предоставила свое заключение на сумму 45921 рубль. разница 143186 рублей. Неплохая экономия для СК за счет пострадавших. Конечно я иду в суд. Но это  испорченные нервы,потраченное  времяи деньги.услуги адвоката.

из-за допущенных в акте от 27.04.2012 ошибок (специалист по выплатам Черепанин Максим Валерьевич) в указании моего отчества, марки автомобиля до сих пор не выплачена исчисленная сумма ущерба ДТП. Кроме того, данная сумма не соответствует сумме независимого эксперта, в связи с чем, мной готовится иск в суд.

Хотелось рассказать о деятельности СК "Согласие" и рекомендовать водителям не обращаться в данную компанию, если есть другой выбор.
на своём примере расскажу алгоритм действий СК "Согласие", который выглядит следующим образом:
20.03.2012г. случилось ДТП с участием грузового авто застрахованного в СК "Согласие", г. Ростов-на-Дону. 21.03.2012г. оформил заявление и представил все необходимые документы для этого. Однако меня дополнительно  обязали обратиться для оценки ущерба, исключительно в Торгово-промышленную палату (ТПП), акт оценки ущерба изготовленный другим автоэкспертом - не приняли. Требование СК "Согласие" незаконно, но пришлось выполнить, чтобы избежатьволокиты. За время изготовления акта ущерба в ТПП, я отремонтировал повреждённое авто в автоцентре, где приобретал и обслуживаю авто по гарантии. ТПП представила акт оценки, а я документы из автосервисав офис СК "Согласие". Представленный мной пакет документов из автосервиса принципиально не приняли, сослались, что достаточно акта ТПП и подтвердили ранее сказанное, что решение и выплату будет производить Южный окружной филиал г. Ростов-на-Дону.
По истечении 50 суток с момента подачи заявления я стал выяснять причину не поступления денег на р\счёт. Вот тут всё и началось: Южный окружной филиал, руководитель Морозова Г.Г. оправляет меня в Кубанский филиал. Два заместителя руководителя и сотрудник отдела урегулирования убытков из Кубанского филиала направляет меня назад в Южный окружной филиал. Через несколько дней после начала переговоров, на р/счёт поступили деньги, но в размере около 50% от суммы ущерба указанного в акте ТПП или 35-40% от суммы реально затраченной на ремонт в автосервисе. Направил 5-ть претензий в письменном виде, тратил деньги на междугородние звонки, несколько раз обращался в Центральный офис г. Москва. Результата нет, хотя в беседах по телефону, признают свои ошибки, обещают их исправить, и даже пересмотреть сумму выплат, а на самом деле, просто нагло лгут. Не перезванивают, не отвечают на претензии через Почту России. При обращении в СК "Согласие" по телефону, один и тот же ответ - руководители проводят или присутствуют на совещаниях.
В связи с таким положением вещей напрашивается только один вывод - жадность к чужим деньгам, мошенничество.
Пройдя этот путь только на половину, могу посоветовать тем, кому не повезёт и придётся связаться с данной компанией, не теряйте времени и обращайтесь для оформления выплат в свою СК, которая выступит посредником в возникшей ситуации, но окажет Вам помощь в получении денег положенных Вам по закону "Об ОСАГО" из СК "Согласие".
В противном случае этот процесс займёт много времени, переживёте не одно нервное потрясение, т.к. Вас будут систематически обманывать и "вселять" надежду, что скоро всё разрешиться. На самом деле Вы не сможете даже обратиться в суд, потому, что ответов из "Согласия", Вам никто не собирается высылать. Итог: Если не желаете себе неприятностей, избегайте подобные сотрудничества. Это много хуже и страшней "МММ-2011". Доказательства имеются, по желанию СК "Согласие" могу представить в их суде.
С уважением для посетителей, исключая штат СК "Согласие",  Виктор.
БЕРЕГИТЕСЬ МОШЕННИКОВ - они порой страшней убийц, т.к. делают то же самое, но медленнее и более извращённым способом.