РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '25',
  'SUB_SECT' => '10652',
  'YEAR' => '2011',
  'FILTER' => 'osago',
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2011 год

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

12 октября 2011 13:29

11 октября 2011 года, я прибыл в офис компании Росгосстрах в городе Анапа (Агентство 'ООО РГС') с целью продления договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) по причине истечения срока действия предыдущего. Агент указал стоимость полиса в размере 4500 рублей плюс потребовали заплатить еще 700 рублей за расширение размера ответственности до 300 тысяч рублей (я зарегистрирован в московской области,для Анапы 400 рублей). С учетом того, что расширение гражданской ответственности делается исключительно по желанию клиента и не входит в стоимость ОСАГО, тарифы на которое устанавливаются соответствующими нормативными актами ( на уровне субъекта РФ), я сообщил, что не желаю дополнительно страховать ответственность.
>
>>  В результате мне отказали в заключении договора ОСАГО по причине того, что я не стал платить дополнительные 700 рублей за навязывание мне ненужной услуги. При этом агентом мне было буквально озвучено следующее (цитирую): если мы будем продавать полисы ОСАГО без включения в него расширенной ответственности (до 300 тысяч рублей) в независимости от желания клиента, то нас уволят - это приказ из Москвы)
>>
>>  Таким образом меня лишили возможности и права застраховать аутомобиль в  страховой компании. Сотрудники РГС должны быть прекрасно осведомлены, что то, что они требуют незаконно!
Уверен что пострадавших от действий сотрудников Росгосстраха гораздо больше. Это нарушает не только наши права, но и Законы РФ.

>>  Данные предыдущего полиса ОСАГО ( ввв 0528096660)
>>
>>  Спасибо,

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО

12 октября 2011 12:33

Подал документы, прошло 3 недели, звоню, говорят по телефону не не говорим во сколько ущерб оценили, подъезжайте в Одинцово. Звоню снова, другой менеджер говорит что еще не оценили, звоните какому-то Дмитрию, который находится в отпуске. Водят за нос, конкретики не дают. В рекламе обещают 5 дней, по факту 4 недели и без результатов...

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

11 октября 2011 23:17

Пишу претензию по просьбе родственников.
Суть дела.г.Саратов 07.08.2011 год произошло ДТП.В машину моего родственника, Баранова Олега Анатольевича  врезался нарушитель.Вызвали ГАИ и представителя РГС. Нарушителя признали виновным.Обе машины были застрахованы в РГС  по ОСАГО. Было заведено выкупное дело №4659741.Но до сих пор Баранов Олег Анатольевич,не получил ни компенсации ущерба,ни даже ответа на свою претензию.

 

29 декабря 2011 16:49

Уважаемая Светлана! Разъяснения относительно решения компании направлены заявителю письмом за исх. № 10069 от 29.08.2011г. По вопросу получения дубликата письма необходимо обратиться в центр урегулирования убытков.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

11 октября 2011 22:00

г.Краснодар После оформления дтп поехол в офис на ул. Тополиную алею  там приняли хорошо рассказали что мы дорожим своими клиентами ведь они приносят нам деньги, но ехать по осаго надо ЗАО Страховая группа УралСиб на ул. офицерской.  Приехал на офицерскую говорят, нет печати гибдд,я поставил печати приехал в 15.00ч сказали что заявления принимают только до часу, приехав третий раз сдал документы и мне сказали сотрудники, что через пять дней вам прозвонят.  Через неделю я звоню сам, мне говорят что приезжайте в сё готово. и бросили трубку.Приехав четвёртый раз на место, оказалось что у них дело на рассмотрении и это занимает не пять дней а две недели. Ихняя реакция ой Ошиблись мы думали что вы за калькуляцией пришли, несут какую то ахинею.
Вывод: сотрудники не компетентные  в своей работе, негатив на компанию конкретный поеду расторгну договор, советую не страхуйтесь   в этой кампании, отстой.
Страховой полис серия ввв № 0539176768
Им надо брать пример с банков УралСиб претензий к банкам вообще нет.

Постоянный адрес отзыва

Батуев Евгений Сергеевич Страхование автомобилей / ОСАГО

11 октября 2011 21:25

Везде кричат о быстрых выплатах, в течении 5 дней, а на самом деле 3 дня собирали справки а теперь 2 неделю ждем, и еще даже смету не утвердили! причем даже номера дела не сказали и не представились 0000000

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

11 октября 2011 17:44

На стоянке в меня въехала соседка, помяла задний бампер.
рострах, обнаружил скол краски на другом конце бампера, признал его расколом, и отказал в выплате.
Мошенничество в чистом виде.
Дело 4793112

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

11 октября 2011 14:20

10 августа 2011 г. произошло ДТП. Я пострадавшая сторона. 11 августа 2011 г. обратилась в отдел по урегулированию убытков Росгострах г.Нижний Новгород на ул.Березовская. (и виновник, и я в одной страховой компании). Все оформили быстро. Оценка прошла тоже без проволочен. Дальше началось. Для уточнения ситуации по своему делу постоянно звонила на горячую линию. 12.09.2011 г. сообщили, что выплата назначена на 14.09.2011г. На следующий день уточняли реквизиты для перечисления выплаты. Была в ожидании денег. Но увы! 19 сентября 2011 г. мне все на той же горячей линии вдруг сообщают, что направлен отказ 15.09.2011 г. Долго я ждала по почте этот отказ. Но так и не дождалась и по сегодняшний день!!!! 04 октября я все таки не выдержала и вновь поехала на Березовскую. Скажу, что живу я в другом городе, и даже в другой области. На мое заявление мне выдали копию отказа. Причина отказа "не предоставлены документы реквизиты для перечисления страхового возмещения". Я обратилась к администратору - молодому человеку (к сожалению не знаю Ф.И.О.) и вновь написала Заявление с указанием всех реквизитов для перечисления. При мне заявление было передано Дубовой О.Э. При этом администратор заверил, что мое дело вновь возобновят в этот же день и выплата будет произведена в конце недели или в начале следующей. Сегодня позвонив на горячую линию, мне сообщают все ту же информацию, что направлен отказ и т.д. Дело мое так и не возобновлено. Я так понимаю, что пока не обобьешь пороги- ничего не добьешься!!!!! номер дела 4676422
P.S. При первом обращении в СК были только положительные эмоции. Теперь полное разочарование!!!!!

 

29 декабря 2011 16:49

Уважаемая Татьяна! Реквизиты внесены в систему 12.10.2011г., страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Олег Владимирович Страхование автомобилей / ОСАГО

11 октября 2011 12:15

9 сентября 2011 года я обратился в СК виновника ДТП, последний въехал в мой автомобиль(Тойота Корона 1993г/в) на пешеходном переходе так, что замене подлежит вся задняя часть. Долго пытался выяснить какая сумма мне положена по страховому возмещению( дело № 4779086), но в росгосстрахе это все покрыто тайной, и вот дождатся по акту от  27 сентября мне перевели огромнейшую сумму 15650 рублей, которой хватит разве что на покупкау фонарей. В СТО мне насчитали без покраски 85000р., а независимая и того больше. Я уже больше месяца без машины и денег на ремонт нет, я пенсионер. Всё завтра обращаюсь в суд на СК росгосстрах и виновника ДТП, думал там честные люди работают, хотя какая страна, такие и страховые компании.

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / ОСАГО

11 октября 2011 10:52

СПб. У нас калина 2010 года, в нас въехал камаз, нашей вины нет. Под замену задняя дверь, крыло, порог и под покраску передняя дверь. В страховую пришлось ездить 4 раза  из-за ошибок сотрудников! Машина на гарантии, решили ремонтировать у официалов. РОСГОССТРАХ выплатил за все 5 494,16 руб!!! В официальном сервисе сказали, что ремонт обойдется около 50 000 руб. Понятно, что страховая полностью не покроет расходы, но выплачивать в 10 раз меньше - это совсем наглость! Номер дела 0004657191. Буду обращаться в суд.

Постоянный адрес отзыва

Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО

11 октября 2011 02:08

29.08.2011 расторгал договор ОСАГО в связи с прдажей автомобиля в дополнительном офисе "Росгосстраха" (город Киров областной). Договор был заключён в другом городе (Москва), остаток по выплате примерно 1400 руб. Через месяц после расторжения договора, обратился снова в доп. офис узнать, почему так долго не возвращают деньги, но получил ответ, что никаких документов у них нет и вообще, если я не вспомню какой девушке я сдавал документы, мне вообще ничего не выплатят. Обратился в головной офис, к начальнику отдела автострахования Дмитрию Березину, он подтвердил этот бред про девушек, потому что у них видите ли, девушки каждый день на другом месте работают (для того чтобы запутать клиентов) и они сами не знают кто когда и где работал. Но он просил не волноваться, дескать, во всём разберёмся, выплатим всё и всех накажем, попросил оставить свой номер тел. и мне дал свой. Результат был ожидаемым. Сам Березин, конечно же, не перезвонил, а когда я позвонил ему сам, сказал, что документов моих нигде нет и, к тому же, полис до сих пор не появился в их базе!!! И самый верх наглости, предложил мне всё заново оформить (это после двух месяцев, при том, что полис был трёхмесячный). ВВВ № 0563226406

 

29 декабря 2011 16:49

Уважаемый Виктор!Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, если это возможно, сообщите на адрес feedback@rgs.ruследующие данные: ФИО, адрес офиса продаж, в котором было написано заявление на расторжение, вид страхования, номер полиса (желательно). Мы обязательно разберемся».

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Alex Страхование автомобилей / ОСАГО

10 октября 2011 20:32

Проведя калькуляцию своего тарифа, для полиса ОСАГО, у меня получилось 1995.84 не одной аварии. У меня 6 класс и В офисе Росгосстраха мне уже насчитали 2450, плюс заставили заплатить еще 500 руб. за так называемый "добровольный, доп.полис". На мое заявление, что не хочу заключать доп. "добровольный" договор, мне ответили, что нет, без доп.договора новый полис не дадим и если, что то не устраивает-ищите другую компанию. ВОТ ТАК НАС ценят в этой фирме. Позвонил по 5 разным номерам, которые мне дали в офисе. По 3-м так ни кто и не ответил, по 2-м номерам я так и не добился ответа на свои вопросы. в ответ слышал либо "я вас соединю", после соединения тоже самое. дозвонившись до юридического отдела очередной раз услышал историю, как им всем тяжело живется, поэтому и заставляют приобретать дополнительные полиса, в независимости от того нужно оно тебе или нет. и очередной раз услышал - не нравится, ищите другую компанию

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

10 октября 2011 05:16

Решил застраховаться в другой компании, там сказали что для сохранения скидки надо предоставить справку о безаварийности от предыдущего страховщика. Пришел в СП-справку категорически давать отказывались, потом после написания заявления все же согласились, прошел месяц справку до сих пор жду по почте.

Постоянный адрес отзыва

Абрамов Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2011 20:16

ПОДАЮ В СУД ЗА ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ ПО МОЕМУ СЛУЧАЮ.ПЫТАЛСЯ ПООБЩАТСЯ С  ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ СК-ПОСТОЯННО  НЕДОЗВОН.ПОВЕЗЛО ТОЛЬКО ОДНАЖДЫ-ДОГОВОРИЛИСЬ НА 07.10.-ПРИЕХАЛ НА ДРУГОЙ КОНЕЦ МОСКВЫ-ВСЕ ЗАНЯТЫ,БАНКЕТ

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

07 октября 2011 23:03

В городе Волгограде 23.09.2011  мне ударили новую машину Octavia II FL (1Z3) (купленную 19.08 2011)пострадала передняя водительская дверь,порог ушел в салон машина застрахована по осаго. Так как машина на гарантии решил делать ремонт у офицалов волга -раст октава,сделали у них оценку стоимости ремонта в присутствии меня такт сказать наглядно даже просил чтоб по минимуму сумма вышла в 68 тыс.руб.
Документы на получения страховой выплаты были оформлены и когда мне менеджер сказал сумму я в пал просто в какой то штопр 13.тыс.руб с каких побуждений они взяли эту сумму ведь толко дверь одна стоит пятнашку не коворя уж обо всем остальном!просто ужас какой то! как такая сумма могла получится? что за супер специалист производил расчет? а самое главно что делать дальше? все друзья и знакомые просто в шоке от этой шараш компании!намер дела 4860774 номер полиса ввв№0539596758

Постоянный адрес отзыва