Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2015 год

В мае 2014 Г попала в аварию не по своей вине, на встречку вышел китайский грузовик, машину признали тотальной. СК альфа деньги выплачивать полностью отказалась, хотя по полису машина застрахована на ПОЛНОЕ КАСКО. Сотрудники СК ведут себя некорректно, повышают голос, и ничего не поясняют на ряд моих вопросов как быть дальше. Выход один- суд. По решению суда в январе 2015 Г полную страховую сумму я наконец то получила. Но... Встал вопрос о передаче ТС страховщику, т.к. Мне такая машина не нужна, деньги я получила. И на это " добрые" сотрудники СК придумали ответ, руководствуясь всем, кроме законов, что машину я должна передать третьему лицу по доверенности с правом передоверия третьим лицам. Не бред ли??? Кто- нибудь передаст свое имущество так? Уверенна, что нет. Выход тот же- суд. По решению суда СК обязана подписать со мной двухсторонний акт к договору страхования средств наземного транспорта. Исполнительный лист на руках, суд пристав лист вручила, жду акт. А на дворе 25.08.2015. Прошло больше года, тотальное ТС на стоянке...
Будьте осторожны, когда подписываете договор страхования с ОАО Альфастрахование!!!

Добрый день. Со мной связывался Ваш сотрудник по поводу моего обращения в ЦБ, с просьбой урегулировать выплату по моему страховому случаю. Ваш сотрудник уверял, что ни каких документов они не получали. При этом на этом сайте другой ваш сотрудник уверял, что в июле УРАЛСИБ запросил у Апекс-Групп наши документы. И даже попросил самим туда позвонить и ускорить передачу моих документов. Номер акта приема передачи : 76491 от 05.06.2015г. Прошу ускорить возмещение ущерба, а так же выплатить согласно закону пени за каждый день просрочки.
Жду не дождусь когда закончиться страховка в вашей конторке.  

Добрый день. В 2013г была вписана в полис сестры автоматически 1 классом,как у нее,   хотя на тот момент у меня был 5 класс. В марте 2014г после окончании страхового периода  СК передала в РСА данные на меня 1 классом. Когда я пришла в центральный офис на Труда и обьяснила ситуацию мне ответили , что сделать они ничего не могут, я сама виновата, что не сказала  какой у меня класс. Почему я должна была это знать, меня никто не спрашивал ,агент посмотрела, что полис по максимальной цене и молча внесла меня в страховку. Так вот,  в офисе меня не стали дальше слушать,  тем более разбираться. Просьба ответить мне, куда мне обратиться, или конкретно к кому, что бы исправить эту проблему.

24.08.15г.Хотел продлить полис по электронке, отказали в продаже полиса .Мотивация: полис закончился 23.08.15, так потому и продлеваю, что закончился.Хотел купить полис в офисе на пл. Дзержинског-1 ,работают две девушки,сидят в одном кабинете отправляют одна к другой так в течении 45 минут ни одна мне полюс и не продала.Вынужден искать другую компанию.

Безобразное обслуживание в офисе на пл. Дзержинского 1!. По городскому телефону дозвонится невозможно, с 8.00 до 9.00 никто трубку не берет.Приехал в офис в течение 40 минут так и не смог продлить ОСАГО, работают две девушки и перенаправляют одна к другой, в итоге ни одной не дождался, у каждой дела!!!!!! Хотел купить ОСАГО по электорнке - отказ - нельзя из-за того, что страховка закончилась сутки назад Так я ее вообще- то и продлить хотел потому что она закончилась!!!Придется искать другую страховую компаниюю

Уже писал здесь, ниже можно найти мои предыдущие сообщения.
Сегодня в очередной раз позвонил в СК, менеджер меня очень сильно удивил, сказав что ранее запрос был составлен неправильно, он был отправлен 19го числа, хотя у них на выплату есть 20 дней, по-этому никого ответа нет и он отправит запрос снова. На мои слова о том, что с 30го июля по 19е августа прошло 20 дней, не сильно сообразительный оператор просто замолчал секунд на 20 :) Вообщем снова одно и то же, перезвоните через 3 дня... Сроки все уже давно вышли, звонил через 3 дня уже 3 раза и каждый раз мне говорили, что отправляют запрос. А сегодня оказалось, что никто ничего не отправлял. Вообщем составил жалобу в РСА и ЦБ, отправил. Юриста попросил грамотно составить жалобу в ФССН и начать готовить документы в суд. На завтра заказал независимую экспертизу, постараюсь всё оформить в максимально сжатые сроки, т.к. времени ждать у моря погоды просто нет.
Совет всем: НЕ ВЕРЬТЕ лживым обещаниям этой страховой, за эти дни и уже 5 (!!!) телефонных звонков в их колл-центер не изменилось НИЧЕГО! Дело не тронулось с мёртвой точки, хотя каждый раз я слышал какие-то оправдания и обещания.
Ладно, буду держать вас в курсе движений по моему делу, так что до связи :)

Ув.стр.комп. Переписку вести с менеджерами мне уже не интересно. Поэтому, я подала жалобу в Банк России с указанием допущенных Вами нарушений. В последующем будем обращаться в суд.  

16.08.2015 купили автомобиль и зарегистрировали ОСАГО  в компании "Ренессанс страхование" в г. Москва, проживаем мы в Оренбургской области и данным интернета и информации сотрудника оформившего нам полис, нам сказали,что имеется офис в нашем регионе. Я являюсь собственником автомобиля, т.к по стечению обстоятельств прав не было с собой, в полис меня было невозможно вписать.
По приезду в город мы обнаружили,что офисов в нашем регионе нет! И для того,чтоб мне собственнику вписаться в полис,нужно ехать в г.Самару либо Казань! Естественно это не целесообразно,т.к это в принципе превышает сумму страховки и мои затраты будут просто невероятными.
ЧТо нам делать в этой ситуации? Нас неверное проинформировали и ввели в заблуждение,мало того в полисе еще стоит и не подпись владельца автомобиля, является ли такой полис действительным? Как можно решить данный вопрос без судебный исков и доп. затрат для обоих сторон?

....пол дня  потерял времени ,при оформ. полиса  в рассрочку  на 12 месяцев -ТАК ШИРОКО РАЗРЕКЛАМИРОВАННУЮ ....ПУСТОЕ" !!!!!   В итоге перезвон"  и ответ - мы проверим  поему не работает сайт--   ДЕЛАЙТЕ  ВЫВОДЫ.....

Попал в небольшое дтп. Виновник признал свою вину, составили европротокол. У меня небольшие повреждения (только лкп) бампера и левого крыла. Ингосстрах насчитал выплату: 6.600 руб! Машина у меня новая (audi a3). Оф. диллер, по акции, со скидкой, согласен ремонтировать минимум за 30.000 руб.
Получается страховая занизила стоимость ремонта в 5 раз!
P.s. Даже если ремонтироваться у левых контор, ниже 25 тыс. никто не хочет.
P.s.s. Попытался поговорить "по хорошему" со страховой. Сказали - обращайтесь в суд.
Если не пересчитают стоимость, так и сделаю. Такие суд. дела выигрываются 100%.

Этот полюс принадлежит виновнику ДТП Полотбекову Каныбеку Тумонбаевичу 07.03.1979г. Жду информации по поводу выплаты. Звонила номер запроса 10181 как и всем ниже написавшим ответ один, звоните в понедельник во второй половине, дело на рассмотрении. А не слишком ли долго оно на рассмотрении? Все сроки уже вышли.

Вчера приобрела новый автомобиль, хотела купить полис ОСАГО в компании Уралсиб, но поучила отказ у менеджера Нигматулиной В.Р, у которой уже на протяжении 4-х лет страховала прежний автомобиль, свой отказ Венера Равильевна мотивировала тем, что теперь все новые автомобили можно застраховать только с письменного заявления у других менеджеров, а она не имеет право страховать новые автомобили, а только продлевать страховку на автомобили, которые  были застрахованы у нее ранее, а так как прежний автомобиль я не продаю, то задала вопрос о приобретении ОСАГО на него, так так страховка заканчивается 31 августа и о стоимости полиса если впишу в него сына. Ответ меня поставил в стопор, если сыну нет 31 года, то вписывать его в полис она не имеет права, т.е. полис мне выпишут, но только мне, и впишут в него только того, кто до этого был вписан. Я являюсь  клиентом  кампании УРАЛСИБ с самого открытия и на протяжении всех лет такого не было никогда, да и нет такого в законе об ОСАГО, что бы человек был вписан в полис, ему должно исполнится 31 год, хотелось бы узнать настоящую причину отказа в страховании, это добровольно-принудительное заключение дополнительного страхования таким образом навязывают??? Сегодня застраховала автомобиль в Росгосстрахе, никаких дополнительных страховок не навязывали, заплатила 5300. По поводу старого автомобиля, пояснили, что вписать могу даже 18 летнего, просто стоить будет дороже, вот так. Те кому я доверяла и всегда была хорошего мнения, рекомендовала всем как порядочную кампанию, так вот обошлись со мной. Понимаю, что раз менеджер так поступает, значит руководство все знает и покрывает такие действия своих работников. Пользуются тем. что не у каждого хватит времени и нервов отстаивать свои права путем жалоб и беготни по судам и другим контролирующим органам, но надеюсь, что в скором времени найдется тот. кто заставит вашу кампанию работать по закону. понимаю. что на мою жалобу скорее всего никто не обратит внимания. но написала не для этого. а для того. чтоб вы поняли, люди, они все знают и понимают, и таким менеджерам все сходит с рук до поры до времени.

24.07.2015 я сдала все документы вместе с оценкой независимой экспертизы так, как ваши сотрудники так и не приехали, хотя была предварительная договоренность на день и время. На это же время были приглашены сотрудники независимой экспертизы и виновник Дтп. Вам я тоже на всякий случай выслала телеграмму за несколько дней. Но в день осмотра ваш сотрудник позвонил и сказал, что не успеет  в назначенное время. По этому оценка бы ла произведена без вашего представителя. В выплате по здоровью мне отказали. Где выплата за автомобиль, остался один день???  Жду ответа.

Сегодня 21й день после подачи мной документов. Выплаты нет, информации нет. Операторы говорят, что отправлен запрос, перезвоните через 3 дня (как и многим здесь в отзывах говорят про какие-то 3 дня, когда срок установленный законом уже закончился:)). Нет никаких результатов, компания явно занимается мошенничеством и использует мои деньги, как ей захочется. Сегодня составляю жалобу и отправлю в РСА, страхнадзор и ЦБ. Если выплаты не будет завтра, обращаюсь к юристу.