РуСтраховка
array (
  'MARK' => '77',
  'PAGEN_1' => '3',
  'YEAR' => '2016',
  'FILTER' => 'osago',
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'TRASH' => '?MARK=77',
)

Нейтральные отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2016 год

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

03 августа 2016 18:05

Полис: EEE №0384669683

Обалдеть!!!
Пришел делать полис ОСАГО, а мне говорит страховщик: "Вам нет 30 лет, поэтому мы не можем Вас внести в страховку первым, программа не даст это сделать" типа я сначала должен внести кого-нибудь с возрастом свыше 30 лет, а только после этого себя!!!
Это что за нововведение???!!! Очень надеюсь, что это был сбой программы, а не мозгов в руководстве. Да вы там обалдели совсем?! Это мой автомобиль и я хочу внести в страховку только себя!! СЕБЯ блин!!! Что за ущемление прав человека!!! мне не 15 лет, класс вождения 11, мне 29 лет, автомобиль в собственности!!! Что за бред придумали????
Пришлось внести родственника с классом ниже и переплатить за это!
А годом ранее вообще они мою скидку обнулили, причем не сразу, а через 4 месяца после оформления полиса, благо во время об этом узнал и восстановил до оформление полиса ОСАГО.

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Чистякова Страхование автомобилей / ОСАГО

18 июля 2016 16:23

Полис: 00000000000000000000

Добрый вечер, хотелось бы все таки побыстрее от Вас получить какой-то ответ на мое заявление, поданное 01.07.2016 года в офис: г. Екатеринбург, ул. Бардина, 48а, о возмещении причиненного вреда здоровью потерпевшим - мне и моему сыну Овчаренко Д., сегодня супругу вред причиненный имуществу был компенсирован переводом на его счет компенсации, по моему заявлению никакого ответа, хотелось бы узнать заявление будет удовлетворено либо будет отказ (Убыток №4392/133/02938/16). Заранее спасибо за понимание и скорейший ответ, либо нам необходимо при отказе собирать документы в суд!

 

19 июля 2016 19:49

Уважаемая Екатерина! Благодарим за ожидание ответа. Отметим, что по Вашему случаю согласована страховая выплата и в ближайшее время денежные средства будут переведены по указанным реквизитам. Для принятия решения о выплате по Вашему сыну необходимо предоставить в страховую Компанию свидетельство о браке. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Чистякова Страхование автомобилей / ОСАГО

16 июля 2016 19:28

Полис: 00000000000000000000

Добрый вечер, подскажите пожалуйста на какой стадии находится рассмотрение моего заявления о возмещении вреда здоровью по ОСАГО, заявление подано 01.07.2016 года в офис, расположенный по адресу: г. Екатеринбург, ул. Бардина, 48а?

 

19 июля 2016 19:49

Уважаемая Екатерина! Благодарим за ожидание ответа. Отметим, что по Вашему случаю согласована страховая выплата и в ближайшее время денежные средства будут переведены по указанным реквизитам. Для принятия решения о выплате по Вашему сыну необходимо предоставить в страховую Компанию свидетельство о браке. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

15 июля 2016 18:11

Полис: ЕЕЕ 0335412296

При страховании автомобиля Чери Амулет А-15, в филиале ООО Росгосстрах, была внесена в базу данных не корректная запись модели автомобиля. при этом выданный на руки страховой полис напечатан верно. Я обратилась к агентам компании которые ранее страховали мой автомобиль,,, но там ответили, что к базе данных они отношения не имеют, заявление тоже не приняли. У них ОСАГО на данный авто стоит в два раза дороже электронного. Кто же мог внести запись в базу данных с несуществующей моделью? Кто обязан изменить ранее допущенную ошибку? Теперь при желании сделать электронную страховку мне отказывают только по этой причине.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

06 июля 2016 14:41

Полис: 0356705893

Здравствуйте.Хотелось бы узнать? Я продала машину можно ли вернуть какую та часть денег от страховки назад? В какой офис(адрес, телефон) для этого нужно обратится и какие документы нужны? Т.к. В городе Вязники офис закрылся.

 

08 июля 2016 08:44

Ольга, добрый день! Для расторжения полиса ОСАГО при смене собственника ТС, Страхователю необходимо обратиться с пакетом документов в ближайший к нему офис филиала Страховой компании, в Вашем случае — г. Владимир, ул. Горького, д.56а (понедельник-пятница 9:00-18:00). Еще одним вариантом в Вашей ситуации является отправка полного пакета документов в центральный офис Страховщика по адресу для почтовой корреспонденции (г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65, корп. 1, БЦ «Лотте»). Во втором случае, к сожалению, понадобится больше времени на обработку данного действия (стандартный срок доставка письма Почтой РФ 2-4 недели). Дополнительно сообщаем перечень документов, необходимых для расторжения полиса ОСАГО: — оригинал полиса ОСАГО (сдается в Страховую компанию), — оригинал квитанции об оплате полиса ОСАГО, — заявление о досрочном прекращении договора страхования, — документ о купле-продаже ТС, — ПТС с указанием нового собственника ТС, — документ, подтверждающий личность Страхователя, — реквизиты банковского лицевого (расчетного) счета. С уважением к Вам, Анна, специалист Центра Контроля Качества, mnenie@uarlsibins.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

23 июня 2016 10:52

Полис: ЕЕЕ №0383496783

05.06.2016 мной, было подано заявление о прекращении договора ОСАГО №CL721116295, полис ЕЕЕ №0383496783, автомобиль ФОРД ФОКУС vin …25601, с полисом был предоставлен договор купли-продажи транспортного средства на двух страницах, с актом приема-Передачи ТС (скан. Копию прилагаю), на данный момент выплата не произведена, а лишь 23.06.2016 было получено смс о предоставлении акта приема-передачи, который был предоставлен при написании заявления.

 

29 июня 2016 10:03

Уважаемый Андрей Михайлович! К сожалению, по результатам проверки подтверждены непрофессиональные действия сотрудницы дополнительного офиса на Красной Пресне, которая не сформировала необходимый пакет документов для расторжения договора ОСАГО. К виновной сотруднице применены меры дисциплинарного взыскания. Денежные средства были перечислены Вам 24.06.2016г. От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Палевич Юлия Михайловна Страхование автомобилей / ОСАГО

22 июня 2016 15:50

Полис: ЕЕЕ № 0717346985

Страхуюсь в этой компании не первый год, произошел страховой случай в 2016г., СК выплатила компенсацию и УТС. Выплаченной суммы хватило на восстановление и ремонт ТС. Работой СК остался доволен.

Постоянный адрес отзыва

Раиса Страхование автомобилей / ОСАГО

08 июня 2016 08:19

Полис: ЕЕЕ 0376582256

При страховании транспортного средства  7 июня 2016г, муж заплатил дополнительно 1369 рублей, по допл.форме 1ЮЛ, Росгосстрах квартира актив, что это  обязательное очередное доп.взымание денег, как было в 2013  году обязательное страхование жизни?
Почему страховщики ничего не обьясняют при страховании,а молча подсовывают документы для подписи. Правильно ли это?

Постоянный адрес отзыва

юрий Страхование автомобилей / ОСАГО

06 июня 2016 17:33

Полис: ЕЕЕ№0352499704

06.06.16 позвонил в офис компании в г.Железнодорожный о продлении полиса по осаго,так как  срок действующего истекает. Как обычно мне посчитали стоимость и... сказали о необходимости пройти  осмотр автомобиля в Москве.иначе полис я не получу.Я вынужден был доехать до офиса,написать заявление о неприемлимости осмотра автомобиля в Москве.Обещали рассмотреть мое заявление в течении 3-5 дней. Согласно правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств п 1.7   При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства. Место осмотра транспортного средства устанавливается по соглашению сторон. При недостижении соглашения относительно места осмотра транспортного средства или в случае составления договора обязательного страхования в виде электронного документа осмотр транспортного средства страховщиком не проводится. Я в любом случае опишу дальнейший ход событий через 3-5 дней

 

10 июня 2016 16:31

Уважаемый Юрий Александрович! В настоящее время на Ваш телефонный номер направлено информационное смс-сообщение с приглашением в дополнительный офис для оформления договора страхования ОСАГО. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Начальник Управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

ИГОРЬ Страхование автомобилей / ОСАГО

04 июня 2016 19:17

Полис: 0000000

Скажите а почему я должен платить разницу между ценами в 23000 тыячи а  за ротозейство других я попадаю на деньги вы говорите что у вас единая методика почему тогда оценщик другой не ваш оценивает с учетом потери себестоимости оценивает около 40000 тысяч рублей а вы мне платите 28400 а потом еще 3372  
в будущем и сейчас я больше в вашей компании никогда не подойду кромет будущего суда

 

07 июня 2016 16:58

К сожалению, мы лишены возможности общаться предметно, поскольку не указан номер полиса. Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / ОСАГО

01 июня 2016 23:37

Полис: 0343885593

Приехал в офис в г. Воронеж. с 7 утра стал бы в очереди 17, что не предвещало стать обладателем полиса, но ладно, думаю, после обеда подъеду, может повезет)))), но не там то было))) сидят человек 12, и все говорят , что в день не больше 8 человек страхуют...ну ,думаю, пойду до администратора.... подхожу, говорю мол...надо продлить...та типа, приезжай с 4 утра и занимай очередь... я типа ваш клиент))) ответ - нам пох...вот тебе и отношение... классную вещь придумали е-осаго...две минуты  и вуаля!!! сидишь дома а полис есть))

 

02 июня 2016 09:46

Уважаемый Иван! В первую очередь от лица Компании приносим извинения за доставленные неудобства. Ввиду того, что заключение договора ОСАГО требует тщательной проверки документов для внесения в автоматизированную систему, осмотр проводится с соблюдением установленных регламентов, — прием граждан занимает определенное время. Дополнительно сообщаем, что Ваше обращение рассмотрено и передано для дальнейшего анализа руководству. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

ИГОРЬ Страхование автомобилей / ОСАГО

31 мая 2016 14:38

Полис: 000000

12 МАЯ 2016 ГОДА ПОПАЛ В ДТП В МАШИНУ НА СТОЯНКЕ ВРЕЗАЛСЯ ГРУЗОВИК ПОВРЕДИЛ ЛЕВОЕ КРЫЛО ДВЕРЬ ЗЕРКАЛО ВСЕ ПОД ЗАМЕНУ МНЕ ВЫПЛАТИЛИ ЗА ТРИ ДЕТАЛИ 28371, А СЕРВИС ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР ХЕНДАЙ В ТЮМЕНИ АВТОМАКС С ЗАПАСНЫМИ ЧИСТЯМИ И ПОКРАСКОЙ НАСЧИТАЛИ 54300 РАЗНИЦА ОГРОМНАЯ ОСТАЛЬНОЕ Я ДОЛЖЕН ОПЛАЧИВАТЬ ЗА СВОЙ СЧЕТ ВОПРОС ЗАЧЕМ МНЕ ТОГДА ОСАГО И ЗАЧЕМ ВАМ ПЛАТИТЬ ТАКАЯ МЕТОДИКА ГОВОРЯТ А НАС ЛЮДЕЙ ОБЯЗЫВАЮТ ПЛАТИТЬ ВАМ,

 

31 мая 2016 17:42

Добрый день. Закон ОСАГО не предусматривает полной компенсации затрат на восстановление пострадавшего ТС. Расчет производится по среднерыночным ценам, соответственно, они значительно отличаются от цен официального дилера. Кроме того, как мы знаем, Центробанк утвердил Единую методику определения размера восстановительных расходов в отношении транспортного средства. Поэтому стоимость ремонтных работ в рамках договора ОСАГО составляется экспертной организацией на основе методики и справочника по средним ценам на запчасти, опубликованным Российским союзом автостраховщиков (РСА). Таким образом, указание на разницу в стоимости ремонта, определённую официальным дилером, не состоятельно. Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Ирина Петровна Страхование автомобилей / ОСАГО

23 мая 2016 10:57

Полис: 9370000000000000

В очередной раз пришло СМС-сообщения от этой компании (я не являюсь ее клиентом) с оповещением, что нужно продлить полис и себе и какому то агенту. Попыталась дозвониться до офисов в Екатеринбурге. Несмотря на то, что время еще не обеденное (там указано, что обед с 13 до 14) никто не берет трубку. Потом все же смогла дозвониться, но ничего вразумительного дама сказать не могла, все пыталась меня еще куда-то отправить. Я ей говорю так разбирайтесь сами, я задиктую все данные кому должно быть отправлено СМС (там указан номер полиса и Имя-Отчество), но она ничего не захотела и бросила трубку. Вот такие вот "специалисты" работают в компании, жалко клиентов! Москва перевела на какой то номер, где меня тоже просто сбросили!  

Постоянный адрес отзыва

Илья Страхование автомобилей / ОСАГО

19 мая 2016 14:49

Полис: Ccc 0319893113

19.10.2014 года произошло дтп но за рулём находился вписанный в страховку водитель. Все справки из гаи прилагались. Но все равно мне почему то понизили кбм. Я обращался в офисы страховой компании уралсиб они мне не какие внятные ответы не дали а посоветовали обратиться в компанию в которой был застрахован второй участник дтп. В итоге я не могу восстановить свой кбм хотя большой срок времени не участвовал в дтп.

 

19 мая 2016 15:50

Илья, здравствуйте! Пожалуйста, направьте на mnenie@uralsibins.ru сообщение с ссылкой на этот отзыв и приложением скан-копий документов (необходим полис ОСАГО, в рамках которого произошло ДТП, если полис ограниченный - Ваше водительское удостоверение с двух сторон, если неограниченная - паспорт собственника и СТС/ПТС, водительское удостоверения виновника в ДТП, а так же документ, подтверждающий Вашу невиновность/вину иного водителя). Разберемся в ситуации и объемно ответим Вам. С Уважением, Анна специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsib.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва