Иван Страхование автомобилей / ОСАГО
01 июня 2016 23:37
Полис: 0343885593
Приехал в офис в г. Воронеж. с 7 утра стал бы в очереди 17, что не предвещало стать обладателем полиса, но ладно, думаю, после обеда подъеду, может повезет)))), но не там то было))) сидят человек 12, и все говорят , что в день не больше 8 человек страхуют...ну ,думаю, пойду до администратора.... подхожу, говорю мол...надо продлить...та типа, приезжай с 4 утра и занимай очередь... я типа ваш клиент))) ответ - нам пох...вот тебе и отношение... классную вещь придумали е-осаго...две минуты и вуаля!!! сидишь дома а полис есть))
02 июня 2016 09:46
Уважаемый Иван! В первую очередь от лица Компании приносим извинения за доставленные неудобства. Ввиду того, что заключение договора ОСАГО требует тщательной проверки документов для внесения в автоматизированную систему, осмотр проводится с соблюдением установленных регламентов, — прием граждан занимает определенное время. Дополнительно сообщаем, что Ваше обращение рассмотрено и передано для дальнейшего анализа руководству. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».