Олеся Страхование автомобилей / ОСАГО
26 сентября 2018 15:24
Полис: МММ -5003423369
Я, супруга владельца авто.Здравствуйте, когда поступят деньги? Каждый день звоним, после того, как сказали первый раз, что деньги будут в течении 3-5 дней. И все время одни обещания, только сроки меняются. Я конечно понимаю, что никого не волнуют чужие проблемы, но так или иначе Вы с нами связаны, и к сожалению Вы нам их тоже создаёте. Машина на ходу, но разве же можно столько ждать, когда машине необходим ремонт?! Честное слово. Недобросовестная работа. И я очень жалею, что тогда, согласилась с супругом застраховаться у Вас.
Постоянный адрес отзываЮрий Страхование автомобилей / ОСАГО
24 сентября 2018 17:12
Полис: No 67921/398/02071/18 от 23.09.2018
3.09.2018 приобрел полис осаго у альфастрахования. Не давал ни явного, ни неявного согласия на страхование жизни. На списание денег за осаго Сбербанку понадобился проверочный код, за страхование жизни почему то списалось без кода и так быстро, что не успел заблокировать транзакцию по телефону. Потом неспешно списали за осаго. Типа военная хитрость.
Подлость от Альфастрахования ожидаема на столько, что существует законодательный период охлаждения. Не беда, 24.09.2018 написал заявление на расторжение, приложил договор, чек, доехал до единственного офиса Альфастрахования в городе Энгельсе. Там в офисе Альфастрахования сотрудник Альфастрахования отказался принимать заявление к Альфастрахованию, потому что это такой специальный офис Альфастрахования, в котором не принимают заявления. Предложил мне съездить в соседний город, где есть специальный офис Альфастрахования, в котором принимают заявления! Огонь, да? Моя жизнь не стоит ничего, можно и по городам поездить, какая мне разница?
Снял цирковое Альфапредставление на видео. Заявление оставил в офисе. Расписаться сотрудник отказался.
Подожду реакции 10 рабочих дней и начну постить везде ролик. Озвучу на английском еще, поставлю тэгов там Фридман, путинфрендсмэйкингбизнесс, ЛеттерВан, все у кого есть в инвесторах ЛеттерВан, в сми всякие правильно настроенные напишу - в общем, устрою себе вечеринку от души.
Если напугал до ужаса или просто ради веселья решите выполнить законное требование, номер полиса No 67921/398/02071/18 от 23.09.2018. У сотрудника в Энгельсе заявление о расторжении есть.
26 сентября 2018 16:14
Юрий, добрый день! Возврат осуществляется только по номеру карты, с которой осуществлялась оплата. Просим написать последние 4 цифры номера карты на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/40686». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Марина Страхование автомобилей / ОСАГО
23 сентября 2018 21:42
Полис: 00674267841
Видимо в нашем городе ОСАГО никто страховать не хочет! Не могла оформить на сайте, не могла ни в одной компании- только в Югория меня взяли! Оформили ОСАГО за 5 минут, ничего не навязывали! Обещала им написать отзыв! Приятные девочки, человечные! Спасибо
24 сентября 2018 10:21
Добрый день, уважаемая Марина! Благодарим вас за оставленный отзыв и добрые слова в адрес компании. Мы очень рады, что вы являетесь нашим клиентом. Желаем вам всего доброго и удачи на дорогах!
Анюта Страхование автомобилей / ОСАГО
22 сентября 2018 12:43
Полис: 25936452
Обратилась в отдел возмещения убытков по случаю ДТП по ОСАГО. Просидела в очередях с утра до вечера 4 дня и не попала. В кабинет все время проходили люди без очереди и специалист Бондарь пропускал их не взирая на толпу людей и электронную очередь в холле. Наконец на пятый день, попав к этому чудо специалисту, я столкнулась с хамством. Разговор был начат со слов, что денег я не дождусь, у Вас не машина, а старье, да и справка сГИБДД не того образца и отправил меня по новому кругу. Возникает вопрос зачем нужна такая страховка и куда смотрит руководство этой компании?
Постоянный адрес отзываЕлена Страхование автомобилей / ОСАГО
21 сентября 2018 16:49
Полис: 0016726778
Мы пострадавшая сторона в аварии. при подаче заявления я уточнила, что по адресу прописки не проживаю, чтобы письмо не отправляли. Менеджер сказала, что мне позвонят уже из сервиса, чтобы привезти машину на ремонт. ждали месяц. Звоню. Оказывается, что послали письмо, и никто звонить не собирается. Оператор достаточно в грубой форме ответил, что вам надо, приезжайте и забирайте письмо у нас. Сначала надо написать заявление, потом несколько дней ждать, и приехать еще раз забрать. Находится ближайший офис далеко. муж после больницы, я с поврежденной спиной. Это мы должны бегать месяцами по всей Москве за ответами? Кажется, компания совсем потерялась. Они забыли, что должны помогать, а не издеваться за наши же деньги!!!!!
Постоянный адрес отзываЛидия Страхование автомобилей / ОСАГО
21 сентября 2018 14:27
Полис: XXX0047062190
Попала в аварию (пострадавшая сторона), позвонила в страховую сообщить о ДТП по полису Осаго. Отправили с пакетом документов об аварии к своим «партнерам». Партнерами оказалась компания ООО «Оператор по ремонту автомобилей» (ЛАТ название компании). Там нам подсунули договор цессии, по которому страховая откупается от нас и все права передает этой конторке. В ЛАТе нам сказали, что этот договор нужен им просто для начала ремонта авто, и, чтоб мы были как бы представителями страховой перед ремонтным СТО. Звучало логично в тот момент, ведь не мы же будем возмещать сумму СТО, а страховая. В общем, работают на дурака, не знающего всей сути договора цессии. В итоге после подписания этого договора к нам потеряли весь интерес и не могут поставить машину на ремонт уже 2 месяца. В страховой говорят, что никакого отношения к этому процессу не имеют. Все претензии к ЛАТу. Круто работают, нашли лазейку в законе об Осаго и дурят людей.
01 октября 2018 12:45
Лидия, добрый день. Примите, пожалуйста, наши извинения за ожидание. Мы проверили информацию по поводу вашего случая, и нам стало известно, что в настоящий момент ваш автомобиль не находится в ремонте, так как вы не хотите его ремонтировать. Мы связывались с вами, чтобы пригласить вас для подписания соглашения об отказе от ремонта и получении денежных средств. На сегодняшний день мы ждем, когда вы подпишете это соглашение, чтобы мы могли произвести вам выплату, или предоставите вашу машину в сервис для ремонта. С уважением, компания "Ренессанс страхование".
Мирослава Страхование автомобилей / ОСАГО
20 сентября 2018 11:42
Полис: 0001234
Прождала в очереде 2 часа. На вопрос почему так долго ответили,что на каждого клиента уходит час(на минуточку нас там сидело 9 человек). Менеджеры вне очереди заводят своих знакомых. Выходят, видят нужного им человека и приглашают как-будто по времени. Страховку хотела оформить 3-й год подряд. Пригласили для оформление и тут началось самое интересное. Посыпались вопросы: где работаете? Что за кастовость в данной страховой? Если не работник газпрома или бюджетной организации, все ты не человек. у меня есть временная прописка, но я ее с собой не ношу. У меня есть личный кабинет в МФЦ, если в согазе так все модернизировано, что не могут отследить прописку? В предыдущие года такого не было, я наоборот летела оформлять страховку. Но сейчас это просто ужас. Принесла денег, просидела 2 часа, в конечном итоге грубо отказали в оформлении. Забрала документы и пошла в другую страховую, где более вежливые менеджеры, где нет очереди и работники работаю слажено и без пафоса. В жизни больше не обращусь в эту горемычную компанию!!! И другим не советую.
Постоянный адрес отзываИлья Страхование автомобилей / ОСАГО
19 сентября 2018 20:59
Полис: 001AT-18/0277948
ДТП не по моей вине. Все получилось компенсировать через КАСКО. Отмечаю высокую скорость реакции и компетентность сотрудников. 18.07 произошла авария, 08.08 ремонт был уже оплачен и произведен. Качество ремонта реально лучше даже, чем у официального дилера. В будущем буду покупать КАСКО в Ренессансе и сделаю ОСАГО. Пунктуальные менеджеры, хорошие цены для меня – главное.
20 сентября 2018 13:00
Здравствуйте, Илья. Мы благодарим вас за ваш отзыв . Мы рады, что вы остались довольны качеством нашей работы и, конечно же, нам очень приятно, что вы решили продолжить сотрудничество с нашей компанией. Желаем вам всего самого хорошего!
Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
18 сентября 2018 11:33
Полис: MMM5006034118
Здравствуйте!
Может быть мне повезло, но я очень благодарна этой компании, достаточно быстро всё оформили, провела 2 часа в офисе на непокареных, единственный минус очень плохо с парковкой, при мне чуть не случилось 2 ДТП, в остальном всё супер, была 13 августа, а деньги пришли уже 18 августа, это просто не возможно круто, так держать!
В оценке ущерба сидят очень приятные мужчины, это тоже скрасило время)
Олег Смирнов Страхование автомобилей / ОСАГО
18 сентября 2018 09:15
Полис: ХХХ 0055216397
"Оформил" полис е-Осаго 4 сентября 2018г. По причине технического сбоя полис аннулировали. Ни полиса ,ни денег. На горячей линии сказали надо делать новый полис, а денежные средства вернут на банковскую карту за аннулированный. Писал, звонил, везде одни отговорки и переадресовки, "это не к нам".
Пришлось оформить новый полис, и ещё раз оплатить.
Денежные средства так и не вернули, похоже и не собираются!
Очень странная компания!
20 сентября 2018 16:58
Уважаемый клиент! В базе данных Компании отсутствуют какие либо сведения о полисе, указанном Вами в обращении. Также данные по полису отсутствуют в базе АИС РСА. Обращаемся к Вам с просьбой направить электронную версию квитанции об оплате страховой премии на электронный адрес audit@ingos.ru c пометкой «Отзыв на сайте www.rustrahovka.ru» С Уважением, СПАО «Ингосстрах»
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
14 сентября 2018 14:59
Полис: u8y6645
Деньги по страховым случаям не выплачивают, только через суд.
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / ОСАГО
13 сентября 2018 12:26
Полис: серия: ЕЕЕ № 1028732316
09.08.2018 произошло ДТП. 13.08.2018 я сообщил в страховую компанию о страховом случае. Произвели осмотр, сделали оценку ущерба. Позже позвонил представитель СО "ВЕРНА" и предложил либо ремонт на СТО, либо денежная выплата. Подписал соглашение на денежную выплату, сказали, что деньги перечислят в течении семи дней. Выплаты до сих пор нет. 11.09.2018 написал претензию. На сегодняшний день 11 дней просрочки. Уже и так занизили все выплаты, так еще и выплатить вовремя не могут. Больше не буду страховаться в этой компании. и другим не советую.
Постоянный адрес отзываИгорь Александрович Страхование автомобилей / ОСАГО
12 сентября 2018 15:23
Полис: EEE0909336693
Отвратительно и беспросветный бардак. Сделал полис в 2017 году. В 2018 хотел проблить, но не тут то было. На сайте постоянно выскакивает ошибка и никакая техническая служба не может решить эту проблему. Три дня пытался дозвониться по 228-05-75, но безрезультатно. Никто ни за что не отвечает и обратной связи с клиентами никакой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
10 сентября 2018 20:07
Полис: MMM5009204200
Спасибо большое менеджеру Марии, все объснила, все детали по полису Осаго и Каско. И всему коллективу
11 сентября 2018 16:27
Добрый день! Рады были Вам помочь! Благодарим Вас за отзыв. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».