РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'FILTER' => 'osago',
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '64',
  'TRASH' => '?MARK=78',
  'YEAR' => '2013',
)

Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2013 год

Люция Страхование автомобилей / ОСАГО

12 мая 2013 04:56

Полис: 0627538985

11.04.2013 обратилась в Ингосстрах по прямому урегулированию убытков. Предоставила все необходимые документы, думала, своя то СК наверно заботится о клиентах, все будет своевременно, без нервотрепки.
До сих пор даже намека на выплату нет! Даже номер страхового дела не удается узнать!!!
Менеджер принимавшая документы сказала, что через 12 дней сообщат мне номер дела и размер выплаты и в течении 30 дней перечислят деньги на ремонт. Через 12 дней по телефону мне сообщают, что "еще нет результатов экспертизы, звонить на следующей неделе и вообще никто ничего не обещал сообщить через 12 дней".
Звоню на следующей неделе, ответ "результатов экспертизы нет, звоните 6 мая". 6 мая звоню, говорят"не работают компьютеры, звоните завтра".
Звоню 7 мая, ответ страховой "а компания виновника дтп запрашивала дополнительные документы мы их вот им только направили". КАК ТОЛЬКО НАПРАВИЛИ?????? Между собой при ПВУ компании согласовывают документы в течении 5 дней, почему так долго, для чего волокита, откуда такая безалаберность???
Сегодня уже 12 мая, 30 дней прошли, никакой выплаты нет!

 

20 мая 2013 14:45

Уважаемая Люция Нязиповна! Задержка в принятии решения по Вашему страховому случаю произошла по вине независимой экспертной организации ООО «Росоценка», несвоевременно передавшей в Компанию заключение и материалы убытка. Согласно информации независимой экспертизы, предоставленной по запросу Компании, ООО «Росоценка» признает непрофессиональные действия своих сотрудников, к виновным сотрудникам применены меры дисциплинарного взыскания. В адрес экспертной организации направлена официальная претензия о недопустимости подобной работы с клиентами Компании. Страховое возмещение перечислено на указанные Вами реквизиты 15.05.2013г. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / ОСАГО

11 мая 2013 17:10

Полис: 0601369896

Страховой агент объявила сумму за полис ОСАГО вдвое больше предыдущего, объяснив тем,что скидки полученные за 9 лет аннулируются. Перехожу в другую компанию!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО

10 мая 2013 13:55

Полис: ввв №0646959263

10 мая 2013г. захожу в офис Росгострах, в котором вот страхуюсь уже непервый раз, оформляю страховку, оплачиваю деньги, и на выходе бросив в взгляд на страховку обнаруживаю что я оказывается застрахован в АльфаСтрахование, на мой вопрос в чем дело девушка менеджер Черепина Т. А. отвечает что она ничего предупреждать недолжна а так как документы уже подписаны то и разговаривать она со мной несобирается. На звонок в головной офис Г. Томск ул.Крылова, 21 к 104/1 получаю примерно такойже ответ страховка оплачена , а как она оформлялась уже неважно решайте свои проблемы с менеджером. дальнейшее изучение документов выявило Что сумма за страховку что я заплатил и квитанция несовпадает на 500 рублей . За что я заплатил 500 р, девушка мне тоже ответить неможет, чек на доп услуги выдавать тоже отказывае обьясняя это тем что вы мне всеравно ничего несделаете и ничего недокажите. В общем обман начался с самого начала грубость по отношению к клиентам и как можно послеэтого относиться к страховой компании? Представляю что тогда начнётся если недай бог наступит страховой случай.

 

23 мая 2013 16:10

Уважаемый Виктор! По результатам проведенной проверки устанолено, что на указанной Вами точке продаж работают свободные агенты, которые на протяжении многих лет работали по агентскому договору с ООО "Росгосстрах". В настоящий момент на данной точке продаж продаются полисы нескольких других страховых компаний, включая ОАО "АльфаСтрахование". Также выяснилось, что на момент визита у Вас отсутствовал действующий талона техосмотра. Агентом была выписана диагностическая карта от ЗАО «Техосмотр» для дальнейшего прохождения техосмотра, эта услуга стоит 500 рублей. После, с уже имеющейся диагностической картой Вам был выписан полис ОСАГО ВВВ № 0646959263 от ОАО "АльфаСтрахование". Одновременно сообщаем, что по факту Вашего обращения, с агентом Черепиной Т.А. была проведена разъяснительная работа о правилах взаимодействия с клиентами и предоставлением информации. Мы высоко ценим мнение наших клиентов и просим Вас принять наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

юрий Страхование автомобилей / ОСАГО

08 мая 2013 17:12

Полис: 1163249

08.05 оформлял ОСАГО в г.Мариинске Кемеровской обл. Агент А.А. Сорокина сообщила, что к ОСАГО обязательным с этого года является страхование от несчастных случаев.Обман обнаружил только дома, заплатил лишние 1500 руб, при этом Сорокина даже полис полностью не заполнила. Имею 36 лет безаварийного стажа, 15 лет являлся клиентом компании, но теперь обязательно поменяю. Иметь дело с компанией, нагло обманывающей клиентов,
не хочу.

Постоянный адрес отзыва

алена Страхование автомобилей / ОСАГО

08 мая 2013 16:39

Полис: 7898977

Все плохо. Я из нижнего новгорода. В центре урегулирования убытков ничего не знают , телефона нет , по каждому вопросу приходится ехать через весь город, по всем вопросам дают телефон в москве, а позвонив туда тоже получить нужную информацию не возможно. Телефон вышестоящей организации не дают. Я по ст рада в шее лицо, месяц ждала выплаты денег, а через месяц мне сообщили ,что отказано, ждите письмо по почте все узнаете. Почему лицо по ст рада в шее должно и дальше страдать. Зачем тогда это осаго. Виновник у ничего, а мы уже месяц делаем и не можем . А в итоге даже выплаты нет. Да , кстати , в любом месте как только слышат росгосстрах, сразу говорят ,что выплатят только копейки. Куда смотрит наше государство

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

08 мая 2013 14:15

Полис: ВВВ №0176462979

Отвечаю - только госстраху с его незаконными поборами и сплошными нарушениями. В любом другом государстве эту компанию давно бы закрыли или оштрафовали так, что сами бы ликвидировались.

Постоянный адрес отзыва

артем Страхование автомобилей / ОСАГО

08 мая 2013 13:09

Полис: 7869606

Народ не обращайтесь в эту страховую, за ваз 2110 замена крыла, бампера, покраска двух элементов, замена поворотника , насчитали 3500 тыс ждал месяц.ПОЗОРНАЯ КОМПАНИЯ. Ремонт обошелся в 15000тыс . Обращайтесь в другие компании

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

08 мая 2013 10:35

Полис: 5226916

Дело №5226916. После того, как мне влетели в зад, разбит бампер, швеллер, деформация полки багажника. При осмотре автомобиля эксперт РГС заявил, что видит только трещину на бампере, кузов не поврежден (это при зазоре до крышки багажника в 5 см!). В итоге выплата 829руб. Независимая экспертиза насчитала примерно 12.5 т.р., ремонт как раз так и вышел. По решению суда через год  РГС выплатили еще 19 200р. Обязательно судитесь с мошенниками!!!

Постоянный адрес отзыва

виктор Страхование автомобилей / ОСАГО

08 мая 2013 09:48

Полис: нет под рукой

«Пробы ставить негде»

Отзыв о страховой компании Согласие

ООО «СК СОГЛАСИЕ», в смысле полной покорности застрахованного или « Пробы ставить негде»
Как я понимаю, смысл страхования заключается в том, чтобы компенсировать застрахованному лицу ущерб, произошедший в результате страхового случая. Оказывается нет, обязательное страхование является легализованным и узаконенным оброком всех автовладельцев с целью получения сверхприбыли на их трагедиях и несчастьях. Это были эмоции, а теперь перехожу к реалиям, которые их породили.

Дело №17289212 от 24.12.12г.
Причины ДТП при движении задним ходом КАМАЗ с прицепом ударил мой припаркованный к обочине автомобиль (водитель КАМАЗа признал свою вину).
Повреждения моего автомобиля в результате ДТП (автомобиль Мерседес-Бенц 230, Е-класса, 210 кузов, пробег-98.651км, 1996г., состояние идеальное)
-бампер п.-замена,окраска
-облицовка радиатора в сборе-замена
-облицовка фары-замена, окраска
-капот-ремонт, окраска
-др. вспомогательные работы.

Факты, изложенные выше, содержатся в «Извещении о ДТП» и «Акте осмотра».
Про разбитую фару, конечно, забыли.
(все перечисленные позиции присутствуют в Экспертном заключении).

Действия ООО «СК Согласие»
-«СК Согласие» передает документы по ДТП в свою карманную компанию ООО «ТЕХАССИСТАНС», в которой директор, эксперт, техник и исполнитель это одно лицо-Протасов Максим Александрович. Зайдя на сайт этой «рого-копытной» компании Вы не увидите ссылок на лицензии, либо другие документы разрешающие проводить экспертизу, хотя ООО «ТЕХАССИСТАНС» берется оценивать все транспорт, недвижимость и прочие имущество.

Что сказать, просто Вундеркинды, да еще в одном лице (или стакане?). ДАЛЕЕ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!
Экспертное заключение состоит из 6 страниц «болванки» т.е. вводной части, одинаковой для всех заключений. Однако и в ней много любопытных моментов
-директор Протасов М.А. назначил техника-эксперта Протасова М.А. провести экспертизу и в частности «УСТАНОВИТЬ РАЗМЕР, ПОДЛЕЖАЩИЙ ВОЗМЕЩЕНИЮ КОМПЕНСАЦИИ ЗАТРАТ (ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫХ РАСХОДОВ) ЗА ПРОВЕДЕНИЕ ВОССТАНОВИТЕЛЬНОГО РЕМОНТА ТС С УЧЕТОМ ИЗНОСА И ЕГО ТЕХНИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ».
- техник-эксперт Протасов М.А., в соответствии с указанием директора Протасов М.А. , добросовестно и беспристрастно произвел оценку сборочно- разборочных работ, исходя из расценки в 50 р.час (таджики за эти деньги копать не будут, не то что машину ремонтировать) и насчитал аж на 2400р.
-далее просуммировав цены запасных частей (реальные цены разделил на 2) и уменьшив их еще на 80 процентов (возмещение выгоды от запчастей) получил 1719р. ИТОГО 4119р.
-затраты на покраску бампера, трех элементов капота и накладки фары (не говоря уже о замене фары) вообще не учел ограничившись фразой «Лакокрасочное покрытие поврежденных деталей имеет на своей поверхности, сколы, множественные мелкие царапины, эксплуатационного характера, стоимость материалов и работ для окраски деталей принять к расчету не представляется возможным.» (взято мной в кавычки, т.к. эта фраза, как и весь текст заключения имеют множество грамматических ошибок, при полном отсутствии смысла.
-заключение было подписано ровно через три месяца, день в день ( максимально допустимый срок). Расчет простой время лечит, пострадавшая машина давно отремонтирована, а связываться с г……. Пострадавшему не хочется, нервы дороже. Вот так они и живут, как курочки клюют по зернышку, а весь двор в навозе (это МЫ).

Подводя итог, можно сказать, что в лихие 90-е годы братки, привлекаемые к разборкам по ДТП, были более лояльны, справедливы и менее жадны. Изложенное выше подсказывает- Может надо вернуться назад, а то впереди…?
p.s.-Ремонт мне обошелся в 53000р (какой для меня смысл страховать!?)

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

07 мая 2013 23:10

Полис: 0185564141

Хочу поддержать идею подачи дела в арбитраж. Уже скоро год как произошло ДТП, а выплат нет. Выигран суд, дело у приставов...... и тишина(((

Постоянный адрес отзыва

александр Страхование автомобилей / ОСАГО

07 мая 2013 20:24

Полис: 0179118179

5 лет покупал страховку а окозалось что меня в базе еис то рса нету ани просто не вносят а офис на перовской обходите стараной а вобще бегите от рослохстрах

Постоянный адрес отзыва

Николай Страхование автомобилей / ОСАГО

07 мая 2013 13:34

Полис: номер страхового дела 77128

В результате ДТП, по вине водителя, застрахованного в Альянсе на моем автомобиле (ДЭУ МАТИЗ): замято и порвано правое крыло (под замену), замята передняя пассажирская дверь (под замену), снесено правое зеркало заднего вида (вырвано с корнем).
Сотрудники Альянса с радостью мне сообщают, что «Ваше дело УРЕГИЛИРОВАННО!  Вам будет выплачено 2390 рублей!!!»
До ДТП у меня был пусть и не новый, но целый не гнилой (регулярный анитикор) и без повреждения ЛКП автомобиль. За 2390руб. я его не восстановлю до состояния как он был до аварии.
При осмотре автомобиля оценщик Альянса вел себя по хамски, так же оценщик отказался указать на потертости ЛКП явно возникшие в результате ДТП но не указанные в протоколе ДПС.
Спрашивается, пойду ли я страховать в эту компанию свой дом, квартиру и новый внедорожник?
Или м.б. порекомендую друзьям и знакомым?

 

07 мая 2013 14:50

Добрый день, Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Можно узнать номер дела и фамилию оценщика? С уважением, компания Allianz

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

07 мая 2013 07:58

Полис: 0007343204

Росгосстрах худшая страховая компания из многих с какими я сталкивался. #дела 0007343204. По оценке независимой экспертизы сумма ущерба 73282 руб. По оценке купленных экспертов из "Техноэкспро" (директор в Перми на Елькина 3 не смогла даже предоставить документы на основании которых они ведут свою деятельность) сумма ущерба составила 26148 руб. ИТОГО РосгоссТРАХ кинул меня на 47134 руб. Люди!!! Пожалейте свои нервы и деньги. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В РосгоссТРАХе.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

07 мая 2013 01:25

Полис: 057433842

У меня примерно такая же история, как у всех обманутых этой "конторой", по другому не назвать!  Абсолютно необоснованный отказ в выплате как потерпевшему.Тянется с 2012 года!  Идите в суд!!! "Росгосстрах" и надеется, что из 100 отгостраханных ими людей мало кто обратится в суд, значит-выгодно разводить "лохов" на деньги: не платить, занижать выплаты...Насколько я знаю, это самая гнилая компания! Никогда не имейте с ней дело!!! Будьте бдительны!

Постоянный адрес отзыва