Положительные отзывы о страховой компании ИНТАЧ Страхование (in-touch) - ОСАГО

Страховаться в Интач я решила случайно наткнувшись на данную компанию. Я оформила страховку ОСАГО и ДОСАГО. Оформление полиса было быстрым, оператор был вежлив, все оформили быстро и четко.  В период действия страховки у меня случился ДТП, повреждения были незначительны и было принято решение оформить все по европротоколу.  Операторы Интач очень помогли мне в оформлении европротокола! Все четко объяснили, как и что заполнить, разъяснили четкий порядок действий.  Была этим приятно удивлена.  Урегулирование случая и ремонт моего автомобиля прошли без проблем, все было сделано в обозначенные сроки. И даже маленький презент мне вручили)). От этой страховой компании остались очень хорошие впечатления. В этом году продлила страховку у нее же.

Страховаться в компании решили по совету родственников. Интач предоставил скидку, т.к. несколько машин в одной семье. За время страхования было несколько страховых случаев. После регистрации случая по телефону в этот же день машину отвозили в ближайшее  к нам СТО на осмотр и в течение недели давали одобрение на ремонт. Качеством сервиса страховой компании и скоростью ремонта остались довольны. Из года в год пролонгируем договор страхования на новый срок.

Страховой случай по треснувшему лобовому стеклу был решен по телефону, без справок и визитов в офис. Выбрал замену в специализированном сервисе, оттуда мне отзвонились, уточнили детали, заказали оригинальное стекло и почсле поступления стекла на склад пригласили на замену. Осмотр, подписание бумаг и замена- все в одном месте, по времени не больше часа. Остался доволен.

ДТП произошло 31 декабря 2014 года. Новый год, праздники, отпуск были безнадежно испорчены. А особенно портила настроение перспектива общения со страховой. Учитываю то, что в ДТП были получены телесные повреждения куда-то ехать решать эти проблемы не хотелось. Позвонила в Интач (страховая виновника), чтобы заявить о страховом случае. По телефону сообщила все данные, в течение 10 минут после звонка пришло сообщение от Интач с номером дела. Здесь был неприятный нюанс. Т.к. виновник ДТП был пьян, сотрудник Интач заявила, что могут отказать в выплате. Но меня этим не проймешь и я девушке объяснила, что это не является причиной для отказа в выплате, это лишь дает право страховой компании требовать потом эти деньги с виновника. Она со мной согласилась. Документы в страховую сдала спустя 1 год и 2 месяца. Сотрудник Интач грамотно объяснила, что срок еще не пропущен (3 года). Эксперт от страховой перезвонил практически моментально, после того как я заявила, что готова предоставить машину к осмотру. Была очень удивлена. Приехал, осмотрел (машина тотал), забрал документы. Я позвонила в страховую, уточнила все ли в порядке с документами. Мне сказали, что документы в отделе урегулирования убытков. Кстати дозвониться можно без проблем. Имею печальный опыт общения со своей страховой (в основном судебный). Дозвониться не реально. Хочу сказать спасибо работникам Интач за оперативную и грамотную работу. Надеюсь выплату не занизят и общаться в суде не придется. Отпишусь после выплаты.

Спасибо за пересмотр размера страховой выплаты.

Полис ОСАГО и КАСКО (пакет) - с 2013 года на ТС. Без убытков, поэтому дорожу историей, тем более, что по ОСАГО 12 класс КБМ, а это важно сейчас (после увеличения цен). Убыток случился 23 октября - водитель грузовика помял бампер, въехал неожиданно сзади, как бывает при слепой зоне :) Я отравилась в ИНТАЧ сразу с места ДТП. Почему все понравилось: 1. Четкая консультация по телефону 2. Подтверждение регистрации страхового случая сразу по смс (номер дела и т.д.) 3. Переписка по эл почте - я отправила свои фото и документы, мне быстро ответили как будет проходить урегулирование 4. Очень быстрое назначение экспертизы (мне было удобно 30 октября, эксперт прибыл в положенное время и общение с ним с предоставлением  ТС для фото заняло у меня 10 минут 5. Выплата случилась вчера (09 ноября) - 9 дней с момента экспертизы. Очень достойный сервис и обслуживание клиентов. А что важно: я решила обратиться по полису ОСАГО, не КАСКО, поскольку хочу сохранить свою историю безубыточности, так как полис КАСКО скоро продлевать, да и повреждения не большие - вроде по деньгам и бампер заменю (привезут на днях из exist). Всем удачи на дорогах, и хорошего сервиса от страховых компаний. Остаюсь с ИНТАЧ.

Сервис на самом высоком уровне:
1. Очень удобно оформить полис - быстро, просто. За один раз, без заморочек, можно легко внести изменения (например сигнализация с автозапуском) 2. Самые выгодные условия на рынке - дешевле, лучше условия, гибкий выбор опций.
3. Не нужны справки ГИБДД
4. Честный договор. У меня наступил страховой случай - все сделали выше уровня ожидания 5. Заботятся о клиента на каждом шагу. Даже после вызова эвакуатора, интересовались как проходит эвакуация. По страховому случаю назначается специальный человек, который отвечает за конкретный случай.
Очень многим стоит поучиться у вашей страховой компании работать! Буду страховаться у Вас всегда и друзей приведу. Спасибо.

11.08 произошла беда, проснулся на работу, посмотрел в окно, а моего Lacetti нет. Позвонил в полицию и In-touch. Удивила работа наших полицейских, приехали очень быстро. Осмотрели место кражи и повезли меня в отдел для составления и подачи заявления. В In-touch меня записали на четверг 14.08  на 10-00.Приехал, подал документы и заявление за 30 мин., хотя специалист контакт - центра сказал, чтобы я рассчитывал минимум на 1,5 часа. При общение со специалистом In-touch, оказалось, что не хватает 2-ух документов. В пятницу 15.08 я их передал.
Работа In-touch на данный момент оставляет только приятное впечатление, все четко, как и говорят.
Жду решения по выплате, но пока сохраняю надежду на полицейских, что найдут, так как компенсации мне точно не хватит, чтобы что-то купить. Параллельно учусь жить без автомобиля, а с маленьким ребенком это очень тяжело.

Всем доброго дня!
Продолжаю свой отзыв о компании Ин Тач. Извиняюсь, что отзыв написан не 24.06.14 как и обещал, был в отпуске.
Напомню, 08.05.14 ниссан теана, угон.
29.05.14 сданы все необходимые документы в Ин Тач. Ровно через 14дней, на 15 сутки поступила выплата по КАСКО. Они действительно супер компания и всем их рекомендую. Молодцы!
Машину жены вскоре застрахую только у них.
С Ин Тач не проблем ни забот. Может мне повезло, может быть, но я думаю, что все-таки дело в страховой компании.
Всем удачи на дорогах!

Страховой случай №79307 от 18.01.2014г.Очень довольна работой компании ИНТАЧ!!!Жалею что машинка не застрахована у них,у меня страхование Гута по ОСАГО,а вот у виновника ДТП был как раз ИНТАЧ при ДТП обращаясь в свою страховую,мне ответили что подача документов только по записи а запись аж на 2 недели вперед уже расписана,при звонке в ИНТАЧ меня записали по телефону,при чем в выходной день и в понед-к мне уже звонил оценщик и назначил время для осмотра,время конечно совсем не удобное да и ехать нужно аж на Сокол,но это наибольшее неудобство которое случилось со мной за период общения с ИНТАЧ!На осмотр мы приехали чуть раньше чемт записались,но нас сразу приняли,все расписали,объяснили ,документы приняли все заняло 20 минут(при ДТП нам повредили весь бампер и багажник(автомобиль КИА РИО 2009 года)),потребовался осмотр внутренних повреждений,для этого оценщик выезжает в то место куда вы ему укажите,т.е. в тот автосервис где будет автомобиль в разобранном виде,в нашем случае снят бампер ,на следующий же день мы загнали машину в сервис и оценщик приехал в удобное для нас время,именно то как мы указывали,молодые ребята но грамотные,я паниковала конечно что в сервисе мне назначили на ремонт не маленькую сумму но оценщик успокоил сказал что по опыту работы с интач может сказать что всем выплат хватает.Скажу честно,верилось с трудом,и как бы муж не уговаривал починить машину сразу,я не соглашалась,начитавшись отзывов о страховых компаниях,я то уже готовилась судиться....И как же я была удивлена,когда набрав номер в интач через 10 дней что б узнать на какой стадии рассмотрения мой случай,молодой человек мне ответил что выплаты уже посчитаны и завтра же у меня будет начислено на счет..и действительно на след-ий день сумма была на моем счету,а через день и вторая,т.е за внешние и за внутренние повреждения!Суммы надо сказать не занижены!75000 вполне нам хватает на дилерские детали,так как б\у детали совсем нет желания ставить на машину корейской сборки!!!Так же хочу добавить что все звонки в страховую я делала конечно в свободное время на работе и бывало что документов на руках у меня с собой конечно не было,все операторы с кем мне приходилось общаться просто по фамилии и по дате ДТП моментально находили наши данные и вежливо обслуживали!Спасибо огромное ребятам к сожалению имен не помню,запомнилась одна из последних операторов Марина которая все подробно объяснила по поступившим выплатам!В сентябре обязательно переоформлю и каско и осаго в эту страховую!!!

Уважаемая Ольга, хочу передать БОЛЬШУЮ благодарность вам и конечно тому человеку(кам) который следит за качеством обслуживания и принимает меры по сглаживанию негативных моментов и ситуаций, вроде моей., и не только принимает меры а ещё даёт добро в качестве извинения, на такие хорошие бонусы. Мне приятно что на мою ситуацию, уполномоченные сотрудники Интач не плюнули, и приподнесли хороший бонус да ещё и с доставкой курьера. В общем большое спасибо, мне очень приятно!

В спешке застраховался и ИНТАЧ и нисколько не жалею. Советую всем владельцам авто. Никаких справок от ГАИ, а вы знаете как это унизительно, когда из тебя вышибают мзду. На стоянке кто-то "теранулся" о мое авто: передняя и задние двери, бампер и пр. требовали ремонта. Было небольшое непонимание в РТР АВТО из-за невысокой квалификации принимающего эксперта, но все благоразумно разрешилось. Доволен работой компании и желаю ей процветания.

Выплатили 5 тыс. по прямому урегулированию. Никуда сам не ездил, эксперт приезжал ко мне на работу. От подачи всех документов до выплаты прошло ровно 30 дней. Я очень доволен.

Авария с участием 5 машин. Моя- первая и соответственно самая пострадавшая: МИЦУБИСИ ПАДЖЕРО ИО (ПИНИН) 2003г  Чувак на лансере уснул за рулем и на скорости 80-90км дал в  мне в зад (я останавливался на красный). Далее фокусу пропарол всю правую часть, ушатал на встречке приору под списание и на десерт лачетти в перед. Итог мой паджеро под списание. РеШЕНИЕ ИНТАЧ: 450 тыс налом или то что осталось от паджеро- забираю +220 тыс на руки. Я беру 220, восстанавливаю-таки паджерик за 170 ре ( благо на разборах все есть и жестянщик, красавчег за 80 тыс с покраской все собрал!!!). Полтинник остался за моральный ущерб, но главное , что оценка после ДТП- на 3-й день , а на 6-й ДЕНЬГИ БЫЛИ УЖЕ НА СЧЕТУ У ВСЕХ!!!!!! ВОТ ЭТО ДА!!!