Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование - ОСАГО за 2011 год

Была авария (задели стоячего), пришли со всеми документами в АльфаСтрахование, все отдали. Ремонт сделали сами, обошелся он нам в 58 000, делали у официального дилера. Оценили чуть больше половины, но я довольна работой этой компании. Деньги пришли на карточку в течение 1,5 недели. Я посмотрела рейтинг страховых компаний, и ничего утешительного для себя не нашла. Как закономерность, отрицательных отзывов намного больше, чем положительных. Дело случая...Но нужно всегда помнить, что дешевле - это не всегда качественно...Желаю всем удачи на дорогах.

По причине ДТП имевшего место 16.09.2011 и в соответсвие с ФЗ № 40 от 25.04.2002 Об ОСАГО, я 19.09.2011 подала письменное заявление в ОАО «Альфа Страхование» в г.Сочи. 20.09.2011 был произведен осмотр поврежденного ТС. 26.09.2011, а затем повторно (!!!) 04.10.2011 я обратилась с ПИСЬМЕННЫМ запросом о необходимости предоставления мне Акта осмотра поврежденного ТС. Я просто хотела поставить авто на ремонт, но не имея на руках никаких документов,  посчитала, что это может быть «опасно». Устный отказ о выдаче Акта осмотра я получила дважды сразу же (причем в хамской форме), а письменный отказ мне так и не подготовили (мне просто сказали, что не стоит даже ждать, т.к. на подобные заявления и прошения компания письменно отвечать не собирается).
Также мне не говорят номер убытка, сумму и сроки страховой выплаты. Прошел уже почти месяц… Я о сих пор не владею никакой информацией. Авто стоит на станции, я вынуждена ездить на общественном транспорте!!!!!
Полный беспредел и безнаказанность царят в ОАО «Альфа Страхование»!

Авто 2107 было дтп не по моей вине повредили заднее крыло насчитали 1500р. уроды что еще скажешь! не советую ни кому кидалы! еще и ждал деньги ровно месяц на 30-й день пришли !!!! ненавижу теперь их!!!

В прошлом году пришли с заявление в отдел выплат Альфы в г.Н.Новгороде. На ремонт, который по самым заниженным расценкам обойдется за 100 тыс. они насчитали гораздо меньше, при этом страховку взяли приличную. Мы начальнику отдела выплат объяснили ситуацию и предложили назвать мне сервис, в котором за эти деньги нам отремонтируют машину. Разговоры ни к чему не привели и мы пошли к директору. Внуков П.А.  недовольно выслушал, то мы ему рассказали, обратили его внимание, что по закону и их правилам страхования нам должны выплатить денег столько, чтобы хватило на ремонт, а также сказали, что в Москве мне подтвердили, что данные положение должны применяться. На это Внуков П.А. нам раздраженно заявил, что здесь не Москва и тут он решает, что и как будет. После этого разговаривать с руководителем клиентоориентированной компании уже не хотелось. Видимо у них в Нижнем одни правила, а в Москве другие. Больше мы там не страхуемся и никому не советуем.

Несколько лет подряд оформляю ОСАГО в Альфе. Аварий не было, поэтому не могу сказать, как они выплачивают. Но что напрягает, так это "неумение" сотрудников компании считать. У них на сайте можно оформить ОСАГО через интернет. Только сайт работает отвратительно. Долго-долго заполняешь разные графы и графочки, выходишь на стоимость полиса и..... ничего не происходит, сайт глючит и заказать полис через инет не удается. Тогда звонишь им по телефону, они все записывают, щелкают на счетах и объявляют тебе сумму совсем не такую, как была посчитана на сайте :))) В какую сторону она отличается, думаю, пояснять не нужно. Прикол, короче.

И еще, про их сайт! У меня раньше была другая машина, также застрахованная в Альфе. И теперь, когда я заполняю графы и графочки на новую машину, сайт ругается и говорит, что я неправильно указываю VIN и номер ПТС! Метода борьбы с такой работой сайта в Альфе не могут придумать уже месяцев 6. Служба поддержки только разводит руками. Видимо, доходы у компании недостаточные - не хватает средств на то, чтобы сайт привести в нормальное рабочее состояние.

Несколько лет подряд оформляю ОСАГО в Альфе. Аварий не было, поэтому не могу сказать, как они выплачивают. Но что напрягает, так это "неумение" сотрудников компании считать. У них на сайте можно оформить ОСАГО через интернет. Только сайт работает отвратительно. Долго-долго заполняешь разные графы и графочки, выходишь на стоимость полиса и..... ничего не происходит, сайт глючит и заказать полис через инет не удается. Тогда звонишь им по телефону, они все записывают, щелкают на счетах и объявляют тебе сумму совсем не такую, как была посчитана на сайте :))) В какую сторону она отличается, думаю, пояснять не нужно. Прикол, короче.

И еще, про их сайт! У меня раньше была другая машина, также застрахованная в Альфе. И теперь, когда я заполняю графы и графочки на новую машину, сайт ругается и говорит, что я неправильно указываю VIN и номер ПТС! Метода борьбы с такой работой сайта в Альфе не могут придумать уже месяцев 6. Служба поддержки только разводит руками. Видимо, доходы у компании недостаточные - не хватает средств на то, чтобы сайт привести в нормальное рабочее состояние.

дело N 1360/пву/09570/11
отвратительная компания! реальное жулье! в супругу въехал камаз, снес зеркало, повредил крыло, порвал покрышку, сломал диск… из скрытых повреждений — поломало от удара в колесо левый шрус… и за все это они насчитали 1 800 рублей! Реальный ценник на восстановление… детали брал б/у… зеркало — 3000, покраска крыла — 5000, замена диска и резины — 3000, шрус — 3000, замена шруса 2000… эвакуатор — 2000… итого — 18 000 рублей! цена занижена ровно в 10! раз! никогда не страхуйтесь в этой отстойной компании! помните, то, что не доплатит она — будете платить Вы! для тех, кто на все это отвечает… я — не фейк… будет интересно — звоните. ТЕЛ. +7 926 720 26 77, с преогромным удовольствием все это скажу лично…

Альфа страхование самая плохая компания это проверил на своем опыте избегайте ее. Вымотали все нервы.А с самого начала думал, что положительная компания но увы и ах.
Утверждать не буде не юрист но иначе как мошенничество ни как не назовешь это мое личное мнение.

15 апреля 2011г. были поданы документы о страховом случае, наступившем по вине застрахованного в АльфаСтраховании, в этот же день была произведена их независимая экспертиза в офисе Альфастрахования (Москва, Ш.Энтузиастов 7А).
При подаче документов уверяли, что в течении 30 дней будет произведена выплата. Пошел уже второй месяц с момента подачи документов, а выплаты все нет. Документы все в порядке. Причину задержки операторы назвать не могут.

Здравствуйте. Дтп произошло 26.07.2010 Москва .Обратился в Зеленоградский филиал,сумма ущерба 94000р. Оценщик И.П. Ларионцев занизил до 33000р.видимо с личным интересом .Уже шесть месяцев пытаюсь добиться  полной выплаты.Куда только не обращался,писал претензии,обращения в центральный офис,БЕЗ ТОЛКУ.Специально тянут время, отношение хамское, не кто не чего не знает.Директор филиала Бутусов С.Д. не соответствует своей должности так как не может разобраться в моем деле или не хочет.Одним словом Мошенничество! Обратился суд, жду заседания.Зеленоградский филиал АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ Оценщик И.П. Ларионцев - Мошенник, Директор филиала Бутусов С.Д не хочет разобраться .Отдел урегулирования убытков ХАМЫ!