Айгуль Страхование имущества физических лиц / Квартиры
01 сентября 2012 12:33
Полис: 0900502
Добрый день. Выплатное дело № 6805386. Страховой случай (затопление) произошел 23 июля 2012 года, последний документ получили 27 июля это со слов ваших специалистов. На сегодняшний день вышли все сроки я звоню на горячую линию операторы изо дня в день повторяют: с вашим делом работают- ожидайте ответа компании. Сколько нужно еще ждать скажите пожалуйста и в чем причина отсрочки?
03 сентября 2012 08:59
Уважаемая Айгуль! Страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.
Благодарим за ожидание!
Елена Страхование имущества физических лиц / Квартиры
30 июля 2012 11:07
Полис: 0000000
Добрый день! Просьба пояснить, почему требуется отказ от других прописанных людей в моей квартире на выплату страховой части. Страхователем являюсь я и только при наступлении страхового случая выясняется, что от всех прописанных в муниципальном жилье людей требуется отказ от получения части МОЕЙ страховки... У меня в квартире прописан брат, который сейчас в рейсе за границей, когда он будет, никто не знает. Где я должна взять его отказ, копию паспорта и почему об этом не предупреждает консультант при страховании. ГДЕ в ДОГОВОРЕ есть перечень предоставляемых документов???
16 августа 2012 11:34
Уважаемая Елена! Дать разъяснения на поставленные Вами вопросы мы не имеем возможности, посокльку Вы не предоставили никакой идентификационной информации. Просим Вас обратиться на наш сайт http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp с обязательным указанием № убытка или № договора страхования.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
- Страхование автомобилей
- Личное страхование
- Страхование ответственности
- Страхование имущества физических лиц
- Страхование имущества юридических лиц