РуСтраховка
array (
  'FILTER' => 'neschastnyy-sluchay',
  'ELEMENT_ID' => 'vsk-voenno-strahovaja-kompanija',
  'TRASH' => '',
  'PAGEN_1' => '4',
)

Отзывы о страховой компании СОАО «ВСК» - Несчастный случай

Светлана Личное страхование / Несчастный случай

04 февраля 2014 18:32

Полис: 134825

Не довольна дмс вообще,мне врач дал направление на прохождение анализов на экг эхокг и узи щитовитки чтоб подтвердить анализ нид по сменному типу,мне  страховая дала разрешение на экг,и отказав в остальных,
1 за что я плачу дмс если мне отказывают в прохождении анализов,а лишь разрешают пройти то что я могу бесплатно пройти в любой больнице и даже вызвав скорую помощь,смысла тогда в дмс не вижу
2 если б запросили мою больничную карту, то там видно что я несколько месяцев назад проходила экг и диагноз подтвердился,а для того чтоб пройти эхокг нужно,чтоб между экг и эхокг было не более 2мес,а у меня интервал больше,теперь мне надо снова пройти экг на которое мне страховая дает добро,но не смогу пройти эхокг т.к. Мне в этом отказали,т.е. Без этих анализов не возможно поставать мне диагноз,соответственно и лечение врач тоже без них не сможет назначить
3опять если же посмотрев мою медицинскую карту, будет видно,что за последнюю неделю мое состояние здоровья ухудшилось
4 делая из всего этого выводы,что предоставляемые вами услуги хуже,чем в сельской поликлиннике,только там я не плачу за дмс деньги,а вы обманываете народ  

 

05 февраля 2014 17:00

Добрый день, Светлана. Прежде, чем мы направим Ваше обращение врачам, уточните, указанный Вами номер страхового сертификата полный? Вы можете направить полные данные ФИО и номер полиса на ресурс klient@vsk.ru, чтобы мы оперативно провели проверку. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Елена Личное страхование / Несчастный случай

12 декабря 2013 15:33

Полис: 13985RE262477

Отдыхали в Тайланде, в тур-пакет входил медицинская страовка ВСК. В силу сложившихся обстоятельств сломала ногу, да так неудачно. Что пришлось оперировать на месте. Страховая компания покрыла все расходы по операции и пребывание в госпитале 5 дней. Так как в свой день я не могла улететь обратно домой, оплатили новый авиабилет. Очень много плохих отзывов о компании, поэтому хочу добавить свой. Мне они реально помогли. Спасибо им огромное!

 

18 декабря 2013 16:43

Елена, здравствуйте! Благодарим Вас за добрые слова и за то, что сочли возможным поделиться положительным впечатлением о нашей компании. Всего Вам хорошего! С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Павел Личное страхование / Несчастный случай

21 октября 2013 12:19

Полис: 11200CIC06215

Решил расторгнуть договор страхования, звоню по указанным филиалам узнать что да как, а там либо автоответчик говорит "идите ...", либо трубку не берут. боюсь что ехать на адресс тоже бесполезно.

Постоянный адрес отзыва

Анна Личное страхование / Несчастный случай

03 августа 2013 13:30

Полис: 1395TRB32968114

Муж с ребенком отдыхали и продолжают в связи со страховым случаем находиться на о. Родос (Греция)...однако путевка закончилась, ребенок заболел (ветряная оспа), а СОАО ВСК и туроператор бездействуют, оставляют ребенка с температурой и с ветряной оспой!!! (заразное заболевание) на улице!!! отказываются платить за отель или стационар, который не предложили даже. Предлагают оплачивать все самим. Просто ужас какой, работать никто не хочет, ссылаются на выходные, на то, что нет договорных обязательств, хамят и т.п. врача повторно не вызвали, не обязали врача медицинское заключение написать, вообщем делают все, чтобы не возмещать те расходы, которые  наша семья уже понесла. Денег нет у моей семьи...жить на улице предлагают неделю...до окончания карантина, чтобы весь остров заболел....

 

16 августа 2013 17:03

Добрый день! Анна, мы вынуждены признать, что изложенная Вами информация искажена и не соответствует действительности. Также вызывает негодование факт оставленного Вами негатива после того, как компания пошла Вам на встречу, несмотря на не соблюдённые Вами условия обращения в Сервисную компанию по произошедшему событию. Очень печально, что на отдыхе ребенок заболел таким опасным инфекционным заболеванием как "ветрянка". С целью предотвращения распространения инфекции данное заболевание требует изолирования зараженного человека от окружающих людей. Однако, несмотря на такой риск, Вы все же решили вывезти в Россию заболевшего ребенка с ярко выраженными симптомами ветряной оспы. Информация о случае поступила в Сервисную компанию (СК) только 02\08\2013, приблизительно в 21:00- 22:00 по московскому времени в день окончания путевки, после того, как Вас не допустили на запланированный рейс. Для подтверждения гарантии на проживание после окончания путевки СК требовалось время на согласование действий со страховой компанией. До момента принятого решения Вам было предложено оплачивать проживание самостоятельно. В кратчайшие сроки Сервисная получила указания на урегулирование, после чего незамедлительно направила гарантии на оплату Вашего дальнейшего проживания коллегам в Грецию. Ваше проживание было пролонгировано до даты разрешения вылета, то есть до до 09\08\2013. Уважаемая Анна, задержек и недоразумений по случившемуся событию могло не быть вовсе, если бы Вы вовремя - при появлении первых симптомов болезни обратились в сервисную службу. Только соблюдение правил и условий страхования позволит избежать необоснованных претензий. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Гульнара Личное страхование / Несчастный случай

07 мая 2013 09:55

Полис: 16845623

Огромная благодарность ВСК за погашение нашего долга банку в 1,1 млн. рублей по кредиту, т.к. супруг заболел и получил 2 группу инвалидности.

 

22 мая 2013 16:35

Гульнара, спасибо за отзыв! Сожалеем о случившемся с Вашим супругом и желаем ему и всей Вашей семье драгоценного здоровья! С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Роза Личное страхование / Несчастный случай

13 февраля 2013 15:14

Полис: 10783BG039702

Я застраховалась в ВСК г.Уфа от несчастных случаев в 2010г. феврале 2011г со мной произошел несчастный случай,я упала на гололеде и получила перелом.Сдала все необходимые документы-справку,копию амб.карты,больничный, сканкопию ренгент снимка,протокол ренгентисследования,компьютерную томографию,подтверждающие факт травмы! До сих пор мне ничего не выплатили и еще написали на меня в Полицию о возбуждении против меня уголовного дела по факту мошенничества.Я получила на руки 2 постановления об отказе в возбуждении против меня уголовного дела!Страховая компания идет на все ухищрения ,только чтобы не платить деньги! ВСК-МОЛОДЦЫ! Вот и страхуйся после этого в ВСК! Не только заплатят по травме но и еще преступником тебя оклеветают!А опыт у ВСК в этом-огромен! Не хотите уголовщины-не ходите в ВСК!

Постоянный адрес отзыва

Alex Личное страхование / Несчастный случай

21 ноября 2012 15:08

Полис: 1592312

за ушиб пальца получил 5 000р. !!!!!Оформили быстро и вежливо в отделе урегулиролвния г.Уфе

Постоянный адрес отзыва

Валентина Личное страхование / Несчастный случай

20 ноября 2012 16:33

Полис: 12960RE488533

Благодарна сотрудникам ВСК и ассистанской компании,сотрудники которой полностью обеспечили моральную и информационную поддержку после случая с моей дочкой. Ребенок наступил на морского ежа на отдыхе в Греции. Думала никогда не успокою бедняжку,могу представить как она испугалась и как ей жгло ножку. Через пол часа поднялась температура,ребенок задыхался от слез. Кое-как нашли гида при отеле,врача. Пока оказывали первую помощь в отеле, я звонила по телефонам на страховом полисе. До звонилась сразу же, все четко разъяснила. Минут 5 ждала- мне перезвонили,сообщили куда направят ребенка. В течение минут 30 приехала скорая и забрала нас в госпиталь,где мы пробыли 2часа. С нами говорили преимущественно по русски,хотя и с сильным акцентом,но все было понятно. Ребенку дали антибиотики,обработали ранки противовоспалительным средством. Единственное,пожалуй, что нам немного пришлось подождать подтверждения от страховой об оплате услуг уде после процедур. Но это нестрашно,когда ребенок в порядке! Спасибо большое!!

Постоянный адрес отзыва

Любовь Соболева Личное страхование / Несчастный случай

05 сентября 2012 15:42

Полис: 11380BG082179

Меня очень устраивает компания «ВСК». По крайней мере у нас в Архангельске. Страхуемся всей семьей у них уже 2-й год по личному страхованию от несчастных случаев.  Недавно произошел со мной страховой случай.  Ходили с мужем по торговому центру и по какой то нелепости я вдруг подвернула ногу и упала, расшибла себе левый коленный сустав.  Хорошо с мужем была, а то пришлось бы кого-то  просить тащить меня до машины). Итог -  неделя больничного, ушиб был очень сильный. 13 августа обратилась в ВСК по страховке. Через неделю получила от них бумагу, что не хватает выписки из амбулаторной карты. Представила по их запросу копию карты с нужной страницей. Еще через неделю уже получила выплату ровно 5 тысяч рублей. Я очень довольна и выплатой и обслуживанием, все очень быстро и вежливо. Желаю данной компании и ее сотрудникам роста и процветания.

 

17 сентября 2012 12:11

Уважаемая Любовь!
Спасибо за Ваш отзыв и добрые слова! Нам очень приятно, что Вы воспользовались услугами именно нашей компании. Будем стараться и в дальнейшем оправдывать Ваше доверие! Желаем Вам крепкого здоровья, берегите себя и своих близких.

С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена  

Постоянный адрес отзыва

Ольга Личное страхование / Несчастный случай

05 мая 2012 20:34

Полис: 555555

30 апреля обратилась в офис на Свободе г. Ярославль.
Вопрос- страхование (4 человека). Девушка (Лобанова Ангелина) поянила, что минут десять будет занята и попросила оставить данные для полисов, а также мой контактный номер телефона. Сообщив при этом, что через десять минут займется моим вопросом и мне сразу позвонит. Прошло 40 минут, но звонка так и не последовало. Зайдя вновь в офис, мне был дан ответ, что ей некогда. И нужно еще подождать. При этом сотрудник даже не принес извинения. Я не первый год уже оформляю страховой полис в данной организации, но теперь уже думаю, стоит ли в дальнейшем иметь отношения с ВСК. Полис я так и не оформила в этот день.

Постоянный адрес отзыва

Валентина Личное страхование / Несчастный случай

14 сентября 2011 17:44

Застраховали на работе и вот травма, пытаюсь получить выплаты по страховке, но парадокс- время работы страх. компании совпадает с моим графиком работы и как писать заявление, как документы относить и еще не все говорят сразу, заставляют бегать, бумажки собирать. Пока очень недовольна, посмотрим.

Постоянный адрес отзыва

Аделаида Личное страхование / Несчастный случай

06 сентября 2011 19:38

Рассторгли в апреле месяца этого года договор о страховании жизни, договор до сих пор не прислали, ни разу не звонили. В известность не поставили о том что должны производиться выплаты, расчет не произвели.Отпинали в другой офис, обещают по сей день уже сентябрь на носу, хотя бы позвонить. но нет нам некогда! Договор оригинал забрали, хотя он у нас должен остаться, расписку об изъятиии договора не написали служащие, кошмар, очень будет интересно узнать сколько же нам вернут денег, если это будет!

Постоянный адрес отзыва

Алекесй Личное страхование / Несчастный случай

17 августа 2011 09:04

Эта, с позволения сказать, компания мало того, что чуть не сорвала мне сделку по ипотеке (только благодаря хорошему знакомству в банке, сделка состоялась, а не была перенесена) так они в место извинений, например скидки в 10%, применили ко мне повышающий коэффициент! Мотивировали они это тем, что я на машине езжу!! Это мол опасно!!!
А на следующий год, вместо уменьшения страховых взносов, в этой конторе Рога и Копыта, страховые взносы почему-то УВЕЛИЧИВАЮТСЯ!!!
Когда я менеджеру сказал, что меня такие условия не устраивают и я буду страховаться в другой компании, так она на меня наорала!

Кстати, в другой компании страховые взносы мне обошлись на 20% !!! дешевле!!!

Постоянный адрес отзыва

Ирина Личное страхование / Несчастный случай

26 июля 2011 22:39

  Начальник отдела убытков Долганов М.Ю.
   11 мая 2011года я обратилась в ВСК по поводу возникновения страхового случая, а именно , присвоение мне статуса инвалида II группы. ( справка от 25 апреля 2011года). Заполнила заявления и приложила всю необходимую документацию, согласно договора комбинированного ипотечного страхования. В июле 2011 года Вашей организацией были запрошены дополнительные документы, которые были мною сданы в надлежащем виде 20.06.2011 года.
     25 июля 2011 года был получен ответ, в котором мне отказывают в страховой выплате. ссылаясь на пункт 4.2.9, с формулировкой, что инвалидность наступила с диагнозом "Псориаз", который был диагностирован у меня в 1986 году. В то время, как инвалидность была назначена по диагнозам L 40.5 -Псориатическая артропатия, Коксоартроз двусторонний 2-3 ст. Гонартроз 2-3 ст. ФН 2. ХПН,, выявленные согласно выписке из истории болезни № 7083 от 6 августа 2010 года ( мною предоставлен оригинал ), которые при заключении договора страхования 17 сентября 2008 года не были диагностированы . Псориатическая артропатия может начаться у больных псориазом только в 15 % случаев, а кокосоартроз, гоноартроз, ХПН- вообще не связаны причинно-следственными связями  с псориазом.  Также в вышеуказанной выписке из истории болезни указано, что у ревматолога я не наблюдалась, на учете не состояла и к врачу не обращалась. В 2002 году я единственный раз обращалась к ревматологу с болями в коленях и получила лечение  по поводу псориатической  артропатии, и в последствии рецидивов не было до 2010 года Консультировалась я по поводу псориаза в частном порядке, поскольку это кожное заболевание не является причиной для установления инвалидности, а является  лишь косметическим недостатком. Тем более, что с 1986 года  ( а именно в возрасте 13 лет) у меня наблюдалось единственное обострение данного заболевания, и в последствии,  оно меня не беспокоило не физически, не косметически. Повторно обострение произошло в 2011 году, именно поэтому, я обратилась к дерматологу.
     На диспансерном учете по поводу всех вышеуказанных заболеваний я не находилась до 2011 года. На диспансерный учет я была поставлена, согласно медицинской карте МУЗ "ГКВД", которая и направляла меня на комиссию МСЭ,  только 22.11.2010 года. За предшествующие 4 года до заключения договора страхования я вообще не наблюдалась никакими медицинскими специалистами и не получала никакого лечения. Также,  я работала до 3 марта 2011 года, поскольку имела  хорошее  самочувствие.
      Таким образом, подавая заявление в 2008 году  в ВСК о заключении договора, я не нарушила его условия, и не страдая никакими заболеваниями, перечисленными в заявлении на страхование, их не указывала.
     Также, при заключении договора страхования, ВСК не требовала предоставления медицинских справок и заключений о состоянии здоровья, выписок из медицинских карт о постановке на диспансерный учет. А также перечня заболеваний, которыми я страдала в детском и юношеском возрасте.  В свою очередь ВСК нарушает условия договора п. 2.2.4,  пункт 7.2.1.2.- выплата 100% от страховой суммы, а также пункт 6.3.3- сроки рассмотрения заявления застрахованного лица и принятие решения по данному заявлению.

Постоянный адрес отзыва