Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - Несчастный случай

Добрый день!
Досудебная претензия касательно убытка 8032842 (страхование от НС).
02.05.2013 г.  произошел страховой случай с моим сыном, который был застрахован по коллективному договору N°17 к государственному контракту 47/12/115/936. Страхователь: Департамент физической культуры и спорта г. Москвы.  Григорьев А.Д. получил травму "закрытый перелом правой лучевой кости".
10.01.14г. я сдала полный комплект документов, необходимый для рассмотрения страхового случая. Убытку был присвоен номер 8032842.
Согласно Правилам страхования от НС страховой случай должен быть рассмотрен в течение 10 рабочих дней, т.е. в срок не позднее 25.01.14г. «Росгосстрах» должен принять решение по существу и произвести выплату страхового возмещения, либо предоставить мотивированный отказ по убытку. В настоящее время никакого решения Компанией не принято.
По информации операторов вашего КЦ от 18.03.2013 г. страховой случай был рассмотрен и готовилась выплата страхового возмещения, которая должна была быть перечислена в ближайшее время. Однако выплата страхового возмещения не была произведена.
Сегодня 07.04.14г. прошло почти 3 месяца с даты подачи полного комплекта документов, выплата страхового возмещения до сих пор не произведена. Позвонив в Вашу Компанию, оператор проинформировала меня о том, что убыток еще не рассмотрен и выплата не подготовлена.
В связи с этим обращаюсь к Вам с просьбой, осуществить выплату страхового возмещения в срок не позднее 11.04.14г.
В случае отсутствия страховой выплаты в указанный срок мною будет направлена жалоба в МУ СБР в ЦФО (г. Москва) и подан иск в суд на «Росгосстрах» с требованием взыскания неустойки за пользование чужими денежными средствами согласно ФЗ о Защите прав потребителя.
E6З о Защите прав потребителя.

Срок действия договора(коллективный) № 4002093368 от 26 ноября 2013, согласно сертификата, который имею на руках: с 03 дек 2013 по 02 дек 2014. Получил травму (перелом) 14 января 2014, месяц проходил в гипсе, ещё через 2 недели, при обращении в страховую компанию получил такой ответ: "Ваш договор недействителен!" Сослались на ошибку бухгалтера при перечислении денег и т.д. и т.п. Иначе говоря, все эти три месяца, о том что договор не действует, знала только СК, а меня об этом известили только при обращении за выплатой по страховому случаю.

Добрый день!
31.05.2012г. был заключён договор № 120052795 страхователем была Сарварова Шахноза Юнусовна, заключал договор банк ОАО "УРАЛСИБ". Инспектора РОСГОССТРАХА я не видела, но банк меня заверил, что всё отлично.В октябре 2013г. я досрочно погасила кредит. Принесла справку из банка об отсутствии задолженности в доп.офис Вашей компании Росгосстрах в г.Раменское для замены выгодоприобретаеля. Но результатов так и недождалась. 04.03.2014г. подала заявление на расторжение договора, 02.04.2014г. позвонили с доп.офиса г.Раменское, скаазали , что мне ОТКАЗАЛИ в выплате. Я позвонила в Росгосстрах для получения официального отказа, но там мне ответили, что заявку нужно отправить через почту и когда они получат письмо(возможно не дойдет) через 2 недели сотрудники Росгосстраха ответят. Мне кажется в РОСГОССТРАХЕ специально запутывают, чтобы не выплачивать и занимаются мошенническими действиями.

При оформлении заявления на расторжение договора в офисе компании обещали, что выкупная сумма будет перечислена через 3 недели, однако при обращении на единый номер, менеджер зафиксировала заявку, предложила подождать еще 5 дней(это срок рассмотрения заявки), при этом сказала, что договор действует и заявления нет

Документы по страховому случаю передал в СК "РГС-Жизнь" в соответствии с договором страхования через офис банка-выгодоприобретателя в октябре 2013. С тех пор наблюдаю пинг-понг по телефону, так как не могу ходить из-за переломов обеих ног. Когда начну ходить (даст Бог скоро) в страховую не пойду. Сразу в суд и в надзорные органы. Имею опыт портить жизнь хитроп.... Рассчитываю получить компенсацию за моральные страдания, испытываемые моей семьёй и мной, инвалидом, во время звонков коллекторов банка-выгодоприобретателя и за испорченную кредитную историю.  

В январе 2014 года  пошла страховать автомобиль в РОСГОССТРАХ, где страхуюсь уже более 10 лет. Страховой полис ВВВ 0622461856, в прошлом году оплатила со скидкой 3769-92рубля , а в этом году мне предлагают заплатить  5300руб, объясняя это тем, что у них в компьютере стоит единица, и никакой скидки не предусмотрено. Я пошла в другую компанию, а именно в Реко-гарантия, там,  оказывается,есть скидка. А в компании в которой страховалась более 10 лет ее не нашли, хотя здесь должна быть вся история моих страховок. Это  обман чистой воды. Всем своим знакомым скажу, чтобы никогда не пользовались компанием, которая ведет дела нечистоплотно.

Уже 2-й месяц пошёл , а деньги компания не возвращает, протянули до конца срока  банковской карты. то номер лицевого счёта не тот. то реквизиты сбербанка не те , придется и второй полис расторгнуть. Доверия к этой компании нет, а хотела и пенсию перечислять.

Плохое отношение к гражданам, неграмотные специалисты (конкретно в г.Хабаровск, МЦ "Три Толстяка"по ул. Краснореченской 44), Мне отказали в выдаче полиса ОМС в грубой некорректной форме, хотя до конца рабочего дня оставалось 40 минут, мотивируя тем, что сотрудник страховой компании выключил компьютер, одела шубу и собралась домой. Менеджер компании отказалась сообщить мне свою фамилию.  

Уважаемые представители ООО «Росгосстрах»!
Прошу Вас объяснить, с какой целью Ваша компания использует Государственную символику?
Российская государственная страховая компания (Росгосстрах) перестала существовать в 2007 году, когда была продана предпринимателям из Армении. На месте уважаемой государственной организации появилось общество с ограниченной ответственностью «Росгосстрах». Насколько ограничена ответственность данной конторы, можно судить по её известным противоправным выходкам: отмена понижающих коэффициентов при страховании ОСАГО, навязывание невыгодных страховок, перенос за тридевять земель пунктов урегулирования убытков для потерпевших, чрезмерное занижение страховых выплат и т.п.
Государственная аббревиатура вкупе с двуглавым орлом вводит в заблуждение широкий круг населения. Но в первую очередь попадаются наши старики, которые доверяют Гос.учреждениям и не пользуются Гуглом. Побойтесь Бога! Это крайне подло и низко!
Вот несколько примеров того, как обрабатывает свою целевую аудиторию эта псевдоГосударственная контора:
http://www.asn-news.ru/rating/7848
http://www.asn-news.ru/rating/9131
http://www.asn-news.ru/rating/8966
http://www.asn-news.ru/news/32916
http://www.asn-news.ru/rating/738
http://www.asn-news.ru/rating/789

В Росгосстрахе застрахован ребенок по полису Фортуна-Дети. Произошел страховой случай,был сломан передний зуб. При подаче заявления предоставили соответствующие справки и чек на 2990,причем эта сумма только за лечение,консультации и снимки были не включены.В итоге по страховке пришла выплата в размере 600 рублей. На мой взгляд, это неприемлемо и, соответсвенно,после суда все договора с данной компанией будут расторгнуты.

Честно говоря впечатление о компании как о разводилове для лохов. Началось все со звонка менеджера с предложением оформить ребенку страховку от несчастного случая. На вопрос что это, сколько стоит - было сказано БЕСПЛАТНО! Типа финансирует это государство и действует как дополнение к полису ОМС....Ну-ну, договорились о встрече, все расписал, конечно речь пошла о деньгах, взносах и т.д. Ну вроде все ясно, красиво и замечательно. Решили попробовать. Через несколько дней, привозят мне полис - , а к нему приложение....приложение это я в глаза не видела и не знала о его существовании вообще - многие пункты не ыли оговорены менеджером. Условия этого приложения меня не устраивают.
Хочу расторгнуть договор? как это возможно? особенно напрягает "серая" схема с ОТП Банком. Менеджер мне так и сказал с улыбкой "обратного пути нет"
ну-ну!

Получил травму глаз, почему такая малая выплата? (№ дела 0008362764). Врач пишет что падение зрения на оба глаза 0,8/,08, а выплата 7 тыс всего? Типа на на мороженое! Что остальную сумму попилили? Потрудитесь дать ответ, а не отписку как ранее!

Получил травму глаз, почему такая малая выплата? (№ дела 83292764). Врач пишет что падение зрения 0,8/,08, а выплата 7тыс всего? Что остальную сумму попилили?

Добрый вечер уважаемые сотрудники компании.

29.08.2013 мной в автосале "Модус" г. Воронеж был оформлен полис страхования жизни и здоровья (номер полиса 130089408). После подробного ознакомления с данными условиями страхования и почитав "положительные" отзывы ваших Клиентов я понял, что сотрудничать с такой компанией я неготов и 19.09.2013 года обратился для расторжения договора. Оказалось, что сделать это непросто обо все по порядку:
1. Позвонив по телефону горячей линии мне не дали никакого вразумительного ответа, пришлось пользоваться данными с вашего сайта и решать свой вопрос. Первое место куда я обратился г Воронеж Ул. Комиссаржевской д 15, в течении часа сотрудники рассказывали мне, что со мной может случиться и как мой полис поможет мне лежа в больнице  без руки и ноги - креативные менеджеры, которых весело было послушать. ) После летального анализа моего договора (такое впечатление, что они его впервые видят) сказали, что они в своем офисе таких вопросов не решают необходимо ехать в центральный офис. Замечание 1: зачем на сайте указывать адрес офиса,  где мне не могут помочь и где я потратил около 1.5 часа пока сотрудники ознакомятся с договором.
2. Второй пункт назначения это был центральный офис по адресу - г. Воронеж Ул. Революции 1905 г д.66.  Первый менеджер начал меня убеждать, что мой полис закрыть нельзя и он оформлен вместе с полисом КАСКО. После моего аргумента, что у меня КАСКО оформлено в другой компании девушка опять принялась пристально изучать договор и уже направила меня на 4 этаж.
3. История продолжается. Поднявшись на 4 этаж сотрудники опять принялись изучать мой полис ( мне показалось, что такой только у меня) - был консилиум минут на 20. И что вы думаете, я опять не по адресу и мне надо спуститься на 2 этаж....к слову подключил я страховку за 5 минут...
4. Наконец-то нашелся тот менеджер, который смог хотя бы разобраться в ситуации и помочь в решении моего вопроса и это по прошествию 4 часов! Из- за ограниченного количества символов опишу ситуацию в двух письмах! 31978т менеджер, который смог хотя бы разобраться в ситуации и помочь в решении моего вопроса и это по прошествию 4 часов!  Главный менеджер Некрасова Елена Егоровна отправила запрос на прекращение моего полиса, согласно договору по прошествию 30 дней договор должен быть расторгнут. Заявление было написано 19.09.2013 соответственно до 19.10 договор должен быть расторгнут на данный момент не поступало ни одного звонка от сотрудников компании, статус моего вопроса неизвестен.

Замечание 2: будьте более клиентоориентированы, на правьте свои усилия на улучшение сервиса в компании и на улучшение предоставляемых услуг! На данный момент никогда не порекомендую связываться с вашей компанией себе дороже!

Требования:
1. Связаться со мной;
2. Расторгнуть полис до 19.10 согласно срокам договора;
3. Вернуть страховой взнос за вычетом стоимости времени, когда полис был действителен Т.е. полная стоимость полиса  (за 3 года - 1095 дн) 19830 р, полисом я пользовался 52 дня (если считать, что расторжение будет согласно договору) соответственно ваша страховая компания должна мне возместить 18888р.
4. Предоставить разъяснения по оставленным претензиям на сайте 31980

Надеюсь, что компания готова исполнить все обязательства прописанные в договоре!