РуСтраховка 

array (
  'MARK' => '77',
  'PAGEN_1' => '6',
  'SUB_SECT' => '10648',
  'YEAR' => '2019',
  'FILTER' => 'neschastnyy-sluchay',
  'ELEMENT_ID' => 'alfastrahovanie',
  'TRASH' => '?MARK=77',
)



	







	
    
Нейтральные отзывы о страховой компании АльфаСтрахование - Несчастный случай за 2019 год






	

		
			
		
	

	

		Оставить отзыв
	








	

		
					

				
				

					

						Анна
						Личное страхование /
						Несчастный случай
					

					

						14 октября 2019 12:43					

										

						Полис: KZBL407-3730382103187097					

									

				

					Здравствуйте, упали телефон, телефон застрахован на 2 года, страховка не закончилась. Что мне делать в данном случае? 				

									

						 
						
						
17 октября 2019 15:32

						
Добрый день!
Вам необходимо обратиться в офис компании для подачи заявления о страховом событии.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».


					

								Постоянный адрес отзыва


				


			


					

				
				

					

						Заикина Юлия
						Личное страхование /
						Несчастный случай
					

					

						24 июля 2019 04:07					

										

						Полис: 251772					

									

				

					Добрый день, телефон был в ремонте и на диагностике 3 месяца и вчера на сайте macprofi появился статус ремонта-выдан,можно узнать когда устройство привезут или можно будет забрать?

Заранее спасибо за ответ				

									

						 
						
						
07 августа 2019 12:20

						
Добрый день!
По имеющейся информации из сервисной компании, устройство направлено в Ваш адрес и будет выдано лично в руки.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

					

								Постоянный адрес отзыва


				


			


					

				
				

					

						Анастасия 
						Личное страхование /
						Несчастный случай
					

					

						11 июля 2019 18:21					

										

						Полис: Z6922/383/MB077591/19					

									

				

					Добрый день. Отдали через курьера телефон на ремонт по страховому случаю. Обещали что в течение 15 рабочих дней вынесут вердикт о ремонте. По итогу прошёл месяц и только запросили повторно документы т.к наши потеряли! Уже несколько раз звонила в кц где не могут дать ответ что с телефоном и на какой он стадии. Сказали звонить в сервисный центр и узнать номер ущерба. Уже несколько дней в ООО Сервисные решения просто не берут трубку и даже не отвечают на онлайн консультацию! Я не понимаю что происходит. Трубку не беру, информацию о телефоне никто предоставить не может. Уже тысячу раз пожалела что купила этот полис. Ужасное отношение к клиентам сервисного центра. Знала бы что так будет в жизни не отдала телефон на ремонт. Не знаю теперь вернут ли мне его обратно т.к никто не знает его судьбу. 				

									

						 
						
						
18 июля 2019 11:30

						
Уважаемая Анастасия!
Просим направить скан/фото всех страниц полиса на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на Rustrahovka/57508».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование». 

					

								Постоянный адрес отзыва


				


			


					

				
				

					

						Валентина Виноградова
						Личное страхование /
						Несчастный случай
					

					

						14 марта 2019 19:43					

										

						Полис:  Z6922/407/ES34649306					

									

				

					Добрый вечер. Хотела узнать. Разбила телефон, он сломался почти пополам. На какую сумму выплаты можно расчитывать по полису страхования "защита покупки"?				

									

						 
						
						
15 марта 2019 12:04

						
Уважаемая Валентина!
Благодарим за обращение. 
Решение о форме ремонта принимается только после предоставления всех необходимых документов и устройства в компанию.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование». 

					

								Постоянный адрес отзыва


				


			


		
					



		




			

	

		

			
				Фильтровать отзывы